Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S6 Edge näyttää virhekoodin 410 firmware-päivityksen aikana

Saimme joitakin valituksia firmware-päivitysongelmista Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) -versiolla, joka on Verizon Wirelessin mukana. Tässä viestissä käsittelen tiettyä ongelmaa päivitysprosessin aikana. Se ei ole vain tyypillinen ”Firmware-päivityksen epäonnistuminen” -ongelma, vaan se näyttää virhekoodin 410, joka on hieman monimutkaisempi.

Voit antaa sinulle käsityksen siitä, miten se tapahtuu, tässä on yksi lukijoiltamme saamamme viestit, jotka kuvaavat ongelmaa todella hyvin:

” Olen yrittänyt tehdä järjestelmän päivityksen. Olen ladannut, kun se avautuu klo 1 ja muissa tilanteissa, enkä voi saada sitä päivittämään. Se sanoo, että järjestelmän päivitys epäonnistui / epäonnistui. Pyydän, joku auttaa minua, koska olen yrittänyt tehdä manuaalisen päivityksen ja olen myös pyyhkinyt koko koko puhelimen. Menin jopa Verizon-myymälään ja he eivät voineet tehdä sitä. Puhelimeni on uusi, ei naarmuja, ei tippoja, mitään. Sain sen enempää kuin vuosi sitten. Se sanoo virhekoodin 410. Olet viimeinen keino. ”

Mahdolliset syyt

Ennen kuin jatkat, haluan vain luetella tämän ongelman mahdolliset syyt tutkimuksemme perusteella:

• Laiteohjelmistopäivitys ei ole enää käytettävissä - se tapahtuu, jos operaattori on jo vetänyt päivityksen palvelimiltaan.
• Jotkut korruptoituneet välimuistit häiritsevät järjestelmän normaalia toimintaa - raporttien perusteella tämä on yleisin syy, mutta se on myös erittäin helppo korjata.
• Laite ei toimi vaaditulla kantataajuudella / versiolla - operaattorisi voi sulkea pois pieniä päivityksiä ennen suuria päivityksiä, jotta laite voi valmistaa laitteen.
• Laiteohjelmiston päivitysyritykset epäonnistuivat monta kertaa - nämä epäonnistuneet yritykset saattavat vaikuttaa jotenkin tietoihin, välimuistiin, järjestelmätiedostoihin jne.

Ensimmäiset asiat

Jos se tapahtuu sinulle ensimmäistä kertaa ja sinulla on virhekoodi 410 laiteohjelmiston lataamisen tai asennuksen aikana, yritä käynnistää puhelin ensin ja yritä uudelleen. Ymmärrän, että olet jo viettänyt useita minuutteja odottamassa puhelimen päivittämistä viimeisimpään versioon, mutta tässä vaiheessa ei ole muuta vaihtoehtoa.

Vaikka lataus olisi valmis ja vain asennus epäonnistui, et voi ottaa mitään mahdollisuuksia, koska laiteohjelmisto saattaa olla vioittunut ja saattaa jopa aiheuttaa enemmän ongelmia.

Jos uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa ja asennus epäonnistui toisen kerran, yritä välittömästi pyyhkiä välimuistiosio poistamaan kaikki järjestelmän välimuistit, jotka ovat mahdollisesti vioittuneet ja aiheuttaneet ongelman:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tämä on menettely, jonka on raportoitu olevan erittäin tehokas tämän ongelman perusteella, joka perustuu todistuksiin omistajista, jotka kohtasivat sen. Tämä ei vaaranna tietojasi eikä poista sovelluksia ja asetuksia, joten se kannattaa tehdä juuri ennen muuta.

Muut vianmääritysmenettelyt

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei auttanut, voit kokeilla muita vianmääritystoimintoja. Jotta et menettäisi aikaa, etenkin jos et, jos laite käyttää tarvittavaa laiteohjelmistoa, ehdotan, että soitat palveluntarjoajaasi.

Kun on olemassa käyttöönotto, edustajia kerrotaan usein siitä, joten vain kertoa heille, mitä puhelimellesi tapahtui päivityksen aikana, olisi tarpeeksi hyödyllistä. Ne voivat myös siirtää päivityksiä suoraan puhelimeesi tarvittaessa.

Jos hotline-puhelu ei kuitenkaan ole tarpeeksi hyödyllinen, kokeile tätä:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa Download Managerin kohdalle ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Tämä tyhjentää kaikki laiteohjelmiston ja sovellusten latausten jäljet. Tämän jälkeen yritä ladata laiteohjelmisto uudelleen. Jos se epäonnistuu uudelleen, on aika käynnistää perusasetukset. Sinun pitäisi tietenkin varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot ennen tätä, ja sinun pitäisi poistaa Google-tili ja irrota näytön lukitus.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Nollauksen jälkeen puhelimesi palaa oletusasetuksiinsa, kun laite on asentanut ennen nollausta. Älä asenna mitään ja yritä ladata päivitys.

Smart Switchin käyttäminen päivitykseen

Toinen tapa kätevästi päivittää Galaxy S6 on käyttää Samsungin Smart Switch -ohjelmaa. Tarvitset tietokonetta, mutta se on erittäin luotettava eikä vain siirtää tietoja yhdestä puhelimesta toiseen vaan myös firmware-päivitykseen.

Kun olet asentanut sen tietokoneeseen, liitä puhelin laitteeseen alkuperäisen USB-kaapelin avulla ja suorita ongelma. Sitten näet "Päivitä" -painikkeen. Napsauta sitä ja sen pitäisi toimia kuin viehätys.

Asenna päivitys manuaalisesti

Jos kaikki muu epäonnistuu, puhelimen päivittäminen on aina manuaalinen, ja se on suosittu Odin-niminen vilkkuva työkalu.

Tähän tarvitaan vielä Windows-tietokone, ja sinun tarvitsee vain ladata ohjelman uusin versio. Älä huoli, se on hyvin pieni sovellus, eikä sinun tarvitse edes asentaa sitä tietokoneellesi.

Sinun täytyy kuitenkin ladata koko laiteohjelmistopaketti tietokoneellesi ja tämä on paikka, jossa voit viettää jonkin aikaa sen mukaan, kuinka nopeasti Internet-yhteys on.

Juuri SamMobile-verkkosivustolle ja selaa sen firmware-osaa. Hae puhelimesi mallia ja sinun on esitettävä tietokannassa käytettävissä olevat laiteohjelmistot uusimmasta.

Niin kauan kuin olet syöttänyt puhelimesi mallin oikein, näet, mitä etsit. Lataa vain tietokoneeseen.

Suorita sitten Odin ja käynnistä puhelin lataustilassa (Volume Down, Home ja Power). Liitä laite tietokoneeseen ja Odinin pitäisi pystyä tunnistamaan se, jos kaikki tarvittavat ohjaimet on asennettu.

Napsauta PDA-painiketta Odinissa ja etsi puhelimesi laiteohjelmisto ja osoita sitten Käynnistä. Kun vilkkuminen on aloitettu, odota vain muutama minuutti ja se on valmis.

Jos haluat saada visuaalisen oppaan, etsi videoita vain YouTubessa.

Aiheeseen liittyvä ongelma

” Ladaan ohjelmistopäivityksen luotettavaan wifi-laitteeseen ja sitten se sanoo, että se on valmis lähtemään. Löysin jatkoa, ja sitten se käynnistyy uudelleen. Kun asennusnäyttö tulee näkyviin, noin minuutin kuluttua ilmestyy virheikkuna ja sanotaan, että päivitys epäonnistui. Sen jälkeen se käynnistyy uudelleen ja sitten se palaa ohjelmistopäivityssivulle kertoa minulle, että "asennus keskeytettiin." on tapahtunut 4 kertaa nyt. Joka kerta, kun ulkoista häiriötä ei ole. Olen jopa yrittänyt pitää puhelimessa lokki, jotta vältettäisiin kaikenlainen sähköinen jännite, joka saattaa vaikuttaa puhelimeen. Lyhyesti mennä myymälään ja pyydetään heitä tekemään se minulle, olen menettämässä. Puhelin on jo huomattavasti hitaampi ja häikäisevämpi. Tarvitsen varmasti tätä päivitystä. Ilmoitathan. Kiitos. ”