Miksi Facebook pitää kaatumisen Samsung Galaxy A3: een ja miten korjaan sen? [Vianmääritysopas]

Facebook on ylivoimaisesti yleisesti käytetty mobiililaitteiden sovellus - Android- tai iOS-alustalla. Itse asiassa monet ihmiset ovat sovelluksen käynnissä taustalla aina, jotta ei menetä mitään päivityksiä heidän newsfeed. Näin ollen, jos jotain menee pieleen ja Facebook-sovellus yhtäkkiä vikaantuu tai se ei ole käytettävissä, monet ihmiset varmasti haisevat. Vaikka Facebook-tiimi on jo ennakoinut ja valmistautunut näihin mahdollisiin haittapuoliin, se ei ole takuu siitä, että Facebook on täysin virheellinen. Asiaa koskevat asiat ovat monien älypuhelinten käyttäjien esittämiä asiaankuuluvia valituksia Facebook-sovelluksesta, joka lataa hyvin hitaasti, pitää jäädyttämisen, kaatumisen satunnaisesti tai ei toimi ollenkaan.

Miksi nämä asiat tapahtuvat ja mitä pitäisi tehdä, kun kohtaat jotain mainituista olosuhteista? Lue lisää vastauksesta tähän kysymykseen ja opi, mitkä monista tekijöistä aiheuttavat Facebook-sovelluksen kaatumisen, jäädyttämisen, avaamisen tai toimimisen Samsung Galaxy A3: ssa. Ja jos haluat ratkaista ongelman, myös mahdollisten ratkaisujen ja ongelmien ratkaiseminen korostetaan toimimaan viitteenä.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on muita huolenaiheita laitteen kanssa, pudota Galaxy A3 -vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Jos tarvitset lisää apua meiltä, ​​ota meihin yhteyttä Android-kyselylomakkeen avulla.

Asiat, jotka voivat laukaista Facebook-sovelluksen toimintahäiriöiksi tai väärin

Glitches voi esiintyä missä tahansa sovelluksessa satunnaisina aikoina. Jos kyseessä on Facebook-sovellus, se voi johtua palvelinvirheestä, rikkoutuneesta tiedostosta, virheellisestä päivityksestä tai toisesta laitteeseen asennetusta virheellisestä sovelluksesta. Tyypillisesti sinua pyydetään antamaan hälytysviesti, kun Facebook-sovellus ei lataudu tai lakkaa toimimasta kunnolla. Jos näet jonkin kehotteen, lue viesti niin, että tiedät mitä meni pieleen ja miten se saatetaan korjata. Jotta voisit ymmärtää, miten jokainen edellä mainituista tekijöistä voi aiheuttaa Facebook-sovelluksen ongelmallisuuden tai epävakauden, tässä on yksityiskohtaisempi selitys.

• Palvelimen / verkon virhe. Palvelin voi tulla ruuhkaiseksi ajoittain varsinkin silloin, kun pyyntöjen määrä on epätavallisen korkea tai huipulla. Tämä on normaalia kaikille sosiaalisen median sovelluksille, koska käyttäjien määrä voi todennäköisesti kasvaa milloin tahansa. Kun näin tapahtuu, palvelin ei enää pysty osoittamaan lisää pyyntöjä ja mahdollisesti ylikuormituksia. Jos Facebook-palvelin ei ole käytettävissä, silloin on ongelmia, kun yrität käyttää pääsivustoa mobiilisovelluksen kautta. Sama voi tapahtua, jos verkkoyhteys on olemassa, koska et voi muodostaa yhteyttä Facebook-sivustoon tässä tapauksessa.
• Rikki tiedosto. Kun jotkin Facebook-sovelluksen tai laitteen järjestelmässä olevat tiedostot tai sisällöt vioittuvat, myös koko Facebook-toiminta vaikuttaa siihen. Vioittuneet tiedostot ovat epätarkkoja sisältöjä, jotka eivät toimineet oikein tai toimivat laitteessa, koska ne ovat rikki. Tiedosto tai sisältö voi vioittua rakenteettoman koodauksen sekä virheellisen latauksen tai asennuksen vuoksi.
• Virheellinen päivitys. Tämä on yksi yleisimmistä syyllisistä mobiililaitteissa tapahtuvaan ohjelmistoon liittyviin ongelmiin. Tiedät, että huono päivitys on syyllinen, kun Facebook-sovellus muuttuu äkillisesti uudelle päivityksen asentamisen jälkeen. Suurimmat Android-ohjelmistopäivitykset voivat myös käynnistää saman ongelman, erityisesti ne, jotka sisältävät joitakin vikoja.
• Muut vialliset sovellukset. Muut mobiilisovellukset voivat myös aiheuttaa Facebook-sovelluksen toimintahäiriön tai tulla ongelmalliseksi. Tämä tapahtuu yleensä, kun käytät molempia sovelluksia samanaikaisesti tai säilytät toisen sovelluksen taustalla, kun käytät Facebook-sovellusta puhelimessasi. Tässä sovelluksessa on oltava joitakin koodeja tai elementtejä, jotka jotenkin aiheuttavat ristiriitoja Facebook-järjestelmän kanssa.
• Android-järjestelmä. Laite voi olla myös tärkein liipaisu erityisesti silloin, kun käytät Facebook-versiota, joka ei ole yhteensopiva nykyisen Android-ohjelmiston kanssa. Jos haluat sulkea tämän pois mahdollisista syistä, tarkista järjestelmän versiot sekä sovelluksesta että puhelimesta ja varmista, että se täyttää järjestelmän vähimmäisvaatimukset. Sovelluksen vanhoja versioita ei näytetä uusimmalla Android-versiolla, koska niitä ei enää tueta.

Miten korjata ongelma satunnaisella kaatumisella ja tee Facebook-sovellus uudelleen hienoksi?

Ottaen huomioon, että todennäköiset syyt liittyvät ohjelmistoon, voit kokeilla useita ratkaisuja ja mahdollisia ratkaisuja. Muista testata Facebook-sovellus ja tarkista, toimiiko se jo oikein laitteessa jokaisen menetelmän suorittamisen jälkeen. Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa sovellettavaa ratkaisua.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä laite uudelleen (soft reset)

Sovellukseen tai ohjelmistoon liittyvät mobiililaitteissa esiintyvät satunnaiset ongelmat tai häiriöt korjataan yleensä uudelleenkäynnistyksellä laitteessa. Tunnetaan myös nimellä pehmeä nollaus, uudelleenkäynnistys auttaa poistamaan pieniä virheitä, jotka aiheuttavat sovelluksen, kuten Facebookin, väärin tai eivät toimi tarkoitetulla tavalla. Prosessi ei vaikuta laitteeseen tallennettuihin tietoihin, joten se on turvallinen prosessi kaikille. Aloittelijoille, miten voit nollata Samsung Galaxy A3: n tai käynnistää sen uudelleen:

1. Pidä virtapainiketta painettuna 3–5 sekuntia.
2. Napauta vaihtoehtoa Power Off.
3. Vahvista valinta napauttamalla Virta pois päältä .
4. Odota, kunnes puhelin sammuu kokonaan. Pidä laite sammutettuna noin 1 minuutti ja paina sitten virtapainiketta ja käynnistä se uudelleen.

Toinen ratkaisu: pakota Galaxy A3 uudelleen

Siinä tapauksessa, että Facebook-sovellus kaatuu tai näyttö muuttuu jäädytetyksi tai reagoimatta, voit tehdä vaihtoehtoisen uudelleenkäynnistyksen, joka katsotaan voima uudelleenkäynnistykseen Galaxy A3: ssa. Noudata tarvittaessa näitä ohjeita pakottaaksesi laitteen käynnistymään uudelleen ja saamaan Facebook-sovelluksen takaisin ja toimimaan oikein uudelleen:

1. Paina Volume Down- ja Power-painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
2. Vapauta sitten molemmat painikkeet kerralla.

Kolmas ratkaisu: pakota Facebook-sovellus pysähtymään

Sovelluksen lopettaminen auttaa poistamaan laitteen muistin. Näin poistetaan myös kaikki vikailmoitukset sovelluksesta, jolloin se antaa puhdasta uutta alkua. Näin voit pakottaa Facebook-sovelluksen pysähtymään Galaxy A3: ssa:

1. Avaa Asetukset-sovellus napauttamalla Asetukset .
2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Valitse Sovelluksen tiedot.
4. Etsi ja napauta sitten Facebook-sovellusta.
5. Napauta Force stop -vaihtoehtoa.

Käynnistä laite uudelleen ja yritä ladata Facebook-sovellus uudelleen nähdäksesi, toimiiko se jo oikein.

Neljäs ratkaisu: Poista sovelluksen välimuisti ja / tai tiedot

Sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen voi vapauttaa tarvittavan tilan poistamalla väliaikaiset tiedostot ja tiedot sovelluksen ja laitteen sisäisestä tallennustilasta. Tämä on kuitenkin vain lyhyen aikavälin ratkaisu, koska on olemassa taipumus, että ongelma ilmenee uudelleen ajan myötä, kun välimuistiin tallennetut tiedot kertyvät jälleen.

Facebook-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen:

1. Napauta Asetukset kotona.
2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta Sovelluksen tiedot.
4. Napauta Facebook-sovellusta.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti ja / tai Poista tiedot -vaihtoehto.

Huomautus: Kun poistat kaikki sovelluksen tiedot, voit ratkaista ongelman, joten se myös poistaa sovellukseen tallennetut tiedot, mukaan lukien salasanat ja mukautetut asetukset Facebookissa. Muista ottaa nämä tiedot etukäteen huomioon.

Odota, kunnes välimuistin tyhjennys päättyy ja yritä käynnistää ja käyttää Facebook-sovellusta uudelleen puhelimessasi.

Viides ratkaisu: Poista sitten Facebook-sovellus uudelleen

Jos välimuistin ja tietojen poistaminen ei onnistunut korjaamaan häiriötä ja Facebook-sovellus on edelleen ongelmallista, voit yrittää poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen. Jos sovelluksessa on virheellisiä asetuksia, jotka ovat aiheuttaneet sovelluksen itseään outoiksi, se olisi poistettava asennuksen poistamisen aikana. Näin se on tehty:

1. Kosketa ja pidä alhaalla Facebook- sovellusta.
2. Vedä sovelluksen kuvaketta Poista asennus näytön yläreunassa. Jos et näe Uninstall- merkintää, se tarkoittaa, että valittu sovellus on järjestelmän sovellus, jota ei voi poistaa.
3. Odota, kunnes sovellus on kokonaan poistettu.
4. Käynnistä sitten puhelin uudelleen.
5. Käynnistä uudelleen Facebook-sovellus uudelleenkäynnistyksen jälkeen siirtymällä Google Play -kauppaan ja lataa ja asenna sovellus.

Näin voit asentaa Facebook-sovelluksen Galaxy A3: een:

1. Napauta avataksesi Google Play Storen sovelluksen puhelimessasi.
2. Napauta Valikko.
3. Siirry Omat sovellukset ja pelit.
4. Valitse Kirjasto.
5. Napauta Facebook- sovellusta.
6. Napauta vaihtoehtoa Asenna tai Ota käyttöön .

Vaihtoehtoisesti voit asentaa Facebook-sovelluksen Galaxy A3: een tietokoneeltasi. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa tietokoneessa selain ja siirry osoitteeseen play.google.com.
2. Valitse Sovellukset .
3. Valitse Omat sovellukset.
4. Valitse Facebook-sovellus.
5. Valitse Asenna, asennettu tai Ota käyttöön .
6. Kirjaudu tarvittaessa Google-tilillesi.
7. Valitse Galaxy A3 ja napsauta sitten Asenna .

Muista valita Facebook-sovellus, joka on yhteensopiva puhelimesi käynnissä olevan Android-version kanssa.

Muut hyödylliset ehdotukset

• Päivitä puhelin uusimpaan Android-versioon. Sen lisäksi, että ohjelmistopäivitykset tarjoavat sinulle uusia ominaisuuksia, niihin sisältyy myös korjauksia, jotka saattavat olla tarpeellisia, jotta Facebook saadaan toimimaan virheettömästi laitteellasi. Tarkista Android-järjestelmän versio, jota laite on käynnissä, ja asenna tarvittaessa päivitykset. Ennen kuin päivität laitteen, varmista, että sillä on riittävästi virtaa, kunnes päivitys on valmis. Noudata seuraavia ohjeita:
  1. Napauta sovellukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan Järjestelmä ja napauta sitten Tietoja laitteesta.
  4. Napauta Ohjelmiston päivitys.
  5. Napauta Päivitä nyt, jos haluat aloittaa päivityksen lataamisen ja asennuksen puhelimeen.
• Päivitä sovellus. Sovelluksen päivityksen asentaminen voi auttaa pitämään sovelluksen optimaalisena ja vankkana. Voit asettaa Galaxy A3: n päivittämään sovelluksia automaattisesti. Muussa tapauksessa siirry manuaaliseen päivitykseen. Näin voit:
  1. Avaa Play Storen sovellus.
  2. Paina Play Store -sovelluksen vasemmassa yläkulmassa olevaa Menu-kuvaketta .
  3. Valitse Asetukset ja Automaattiset päivitykset.
  4. Tässä valikossa voit valita päivittää sovelluksia vain Wi-Fi-yhteyden kautta tai käyttämällä solukkotietoja. Jälkimmäisen vaihtoehdon valitseminen saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia tietokantarajan ylittämisestä. Tee sitten valinta.
• Päivitä Internet-yhteys. Jos näet virheilmoituksen tai hälytyskehyksen, jossa sanotaan, että Facebook-sivu ei ole tällä hetkellä käytettävissä, ja pyytää sinua tarkistamaan Internet-yhteyden, se on yhteysongelma. Korjataaksesi voit käynnistää langattoman reitittimen ja modeemin uudelleen tai käynnistää sen uudelleen, ja käynnistä Galaxy A3 uudelleen. Käynnistä uudelleen Facebook-sovellus uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään

Jos aiemmat menetelmät eivät korjaa ongelmaa ja Facebook-sovelluksesi pysyy epävakaana tai vielä kaatuu Samsung Galaxy A3: ssa, saatat nyt harkita ongelman laajentamista sovelluksen kehittäjälle. Ne voivat ehkä palauttaa sovelluksen niiden päätteeksi käyttämällä omaa työkalua. Muussa tapauksessa ota yhteyttä Samsung-tukeen muita vaihtoehtoja ja suosituksia varten.

Muita viestejä, joita haluat ehkä lukea:

• Samsung Galaxy A3: n (2017) korjaaminen, joka avaa "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A3: n avautuminen “Asetukset on pysähtynyt” [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun Facebook kaatuu Samsung Galaxy A3: ssa [Vianmäärityssivu]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A3: lla (2017), joka näyttää edelleen valitettavasti, että puhelin on pysähtynyt? [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A3: n (2017) korjaaminen virheellä "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A3: lla (2017), joka ponnahtaa esiin valitettavasti Internetin pysähtymisestä [Vianmääritysopas]