Galaxy S9 YouTube ei toimi, koska Google Play Storen virhe ei ole käytössä [vianmääritysopas]

Joskus sovellukset eivät välttämättä toimi oikein, jos Google-sovelluksen ydinohjelmassa on ongelma. Tämän päivän vianmääritysopas tarjoaa ratkaisuvaihtoehtoja niille, joilla on ongelmia YouTube-sovelluksen kanssa. Alla olevassa tapauksessa käyttäjä ilmoitti, että hänen YouTube-sovelluksensa lakkasi toimimasta, koska laitteen Google Play -kauppa alkoi "ei yhteyttä" -virheeseen. Play Store -sovelluksessa esiintyy yleensä ongelma, kun sen tiedot ovat vioittuneet tai kun on kysymys tilin ongelmasta. Koska ongelman ilmoittanut henkilö on jo ilmoittanut, että hän on jo yrittänyt kirjautua sisään ja ulos hänen (oletettavasti) Google-tilinsä, emme enää sisällytä tätä alla olevaan ratkaisuluetteloon. Muista kuitenkin, että tämä vaihe on olennainen osa tämän ongelman vianmääritystä, joten tee se, jos et ole vielä kokeillut sitä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Nykypäivän ongelma: Galaxy S9 ei voi käyttää YouTubea Google Play Storen "ei yhteyttä" -virheen takia

Hei hyvät ihmiset. Oma Google Play -kauppa ei toimi. Tarkemmin sanoen verkossa olevat Google-sovellukset eivät toimi.Olen yhteydessä wifi-verkkoon ja silti se näyttää joitakin "ei yhteysvirheitä", kun yritän käyttää pelikauppaa. Nyt en voi käyttää youtubea. Puhdistin välimuistin poistetun tilin ja allekirjoitin sen uudelleen, kun se yritti kirjautua sisään, mutta ongelma tuli taas. Olen edessään 5 päivää. - Talalhaider98

Ratkaisu: Hi Talalhaider98. Google julkaisee YouTuben ja se käyttää joitakin Google-sovelluksia ja -palveluja toimiakseen oikein. Jos siis sinulla on ongelma Google Play Storen sovelluksen avulla, on mahdollista, että myös YouTube-sovellus saattaa vaikuttaa. Voit korjata ongelman noudattamalla alla olevia ehdotuksia.

Ratkaisu # 1: Käynnistä S9 uudelleen

Sinun ei pitäisi tehdä mitään vianmääritystä, ennen kuin yrität käynnistää S9: tä uudelleen. Tämä on vianmääritysvaihe, ja se on joskus tehokas tapa korjata asioita. S9: n uudelleenkäynnistämiseksi suosittelemme, että teet pehmeän uudelleenkäynnistyksen tai pakotuksen uudelleenkäynnistyksen akun vetämisen simuloimiseksi. Tämäntyyppinen uudelleenkäynnistys tyhjentää puhelimen muistin ja päivittää järjestelmän yleisesti. Se on yleensä suositeltavaa tapauksissa, joissa laite on lakannut vastaamasta, mutta sitä voidaan hyvin soveltaa myös koteloon. Jos et ole vielä kokeillut, tässä on seuraavat vaiheet:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomautus: Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin useita sekunteja.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Anna myös palauttaa 90 sekunnin ajan.

Ratkaisu # 2: Tyhjennä Google Play Storen ja YouTube-sovellusten välimuisti

Jos voiman uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, seuraava vianetsintävaihe on poistaa ongelmat sisältävien sovellusten välimuisti. Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolmipistekuvake) oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta CLEAR CACHE -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen.
9. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Varmista, että tyhjennät sekä Play Storen että YouTuben välimuistin.

Ratkaisu # 3: Poista Google Playn ja YouTube-sovellusten tiedot

Jos kahden sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei toimi, voit siirtyä eteenpäin ja poistaa niiden tiedot samassa järjestyksessä. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolmipistekuvake) oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta CLEAR DATA -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen.
9. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Kun olet poistanut tiedot, jokainen näistä sovelluksista pyytää sinua kirjautumaan takaisin Google-tiliisi.

Ratkaisu # 4: Poista sovellusten päivitykset

Toisinaan sovellusten päivityksillä voi olla sekoitustuloksia. Toisaalta tunnetut virheet korjataan, kun taas toisaalta jotkut saattavat johtaa uudempiin virheisiin, joita kehittäjä ei ehkä ole odottanut. Yritä poistaa sovellukset jokaisesta sovelluksesta, jos mikään ei tule positiiviseksi tässä vaiheessa. Tässä on tehtävä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolmipistekuvake) oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Lisää asetuksia (kolmipistekuvake) oikeassa yläkulmassa.
7. Valitse Poista päivitykset.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ratkaisu # 5: Pyyhi välimuistiosio

Joissakin tapauksissa, kun YouTube tai Play Store on ongelmallista, välimuistiosion pyyhkiminen auttaa joskus. Tämä johtuu siitä, että Android käyttää välimuistiosioon tallennettua järjestelmän välimuistia sovellusten lataamiseen ja kun on haarukka, voi ilmetä virheitä. Jos haluat nähdä, onko sinulla järjestelmän välimuistin ongelma, toimi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
9. Tarkista ongelma.

Ratkaisu # 6: Palauta sovellusasetukset

Android-sovellukset eivät toimi yksin. Usein he tarvitsevat järjestelmän sovelluksia, palveluja ja jopa muita kolmansien osapuolten sovelluksia toimiakseen oikein. Tämä koskee myös Google Play Store- ja YouTube-sovelluksia. Jos molempien sovellusten ydinjärjestelmän tiedostot puuttuvat tai ne on poistettu käytöstä, ongelma saattaa johtua siitä. Voit tarkistaa, että haluat tuoda kaikki sovelluksen asetukset tai asetukset oletusarvoihinsa. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Reset app preferences.
5. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista virhe.

Ratkaisu # 7: Tarkista rogue-sovellukset

Jotkin virheet eivät ehkä toimi oikein asennettuna. Tämä pätee usein uuden käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen, kun sovellusta ei ole optimoitu toimimaan. Toisinaan uudemmilla laitteilla saattaa esiintyä ongelmia, kun käytetään sovelluksia, jotka on suunniteltu toimimaan vanhempien mallien kanssa. Stil, muina aikoina, jotkin sovellukset on suunniteltu tarkoituksellisesti olemaan palvelua tarjoamatta, vaan haittaohjelmat. Siksi ne voivat aiheuttaa ongelmia, kun virustentorjuntajärjestelmä havaitsee ne, tai jos he eivät pysty suorittamaan häpeällisiä tehtäviä. Jos haluat nähdä, onko joku asennetuista sovelluksista todella aiheuttanut Play Storen ”ei yhteyttä” -virheen, voit ajaa puhelimen turvallisessa tilassa. Sitten haluat tarkkailla, miten puhelin toimii, kun vain alkuperäiset sovellukset toimivat. Jos tallennusmuotoa ei löydy "Ei yhteyttä" -vikaan turvallisessa tilassa, voit lyödä vetoa, että ongelma johtuu jostakin kolmannen osapuolen sovelluksista.

Laitteen käynnistäminen turvalliseen tilaan:

1. Kun S9 on kytketty pois päältä, pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
2. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
3. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
4. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
5. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Voit tietää, mikä sovellus aiheuttaa ongelmia, seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 kieltäytyy edelleen kytkemästä virtaa uudelleen, toista vaiheet 1-4.

Ratkaisu # 8: Tyhjennä Google-palvelukehyksen välimuisti ja tiedot

Joskus Google Play Store ja muut Google-sovellukset, kuten YouTube, voivat käyttäytyä virheellisesti, kun Googlen palvelukehys, joka on Googlen ydinohjelma, ei toimi kunnolla. Jotta tämä sovellus olisi hyvä, voit tyhjentää sen välimuistin ja tiedot.

Ratkaisu # 9: Tehdasasetusten palautus

Ihannetapauksessa Google Play Storen "ei yhteyttä" -virheen olisi pitänyt jo korjata nyt, mutta jos mikään ei toimi ollenkaan, yritä palauttaa S9: n ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Tehdasasetusten palauttaminen poistaa käyttäjän tiedot, joten varmista, että palautat tiedostosi etukäteen.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.