Mitä tehdä, jos iPhone 6 ei asenna sovelluksia ja päivityksiä, muita ongelmia

Hei Apple-fanit! Tervetuloa toiseen # iPhone6-vianmääritykseen. Tässä materiaalissa käsitellään kolmea asiaa, joista yksi koskee sovelluksen ja päivitysten asentamisen ongelmaa. Toivomme, että löydät sen hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Mitä tehdä, jos iPhone 6 ei asenna sovelluksia ja päivityksiä

Hei siellä. Minulla oli joitakin ongelmia, kun Paypal on negatiivinen. Kaikki on korjattu tänään. Minulla on 26 sovellusta, joita on päivitettävä. Menen päivittämään ja ympyrä pyörii sitten varoitus ponnahtaa sanoen ”ei voi ladata sovellusta -” appin nimeä ”ei voitu ladata tällä hetkellä”, sitten se on tehnyt uudelleenyrityksen. En ole aivan varma siitä, mitä sen kanssa tapahtuu. Olen myös yrittänyt päivittää uusimman IOS-version 11.0 ja saan saman varoituksen. - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. On olemassa useita asioita, jotka voivat estää iPhonea asentamasta sovelluspäivityksiä. Keskustelkaa jokaisesta niistä lyhyesti.

Et käytä oikeaa Apple-tiliä

Puhelimeen asennetut sovellukset on sidottu tiettyyn Apple-tunnukseen. Näin ollen, jos sinulla on useampi kuin yksi Apple-tunnus, et voi kirjautua sisään sellaiseen sovellukseen, jonka olet päivittänyt.

Voit tarkistaa, mitä Apple ID: tä liittyy tiettyyn sovellukseen, seuraavasti:

1. Napauta App Storen sovellusta.
2. Napauta Päivitykset .
3. Napauta Ostettu .
4. Tarkista, onko sovellus lueteltu tässä. Jos näin ei ole, se ladattiin todennäköisesti toisella Apple ID: llä.

Rajoitukset on käytössä

Mobiililaitteidensa Apple-käyttöjärjestelmässä, joka tunnetaan myös nimellä iOS, on vaihtoehto, jonka avulla käyttäjä voi poistaa eri toiminnot käytöstä, joista yksi on sovellusten asentaminen. Jos haluat, että iPhone asentaa päivitykset, varmista, että Sovellusten asentamisen rajoitukset -asetukseksi on valittu OFF. Näin voit:

1. Napauta Asetukset.
2. Napauta Yleistä.
3. Napauta Rajoitukset.
4. Syötä salasana, jos sitä pyydetään
5. Varmista, että liukusäädintä siirretään vasemmalle, kun asennat sovelluksia. Jos se on oikealla puolella, se on käytössä ja puhelin ei pysty asentamaan mitään sovelluksia.

Varmista, että olet yhteydessä wifi-verkkoon

Jos päivität suoraan puhelimen sovelluksia eikä iTunesia, varmista, että olet yhteydessä wifi-verkkoon. Jos käytät mobiilidataa, et ehkä pysty asentamaan sovelluksia, jos olet jo saavuttanut rajan.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää muodostaa yhteyden toiseen wifi-verkkoon ja nähdä, toimiiko päivityssovellus siellä.

Tarkista, onko sinulla riittävästi tallennustilaa

Päivitykset voivat joskus kestää suuren osan tallennustilasta, joten muista tarkistaa jäljellä oleva tila sisäiselle muistille.

Voit tarkastella laitteen vapaata tilaa itse laitteessa siirtymällä laitteen kotinäyttöön Asetukset -sovellukseen, napauttamalla Yleiset, napauttamalla Tietoja ja katsomalla sen jälkeen Käytettävissä -asetuksen .

Jotta voisit asentaa iOS 11: n asentamisen, jokin seuraavista saattaa olla syynä:

1. Laitteessa ei ole riittävästi tallennustilaa
2. Päivityksen lataaminen kestää kauan
3. Päivityspalvelimeen ei pääse
4. Päivitys ei ole valmis

Jos et ole vielä poistanut tallennuslaitettasi, muista tehdä se. Paras tapa tehdä se on poistaa tarpeettomat tiedostot, kuten valokuvat ja videot, tai siirtää ne toiseen laitteeseen, kuten tietokoneeseen. Jos mahdollista, voit myös kopioida ne pilviin.

Jos puhelimessasi on jo riittävästi tallennustilaa (sen on oltava vähintään 2 Gt vapaata tilaa) ja se ei vieläkään pysty asentamaan iOS-päivitystä, tällä hetkellä voi olla palvelinongelma. Yritä odottaa muutama päivä, ennen kuin yrität asentaa päivityksen.

Ongelma 2: iPhone 6S: n takakamera ei tarkennu, ei toimi ollenkaan

Hei kaverit! Mitä kuuluu? Nimeni on Vanesa ja asun Argentiinassa. Minulla on iPhone 6S, joka on ostettu lähes 2 vuotta sitten Yhdysvalloissa. Jostain syystä kamera lakkasi toimimasta. Itseille se toimii hyvin, mutta tavallinen kamera näyttää vain mustan näytön. Linssit eivät ole halkeamia ja puhelin putosi, mitä tiedän. Alussa se ei tarkennu, ja sitten se vain meni mustaksi. Tiedän, että tällaisen ongelman tunnistaminen on haastavaa. Mutta tiedätkö, miten voin korjata tämän? Olen tietenkin käynnistänyt puhelimen uudelleen muutaman kerran. Ja se on ollut näin kuukauden ajan ainakin. Olisin todella kiitollinen mahdollisista suosituksista. Kiitos paljon edistyneestä! - Vanesa Rothberg

Ratkaisu: Hei Vanesa. Sen lisäksi, että puhelin käynnistetään uudelleen, ainoa muu ohjelmisto, johon voimme ehdottaa, on täydellinen palautus. Tämä pakottaa puhelimen päivittämään itsensä sekä poistamaan mahdolliset viat, jotka saattavat olla kehittyneet, mikä aiheuttaa tämän kameran ongelman. Jos täysi palautus ei auta, takakamera on toiminut jostakin syystä. Ota yhteyttä Appleen tässä tapauksessa.

Voit täyttää iPhonen palauttamisen seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tiedostoista. Voit tehdä sen useilla tavoilla, mutta nopein ja tehokkain tapa on käyttää iTunesia tietokoneessa tai Macissa. Jos et halua luoda varmuuskopiota lainkaan, voit vain poistaa kaikki puhelimesta seuraamalla tämän lin k.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
3. Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
4. Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
5. Kun olet Yhteenveto-paneelissa tai -näytössä, valitse vaihtoehto, joka palauttaa laitteen (Palauta).
6. Vahvista napsauttamalla Palauta-painiketta.
7. Odota hetki, kun iTunes palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se voi myös kestää jonkin aikaa, jos iTunesin on asennettava päivitetty käyttöjärjestelmän versio.
8. Tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmiston asetukset on palautettava oletusarvoiksi.

Apple myöntää, että joissakin iPhone 6 -laitteissa oli virheellinen kamera. Tämä ei päde kaikkiin iPhone 6: een markkinoilla, vaan se koskee vain tiettyä erää. Niiden iSight-kameran vaihto-ohjelma iPhone 6 Plus -puhelimelle on edelleen aktiivinen tällä hetkellä, joten yritä käydä heidän sivustollaan ja katsoa, ​​voitko puhelimen vaihtaa tällä tavalla.

Ongelma 3: iPhone 6S: n etukamera näyttää vain mustan näytön

Ostin uuden iPhone 6: n maanantaina ja torstai-aamulla edestä päin oleva kamera lakkasi toimimasta. Etupuolella oleva kamera näyttää vain mustan näytön, tämä koskee FaceTime-, päivitys- ja säännöllistä kameraa. Luulin, että se on voinut olla, koska vietin tunnin rannalla torstai-aamuna, joten palautin puhelimen uudelleen, käynnistin puhelimen uudelleen ja sammutin sen myös 3 tunniksi ja etukamera näyttää edelleen mustan näytön. - Jesse Yorks

Ratkaisu: Hei Jesse. Jos itsekameraa käytettäessä näkyy musta näyttö, on erittäin mahdollista, että se voi vahingoittua. Emme tiedä laitteen koko historiaa, joten emme voi kertoa miten. Kuitenkin, jos se on altistunut vedelle, lämmölle tai fyysisesti, se on saattanut kärsiä fyysisiä vaurioita, jotka edellyttävät korjausta. Varmista, että olet palauttanut puhelimen ensin. Noudata edellä annettuja ohjeita. Jos etukamera ei vieläkään toimi, ota yhteyttä Appleen ja anna heidän tarkistaa laitteiston.