Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 8 ei lataudu [Latausvihjeitä ja vianmääritysopas]

Yksi yleisimmistä ongelmista, jotka ilmenevät uusissa laitteissa, kuten Galaxy Note 8, on latauksessa. Joillakin on se, että heidän Galaxy Note 8 ei enää veloita enää uuden sovelluksen tai ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että se ei ole vain huono akku, joka on syyllinen aina, kun puhelin lopettaa lataamisen. Toisin kuin monet ovat ajatelleet, suurin osa latausongelmista johtuu ohjelmiston häiriöistä tai järjestelmävirheistä. Se voi johtua joistakin rogue-sovelluksista, ohjelmistovirheistä ja haittaohjelmista, jotka aiheuttivat puhelimen latausjärjestelmän toimintahäiriön. Jos ohjelmisto on syyllinen, sinulla on mahdollisuus korjata ongelma kotona joillakin ongelmanratkaisuilla. Jotta voin antaa sinulle lisää panoksia, olen osoittanut tavallisten menettelyjen ja mahdollisten ratkaisujen ohi, kun voit kokeilla sitä tarvittaessa.

Ennen kuin jatkat, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä vierailla Galaxy Note 8 -vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Latausvinkkejä

• Käytä vain alkuperäisiä tai Samsung-latureita ja lataustarvikkeita. Muut laturit eivät ehkä ole yhteensopivia Samsung Galaxy Note 8: n latausjärjestelmän kanssa, joten ne eivät toimi. Jotkut saattavat kuitenkin toimia, mutta teho ei todennäköisesti ole yhtä tarkka kuin alkuperäisessä Samsung-laturissa. On kuitenkin erittäin suositeltavaa käyttää vain OEM-laturia, joka on puhelimen mukana toimitettu laturi.
• Poista kolmannen osapuolen kotelo tai lisävarusteet puhelimesta. Joskus kolmannen osapuolen kotelo tai lisävarusteet saattavat estää latausportin tai laturin kosketuksen latausportin ja laturin välillä. Voit sulkea tämän pois ja yrittää poistaa puhelimesta kaikki suojakotelot tai muut lisälaitteet ja yritä sitten ladata niitä ilman näitä tarvikkeita.
• Vaihda virtalähteiden / pistorasioiden välillä. Joskus tärkein ongelma tulee virtalähteestä, kuten silloin, kun käytössä oleva pistoke tai portti on katkennut tai ei toimi. Varmista, että tämä ei aiheuta ongelmia, yritä vaihtaa käytettävissä olevien virtalähteiden välillä. Voit myös kokeilla tietokoneen USB-porttia, jos haluat tarkistaa, lataako puhelin sen läpi.

Vianmääritys Galaxy Note 8, joka ei lataudu

Voit kokeilla jotakin seuraavista ratkaisuista vianmäärityksessä ohjelmistoon liittyvistä ongelmista, jotka ovat saattaneet pysäyttää huomautuksesi 8 latautumasta.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys.

Jos puhelimessasi on vielä vähän virtaa, kuten noin 20 prosenttia akusta, voit yrittää suorittaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen ensin. Pakotettu uudelleenkäynnistys tekee samanlaisen pehmeällä nollauksella käsitellessään pieniä ohjelmistokysymyksiä puhelimessa. Se on simuloitu akun poisto, jota käytetään laitteen sammuttamiseen, kun se jää jäädytetyksi tai reagoimatta. Ja aivan kuten pehmeä nollaus, pakotettu uudelleenkäynnistys ei myöskään johda tietojen menetykseen. Jos et ole vielä tehnyt sitä, voit pakottaa Samsung Galaxy Note 8: n uudelleen käynnistymään:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta samanaikaisesti enintään 45 sekunnin ajan.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Kun puhelimesi käynnistyy, yritä kytkeä se takaisin laturiin ja tarkista, onko se nyt ladattavissa.

Toinen kiertotapa: pakota suljetut taustasovellukset (tarvittaessa).

Tätä menetelmää voidaan käyttää vain, jos laitteessasi on vielä vähän virtaa jäljellä. Voiman sulkemisen taustasovellukset saattavat olla avain ongelman korjaamiseen, varsinkin jos jokin taustasovelluksistasi kaatuu ja vaikuttaa lopulta latausjärjestelmään.

1. Näytä sovellusten lokero pyyhkäisemällä aloitusnäytön keskeltä ylös tai alas.
2. Siirry kohtaan Asetukset ja napauta sitten Sovellukset .
3. Tarvittaessa napauta Pudotus-kuvaketta ja valitse Kaikki sovellukset.
4. Napauta valitaksesi yksittäisiä sovelluksia ja napauta sitten vaihtoehtoa Pakota pysäytys.
5. Jos näyttöön tulee kehote, vahvista valinta napauttamalla Force Stop .

Kun olet pakottanut kaikki taustasovellukset sulkemaan, käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus). Yritä sitten ladata se uudelleen ja nähdä, toimiiko se jo.

Kolmas kiertotapa: Lataa puhelin turvallisessa tilassa (tarvittaessa).

Kun lataat puhelinta turvallisessa tilassa, voit selvittää, aiheutuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta vai ei. Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut poistetaan tilapäisesti turvallisessa tilassa, jolloin kaikki varasto-ohjelmat poistuvat käytöstä. Jos puhelin veloittaa vikasietotilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus on tärkein syyllinen. Muussa tapauksessa sinun on käsiteltävä järjestelmän kaatumisia, tietojen vioittumista tai pahinta laitteistovaurioita. Jos puhelimessasi on vielä vähän virtaa jäljellä, yritä ottaa käyttöön turvallinen tila ja diagnosoida sovellukset seuraavilla vaiheilla:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä virtapainiketta alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Vapauta virtapainike, kun Samsung-logo tulee näyttöön.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
5. Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
6. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan Safe Mode -merkin, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Puhelimesi pitäisi nyt toimia vikasietotilassa. Kytke se nyt laturiin ja katso, lataako se. Jos puhelin veloittaa turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus pysäyttää sen latautumisen normaalitilassa. Anna tällöin puhelimellesi täysi lataus ja määrittää sitten, mitkä ladatuista sovelluksista on syyllinen. Yritä muistaa, mikä sovellus on äskettäin asennettu, ennen kuin puhelin kieltäytyy lataamasta. Saatat joutua poistamaan äskettäiset sovelluksesi erikseen.

Neljäs kierros: Järjestelmän nollaus / tehdasdatan palautus.

Koko järjestelmän nollaus voi olla avain ongelman ratkaisemiseen, varsinkin jos se johtuu suurista järjestelmän kaatuista tai monimutkaisista virheistä, jotka ovat vioittaneet puhelimen latausjärjestelmää. Jos puhelimessasi on edelleen noin 20 prosenttia jäljellä olevasta akusta, voit käyttää täydellisen järjestelmän nollaamista pyyhkimällä kaiken pois puhelimen järjestelmästä ja palauttamalla sen oletusasetuksiin. Tämä voi auttaa erityisesti, jos ongelma johtuu laitteessa olevista vaikeista virheistä tai monimutkaisista järjestelmävirheistä. Älä unohda varmuuskopioida tiedot etukäteen. Voit tehdä tehdasdatan palauttamisen puhelimen asetusten valikossa tai Android-palautustilassa.

Nopeampi tapa palauttaa perusasetukset tai palauttaa tehdasasetukset on puhelimen asetusten valikossa. Noudata seuraavia ohjeita aloittaaksesi:

1. Avaa sovellusten lokero pyyhkäisemällä tyhjästä kohdasta aloitusnäytöstä .
2. Napauta Asetukset ja siirry Cloudiin ja tileihin.
3. Napauta Backup and Restore ( Varmuuskopiointi ja palautus) .
4. Odota, kunnes varmuuskopiointi on valmis.
5. Siirry sitten takaisin Asetukset- valikkoon painamalla Back-näppäintä.
6. Napauta Yleinen hallinta .
7. Napauta Nollaa .
8. Valitse Factory data reset annetuista vaihtoehdoista.
9. Napauta Nollaa .
10. Kun näyttöön tulee kehote, kirjoita näytön lukitustiedot.
11. Napauta Jatka .
12. Vahvista napauttamalla Poista kaikki .

Odota, kunnes nollaus on valmis ja puhelin käynnistyy uudelleen.

Kun perusasetukset on palautettu, yritä ladata puhelinta ja nähdä, toimiiko se jo suunnitellulla tavalla.

Muita vaihtoehtoja

• Palvelua. Jos mikään ei toimi tai Galaxy Note 8 ei vieläkään lataudu kaikkien mahdollisten ratkaisujen ja sovellettavien ratkaisujen loppuunsaattamisen jälkeen, seuraavaksi paras vaihtoehto puhelimesi kiinnittämiseksi on palvelun kautta. Laite on saattanut saada jonkinlaista fyysistä tai nestemäistä vahinkoa vahingossa tapahtuneesta putoamisesta tai nesteen altistumisesta. Ehkä akku on vaurioitunut tai se voi olla muita asiaankuuluvia osia, jotka tarvitsevat jonkin verran kiinnitystä. Kaikki nämä voidaan vahvistaa, kun valtuutettu teknikko tutkii puhelimesi. Tuo laturi mukaan, kun otat matkan huoltokeskukseen, jotta myös teknikko voi tarkistaa sen. Jos havaitaan vaurioituneena, voit pyytää uuden korvaavan laturin.
• Takuu. Jos puhelimesi on edelleen oikeutettu takuun piiriin, älä unohda käyttää takuuta, jos se on huolto- tai vaihdon yhteydessä.