Mitä tehdä, jos iPhone XS Max ei asenna sovellusten päivityksiä

Yksi yleisimmistä ongelmista iPhonessa ei pysty asentamaan sovelluspäivityksiä. Tämän päivän vianetsintävaiheessa näytämme, kuinka korjata tämä ongelma iPhonen XS-maks.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: iPhone XS Max ei asenna sovellusten päivityksiä

Minulla on iPhone XS Max juuri saanut eilen ja se ei anna minun päivittää sovelluksia. Se toimii kuin se sitten pysähtyy.

Ratkaisu : On syytä tarkistaa ongelman syyt. Lisätietoja alla olevan ongelman vianmäärityksestä.

Voima käynnistyy uudelleen

Ennen kuin teet alla olevia vianmääritysvaiheita, on aina hyvä päivittää järjestelmä uudelleenkäynnistyksellä. Yritä pakottaa iPhone XS Maxin uudelleenkäynnistys alla olevien vaiheiden avulla ja katso, mitä tapahtuu:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti.
2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti.
3. Lopuksi paina ja pidä sivutoimintoa painettuna, kunnes näet Apple-logon.

Tarkista Applen tunnus

Jos sinulla on useampi kuin yksi Apple-tunnus, on mahdollista, että nykyiset asennetut sovellukset liitetään toiseen Apple-tunnukseen. IOS-sovelluksen voi ladata vain tietyllä Apple-tunnuksella. Tämä tarkoittaa myös sitä, että nämä sovellukset eivät voi asentaa päivityksiä, jos niiden asentamiseen käytetty Apple-tunnus ei ole käytössä.

Voit tarkistaa, mitä Applen tunnusta käytettiin sovelluksen saamiseksi:

1. Avaa App Storen sovellus.
2. Napauta Päivitykset.
3. Napauta kuvaa tai kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Ostettu.
5. Tarkista, onko sovellus lueteltu tässä. Jos näin ei ole, se ladattiin todennäköisesti toisella Apple ID: llä.

Kirjaudu ulos ja takaisin Applen tilillesi

Jos päivitettävät sovellukset ladattiin oikean Apple ID: n avulla, joka on kirjautunut sisään, seuraava hyvä asia on poistaa Applen tunnus tilapäisesti kirjautumalla ulos. Sitten, kun puhelin käynnistetään uudelleen, kirjaudu takaisin sisään ja katso, mitä tapahtuu.

1. Napauta Asetukset.
2. Napauta iTunes & App Store.
3. Napauta Apple ID -valikkoa.
4. Napauta ponnahdusvalikosta Kirjaudu ulos.
5. Käynnistä iPhone XS Max.
6. Toista vaiheet 1-3.
7. Napauta Apple ID -valikkoa ja kirjaudu sisään Apple ID: llä.

Poista rajoitukset käytöstä

Applen laitteiden Applen rajoitukset -toiminto voi estää sovelluspäivitysten asentamisen. Vaikka tämä ominaisuus ei useinkaan ole kovin hyödyllinen monille loppukäyttäjille, IT-järjestelmänvalvojat saattavat auttaa sitä hallitsemaan tiettyjä yrityksen tarjoamien iPhonien näkökohtia. Jos sinulla on tällainen iPhone, sinun kannattaa tarkistaa, onko laitteessasi rajoitettu päivitysten asentaminen. Näin voit:

1. Napauta Asetukset.
2. Napauta Yleistä.
3. Napauta Rajoitukset.
4. Syötä salasana, jos sitä pyydetään
5. Tarkista Asennus sovellukset -valikosta. Jos liukusäädin on asetettu pois / valkoinen, sovellusten päivittäminen on estetty. Voit palauttaa päivitystoiminnon siirtämällä liukusäädintä päälle / vihreäksi.

Varmista, että tallennustilaa on riittävästi

Vaikka tämä saattaa tuntua ilmeiseltä, monet iPhone-käyttäjät, varsinkin ne, jotka haluavat asentaa satoja sovelluksia tai ottaa tuhansia valokuvia ja videoita, eivät ehkä ymmärrä, että heidän puhelimen tallennustilansa loppuu. Muista tarkistaa iPhonen käytettävissä oleva tallennustila seuraavasti:

1. Napauta Asetukset.
2. Napauta Yleistä.
3. Napauta Tietoja.
4. Etsi käytettävissä oleva rivi tietää jäljellä olevan tilan.

Asenna iOS-päivitys

Jotkin iPhonien virheet voidaan korjata vain päivityksillä. Varmista, että et ohita käytettävissä olevaa iOS-päivitystä, jos ne ovat käytettävissä.

Virheellinen järjestelmän päivämäärä ja kellonaika

Jotkut iPhonen käyttäjät voivat muuttaa laitteen päivämäärää ja kellonaikaa jostain syystä. Varmista, että järjestelmän päivämäärä ja kellonaika on kaksinkertainen, koska se saattaa estää App Storen sallimasta laitetta ladata päivityksiä.

Tarkistaa:

1. Napauta Asetukset.
2. Napauta Yleistä.
3. Napauta Päivämäärä ja aika.
4. Siirrä Set Automatically -liukusäädin päälle / vihreäksi.

Asenna sovellukset uudelleen

Jos sovellukset eivät vieläkään päivity tässä vaiheessa, yritä poistaa ne laitteesta, jotta voit asentaa ne uudelleen.

Voit poistaa sovelluksen iPhonesta XS Max:

1. Napauta aloitusnäytössä sovelluskuvaketta ja pidä sitä painettuna, kunnes kaikki sovellukset alkavat heilua
2. Kun sovellukset alkavat heilua, huomaat, että kuvakkeen vasemmassa yläkulmassa näkyy X. Napauta sitä.
3. Näyttöön tulee ikkuna, jossa kysytään, haluatko todella poistaa sovelluksen. Jos olet muuttanut mieltäsi, napauta Peruuta. Jos haluat jatkaa, napauta Poista.
4. Jos sovellus tallentaa joitakin sen tietoja iCloudiin, sinulta kysytään myös, haluatko poistaa tietosi Game Centeristä / iCloudista tai jättää sen. Jos aiot käyttää sovellusta uudelleen, jätä tiedot sinne.

Kun olet poistanut kaikki kyseiset sovellukset, käynnistä iPhone uudelleen ja asenna ne uudelleen App Storesta.

Poista App Storen välimuisti

Joskus vanhentunut tai vioittunut App Storen välimuisti voi estää päivityksiä. Voit poistaa nykyisen App Storen välimuistin seuraavasti:

1. Napauta App Storen sovellusta.
2. Napauta mitä tahansa sovelluksen alaosassa olevaa kuvaketta 10 kertaa.
3. Kun teet tämän, sovellus käynnistyy uudelleen ja siirtyy ensimmäiseen välilehteen. Tämä osoittaa, että välimuisti on selkeä.

Nollaa kaikki asetukset

Kaikkien iPhonen XS Max -asetusten poistaminen saattaa olla tarpeen, jos ongelma on edelleen tässä vaiheessa. Tämä vianmääritysvaihe palauttaa joitakin asetuksia oletusarvoihinsa, mutta ei poista mitään henkilötietojasi.

1. Napauta Asetukset.
2. Napauta Yleistä.
3. Napauta Nollaa.
4. Napauta Nollaa kaikki asetukset.
5. Sinua saatetaan pyytää antamaan salasana. Jos olet, tee niin.
6. Napauta ponnahdusikkunassa Reset All Settings.

Tehdasasetusten palautus

Mikäli mikään ei ole muuttunut kaikkien asetusten palauttamisen jälkeen, ratkaisu saattaa olla tarpeen. Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki henkilötiedot ja palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoihinsa. Varmista, että palautat tiedostosi ennen kuin teet sen.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleistä.
3. Napauta Nollaa.
4. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta Poista iPhone.

Hanki Applen tuki

Jos mitään edellä mainituista ratkaisuista ei ole, harkitse asian nostamista Applelle. Vanhojen sovellusten versioiden ottaminen voi aiheuttaa turvallisuusriskin eikä sitä kannusteta. Se, että sovelluksia ei voi asentaa, ei myöskään ole normaalia, joten se voi olla merkki syvemmästä, todennäköisesti haittaohjelmasta tai ainutlaatuisesta firmware-virheestä. Applen pitäisi pystyä auttamaan tätä ongelmaa asentamalla käyttöjärjestelmä uudelleen tai korvaamalla laite.