Miksi iPhone 6 ei pysty palauttamaan tai päivittämään iTunesia, virhe 9 [Vianmääritysopas]

Vaikka monet ihmiset haluaisivat käyttää iTunesia iOS: n palauttamisessa tai päivittämisessä etenkin silloin, kun ratkaistaan ​​erilaisia ​​iOS-laitteiden ongelmia ohjelmistossa, toiset eivät ole saaneet samaa positiivista tulosta. Itse asiassa useat iPhone 6: n omistajat ovat joutuneet ongelmiin käytettäessä iTunesia mihinkään tarkoitukseen, koska niitä kehotetaan antamaan virhe 9 sanomalla, että iPhonea ei voitu palauttaa tuntemattoman virheen vuoksi. Mitä iTunes-virhe 9 tarkoittaa ja mitä se käynnistää iPhone 6: ssa? Nämä ovat tärkeimmät kysymykset, jotka on käsiteltävä tässä tehtävässä. Lue lisää.

Mutta ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia iPhonen kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet lukuisia lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset enemmän apua, täytä iPhone-ongelmamme koskeva kyselylomake ja anna meille tarkempia tietoja ongelmastasi, jotta voimme antaa sinulle parhaan ratkaisun.

Mitä iTunes-virhe 9 tarkoittaa?

Virhekoodit ovat tietokonekoodeja, jotka ilmaisevat virheellisiä menettelyjä. Kullekin näistä koodeista liittyy virheilmoitus tai hälytys, joka antaa loppukäyttäjille vihjeitä siitä, mitä on tapahtunut väärin ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. iTunes-virhe 9 tarkoittaa, että jotain meni pieleen, kun ohjelma yrittää palauttaa iPhonen. Todennäköisesti tämä tapahtuu johtuen viallisesta laitteistosta, kuten vahingoittuneesta USB-kaapelista tai käytössä olevasta USB-portista. Vaikka iTunes pystyi käynnistämään iOS-palautusprosessin, se ei voinut saada sitä valmiiksi, koska iTunesin ja iPhonen välinen yhteys katoaa. Tietokonejärjestelmä on merkinnyt tämän virheellisen prosessin iTunes-virheeksi 9.

Samaan aikaan on myös muita tapauksia, joissa iTunes kehottaa käyttäjiä samaan virheeseen joidenkin ohjelmistokysymysten vuoksi. Koska Apple-tuki selittää, tietokoneeseen asennettu tietoturvaohjelmisto voi myös keskeyttää iTunesin, kun iPhone palautetaan. On mahdollista, että tietoturvaohjelmisto on saattanut havaita iPhonen tietyt mahdolliset tietoturvariskit, joten se suorittaa tehtävänsä pitämään järjestelmän turvassa estämällä laitteen. Tämän seurauksena kommunikointi iPhone 6: n ja iTunes-ohjelman välillä häviää yhtäkkiä. Tämä on todennäköistä, jos tietokoneeseen on asennettu virustorjunta tai palomuuri.

Tietoturvaohjelmistojen ohella verkko-ongelmat ovat myös niiden tekijöiden joukossa, jotka voivat käynnistää saman virheen, kun iTunes käyttää iOS: n palauttamisessa. Periaatteessa iTunesin pitäisi käyttää Apple-palvelimia suorittamaan pyyntöjä, kuten aiempien iOS-varmuuskopioiden käyttäminen iCloud-asemissa tai iPhonen uusimman iOS-version lataaminen. Ilman vakaa verkkoyhteyttä prosessi keskeytyy useammin ja lopulta iTunes ei pysty suorittamaan pyyntöä, koska se menettää yhteyden Apple-palvelimiin. Ja kertoa tästä, iTunes kehottaa sinua käyttämään virhekoodia 9 sanomalla, että se ei voinut palauttaa iPhonettasi tuntemattoman virheen vuoksi.

Muihin mahdollisiin syihin kuuluvat myös iPhonessa ja tietokoneessa olevat väärä päivämäärä ja kellonaika. Muille, virhe 9 näytti olevan negatiivinen tulos iPhone jailbreaking.

Kun iTunes-virhe 9 tapahtuu, iPhone yleensä jäätyy ja lakkaa vastaamasta kosketuksiin. Tämän edellytyksen vuoksi et voi tehdä mitään. Tämä on yksi iTunesin virheistä, joita tapahtuu harvoin, mutta kun se iskee, olet varmasti pulassa. Tästä huolimatta voit silti kokeilla joitakin ratkaisuja tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Miten korjaat iTunes-virheen 9 iPhone 6: ssa?

Alla on korostettu yleisiä ratkaisuja ja suositeltujen ongelmien ratkaiseminen virheiden 9 käsittelemiseksi, kun yrität palauttaa iPhone 6: n iTunesissa. Nämä menetelmät toimivat vain, jos iPhonen laitteistoa tai fyysisiä komponentteja ei vahingoiteta. Tarkista ennen seuraavien vianmääritysmenetelmien suorittamista seuraavat asiat:

• Tietokoneen käyttöjärjestelmä. Käytä mahdollisimman paljon tietokoneen käyttöjärjestelmän uusinta versiota (Windows tai Mac). Näin varmistat, että laite pystyy täyttämään järjestelmän vähimmäisvaatimukset voidakseen työskennellä iPhonen 6s-laitteiden kanssa.
• Päivämäärän ja kellonajan asetukset. Varmista ja varmista, että tietokoneesi ja iPhonen 6s on asetettu oikeaan päivämäärään ja aikaan. Jostain syystä jommankumman laitteen virheelliset päivämäärä- ja aika-asetukset johtaisivat ristiriitaan iTunes-ohjelmaa käytettäessä. Voit määrittää päivämäärän ja kellonajan manuaalisesti iPhone 6: ssa ja tietokoneessa varmistaaksesi, että ne ovat oikein.
• iTunes-versio. Tarkista ja varmista, että käytät iTunesin uusinta versiota tietokoneellasi. Poista tarvittaessa nykyinen versio tietokoneestasi ja lataa ja asenna uusin iTunes-ohjelmisto, joka on saatavilla Applen verkkosivustolla. Tietokoneen lisäksi iTunesin on myös täytettävä järjestelmän vähimmäisvaatimukset, jotta se voisi toimia iOS-laitteen kanssa ilman ongelmia.

Kun olet tarkistanut ja noudattanut edellä mainittuja vaatimuksia, saatat aloittaa vianmäärityksen. Varmista, että olet testannut laitteen sen jälkeen, kun olet suorittanut jokaisen menetelmän ja selvittää, onko virhe korjattu. Siirry tarvittaessa seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.

Ensimmäinen ratkaisu: Tarkista ja hallinnoi palomuurin tai tietoturva-asetuksia.

Koska tietoturvaohjelmisto, kuten virustorjunta ja palomuuri, on mahdollisten syyllisten joukossa, on ehdottoman tärkeää tarkistaa ne ensin. Yritä tarkistaa virustorjunta- tai palomuuriasetukset ja tehdä tarvittaessa muutoksia, jotta se voi antaa täyden pääsyn iPhonelle tällä hetkellä. Näin varmistetaan, että iTunes ja iPhone muodostavat vakaan yhteyden ja kykenevät kommunikoimaan keskenään, kunnes pyydetty prosessi on valmis. Jos et kuitenkaan ole varma, mitkä asetukset tai vaihtoehdot toimivat tietoturvaohjelmistosi kanssa, voit vain poistaa sen tilapäisesti käytöstä. Kun olet valmis palauttamaan iPhonen iTunesilla, voit ottaa tietoturvaohjelmiston uudelleen käyttöön. Voit ottaa yhteyttä tietoturvaohjelmiston kehittäjään tai käydä tukisivulla, jos haluat lisätietoja asetusten määrityksistä. Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset tietoturvaohjelmiston asetuksiin, käynnistä tietokone uudelleen, yhdistä iPhone 6 -laitteet uudelleen ja yritä sitten käyttää iTunesia uudelleen. Jos virhe näkyy uudelleen, kokeile muita sovellettavia ratkaisuja.

Toinen ratkaisu: Tarkista fyysiset yhteydet iPhonen ja tietokoneen välillä.

Voit sulkea pois mahdollisuuden, että viallinen USB-kaapeli tai USB-portti aiheuttaa tämän virheen, tarkista ja varmista, että USB-kaapeli ja USB-portti, johon se on liitetty, ovat toimivia. Voit yrittää siirtyä toiseen tietokoneessa olevaan USB-porttiin nähdäksesi, onko muutoksia. Käytä mahdollisimman paljon vain Applen toimittamaa USB-liitintä tai iPhonen mukana toimitettua alkuperäistä USB-kaapelia, kun haluat liittää sen tietokoneeseen. Muut USB-kaapelit eivät ole yhteensopivia iOS-laitteesi kanssa, mikä johtaa ristiriitaan.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää toista tietokonetta, jos se on käytettävissä. Näin voit määrittää, onko ongelma eristetty tietokoneessa, jota käytät.

Kolmas ratkaisu: pakota iPhone 6s uudelleen.

Yleensä päädyt saamaan jäädytetyn iPhonen, kun virhe 9 esiintyy. Tässä tapauksessa tarvitaan voiman uudelleenkäynnistys, jotta iPhonen voi palauttaa ja käynnistää uudelleen.

• Voit tehdä tämän painamalla Power- ja Home-painikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekuntia ja vapauttaa sitten molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin. IPhone käynnistyy uudelleen.

Siinä tapauksessa, että iTunes tai tietokone ei reagoi virheen vuoksi, sinun on tehtävä uudelleenkäynnistys tietokoneessa.

• Paina tätä pitkään tietokoneen CPU: n virtapainiketta, kunnes se sammuu. Odota vähintään 30 sekuntia ja käynnistä tietokone uudelleen. Kun se on täysin käynnistynyt, liitä iPhone 6: t uudelleen ja yritä palauttaa se iTunesin kautta.

Neljäs ratkaisu: Suorita DFU-palautus.

DFU tarkoittaa Device Firmware Update -ohjelmaa, joka on iPhonen järjestelmärajapinta, jonka avulla laite voi kommunikoida iTunesin kanssa lataamatta käynnistyslatainta tai iOS: a normaaliksi palautustilaksi. Voit laittaa iPhonen 6s DFU-tilaan, jotta laiteohjelmisto voidaan alentaa tai käyttää päivitykseen, SIM-lukituksen avaamiseen tai purkamiseen tarvittavaa mukautettua laiteohjelmistoa. Applen teknikot suorittavat usein DFU-palautuksen käsitellessään vakavampia ongelmia ja virheitä iPhone-ohjelmistossa. Voit harkita tätä vaihtoehtoa, jos kaikki muu ei päässyt eroon iTunes-virheestäsi 9. Näin se on tarkoitus tehdä:

• Liitä iPhone tietokoneeseen ja avaa iTunes. Ei ole väliä, jos iPhone on päällä tai pois päältä.

• Paina Sleep / Wake-painiketta ja Home-painiketta yhdessä 8 sekunnin ajan.

• 8 sekunnin kuluttua vapauta Sleep / Wake-painike, mutta pidä aloitusnäppäintä painettuna, kunnes iTunes sanoo: " iTunes on havainnut iPhonen palautustilassa. ”ITunes on havainnut iPhonen palautustilassa

• Vapauta Home- painike. IPhonen näyttö on täysin musta, jos olet siirtynyt DFU-tilaan. Jatka iTunesin palautusta, jos olet syöttänyt DFU: n, muuten yritä uudelleen alusta.

Huomautus: Tiedätkö, onko olet siirtynyt DFU-tilaan, jos iPhone-näyttösi jää mustaksi. Tässä vaiheessa iTunesin on jo varoitettava, että se on tunnistanut tai havainnut iPhonen 6s: n ja sallii sen palauttamisen.

• Palauta iPhone iTunesin avulla.

• Suorita DFU-tilan palautusprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

On kuitenkin huomattava, että ajoitus on tarpeen DFU-tilan palauttamisen yhteydessä. Et ehkä pysty pääsemään DFU-tilaan onnistuneesti ensimmäisessä yrityksessäsi, joten ole kärsivällinen ja yritä uudelleen, kunnes pääset sinne.

Jos DFU-tilan palautus ei vieläkään korjaa iTunes-virhettä 9 ja et vieläkään pysty palauttamaan iPhoneasi 6: n palauttamista iTunesiin, voit harkita muiden vaihtoehtoisten iOS-laitteenhallintatyökalujen käyttöä. Voit ladata minkä tahansa iOS-palautus- tai korjaustyökalun verkossa ja kokeilla sitä. Valitse vain se, joka parhaiten sopisi tarpeisiisi ja on yhteensopiva laitteen kanssa.

Ota yhteyttä Apple-tukeen

Viimeinen vaihtoehto, jos iTunes-virhe 9 jatkuu kaikkien sovellettavien ratkaisujen ja ratkaisujen suorittamisen jälkeen, on laajentaa ongelmaa Applen tukeen tai operaattoriin. Voit pyytää lisäapua edistyneempään vianmääritykseen käyttämällä tarvittavia työkaluja ongelman poistamiseksi. Tai voit vain viedä iPhonen 6s Applen Genius-baariin ja saada teknikko arvioimaan laitteesi mahdollisia viitteitä laitteiston vaurioista.