Mitä tehdä, jos Galaxy S9 ei lähetä MMS: ää ja sanoo virheellisen määränpäävirheen

Onko sinulla ongelmia MMS: n lähettämisessä? Tämän päivän Galaxy S9 -postissa käsiteltiin tätä ongelmaa. Jäljempänä esitetyt ratkaisut toimitetaan tässä yhteydessä esitetyn tapauksen yhteydessä. Periaatteessa käyttäjä kohtaa vaikeuksia lähettää multimediaviestejä ryhmään ja sovellus näyttää edelleen virheellisen määränpäävirheen. Jos sinulla on samanlainen kokemus, katso alla olevat vaiheet sen ratkaisemiseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy S9 ei lähetä MMS-viestejä ja sanoo virheellisen määränpäävirheen

Viimeisten parin viikon aikana aina, kun yritän lähettää kuvan Galaxy S9: lle, se sanoo "ei lähetä viestiä" ja väittää sen virheellisen määränpäänä. Tiedän, että ne ovat todellisia puhelinnumeroita, kuten juuri soitin heille, ja käskin heitä odottamaan kuvaviestejä. tämä tapahtuu myös kerran kerrallaan, kun lähetät tavallisia tekstiviestejä. Miten saan nämä käydä läpi?

Ratkaisu: Tämän ongelman korjaaminen edellyttää useita eri asioita. Selvitä syy näiden ohjeiden mukaan.

Käynnistä viesti uudelleen app

Viestinvälitysohjelman sulkeminen ja avaaminen voi joskus poistaa vikoja. Varmista, että teet tämän ennen kuin teet alla olevia vianmääritysohjeita.

Jos haluat sulkea sovelluksen, napauta vain Viimeaikaiset sovellukset -painiketta (Home-painikkeen vasemmalla puolella), etsi sovellus ja napauta X : ää päälle.

Poista vanha keskustelukierre

Toinen yksinkertainen ratkaisu joillekin SMS- ja MMS-ongelmille on poistaa keskustelukierre ja aloittaa alusta. Tämä toimii yleensä ryhmäviestejä varten, jotka ovat vanhoja tai jotka sisältävät paljon mediatiedostoja. Tällaiset viestit voivat kestää kauan aikaa ja saattaa hidastaa sovelluksen suorituskykyä. Luodessasi uuden ryhmäviestin, et vain poista mahdollisia vikoja langasta, vaan olet itse asiassa myös tilaa saapuville ja lähteville viesteille.

Tyhjennä viestien sovelluksen välimuisti

Sovellukset käyttävät välimuistia suorittaakseen tehtävänsä tehokkaasti. Joskus välimuistit saattavat olla vanhentuneita tai bugisia. Jos haluat nähdä, onko tämä ongelma, yritä poistaa viestintäsovelluksen välimuisti.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike. HUOMAUTUS : Joissakin sovelluksissa ei ehkä ole mahdollisuutta tyhjentää välimuisti. Jos näin on, ohita tämä ja siirry tietojen tyhjentämiseen.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä viestien sovelluksen tiedot

Sovelluksen tietojen pyyhkiminen on hyvä sovellustason ongelmien, erityisesti päivityksen jälkeen tulleiden, korjaamisessa. Tehdä se:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Huomaa, että viestintäsovelluksen tietojen poistaminen poistaa myös kaikki tekstiviestit. Muista varmuuskopioida ne ensin, jos et halua menettää niitä.

Lähetä vikasietotilassa

Sovellusta, joka häiritsee Androidia tai viestintäsovellusta, voi käyttää. Voit tarkistaa S9: n uudelleen turvalliseen tilaan.

S9 Plus -laitteen käynnistäminen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkista ongelma lähettämällä haluamasi viesti.

Jos lähetys toimii hyvin ja ei ole virheellistä kohdevirhettä, sovellus on syyllinen. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Lisää yhteystiedot uudelleen

Toinen yksinkertainen tapa korjata ongelma on poistaa, ja lisää sitten ongelmat, joihin sinulla on ongelmia. Yhteystieto- ja viestintäsovellukset toimivat yleensä yhdessä tehtävän, kuten viestien lähettämisen ja vastaanottamisen, kanssa. Joskus yksi virhe voi vaikuttaa toiseen.

Palauta sovellusasetukset

Sovellusten mieltymysten palauttaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysosissa, mutta silloin, kun kyseessä on sinun kaltaisenne ongelma, se saattaa auttaa paljon. On mahdollista, että yksi tai osa oletussovelluksista ei ehkä ole asetettu oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään keinoa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun täytyy vain varmistaa, että kaikki oletussovellukset ovat käytössä. Näin voit tehdä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa verkkoasetukset

Lähettämätön multimediaviesti ei ole verkko-ongelma, joten muista palauttaa myös kaikki verkkoasetukset, jos mikään ei ole toiminut toistaiseksi.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Nollaa.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista valinta napauttamalla RESET SETTINGS.
6. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Käytä toista viestintäsovellusta

Tämä on tuskin ihanteellinen, mutta jos ongelma pysyy tässä vaiheessa, suosittelemme, että yrität nähdä, onko kyseessä viestinvälitysohjelman ongelma. Käytä toista sovellusta ja katso, mitä tapahtuu. Play-myymälässä on paljon hyviä ja ilmaisia ​​viestintäsovelluksia. Aloita Googlen omien Android-viestien sovelluksella ja katso, toimiiko se.

Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Tämän vianmäärityssarjan viimeinen looginen vaihe on, että operaattori tietää ongelman. Ongelma voi johtua tietyistä väliaikaisista verkkokatkoksista tai tilin ongelmista. Muista kertoa heille, mitä vianetsintätoimenpiteitä olet tehnyt tähän mennessä.