Mitä tehdä, jos Galaxy S9 -näytöllä on kuollut vyöhykkeet (tai jos se ei vastaa)

Vaikka näyttö voidaan helposti vahingoittaa fyysisesti, varsinkin jos laite putoaa, se on myös yksi luotettavimmista komponenteista, jotka voivat toimia vuosia ilman ongelmia. Jos satut olemaan kuollut vyöhykkeet Galaxy S9 -näytössäsi, vaikka se ei olisi pudonnut tai altistunut elementeille, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta tai ohjelmistovirheestä. Opi käsittelemään seuraavaa tilannetta.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy S9 -näytöllä on kuollut vyöhykkeet ja se ei reagoi satunnaisesti

Viime aikoina puhelimessani on ollut joitakin ongelmia. Se on hieman epäjohdonmukaista, ja joskus se vastaa, jos napautan useita kertoja paikan päällä. Kuollut vyöhykkeet tulevat näkyviin ja katoavat, se ei rekisteröidy, jos napautan kahdesti näytön vastakkaisilla puolilla, jne. On olemassa muutama vakio kuollut alue, u-näppäimen ympärillä ja näytön keskelle. Seurain kuten kahdeksan eri opetusohjelmaa korjata se. Välimuistin tyhjentäminen (puhelimen välimuisti, ei sovelluksen välimuisti) ei auttanut, enkä usko, että puhelin sallii minun poistaa akun. Mutta näyttää siltä, ​​että sen uudelleenkäynnistäminen turvallisessa tilassa ratkaisee ongelman, mikä tarkoittaa, että se olisi sovellus, joka aiheuttaa sen. Minun elämäni aikana en voi selvittää, mitä tämä sovellus on. Yritin poistaa 2048, Pokemon Go, näytön tallentimen, Home Depot -sovelluksen ja Tik Tokin (älä tuomitse minua käyttämään sitä ironisissa memeissä). Onko sinulla vinkkejä siitä, mitä sovellus aiheuttaa satunnaisia ​​epäjohdonmukaisia ​​kuolleita alueita? Pitkäaikainen tapa kysyä, mutta hei, halusit paljon tietoa.

Ratkaisu: Jos olet varma, että näytön kuollut alue katoaa, kun Galaxy S9 toimii turvallisessa tilassa, voit vetoa, että se on sovellusongelma. Näytön reagoimattomuus tai kuolleet alueet voivat johtua huonosta laitteistosta, kolmannen osapuolen sovellusten häiriöistä tai käyttöjärjestelmän virheistä. Koska olet jo eristetty syyn kolmannen osapuolen sovelluksiin, sinun tarvitsee vain tunnistaa syyllinen.

Ongelma-sovelluksen tunnistaminen tässä tapauksessa on yksinkertainen, mutta se vaatii kärsivällisyyttä ja vaivaa. Ei ole suoraa tapaa tietää, mikä sovelluksista on ongelman takana. Sinun on käytettävä poistamistapaa, jos haluat kaventaa epäiltyjä sovelluksia. Nämä ovat seuraavat vaiheet:

  1. Käynnistä S9 uudelleen turvalliseen tilaan.
  2. Tarkista, onko näytöllä ongelma vai ei.
  3. Jos näyttö toimii normaalisti ja kuolleita vyöhykkeitä ei ole lainkaan, poista sovellus, jonka mielestä ongelma saattaa aiheuttaa. Haluat vain poistaa aiemmin ladatut sovellukset eikä niitä, jotka toimitettiin käyttöjärjestelmän mukana (esiasennetut sovellukset). Jos näytön ongelma ilmeni uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, aloita kyseisestä sovelluksesta poistamalla se ensin.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos S9-näytössä on edelleen kuollut vyöhykkeet, toista vaiheet 1-4.

Emme ole tietoisia tietystä Android-sovelluksesta, joka voi aiheuttaa ongelman, jota kuvataan tässä viestissä. Jos haluat tietää, mikä sovelluksista aiheuttaa tämän, sinun täytyy tehdä se itse.

Tehdasasetusten palautus

Vaihtoehtoisesti voit peruuttaa ongelman sovelluksen tunnistamisprosessin pyyhkimällä puhelimen tehdasasetuksilla ja tarkistamalla, mitä tapahtuu sovellusten asentamisen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että sinun on tarkkailtava näyttöä sen jälkeen, kun olet asentanut yhden sovelluksen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Siihen liittyy vielä paljon aikaa ja vaivaa, mutta se on toinen tapa selvittää syy.

Voit palauttaa Galaxy S9: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
  11. Aseta laite uudelleen.
  12. Asenna sovellus.
  13. Tarkista ongelma.
  14. Jos kaikki menee hyvin yhden sovelluksen asentamisen jälkeen, lisää toinen, kunnes tiedät, mikä sovelluksista on ongelma.

Poista näytönsuojat

Niille, jotka käyttävät näytön suojaimia tai asennettuja karkaistua lasia, varmista, että poistat ne, jotta näet, johtaako se ongelmaan. Huonosti asennetut karkaistut lasisuojaimet saattavat joskus häiritä näytön kokoonpanojärjestelmää.