Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 on kastunut eikä lataudu tai käynnisty

Tervetuloa # GalaxyNote5: n nykyiseen vianmääritykseen. Tämä viesti vastaa 4 yhteiseen Note5-kysymykseen, joten toivottavasti monet niistä, joilla on ongelmia, saavat tämän hyödylliseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy Note5, joka ei lataudu tai käynnisty

Hei siellä! Tarvitsen todella apuasi, minulla ei ole OEM-laturia enää, joten käytän kolmannen osapuolen laturia muistiin 5 ja olen käyttänyt sitä jo kauan sitten eräänä päivänä huomasin, että puhelin veloittaa niin hitaasti, kunnes se kuoli ulos akusta, vaikka se olisi kytkettynä. En usko, että ongelma on laturi, koska käytän sitä toisessa laitteessani ja se toimii hyvin. Ja nyt suurin ongelma nyt, kun se on nyt täysin tyhjentynyt, kun veloitan sen näytetään ukkosen tunnuksella, joka osoittaa, että se on latautunut, mutta kestää liian kauan siirtääksesi kyseisen logon todelliseen ladattuun osuuteen ja kun se tapahtuu, akku näyttää 0% ja kestää jonkin aikaa, jotta se olisi 1%. mutta yritin jättää sen veloitettavaksi, olin vain järkyttynyt siitä, että se menee takaisin 0 prosenttiin. Tarvitsen apuasi. Kiitos jo etukäteen.

Ratkaisu: Tämänkaltaista ongelmaa ei voi aiheuttaa vain huonot lataustarvikkeet. Harkitse myös muita tekijöitä. Yksi tällaisista tekijöistä on mahdollisuus, että voi olla ohjelmiston häiriö, joka estää puhelimen lataamisen oikein. Muita huomioitavia asioita ovat seuraavat:

  • rikkoutunut latausportti
  • huono akku
  • Virranhallinnan IC-erittely
  • tuntematon laitteiston toimintahäiriö

Tässä vaiheessa voit kokeilla kahta asiaa - tarkista latausportti ilmeisten vaurioiden varalta ja käynnistä puhelin uudelleen muihin tiloihin (vikasietotila, palautustila, lataustila).

Näkyvien vaurioiden tarkistaminen poikkeaa itse latausportin kiinnittämisestä. Jos latausportin sisällä on likaa, tasku nukkaa tai roskaa, yritä puhdistaa se puristetulla ilmalla. Jos näet sisäpuolella taivutetun nastan tai vahingoittuneen osan (yritä käyttää peukaloa), sinun on lähetettävä puhelin korjattavaksi.

Jos latausportti näyttää normaalilta ulkopuolelta, yritä myös nähdä, onko puhelimesi käynnissä muissa tiloissa, kuten vikasietotilassa, palautustilassa ja lataustilassa. Nämä ovat vain Samsungin teknikoille tarkoitettuja apuohjelmia. Vuosien varrella Android-yhteisö on käyttänyt niitä itse diagnosoivissa ongelmissa. On selvää, että ne on tarkoitettu käytettäväksi vain, jos epäilet laitteiston olevan kunnossa, mutta ohjelmisto tai käyttöjärjestelmä ei ole. Turvallisessa tilassa käytetään pääasiassa huonojen kolmansien osapuolten sovellusten tarkistamista. Palautustila tarjoaa käyttäjälle tavan tyhjentää välimuistiosion ja suorittaa tehdasasetukset. Tämä on hyödyllistä tapauksissa, joissa puhelin ei ole vastannut, tai jos Asetukset-sovellus ei ole käytettävissä. Lataustila on laiteohjelmiston asentaminen manuaalisesti. Jos puhelimesi käynnistyy vain jollakin näistä tiloista, mutta pysyy ongelmallisena normaalitilassa, ongelman takana on oltava ohjelmistovika.

Jos Note5 on täysin kuollut tai jos se ei veloita riippumatta siitä, millainen ongelma on, ongelman ei tarvitse korjata. Tässä tilanteessa suosittelemme, että vierailet Samsungissa ja asetat korjaus- tai vaihtotilaisuudet.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 on kastunut eikä lataudu tai käynnisty

Oma Samsung Galaxy Note 5 sai märkä. Vesi tippui siihen. Olen kuivannut sen ja se veloittaa langattomasti, mutta se on ainoa asia. Kun se veloittaa langattomasti, on melko latausnäyttö ja sanat, mutta se on ainoa asia, jota se tekee. Kun olet ottanut sen pois langattomasta laturista, se muuttuu mustaksi ja ei vastaa. Se toimii ikään kuin satama ei toimi ollenkaan. Olen tehnyt järjestelmän saappaita ja kuivattu viikon ajan. Olen kytkenyt sen USB-tietokoneeseen ja tietokoneeseenni, mutta en ole vastausta. Se on mukava puhelin, ja haluaisin käyttää sitä vielä. Voinko tehdä jotain tai mitä ehdottaisit?

Ratkaisu: Galaxy Note5: llä ei ole vedenpitävyyden suojaa, joten jopa pieni määrä vettä logiikkalevyn sisällä tai jossakin sisällä olevista komponenteista voi aiheuttaa ongelmia aikaisemmin tai myöhemmin. Vesivahinkojen aiheuttamia ongelmia ei voida korjata säätämällä ohjelmistoa tai asentamalla sovelluksia. Märkäelektroniikan lataaminen on yksi varmin tapa tappaa se. Yritä kuivata puhelin perusteellisesti purkamalla se ja laittamalla kaikki komponentit riisipussiin viikon ajan. Jos olet onnekas ja vesi ei ole lyhentänyt mitään komponenttia, sinun pitäisi pystyä käyttämään puhelinta uudelleen normaalisti. Jos vahinkoja on jo tapahtunut ennen sen lataamista tai sen jälkeen, korjaus voi olla ainoa tapa päästä. Saatat silti käyttää puhelinta uudelleen vaurioituneen komponentin vaihtamisen jälkeen. Esimerkiksi jos ongelma on vain latausportissa tai näytön kokoonpanossa, niiden vaihtaminen voi sallia, että voit käyttää uudelleen normaalisti. 90% ajasta, vesivahingot vaikuttavat kuitenkin useisiin komponentteihin, mikä aiheuttaa järjestelmän sammumisen. Jos näin on tapahtunut laitteessasi, olet onnea. Puhelin on hyvä kuin mennyt ja olet parempi saada uusi kuin korjata.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy Note5 -akun tyhjennys ja hidastaa latausongelmia

Hei. Nimeni on Heidi Watterson, ja minulla on ongelmia Samsung Note5 -akun tyhjennyksen kanssa latauksen aikana ja sitten kun saan sen lataamaan sen hitaasti. Olen jopa sammuttanut puhelimen ja antanut sen ladata ja kesti ikuisesti 35%: iin ja sitten se jatkoi kuolemaansa.

Olen kokeillut vianmääritystä siitä, mitä olen lukenut sivuillani, mutta mikään ei näytä toimivan.

Myös tämä tapahtui muutama kuukausi sitten, ja muutin latauskaapelia, ja se näytti toimivan hienosti. Minulla on alkuperäinen sovitin ja latauskaapeli, jota käytän nyt ei ole alkuperäinen, koska se oli tehnyt saman, kun lataus tai akku kuolee latauksen aikana, joten vaihdoin tähän laturiin ja se toimi hyvin viime yönä.

Olen yrittänyt kytkeä puhelimen pois päältä, laittaa sen turvalliseen tilaan ja aluksi se sanoisi, että akku latautuu normaalilla hinnalla ja sitten se ei enää palaa 7: een plus tuntiin .. Olen myös poistanut välimuistiosion ja se teki saman. Varmuuskopioin puhelimeni, joten valmistaudun palauttamaan puhelimen. Mitä en ole koskaan tehnyt ennen.

Minulla on ollut tämä puhelin, koska mielestäni helmikuussa tai maaliskuussa, ja se on ollut melko hyvä puhelin paitsi akkua. Tämä on toinen kerta, kun olen joutunut käsittelemään tämän .. Puhuessani puhelimeni on 19% ja se on oli vain 23%.

Etkö ole varma, onko tämä ero vai ei, mutta ostin puhelimen ja se kunnostettiin… Olen myös käynyt minun asetuksissani ja poistanut käytöstä niin paljon kuin pystyn ja silti mikään ei toimi .. Toivottavasti tehdasasetukset palauttavat sen, mutta minä en aio valehdella, koska olen niin hermostunut, koska en ole koskaan palauttanut puhelinta. En ole koskaan ennen ollut .. En tiedä, että minulla ei ole rahaa viedä se jonkun puoleen, enkä myöskään voi varaa uutta puhelinta. Jos sinulla on muita ehdotuksia tai neuvoja, kiitän sitä suuresti. Kiitos ja toivon kuulevani sinulta pian. Kiitos vielä kerran.

Ratkaisu: Akun tyhjennyskysymys on yksi vaikeimmista ongelmista, joita on syytä diagnosoida, koska se voi aiheuttaa monia mahdollisia tekijöitä. Jos olet jo kokeillut tätä ongelmaa koskevia ehdotuksia ennen kuin otat yhteyttä meihin, sinun on yritettävä tehdasasetusten palauttamista. Tässä tilanteessa tehdasasetusten palauttaminen auttaa sinua tarkistamaan, johtuvatko ongelmat käyttöjärjestelmän virheestä. Jos puhelin toimii normaalisti tehtaan jälkeen, se on merkki siitä, että käsittelet ohjelmistokysymystä. Jos ongelma säilyy, syynä on luultavasti laitteiston luonne, mikä tarkoittaa, että korjauksen pitäisi olla seuraava askel.

Voit palauttaa Note5: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Valitse Power-painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Muista, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot. Varmista, että varmuuskopioit ne ennen tehdasasetusten palauttamista.

Ongelma # 4: Galaxy Note5 käynnistyy uudelleen itsestään

Puhelimeni sammuu kyselemättä. Jotta saat sen uudelleenkäynnistykseen, minun on tehtävä se, mitä olet sanonut edellä. Pakota uudelleenkäynnistys. Puhelin ei käynnisty muulla tavalla. Kun puhelin oli 9 kuukautta vanha, aloitin ongelmia päivityksen aikana. Puhelin käynnisti lämmityksen, puhelin sammuisi itsestään. Liitteenä kerrottiin, että se tarvitsee kova pyyhkimisen ja mainostamaan sovellukset yhdessä kerrallaan, ei ongelmaa. Mutta kun Chrome tuli ... suuriin ongelmiin .. Minun oli pakko lähteä Facebookista ja kieltää se hidastamaan ongelmia. Puhelimessa on edelleen ongelmia, ja kun suljin, jos et ole käytössä, ennen käytössä olevat sovellukset ovat edelleen käytössä. Soitin Attista ja Samsungista ongelmista ja olin Appsin sulkenut jatkuvasti 9 m. Jälkeen. Kohta… Olen viettänyt niin paljon aikaa yrittäen saada sen toimimaan oikein. Olen siirtynyt Attiin, vain, jotta heille kerrotaan päivittyvän uuteen. Olen juuri maksanut tämän viime lokakuussa., Nyt he haluavat minun ostaa Samsung Galaxy Note 9 yli 1k. Tämä oli 780. Kukaan ei kiinnittänyt sitä takuuseen. Miksi luottaisin toiseen?

Ratkaisu: Emme todellakaan voi kommentoida asiaa puhelimen takuun suhteen, koska emme tiedä, missä tilassa se on ja sen historia. Mitä me täällä olemme, on antaa käyttäjille neuvoja siitä, mitä heidän paras toimintatapa on. Nykyinen ongelma voi johtua ohjelmiston häiriöstä tai huonosta laitteistosta. Selvittääksesi sinun täytyy tehdä yksi asia - tehdasasetukset. Tehtaan tilassa puhelimen ohjelmiston tulee olla vakaa eikä se saa aiheuttaa ongelmia. Jos ongelma jatkuu, vaikka puhelimen ohjelmisto on palautettu oletusarvoihinsa, se on merkki siitä, että syy on huono laitteisto. Mitä laitteistoa teknikko saa tietää. Jos olet onnekas ja ongelma on eristetty vain akusta, sen vaihtaminen voi olla helppo korjata. Jos ongelmaan on muita syitä, saatat joutua korvaamaan emolevyn, joka voi olla hyvin kallista. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa lainkaan, suosittelemme, että annat Samsungin tutkia laitteiston, jotta he voivat neuvoa sinua, jos se voidaan korjata vai ei.