Mitä tehdä, jos Galaxy S9 Plus -näytössä on pystysuorat viivat, kuolema on musta ja se ei käynnisty

Usein monet Android-omistajat haluavat, että on helppo tapa korjata näyttö ilman osia tai puhelimen vaihtamista, mutta totuus on, ei ole mitään. Tässä # GalaxyS9-vianmääritysjaksossa näytämme, mitä voit tehdä kahdessa tapauksessa, joissa näyttö voi epäonnistua. Toinen tapaus on mielenkiintoisempi, vaikka omistaja yritti epävirallista (ja erittäin suositeltavaa) kierrosta, jotta näyttö toimisi uudelleen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S9 Plus -näytössä on pystysuorat viivat, ei kytkeydy päälle, musta kuolema

Yönä ostin Galaxy S9 Plus: n, ohuet pystysuorat vihreät viivat ilmestyivät näytön oikeanpuoleiselle puolelle. Tein varmuuskopion tiedoista Galaxysta, sitten tein Factory Reset. Kun olin konfiguroinut sitä, olen ehkä osunut virheeseen, ja minulla on BSoD - Black Screen of Death. Siinä on edelleen WiFi. En voi käynnistää sitä. Kun lähetän itselleni sähköpostin Dell-tietokoneessa, vasemmassa yläkulmassa oleva pieni sininen valo vilkkuu. Kun soitan Galaxy's Tel # -puhelimeen, vasemmassa yläkulmassa oleva pieni vihreä valo vilkkuu. näyttää siltä, että voin veloittaa sen. Se värisee ajoittain. naisen ääni tulee säännöllisesti tiedoksi, että se on kytketty päälle ja erilaiset muut tiedot - mutta se ei ole päällä.

Olen kokeillut suosituksiasi painamalla virtapainiketta samanaikaisesti w / Volume Down -näppäintä, joka ei ole kytketty ja kytketty sähköön - ei tulosta. Luuletko, että kyseessä on näytön ongelma, virrankäyttö, käyttöjärjestelmän ongelma, ohjelmistokysymys tai muu? Kiitos paljon. - Steve Breslin

Ratkaisu: Hei Steve. Emme tarkoita sitä, mitä tarkoitat "konfiguroimalla", mutta jos viittaat asetuksiin, jotka sinun tarvitsee tehdä heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, emme usko, että siellä on mitään sellaista, että voit väärinkäyttää näytön käytöstä, kuten mitä S9: llä tapahtuu juuri nyt. S9: n asettaminen heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen on suoraviivaista eikä johda mihinkään ongelmaan, vahingoittaa enemmän näyttöä tai säätää ohjelmistoa, jotta näyttö ei toimi normaalisti. Todennäköisempi syy on laitevika.

Näytöt eivät yleensä muutu vain mustiksi. Koska kosketusnäyttö on ainoa tapa silloittaa käyttäjä ja ohjelmisto, Android-laitteet on rakennettu siten, että näyttö toimii edelleen, vaikka käyttöjärjestelmässä on ongelma. Koska olet jo kokeillut tehdasasetusten palauttamista ja itse asiassa ongelma tapahtui heti sen jälkeen, vain laitteiston toimintahäiriö voi olla syyllinen. Ohut, pystysuora vihreä viiva saattaa liittyä tähän ongelmaan, ja se voi olla yksi S9: n näytön vikojen oireista. Tämä tarkoittaa, että luultavasti päädyt korjaukseen tai korvaamiseen tässä tapauksessa.

Ennen kuin lähetät laitteen korjattavaksi, voit yrittää nähdä, mitä tapahtuu, jos käynnistät sen vaihtoehtoisiin tiloihin. Suosittelemme, että yrität käyttää palautustilaa ensin tekemällä seuraavat vaiheet:

Sammuta laite (jos et voi sammuttaa sitä normaalisti, odota, kunnes akku tyhjenee).
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).

Jos S9: n näyttö toimii tänä aikana, Android-käyttöjärjestelmässä saattaa olla ongelma. Harkitse välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen nähdäksesi mitä tapahtuu. Jos näyttö pysyy mustana ja se ei käynnisty lainkaan, siirry eteenpäin ja yritä käynnistää laite Odin / Download -tilaan.

S9: n käynnistäminen lataustilaan:

Sammuta laite (jos et voi sammuttaa sitä normaalisti, odota, kunnes akku tyhjenee).
Pidä Volume Down -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet, kunnes näet lataustilan näytön.

Aivan kuten palautustilassa, jos S9-näyttösi toimii vain lataustilassa, jokin ei toimi oikein käyttöjärjestelmän kanssa. Hyvä asia tässä on se, että sinulla ei ole lainkaan näytön ongelmaa. Sinun tarvitsee vain tehdä master-nollaus palautustilassa.

Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus kosketusnäyttö ei toimi kaikilla alueilla

Ostettu S9 Plus upouusi muutaman kuukauden ja muutaman tipan jälkeen huomasin näytön hieman sekaisin täällä ja siellä tietyillä näppäimistön alueilla tai näytön alueilla. Siksi panin Otterboxiin ja tuntui siltä (mutta ei varmasti), että se teki sen huonommaksi. ehkä näytön paine on se, mitä oletin, joten näytön toimintahäiriö paheni ja pahempaa, koska näytön koskettamisen täytyy joskus painaa tavallista enemmän painikkeilla tai ne eivät toimisi lainkaan. Joten eräänä aamuna heräsin, kun puhelimen lataus oli koko yön, ja näyttö oli täysin vastaamaton. kaikki syttyy ja äänenvoimakkuus ja kytkeytyy päälle kuin täydellinen työpuhelin, paitsi reagoimaton näyttö, kun yrität sotkea ympäriinsä täällä ja täällä, ja tajusivat, että näyttö toimi aamulla niin keitettyä, että teoria, joka on ehkä kylmä. joten kokein testiä ja laitoin sen pakastimeen ja muutaman minuutin kuluttua siellä se toimii täydellisesti, kuten uusi puhelin. Olen etsinyt kaikkialla Internetissä samankaltaisia asioita tai korjauksia ja löytänyt mitään, suljettu asia löytyi postitse joku, jolla oli ongelma kylmässä. - DANIEL

Ratkaisu: Hei Daniel. Kun jokin laitteistokomponentti oli vaurioitunut, se on ikuisesti, ellei siellä ole ohjelmiston säätöä, jota voidaan tehdä sen vaikutusten minimoimiseksi. Sinun tapauksessasi ei ole mitään ohjelmistokäsittelyä, jota voit suorittaa näytön vahingoittamiseksi kokonaan. Suojakoteloiden käyttäminen kuten Otterbox ei ole korjaus vaan ennalta ehkäisevä toimenpide. Sen lisääminen vahingon jälkeen ei tee näytölle mitään parempaa. Itse asiassa kyseisen tapauksen ylimääräinen paine saattaa jopa pahentaa tilannetta.

No, sikäli kuin älypuhelimen asettaminen pakastimeen korjata rikki näyttö, emme ole täysin vakuuttuneita siitä, että se toimii. Jos se tekee sinulle, sinun täytyy olla joitakin ainutlaatuisia olosuhteita, jotka mahdollistivat sen. Mutta jos etsit todellista ratkaisua näytön ongelmaan, suosittelemme, että annat Samsungin tarkistaa laitteiston. Jos olet onnekas ja vauriot on eristetty vain näytön kokoonpanossa, tämän osan vaihtaminen saattaa tuoda kaikki puhelimesi toiminnot toimintakuntoon. Jos ostit äskettäin tämän puhelimen, tarkista Samsungista, jos he voivat tarjota sinulle puhelimen vaihtamisen. Tämä on usein kätevä vaihtoehto odottaa korjattua laitetta. Jotkut korjattavat Samsung-puhelimet saattavat jatkaa samankaltaisia tai niihin liittyviä oireita huollon jälkeen, koska laitteistovauriot eivät yleensä ole erillään yhdestä komponentista. Jos palvelu ei kykene käsittelemään kaikkia rikkoutuneita osia, päädyt luultavasti rikkoutuneeseen laitteeseen korjauksen jälkeen.