Mitä tehdä uuden Samsung Galaxy Note8: n kanssa, jossa on näytön vilkkuva ongelma [Vianmääritysopas]

Laitteisto-ongelmat on aina vaikea korjata puhelimessa, kun kaikki komponentit on liimattu yhteen, jotta ne eivät pääse veden sisään ja sekaisin. Näin on myös uuden Samsung Galaxy Note8: n kanssa, jossa on IP68-luokitus (veden ja pölyn kestävyys). On kuitenkin aikoja, jolloin laitteisto-ongelmat ilmenevät ja yksi yleisimmistä on näytön välkkyminen.

Mutta vain siksi, että uuden puhelimen näyttö vilkkuu, se ei merkinnyt sitä, että laite olisi ongelma. Olemme myös kohdanneet tällaisen ongelman muiden puhelimien kanssa, mutta ne johtuvat sovelluksista tai firmware-ongelmista. Joten me emme todellakaan voi olla varmoja siitä, millainen ongelma on Note8: n kanssa, kun sillä on tämä oire. Meidän on löydettävä vianmääritys, jotta saisimme lisätietoja ongelmasta, ja sitä yritämme saavuttaa tässä viestissä.

Jos olet yksi uuden Note8: n omistajista ja sinulla on samanlainen huolenaihe, lue tämä viesti edelleen, koska se voi auttaa sinua korjaamaan sen.

Jos kuitenkin etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, ota aikaa käydä Galaxy Note8 -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin tämän laitteen yleisiin ongelmiin. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja ja ratkaisuja. Jos et löydä jotain vastaavaa ja tarvitset apua, ota yhteyttä ottamalla meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Varmista, että annat meille tarvittavat tiedot, jotta voimme auttaa sinua paremmin. Älä huoli, se on ilmainen.

Mitä tehdä Galaxy Note8: n kanssa vilkkuvalla näytöllä

Uuden puhelimen pitäisi toimia ilman vetoketjua, mutta aina on aikaa, jolloin saat jotain, jolla on ongelmia laatikosta. Emme voi hallita näitä asioita, ja jos olet yksi omistajista, jotka kohtaavat tällaisen ongelman, ainakin vähiten voisit vianmääritä laitteesi tietääksesi, onko tämä jotain, joka voidaan korjata ilman teknistä apua. Tässä sanotaan, mitä tässä on tehtävä…

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa ja tarkkaile

Meidän on välittömästi suljettava pois se mahdollisuus, että näytön välkkyminen johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta. Olemme nähneet tapauksia, joissa jotkut sovellukset saattavat aiheuttaa näytön välkkymistä aika ajoin, erityisesti CPU- ja grafiikkaintensiiviset pelit.

Kun ongelma on sovellustasolla, se voidaan helposti korjata, koska kolmannen osapuolen sovellukset voidaan helposti poistaa yhdessä kaikkien niiden tiedostojen ja tietojen kanssa. Siksi on ensiarvoisen tärkeää tehdä tämä menettely. Seuraavassa kuvataan, miten Notes8: n käyttäminen on turvallisessa tilassa

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Kun olet tuonut laitteen toimimaan onnistuneesti tässä ympäristössä, jatka sen käyttämistä tietämään, jatkuuko vilkkuminen, koska jos se katoaa, se on selkeä merkki siitä, että ongelma johtuu yhdestä tai joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista, jotka olet asentanut. Tällöin yritä tarkistaa, onko olemassa sovelluksia, joita on päivitettävä, ja tarkistaa ne päivittämällä aikaa. Näin se on tehty…

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Play Store.
  3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Valikko> Asetukset ja napauta sitten valintaruutu Auto-update apps.
  4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
    • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
    • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Jos olet jo epäilevä, että sovellus tai kaksi, yritä tyhjentää välimuistit ja tiedot ensin, ja jos se ei toimi, poista ne ja käynnistä puhelimesi uudelleen normaalissa tilassa, jotta voit tietää, ilmeneekö ongelma edelleen.

Kuinka selkeät sovellusten välimuisti ja tiedot Galaxy Note8: sta

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
  3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  4. Napauta Tallennus.
  5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Galaxy Note8: n sovellusten poistaminen

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
  3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  4. Napauta haluttua sovellusta.
  5. Napauta Poista.
  6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Toisaalta, jos vilkkuminen jatkuu turvallisessa tilassa tai jos ongelma säilyy edes kaikkien edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeen, on mahdollista, että se on laiteohjelmiston ongelma. Siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Poista kaikki järjestelmän välimuistit, koska jotkut saattavat olla jo vioittuneet tai vanhentuneet

Olemme myös kohdanneet tällaisen ongelman ennen kuin se alkoi pian päivityksen jälkeen. Se viittaa siihen, että niiden välimuistissa on jotain tekemistä sen kanssa. Emme voi todellakaan määrittää, mikä välimuisti aiheuttaa ongelman, koska puhelimessasi on tuhansia käyttäjiä, ja keskivertokäyttäjillä ei ole niitä. Voit siis päättää tämän mahdollisuuden poistamalla kaikki nämä välimuistit kerralla ja järjestelmä rakentaa ne uudelleen käynnistysprosessin aikana.

Käynnistä puhelin vain palautustilassa ja pyyhi sitten välimuistiosio ja jätä sitten kaikki muu järjestelmään…

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Valitse Power-painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
  7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tämän jälkeen tarkkaile puhelimesi tarkasti, pysyykö näytön vilkkuminen ja jos näin on, viimeinen vaihe voi auttaa sinua eroon siitä.

Vaihe 3: Tuo puhelin takaisin alkuperäiseen kokoonpanoonsa

Emme silti sulje pois sitä mahdollisuutta, että tämä ongelma johtuu firmware-ongelmasta, joten meidän on yritettävä tuoda puhelin takaisin tehdasasetuksiinsa. Kaikki puhelimen sisäiseen tallennustilaan tallennetut tiedostot ja tiedot poistetaan, joten varmista, että teet varmuuskopion. Sen jälkeen ota huomioon Google-tunnuksesi ja salasanasi tai vielä paremmat, poista Factory Reset Protection puhelimestasi niin, että et ole lukittu palautuksen jälkeen.

Galaxy Note8: n tehdasasetusten suojauksen poistaminen käytöstä

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
  3. Napauta Tilit.
  4. Napauta Google.
  5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi, jos useampi tili on asennettuna. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
  6. Napauta 3 pistekuvaketta.
  7. Napauta Poista tili.
  8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Miten suoritat Master Reset Galaxy Note8: ssa

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihtoehtoisesti voit myös palauttaa Note8: n Asetukset-valikosta…

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
  2. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
  4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
  5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
  6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
  7. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Tehdasasetusten palautus.
  8. Napauta Nollaa.
  9. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita käyttöoikeudet.
  10. Napauta Jatka.
  11. Napauta Poista kaikki.

Jos vilkkuminen jatkuu nollauksen jälkeen, vie puhelin takaisin kauppaan, jotta se tarkistetaan tai vaihdetaan.