Miksi Samsung Galaxy J5 jäätyy, kun avaan Instagramin? Tässä on korjaus…

Mark Zuckerbergin yritys on myös takana suosittu app Instagram joten jos olet yksi miljoonista käyttäjistä tämän sovelluksen, voit olla varma, että käytät hyvin kehittynyt ja hyvin hoidettu sovellus. Mutta se ei tarkoita, että se on täydellinen; saatat silti kokea joitakin hikkauksia ajoittain ja on monia tekijöitä, joita tulisi harkita ennen kuin voimme sanoa, että se on itse sovellus, joka aiheuttaa ongelman.

Jotkut lukijoistamme, jotka omistavat Samsung Galaxy J5: n, ovat ottaneet meihin yhteyttä äskettäin raportoimalla puhelimensa jäädyttämisestä aina, kun ne avaa Instagramin. No, tällainen ongelma tapahtuu aina silloin tällöin ja se voi esiintyä myös muissa sovelluksissa. Vain siksi, että puhelin jäätyy, kun käytät Instagramia, ei tarkoita, että ongelma on sovelluksessa, mutta se on myös mahdollisuus. Asia on, meidän on ratkaistava puhelimesi, jotta tiedät, mistä tämä ongelma liittyy, näin voimme muotoilla ratkaisun, joka voi korjata ongelman hyväksi.

Ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy Galaxy J5: n vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia. Kertoimet ovat, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja, joten ota vain aikaa löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä jotakin tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Anna meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta myös ongelman vianmääritys olisi helpompaa. Älä huolehdi siitä, että tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Vianmääritys Galaxy J5, joka jäätyy, kun Instagram avataan

Vaikka on selvää, että puhelimessasi on erilainen reaktio, kun Instagram on avattu, emme voi varmasti sanoa, onko se todella ongelma sovelluksessa ja mitä meidän on ensin tiedettävä. On monia tekijöitä, joita meidän on harkittava, mutta yritetään tutkia yleisimpiä mahdollisuuksia. Ja kaikki, mitä sanotaan, tässä on mitä ehdotan teille tämän ongelman suhteen:

Vaihe 1: Tyhjennä Instagramin välimuisti ja tiedot

Ongelma ilmenee, kun Instagramia käytetään, joten on loogista ajatella, että se on se, joka aiheuttaa sen. Joten nyt meidän on mentävä sen jälkeen ja ensimmäinen asia on selvittää sen välimuisti ja tiedot, jotka palauttavat sen. Se tuo sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa, ja jos ongelma rajoittuu siihen, ongelma korjataan juuri näin:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta Instagram.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Tämän jälkeen avaa sovellus, jotta tiedät, onko puhelin edelleen jäätynyt, ja jos näin on, seuraava askel voi huolehtia siitä.

Vaihe 2: Poista Instagram ja asenna se uudelleen

Suosittelemme yleensä päivittämään kyseessä olevan sovelluksen, jos ongelma jatkuu sen välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, mutta tässä tapauksessa on parempi, että poistat sen ja asennat sen uudelleen. Näin varmistat, että sinulla on tuore kopio Instagramista puhelimessasi ja poistat sen poistamalla mahdolliset korruptoituneet tiedostot:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Instagram.
4. Napauta haluttua sovellusta.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Ja näin lataat ja asennat Instagramin uudelleen:

1. Siirry aloitusnäytössä sovelluksiin> Play Store.
2. Napauta Google Play -hakupalkkia (yläreunassa) ja kirjoita sitten instagram ja valitse se luettelosta.
3. Napauta nyt Asenna.
4. Jatka tarkistamalla tarvittavat sovellusoikeudet ja napauta sitten Hyväksy.

Jos puhelin pysähtyy, kun instagram on avattu tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Pyyhi välimuistiosio

On myös mahdollista, että puhelimen laiteohjelmisto on päivitetty äskettäin. Jotkut välimuistit saattavat olla vioittuneet tai vanhentuneet. Tällöin olisi hyödyllistä poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan uusilla ja näin teet:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Palauta kaikki puhelimen asetukset

Tämä menettely tekee pohjimmiltaan sen, mitä master-nollaus tekisi puhelimeesi, paitsi tiedostojen, tietojen, sovellusten jne. Poistaminen. Sinun ei siis tarvitse varmuuskopioida tiedostoja ja henkilötietoja, kun teet tämän:

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset> Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
5. Anna tarvittaessa PIN-koodi, salasana tai kuvio.
6. Napauta Nollaa asetukset.

Jos ongelma kuitenkin ilmenee tämän jälkeen, sinun on tehtävä täysi nollaus.

Vaihe 5: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa puhelin

Nyt tämä on se, mitä me kutsumme täydelliseksi nollaukseksi. Se tuo puhelimen takaisin tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki tiedostot, jotka puhelin on kertynyt ajan myötä niin kauan kuin ne on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin. Varmista, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoista ja tiedoista ennen kuin teet tämän, ja älä unohda poistaa Factory Reset Protection -toimintoa, jotta et ole lukittu.

Galaxy J5: n tehdasasetusten suojauksen poistaminen käytöstä

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Miten käynnistät puhelimen uudelleenkäynnistystilassa ja palautat pääasetukset

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa korjaamaan puhelimesi ongelman.

Galaxy J7 -posit, jotka saatat myös olla kiinnostuneita lukemaan:

• Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka alkoi lämmittää tai ylikuumentua päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5: n korjaaminen "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5 näyttää edelleen "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Bootloopissa juuttuneen Samsung Galaxy J5: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Samsung-logon korjaaminen Samsung-logon aikana käynnissä olevan Samsung Galaxy J5: n (2017) korjaamiseksi [Vianmääritysopas]