Miksi Apple iPhone 7 ei pysty lähettämään tai vastaanottamaan tekstiviestejä (SMS) ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]

Tekstiviestien (tekstiviestien) lähettäminen ja vastaanottaminen on yksi puhelimen tärkeimmistä, mutta merkittävimmistä toiminnoista - joko peruspuhelimista tai älypuhelimista. Tekstiviestit älypuhelimissa, etenkin korkeatasoisissa laitteissa, kuten Applen iPhone 7: ssä, tarjoavat jo nyt monenlaisia ​​kehittyneitä ominaisuuksia ja vaihtoehtoja, joiden avulla loppukäyttäjät saavat parhaan mahdollisen iOS-viestintäkokemuksen. IPhonen viestintätoiminnot voivat silti jäädä satunnaisiin ongelmiin eri tekijöiden takia. Ja tämä on tärkein ongelma, jota yritämme käsitellä tässä viestissä. Joten jos olet täällä, koska tarvitset apua SMS-viestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa iPhonessa 7, sinun kannattaa lukea, mistä saat tämän ongelman ja miten se korjataan.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Tekijät, jotka voivat aiheuttaa ongelmia tekstiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa iPhone 7: ssä

Mahdollisia syitä siihen, miksi et voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä iPhonessa, ovat muun muassa verkko-ongelmat, ohjelmiston häiriöt, haittaohjelmat, virheelliset asetukset, virheelliset päivitykset ja virheelliset yhteystiedot (lähetettäessä). Seuraavassa on, miten kukin mainituista tekijöistä voi aiheuttaa ongelman.

• Verkko-ongelmat. Sinun täytyy olla kunnollinen verkkoyhteys, jotta voit lähettää / vastaanottaa viestejä iPhonellasi. Mutta koska verkko-ongelmat ovat väistämättömiä, loppujen lopuksi ei voi tehdä mitään paljon, mutta yrittää turvautua verkkoasetusten nollaamiseen tai laitteen palauttamiseen.
• Ohjelmiston häiriöt ja haittaohjelmat . Ongelmia tekstiviestien tai tekstiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa voi käynnistää myös ohjelmiston häiriöt, kuten silloin, kun käyttämäsi Viestit-sovellus vioittuu tai yhtäkkiä menee roistoon. Tämä tapahtuu yleensä, kun viallinen päivitys on asennettu, sovelluksessa on virheelliset asetukset ja muut viestit, jotka sisältävät joitakin haittaohjelmia.
• Virheelliset tai väärin asetetut asetukset. Kuten aiemmin mainittiin, virheelliset asetukset voivat olla myös tärkein syy siihen, miksi viestintäsovellus ei pysty suorittamaan tehtäviään aiotulla tavalla. Joten jos ongelma alkoi heti sen jälkeen, kun olet tehnyt muutoksia viestintäsovelluksen tai laitteen asetuksiin yleensä, se on todennäköisesti laukaisija. Korjataksesi sen, sinun on palautettava asetukset takaisin aiempaan kokoonpanoonsa ennen kuin ongelma käynnistyy. Muussa tapauksessa voit valita asetusten palauttamisen tai tehdasasetusten palauttamisen.
• Vastaanottajan tiedot ovat virheellisiä tai virheellisiä. Virheelliset tiedot, erityisesti vastaanottajan yhteystiedot tai sähköpostiosoite, voivat aiheuttaa myös ongelmia tekstiviestin lähettämisessä. Todennäköisesti et voi lähettää viestiä, koska vastaanottajalle antamasi tiedot ovat virheellisiä tai niitä ei ole. Yleensä saat hälytysviestin, jossa sanotaan tässä tapauksessa. Joten varmista tarkistaa myös tämä.
• Huono SIM-kortti. Laitteistoon liittyvä ongelma voi johtua esimerkiksi SIM-kortin ongelmasta, kuten esimerkiksi huonosta SIM-kortista. Tällöin yleensä ilmenee virheellisiä virheilmoituksia.

Yleensä ongelma koskee enemmän ohjelmistoa, ellei se ole SIM-kortti. Jos näin on, SIM-kortin vaihto voi olla tarpeen. Opi opettelemaan vaihtoehtojasi, kun vianmääritysohjelmistoon liittyviä iPhone / 7-tekstiviestipalvelujen ongelmia.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Apple iPhone 7: n korjaaminen, joka ei voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä [Vianmääritysopas]
• iPhone 7 ei voi vastaanottaa viestejä, mutta toinen laite ei voi havaita muita SIM-kortteja
• iPhone 7 -tyyppiset ryhmäviestit, tekstiviestit muunnetaan automaattisesti MMS: ksi, muut ongelmat
• iPhone 7 wifi pitää irti, SMS- ja mobiilidata ei toimi, muita ongelmia
• iPhone 7 ei vastaanota ryhmätekstejä, vain yksittäisiä tekstejä, ryhmäviestintäkysymyksiä, muita tekstiviestiongelmia

Käynnistä iPhone 7 uudelleen (soft reset)

Sulje Viestit-sovellus ja käynnistä sitten laite uudelleen. Tämä auttaa poistamaan pieniä häiriöitä, jotka vaikuttavat puhelimen perusviestitoimintoon. Se voi olla ainoa asia, mitä sinun tarvitsee tehdä erityisesti, jos tämä on ensimmäinen kerta, kun ilmenee ongelmia tekstiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa laitteellasi. Aloittelijoille, miten iPhone 7: ssä tehdään pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys:

• Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes Slide to Power Off -näyttö tulee näkyviin.
• Vedä liukusäädintä Katkaise laitteesta.
• Odota noin 30 sekuntia ja paina virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Kun iPhonen saapuu kokonaan, yritä käynnistää Viestit-sovellus ja luoda sitten SMS-viesti, jonka haluat lähettää ja vastaanottaa.

Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen

Jos saat virheen, erityisesti verkkoon tai SIM-korttiin liittyvän virheen, kuten palveluvirheen, verkko ei ole tällä hetkellä käytettävissä, virheellinen SIM-kortti tai muut SIM-kortin virheet, SIM-kortin poistaminen ja asentaminen uudelleen todennäköisesti on voi korjata sen. Muista sammuttaa laite kokonaan ennen kuin aloitat seuraavat vaiheet:

1. Ota SIM-korttisi poistotyökalu valmiiksi tai ota pieni paperiliitin ja tee se sitten suoraksi.
2. Etsi SIM-lokero puhelimen oikealla puolella.
3. Työnnä paperiliitin tai tappi pieneen reikään ja työnnä sitä hieman, kunnes lokero avautuu.
4. Poista SIM-kortti lokerosta.
5. Tarkista SIM-kortilta, ettei siinä ole näkyviä vaurioita, kuten naarmuja tai kolhuja. Jos mitään ei ole, aseta se uudelleen.
6. Aseta SIM-kortti kasettiin niin, että lovekulma on kohdakkain.
7. Varmista, että SIM-kortti on kunnolla kiinni ja aseta SIM-kortti takaisin iPhoneen.

Kytke laitteeseen virta ja yritä nähdä, korjataako se tekstiviestitoiminnot.

Tyhjennä välimuisti ja tiedot Viestit-sovelluksessa

Väliaikaiset tiedostot, jotka tallennetaan välimuistiksi iPhonen Viestit-sovellukseen, voivat olla myös syyllisiä. Kun jokin näistä välimuistissa olevista tiedostoista tai tiedoista vioittuu, on taipumus, että Viestit-sovellus muuttuu epävakaana ja että se ei pysty lähettämään tai vastaanottamaan viestejä laitteeseen tarkoitetulla tavalla. Voit sulkea tämän pois mahdollisista syyllisistä, yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot iPhonen Viestit-sovelluksessa. Huomaa, että sovelluksen tietojen tyhjentäminen poistaa kaikki sovelluksen muistiin tallennetut tiedot, mukaan lukien käyttäjätunnukset ja salasanat. Joten varmista, että huomaat ne etukäteen. Näin se on tehty:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Storage & iCloud Usage.
4. Napauta sovellusta Asiakirjat ja tiedot -kohdassa.
5. Poista sovellus ja asenna se uudelleen, jos haluat tyhjentää tilaa.
6. Napauta Poista sovellus.
7. Siirry App Storeen ja lataa sovellus uudelleen.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää ohjelmistoa poistaa nopeasti ja helposti väliaikaiset ja roskapostitiedostot iOS-laitteestasi.

Jos et voi vastaanottaa tekstiviestejä ja kehotetaan ilmoittamaan, että viestien tallennus (postilaatikko) on täynnä, poista vanhat ja ei-toivotut viestit tai keskustelut ja käynnistä sitten Viestit-sovellus uudelleen.

Poista LTE käytöstä ja käytä sitä vain tietoja varten

On ollut aikaisempia ongelmia, joissa ihmisillä oli vaikeuksia lähettää tai vastaanottaa viestejä, ja myöhemmin havaittiin, että ongelma oli sidottu LTE-asetuksiin. Sitten he ovat saaneet väliaikaisen ratkaisun, joka on poistaa LTE käytöstä, kun käytät Viestit-sovellusta viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Tässä on kiertotapa:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Cellular .
3. Napauta LTE.
4. Valitse Vain tiedot tai Pois- vaihtoehto.
5. Käynnistä iPhone uudelleen.

Huomautus: Tämä on vain väliaikainen korjaus, koska sinulla ei ole varaa uhrata Internet-selausnopeutta vain tekstiviestien saamiseksi tai lähettämiseksi iPhonessa.

Nollaa verkkoasetukset iPhonessa 7

Tekstiviestit edellyttävät aktiivista ja vakaa yhteys verkkoon. Verkkojärjestelmässä voi kuitenkin joskus esiintyä teknisiä häiriöitä, ja kun se tapahtuu, verkko voi tulla käyttämättömäksi tai epävakaaksi. IPhonen verkkoasetusten virheellinen määritys voi myös aiheuttaa saman ongelman. Jos haluat sulkea nämä pois mahdollisista syistä, verkkoasetusten palauttaminen voi auttaa. Varmista, että otat huomioon verkon salasanat, koska ne poistetaan prosessista. Kun olet kaikki asettanut, toimi seuraavasti:

1. Napauta avataksesi iPhonen Asetukset- sovelluksen.
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Palauta . Sinun täytyy vierittää kokonaan alas pohjaan.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset .

IPhone käynnistyy uudelleen. Kun se on käynnistynyt kokonaan, avaa Viestit ja yritä luoda testiviesti lähetettäväksi ja vastaanotettavaksi. Katso onko tämä korjaa ongelman. Jos ei, kokeile muita ratkaisuja.

Palauta iPhone tehdasasetuksiin (tehdasasetusten palautus)

Jos ongelma jatkuu kaikkien aikaisempien menetelmien suorittamisen jälkeen, voit tässä vaiheessa harkita koko järjestelmän palauttamista. Jos aloitit ongelmia tekstiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa iOS-päivityksen asentamisen jälkeen, voit halutessasi palauttaa aiemman iOS-varmuuskopion. Muussa tapauksessa voit nollata laitteen tehdasasetukset, asentaa uusimman laiteohjelmiston ja palauttaa oletusasetukset. Tämä tarkoittaa sitä, että kaikki iPhoneen tallennetut henkilötiedot häviävät, mutta kirkkaalla puolella hävitetään myös iPhonen järjestelmässä asuvat viat tai haittaohjelmat. Tämä antaa iPhonelle uuden puhtaan alun. Jos tarvitset lisää apua tehdasasetusten palauttamisessa, meillä on vaiheittainen opas siitä, miten tehdasasetukset palautetaan iPhone 7: ssä, joka löytyy vianmäärityssivulta. Voit vapaasti vierailla sivulla aina kun haluat.

Pyydä lisää apua

Joten olet kokeillut kaikkia aikaisempia menetelmiä, mutta ei ole mitään hyötyä. Jos näin on, sinun pitäisi nyt harkita ongelman laajentamista laitteesi operaattoriin tai Apple-tukeen. Harkitse näin erityisesti, jos ohjelmistopäivitys aiheuttaa iPhonen lopettamisen tekstiviestien tai tekstiviestien lähettämisestä tai vastaanottamisesta. Ongelma saattaa olla liian monimutkainen, mikä edellyttää jo pitkälle kehitettyä, omistettua ohjelmistoa kiinnittämiseen.

Viestit, jotka haluat myös lukea:

• iPhone 7 ei voi päivittää sovelluksia, ei voi lähettää MMS: ää Messenger-sovelluksen kautta, muita sovellusongelmia
• Tekstiviestejä iPhone 7: ssä ei voi poistaa, MORE-vaihtoehto puuttuu, ei muodosta yhteyttä wifi-verkkoon, muita ongelmia
• Apple iPhone 7 -viestintäongelmat: iMessage ei toimi, ei voi lähettää tai vastaanottaa viestejä [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 7 iMessage Ongelma: Miksi iMessage ei toimi iPhone 7: ssä? [Vianmääritysopas]
• iPhone 7 MMS-viesti ei toimitettu ongelma ja muut siihen liittyvät ongelmat