Miksi Apple iPhone 6: t pudottavat puheluita tai epäonnistuvat puhelun epäonnistumisessa ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]

Pudotetut puhelut ovat kulkeneet muun muassa iPhonen käyttäjien, myös iPhonen 6s-muunnelman käyttäjien, kohtaamien ongelmien joukossa. Yleensä tapahtuu, että puhelu sai yhtäkkiä katkeamisen ja sitten käyttäjälle kehotetaan soittamaan virhe. Mikä aiheuttaa pudotetun puhelun tai puhelun epäonnistuneen virheen esiintymisen iPhonessa?

Jos olet täällä, jos haluat selvittää vastauksen tähän pääkysymykseen, kannattaa harkita koko tämän viestin lukemista. Ja auttaa sinua ongelman vianmäärityksessä myöhempää osaa varten myös mahdollisten ratkaisujen ja ongelmien ratkaisemiseen. Voit käyttää näitä tietoja tarvittaessa. Pidä lukemista ja saada apua.

Jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy iPhone 6s: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet paljon ongelmia tämän puhelimen kanssa. Selaa sivua ja etsi samanlaisia ​​ongelmia ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja tai ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme, täytä iPhone-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Mahdolliset syyt, joiden vuoksi iPhone 6 -laitteissa on häiriöitä puheluissa

Suositeltava lähestymistapa laitteen vianmäärityksessä on tunnistaa taustalla oleva syy etukäteen. Näin saat parhaan mahdollisen ratkaisun lyhyessä ajassa. Tietäen, mikä meni pieleen ensin, voit päättää, mistä aloittaa ongelman vianmäärityksessä. Sen vuoksi yritetään selvittää mahdolliset syyt siihen, miksi puhelut putoavat iPhone 6: een.

Tässä tapauksessa on otettava huomioon tai tutkittava useita tekijöitä. Soittoon kuuluu verkko, joten pääongelma saattaa todennäköisesti liittyä myös verkko-ongelmiin. Mahdollisuudet sisältäisivät, mutta eivät rajoitu, verkon katkokset ja tekniset ongelmat verkkojärjestelmässä. Kaikki nämä ovat verkon tarjoajan lopussa, joten voit tehdä mitään, mutta odota, kunnes verkko-ihmiset pystyvät korjaamaan sen loppuun. Verkkopalvelut on aloitettava uudelleen, kun kaikki toimii uudelleen verkkopalveluntarjoajan verkkojärjestelmissä.

Pudotetut puhelut tai virheelliset virheet voivat johtua myös iPhonen 6s: n käytössä olevasta virheellisestä SIM-kortista. Tällöin SIM-kortti on saattanut vahingoittua nesteen altistumisen, naarmujen tai kolhun vuoksi. Virheellinen sijoitus tai suojaamaton SIM-kortti SIM-kortin lokerossa voi olla myös pääliipaisinta. Tällöin SIM-kortin vaihtaminen saattaa olla tarpeen, joten ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi oikeat suositukset.

Virheelliset verkkoasetukset iPhonessa voivat myös aiheuttaa asianmukaisia ​​ongelmia soitettaessa. Joskus sinua kehotetaan antamaan virheitä tai hälytysviestiä, jossa kerrotaan, mikä meni pieleen ja mitä on tehtävä, jotta puhelu käydään läpi. Viallinen päivitys, joka sisältää tärkeän päivityksen iOS: iin, voi häiritä verkkoasetuksiasi, koska se usein ohittaa nykyisen kokoonpanon. On myös muita tapauksia, joissa ongelma on eristetty puhelimen sovellukseen, joka on mennyt väärin, koska sovellus on häiriintynyt.

Pahin mahdollinen syy on laitteisto-ongelma. On mahdollista, että jotkin asiaankuuluvat komponentit, mukaan lukien SIM-kortin alusta, saattavat vahingoittua pudotuksen tai nesteen altistumisen vuoksi. Fyysisten ja nestemäisten vaurioiden oireet saattavat päätyä ennemmin tai myöhemmin, joten saattaisi olla syyllinen varsinkin, jos aikaisemmin oli tapauksia, joissa vahingossa pudotit iPhonen tai sait sen kosteaan.

Miten korjata pudotetut puheluongelmat tai epäonnistui virhe iPhone 6: ssa?

Yritä sulkea pois mahdollisuuksien mukaan viallinen laitteistokomponentti, joka aiheuttaa iPhonesi puhelujen pudottamisen. Kun olet tehnyt niin, voit yrittää korjata ongelman lopullisesti. Voit auttaa sinua aloittamaan tässä luettelon mahdollisista ratkaisuista, joihin voit viitata. Kun olet vianetsinnässä, varmista, että testaat iPhonen 6s -laitteesi, ja katso, onko se jo pystynyt suorittamaan soittotoimintoja oikein ja että sinulla ei ole enää puheluita. Saatat joutua käyttämään toista puhelinta ja kumppania suorittamaan ja arvioimaan testikutsun siihen mennessä.

Käynnistä iPhone 6s uudelleen (soft reset)

Voit sulkea pois mahdollisuuden, että ohjelmiston häiriö aiheuttaa puhelujen pudottamisen, ja yritä suorittaa pehmeä nollaus tai yksinkertaisesti käynnistää iPhonen 6s. Se on yksinkertaisin ja tehokkain ratkaisu pieniin laitekysymyksiin, jotka johtuvat satunnaisista ohjelmisto-ongelmista joidenkin vioittuneiden sovellusten tai sisällön vuoksi. Ottaen huomioon, että taustalla oleva ongelma on puhelimen sovelluksessa tai iOS: ssa ja että se on vähäinen häiriö, pehmeä nollaus voi todennäköisesti korjata sen.

• Jos haluat suorittaa pehmeän nollauksen, paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes Drag to Power Off -näyttö tulee näkyviin. Poista laite kokonaan vetämällä liukusäädintä. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

IPhone käynnistyy uudelleen. Kun käynnistys on valmis, yritä suorittaa testipuhelu selvittääksesi, onko ongelma korjattu. Jos ei, kokeile seuraavaa menetelmää ja katso mitä tapahtuu sitten.

Poista SIM-kortti iPhone 6: een ja asenna se uudelleen

Jos pehmeä nollaus ei ratkaissut ongelmaa ja sinulla on edelleen katkenneita puheluita tai puhelun epäonnistunut virhe iPhonessa, yritä poistaa SIM-kortti ja asentaa se sitten uudelleen. Varmista, että teet sen oikein, miten SIM-kortti voidaan poistaa ja asentaa uudelleen iPhone 6: een:

1. Sammuta iPhone kokonaan.
2. Kun virta on katkaistu, käytä SIM-kortin poistotyökalua tai pientä paperiliittintä, kun haluat avata SIM-lokeron.
3. Poista SIM-kortti lokerosta.
4. Tarkasta SIM-kortti huolellisesti mahdollisten vaurioiden, kuten nestemäisten jälkien, kolhien tai naarmujen, varalta. Tee sama SIM-lokeron kanssa.
5. Jos näet merkkejä mahdollisista vaurioista SIM-kortilla tai SIM-kortilla, ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi oikeat suositukset.
6. Jos mitään ei ole, aseta SIM-kortti takaisin SIM-lokeroon. Pidä se varmasti kiinni.
7. Aseta SIM-lokero varovasti takaisin paikalleen.

Kun olet kiinnittänyt SIM-kortin ja SIM-lokeron, käynnistä iPhone ja yritä sitten testata myöhemmin. Tätä menetelmää suositellaan myös sellaisissa iPhone-ongelmissa, joita ilmenee virheillä, kuten Ei palvelua, Ei SIM-korttia, Verkkovirhe ja vastaavat.

Määritä tai vaihda solukkotietovaihtoehtojen välillä

Jotkut ihmiset, jotka kohdistuivat samaan ongelmaan hylättyjen puheluiden ja samassa iPhonessa epäonnistuneiden virheiden yhteydessä, pystyivät löytämään korjauksen siirtymällä solukkotietoasetusten välillä laitteen asetuksissa. Jos esimerkiksi iPhone on asetettu käyttämään LTE: tä, voit yrittää muuttaa sen muille vaihtoehdoille, kuten vain tiedoille. Jos haluat kokeilla sitä, tässä on, miten se on tehty:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Cellular .
3. Napauta Ota käyttöön LTE- vaihtoehto. LTE mahdollistaa nopean Internet-yhteyden, joten varmista, että valitset tämän vaihtoehdon uudelleen puhelujen soittamisen jälkeen.
4. Valitse muut vaihtoehdot, kuten vain Data.

Kun olet muuttanut asetuksia, käynnistä iPhone uudelleen ja yritä suorittaa testipuhelu.

Huomautus: Tämä on kuitenkin vain väliaikainen ratkaisu. Ota yhteyttä operaattoriin, jos haluat lisätietoja.

Nollaa verkkoasetukset iPhone 6: ssa

Jos olet tehnyt joitakin muutoksia verkkoasetuksiin, ennen kuin ongelma on poistettu puheluista, on todennäköisesti jotain vikaa nykyisissä muutoksissa. Jos mahdollista, yritä palauttaa muutokset takaisin aiempaan kokoonpanoonsa. Tämä saattaa olla vaikeaa, varsinkin jos olet määrittänyt paljon vaihtoehtoja. Vaihtoehtoisena ratkaisuna voit vain palauttaa verkkoasetukset. Kaikki aiemmat muutokset poistetaan, kun verkkoasetukset palautetaan oletusasetuksiksi. Muista vain ottaa huomioon verkon salasanat, kun tarvitset niitä verkkoasetuksissa. Voit nollata verkkoasetukset iPhone 6: ssa seuraavasti:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Nollaa .
4. Selaa ja valitse Nollaa verkkoasetukset.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Odota, kunnes iPhonen on tehty, kun verkkoasetukset nollataan ja käynnistetään uudelleen.

Kun se on käynnistynyt, yritä soittaa ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.

Vaihda lentokoneen tila päälle ja pois päältä

Tämä yksinkertainen temppu on myös tehnyt ihmeitä monille niistä, joilla oli ongelmia verkkoon liittyvien ongelmien kanssa iPhonessa, mukaan lukien puhelujen ja puhelun epäonnistuminen. Jos et ole jo tehnyt, sinun pitäisi myös ottaa mahdollisuuksiasi, koska sinulla ei ole mitään menetettävää.

• Jos haluat määrittää lentokoneen tilan, siirry kohtaan Asetukset-> Lentokonetila-> kosketa sitten kytkintä kytkeäksesi toiminnon päälle ja pois päältä. Varmista, että se on pois päältä.

Suorita nyt testipuhelu ja tee tarvittavat arviot puhelun laadusta.

Suorita tehdasasetusten palauttaminen tai perusasetusten palauttaminen iPhonessa 6s.

Tehdasasetusten palauttaminen voi olla viimeinen vaihtoehto, jos mikään annetuista ongelmista ei ratkaise ongelmaa. Vaikka sinun on huomattava, että kaikki tiedot, mukaan lukien henkilökohtaiset sisällöt, sovellukset ja mukautetut asetukset, poistetaan prosessista. Palautus pyyhkii kaikki iPhonen järjestelmäsi mukaan lukien virheet. Palautuksen jälkeen iPhone palautuu tehdasasetuksiinsa, joten sinun on asetettava se uudelleen uudeksi. Voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen laitteen Asetukset-valikossa tai iTunesin avulla.

Tehdasasetukset palautetaan asetusten valikosta

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Nollaa .
4. Valitse Nollaa kaikki sisältö ja asetukset.
5. Anna kehotettaessa oikea salasana.
6. Napauta Poista iPhone vahvista tehdasasetukset.

IPhone poistetaan ja palautetaan myöhemmin tehdasasetuksiin.

Tehdasasetukset palautetaan iTunesin avulla

Jos edellinen menetelmä ei ole sovellettavissa, voit käyttää iTunesia tehdasasetusten palauttamiseksi iPhone 6: een. Jatkaaksesi sinun on varmistettava tietokone (Windows tai Mac), jossa on uusin käyttöjärjestelmä ja iTunes-ohjelmisto. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Liitä iPhone 6s tietokoneeseen mukana toimitetulla USB- tai Lightning-kaapelilla.
2. Avaa iTunes tietokoneessa ja odota, kunnes se tunnistaa laitteen.
3. Muussa tapauksessa napauta vaihtoehtoa, jos haluat luottaa tähän tietokoneeseen laitteen näytössä.
4. Valitse iPhone 6 -laitteet iTunes-laitteiden luettelosta.
5. Napsauta Yhteenveto- osaa.
6. Napsauta Palauta [Laite].
7. Vahvista toiminto napsauttamalla Palauta uudelleen. iTunes poistaa sitten laitteen tehdasasetuksiin ja käynnistyy uudelleen. Tässä vaiheessa voit asettaa sen uudeksi.

Muita harkittavia vaihtoehtoja

• Päivitä operaattorin asetukset iPhone 6 -laitteilla. Liikenteenharjoittajat julkaisevat tavallisesti säännöllisiä päivityksiä, jotta kaikki siihen liittyvät palvelut voidaan optimoida ja niiden käyttö sujuu viimeisimmällä iOS: lla. Nämä asetukset liittyvät operaattoriin ja Appleen, kuten verkko-, solu-, viestintä-, hotspot- ja vastaajaviestit. Jos et ole jo tehnyt, niin se ei vahingoita antaa sille kokeilua, katso mitä tapahtuu.
  • Jos haluat tarkistaa / asentaa operaattorin asetusten päivityksen iPhone 6: een, siirry kohtaan Asetukset-> Yleistä-> Tietoja- osiosta. Yleensä näet hälytysviestin tai ilmoituksen, jos päivitys on saatavilla. Suorita päivitykset sitten noudattamalla näytön ohjeita. Varmista myös, että iPhonessa on Internet-yhteys Wi-Fi-yhteyden kautta.
• Päivitä ohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon. Päivityksen jälkeisiä ongelmia esiintyy, mutta iPhonen ohjelmiston ajan tasalla pitäminen on edelleen erittäin suositeltavaa, jotta varmistetaan, että kaikki laitteen järjestelmässä on optimoitu. Uusien ominaisuuksien ja parannettujen toimintojen tuomisen lisäksi ohjelmistopäivitykset sisältävät myös korjauksia. Joten jos ikinä puhutut puhelut tai puhelun epäonnistuneet virheet laukaisee joitakin monimutkaisia ​​vikoja, päivityksen pitäisi pystyä käsittelemään sitä. Varmista vain, että iPhonessa on vakaa Internet-yhteys ja riittävästi virtaa tai akkua koko iOS-päivitysprosessin loppuunsaattamiseksi.
  • Voit tarkistaa / asentaa iOS-päivityksen valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys. Jos päivitys on käytettävissä, lataa ja asenna päivitystiedosto noudattamalla näytön ohjeita.
• Yritä soittaa toiseen paikkaan. Jos ongelma johtuu huonosta / heikosta verkosignaalista, yritä soittaa toisessa paikassa, jossa on hyvä signaalin voimakkuus. On mahdollista, että olet jo liian kaukana verkon peittoalueesta tai jopa irti siitä, joten laite ei voinut luoda vahvaa signaalia.
• Ota yhteys operaattoriin / palveluntarjoajaan. Jos olet varma, että ongelma ei ole loppuvaiheessa, varsinkin jos se tapahtui vain äkillisesti ilman mitään muutoksia laitteen asetuksissa, ota yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan ja tarkista, onko verkkojärjestelmä tällä hetkellä ylös tai alas.
• Vie ongelma Apple-tukeen. Jos ongelma ilmenee iOS-päivityksen asentamisen jälkeen iPhone 6: een ja ettei mikään edellä mainituista menetelmistä pysty korjaamaan häiriötä, sinun pitäisi tässä vaiheessa laajentaa ongelmaa Applen lisäohjeita ja suosituksia varten. Näin he voivat myös merkitä sen muiden päivittämisen jälkeisten ongelmien joukkoon, jotka tulisi käsitellä seuraavassa iOS-versiossa.

Viestit, jotka haluat myös lukea:

• Apple iPhone 6: n ylikuumeneminen: Miksi iPhone 6s saa niin kuumaa ja akun tyhjentymistä niin nopeasti? [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 6S saa kuuman akun tyhjennyksen nopean puhelimen antamisen jälkeen ja muut siihen liittyvät ongelmat
• Miksi iPhone 6: t eivät kytkeydy päälle, juuttuvat mustaan ​​näyttöön käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]
• Miksi iPhone 6s on hyvin hidas ja miten sitä nopeutetaan? [Vianmääritysopas]
• IPhone 6: n korjaaminen, joka häviää signaalin, vastaanottaa huonoa vastaanottoa, satunnaisia ​​signaaleja, muita verkko-ongelmia [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 6: n korjaaminen, joka ei varmuuskopioi iCloudiin [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 6: t ovat jumissa odotushetkellä, eivät pysty lataamaan, asentamaan, päivittämään, sovelluksia ja ohjelmistoja [Vianmääritysopas]
• Miksi Facebook pitää kaatumisen, virheellisen latauksen iPhone 6: een ja miten korjaan sen? [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos iPhonen 6s-sovelluksia ei voi poistaa iOS-päivityksen jälkeen? [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 6: n sähköpostiongelmat: sähköpostiviestejä, palvelinvirheitä, postilaatikkoon lukittuja, muita sähköpostisovellusongelmia ei voi lähettää [vianmääritysopas]