Apple iPhone XR: n korjaaminen, joka ei voi ladata ja asentaa OTA-päivitystä, ei pysty päivittämään iOS-ohjelmaa [Vianmääritysopas]

Langattomasti päivittämisen on tarkoitus tapahtua muutamalla näytön hanalla, mutta tiettyjen tekijöiden vuoksi tällaiset yksinkertaiset asiat tulevat hieman monimutkaisemmiksi. Yleinen syy, miksi älypuhelin ei asenna ja voi asentaa uusia päivityksiä, johtuu riittämättömästä tallennustilasta. Sama asia, kun lataat uusia sovelluksia ja sisältöä. Päivitykset, erityisesti suuret iOS-versiot, ovat yleensä valtavia tiedostokokoja, ja se tarkoittaa myös tarvetta tallentaa enemmän vastaanottavalta laitteelta.

Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa päivityksen ja asennuksen epäonnistumisen, on hidas tai ei-Internet-yhteys puhelimessa. Jos yrität päivittää puhelimesi langattomasti, tarvitaan nopea ja vakaa Wi-Fi-internetyhteys. Jos sinulla olisi vaikeuksia yrittää päivittää iPhonea langattomasti, olen kartoittanut joitakin hyödyllisiä kiertotapoja, joita voit käyttää ohjelmiston ongelmien vianmääritykseen ja verkon virheisiin, jotka ovat saattaneet pysäyttää prosessin. Lue, mitä tehdä, jos et voi ladata ja asentaa OTA-päivitystä iPhone XR: ään.

Jos sinulla on kuitenkin muita ongelmia, käy vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia kuin sinun ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomake ja osoita Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä iPhone uudelleen (pehmeä nollaus).

Pienet ohjelmiston häiriöt puhelimessa ovat yleensä ensisijaisia syyllisiä. Jos tämä on ensimmäinen päivitysyritys ja se epäonnistuu, puhelimesi voi olla vain häipyvä ja tarvitsee siksi uudelleenkäynnistyksen. Tässä tapauksessa voit joko palauttaa iPhone XR -laitteen uudelleen tai käynnistää sen uudelleen. Jos laite reagoi normaalisti, voit mennä pehmeään nollausanalyysiin, mutta jos se toimii tai ei reagoi, tarvitaan voiman uudelleenkäynnistys. Voit pehmentää iPhonen XR-ohjelmiston uudelleen seuraavasti:

Pidä sivun / virtapainikkeen ja jonkin äänenvoimakkuuden painikkeita samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan.
Vapauta painikkeet, kun Slide to Power Off -komento tulee näkyviin, ja vedä sitten virta pois päältä liukusäädintä oikealle.
30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Voit pakottaa iPhone XR: n uudelleenkäynnistämisen suorittamalla seuraavat vaiheet:

Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
Paina Volume Down -näppäintä nopeasti ja vapauta se nopeasti .
Paina sitten puhelimen sivussa olevaa virtapainiketta ja vapauta sitten, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Anna laitteen lopettaa käynnistyksen ja muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Kun yhteys on muodostettu, yritä uudelleen siirtyä takaisin Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys- valikkoon ja yritä sitten ladata ja asentaa uusi päivitys ilman kautta.

Toinen ratkaisu: Päivitä Internet-yhteys.

Jos haluat sulkea pois pienet Wi-Fi-internet-ongelmat puhelimessa, voit käynnistää iPhonen Internet-yhteyden uudelleen kytkemällä Wi-Fi pois päältä ja päälle, käyttämällä lentokonetilan temppua tai unohtamatta Wi-Fi-verkkoa ja muodosta yhteys uudelleen. Seuraavassa on, miten jokainen näistä tehdään iPhonen XR-laitteessa.

Voit kytkeä Wi-Fi-toiminnon pois päältä ja takaisin päälle valitsemalla Asetukset-> Wi-Fi- valikko ja siirtämällä sitten Wi-Fi-kytkimen pois päältä muutaman sekunnin ajan ja napauttamalla Wi-Fi-painiketta uudelleen.

Suorita lentokoneen tila-temppu seuraavasti:

Valitse Asetukset-> Lentokonetila- valikko.
Napauta lentokonetilakytkintä ON- asentoon. Tämä mahdollistaa lentokoneen tilan ja poistaa kaikki iPhonen langattomat ominaisuudet.
Käynnistä iPhone uudelleen ja palauta se uudelleen, kun lentokonetila on päällä .
Käynnistä uudelleen Käynnistä Asetukset-> Lentokonetila- valikko.
Kytke sitten kytkin kääntämään lentokoneen tila pois päältä ja myös puhelimen langattomat toiminnot.

Odota, että iPhone muodostaa uudelleen yhteyden Wi-Fi-verkkoon ja kun se on kytketty, päivitä iOS OTA: n kautta ja katso, onko ongelma jo mennyt.

Voit myös yrittää unohtaa Wi-Fi-verkon ja asettaa sen uudelleen. Tämä auttaa yleensä, jos ongelma johtuu käytössä olevasta vioittuneesta Wi-Fi-verkosta. Jos haluat kokeilla sitä, sinun kannattaa tehdä näin:

Valitse Asetukset-> Wi-Fi- valikko.
Voit tarvittaessa kytkeä Wi-Fi ON päälle kytkemällä kytkimen päälle .
Etsi Wi-Fi-verkko (SSID) ja napauta sitten Wi-Fi: n nimen vieressä olevaa informaatiota (pieni i) .
Valitse vaihtoehto Unohda tämä verkko.
Vahvista toiminto napauttamalla Forget Network -ohjelmaa .

Valittu Wi-Fi-verkko poistetaan tai unohdetaan luettelosta. Tässä vaiheessa käynnistät iPhonesi uudelleen tyhjentääkseen muistin välimuistin ja asettamalla sitten Wi-Fi-verkon ja muodostamalla yhteyden siihen kuin se olisi ensimmäinen kerta, kun teet sen.

Kun olet kytkenyt, päivitä iOS uudelleen langattomasti ja katso, toimiiko se nyt.

Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset.

Voit sulkea pois suuret verkko-ongelmat mahdollisista laukaisimista, joten voit yrittää palauttaa verkkoasetukset iPhone XR -laitteellasi. Tämä auttaa korjaamaan ongelman, jos monimutkaiset verkkovirheet ovat syyllisiä. Kaikki Wi-Fi-yhteydet, palvelinasetukset, APN: t ja asiaankuuluvat tiedot poistetaan prosessista, joten muista ottaa etukäteen huomioon Wi-Fi-salasanat. Kun olet kaikki asettanut, palauta iPhone XR: n verkkoasetukset seuraavasti:

Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
Valitse Yleiset .
Vieritä alas ja napauta sitten Nollaa .
Valitse vaihtoehto Nollaa verkkoasetukset.
Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
Vahvista sitten verkkoasetusten palautus.

Anna laitteen lopettaa verkkoasetusten palauttaminen oletusarvoihin. IPhone käynnistyy sitten uudelleen, kun nollaus on tehty. Aseta Wi-Fi-verkko uudelleen, kun se käynnistyy, ja muodosta yhteys Internetiin ja päivitä se uudelleen.

Neljäs ratkaisu: Palauta kaikki asetukset.

Jos edellinen nollaus ei toimi ja iPhonen XR ei vieläkään pysty päivittämään iOS: ää langattomasti, voit jatkaa tämän palauttamisen avulla poistaa kaikki mukautetut asetukset, mukaan lukien ne, jotka saattavat aiheuttaa konflikteja. Toisin kuin tehdasasetusten palautus, tämä nollaus ei vaikuta puhelimen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten et menetä mitään kriittisiä tietoja. Jos haluat jatkaa, niin tässä on, miten se on tehty:

Napauta aloitusnäytössä Asetukset .
Valitse Yleiset .
Vieritä alas ja napauta sitten Nollaa .
Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset.
Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
Vahvista sitten kaikki asetukset.

Palautuksen jälkeen iPhonen pitäisi käynnistyä automaattisesti ja ladata kaikki oletusarvot ja alkuperäiset asetukset. Jos haluat palata verkkoon, määritä Wi-Fi-verkko ja muodosta yhteys uudelleen. Kun olet kytkenyt, lataa OTA-päivitys iPhonen XR-laitteeseen ja katso, onko ongelma mennyt.

Viides ratkaisu: Käytä iTunesia päivittämään iPhone manuaalisesti.

Tämä olisi viimeinen keino, jos kaikki muu ei onnistunut korjaamaan ongelmaa. OTA-päivitykset eivät ehkä ole käytettävissä tällä hetkellä, joten jos et voi odottaa, sinun on päivitettävä iPhone manuaalisesti. Aloittaaksesi sinun on suojattava Windows- tai Mac-tietokone, jossa on uusin iTunes-ohjelmiston versio. Kun olet kaikki asettanut, lue iPhone XR: n päivittäminen iTunesin kautta annetuissa vaiheissa.

Huomautus: Tietokoneen on oltava liitettynä vakaaseen Wi-Fi-verkkoon ja sillä on oltava nopea ja vakaa Internet-yhteys iTunesiin pääsemään Applen päivityspalvelimeen saumattomasti.

Kytke iPhone tietokoneeseen käyttämällä Applen toimittamaa USB-kaapelia tai Lightning-kaapelia. Varmista, että yhteys on varmistettu.
Kun iPhone XR on liitetty tietokoneeseen, avaa iTunes.
Valitse sitten iOS-laite, kun se näkyy iTunesissa.
Siirry Yhteenveto- osioon ja napsauta sitten painiketta Tarkista päivitys.
Jos uusi iOS-versio on käytettävissä, jatka napsauttamalla Lataa ja päivitä .
Anna laitteen salasana, jos sitä pyydetään.

Seuraa sitten iTunesin kehotuksia lopettaa iOS: n lataaminen ja asentaminen iPhonen XR-laitteeseen. Jos päivitys on onnistuneesti asennettu, voit irrottaa iPhonen tietokoneesta ja antaa sille uudelleenkäynnistyksen, jotta viimeisimmät järjestelmän muutokset voidaan tehdä ja päivittää muistia.

Pyydä lisää apua

Jos mikään näistä ei auta ja iPhone XR ei vieläkään pysty päivittämään iOS: ia langattomasti, sinun täytyy ehkä käyttää kolmannen osapuolen iOS-hallintaohjelmistoa. Nämä työkalut toimivat yleensä samalla tavalla kuin iTunes, mutta ne voivat vaihdella käyttöliittymän ja todellisten ominaisuuksien mukaan. Lataa ja asenna luotettavin ja yhteensopiva ohjelmisto tietokoneen ja iPhonen XR: n kanssa.

Jos haluat lisätietoja vianmäärityksestä ja virallisista suosituksista, ota yhteyttä iPhone-operaattoriin tai Applen tukeen. Apple-palvelimilla saattaa olla joitakin teknisiä ongelmia, jotka saattavat pysäyttää OTA-päivitysten lataamisen tällä hetkellä. Jos epäilet, että ongelma johtuu verkko-ongelmista, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan.

Toivon, että olemme voineet auttaa sinua korjaamaan ongelman laitteellasi. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa niin jaa tämä viesti, jos löysit sen hyödylliseksi. Kiitos paljon lukemisesta!