Kuinka korjata Samsung Galaxy S7, joka näyttää valitettavasti kameran pysähtyneen, Android 7 Nougat -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

• Ymmärrä, mitä virhe "Kamera on pysähtynyt" tarkoittaa, miksi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) näyttää sen ja mitä sinun pitäisi tehdä päästäksesi eroon siitä.
• Lue lisää "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virhe, joka on ilmoitettu käynnistyneen Android 7 Nougat -päivityksen jälkeen, ja tutustu laitteen vianmääritykseen.

Virheilmoitus ”Valitettavasti kamera on pysähtynyt” on pohjimmiltaan ilmoittanut omistajalle, että oletuskamera-sovellus kaatui jostain syystä ja että se ei pysty jatkamaan toimintaa. Se ei välttämättä tarkoita, että kameran anturi on vaurioitunut aivan kuten monet lukijat pelkäävät. Mutta sitten taas se on mahdollista. Tarkoituksena on, että emme tiedä varmasti, mikä ongelma on, jos emme yritä korjata laitetta.

Tässä viestissä käsittelen tätä virhettä hyvin kuin varoitus: Kamera epäonnistui, joka saattaa esiintyä ajoittain. Vaikka olemme jo julkaisseet muutamia artikkeleita näistä virheistä, olemme velvollisia käsittelemään sitä uudelleen, koska tällä kertaa se on Android 7 Nougat, joka on saattanut aiheuttaa tai laukaista niitä. Napsauta alla olevaa linkkiä siirtyäksesi tiettyyn osaan tai ongelmaan.

• Galaxy S7: n vianmääritys, jossa näkyy “Valitettavasti kamera on pysähtynyt”, on virhe
• Galaxy S7: n vianmääritys, joka näyttää ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -vian

Niille, joilla on muita huolenaiheita, varmista, että olet pudonnut Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja satojen ongelmien lähettämiseen, joita lukijat ovat lähettäneet tämän laitteen julkaisun jälkeen. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä. Tarkastelemme ongelmaasi niin kauan kuin meillä on tarvitsemamme tiedot, joten varmista, että täytät kaikki kentät tarkasti.

Galaxy S7: n vianmääritys, jossa näkyy “Valitettavasti kamera on pysähtynyt”, on virhe

Kamerasovellus, laiteohjelmisto ja laitteisto on synkronoitava, jotta voit käyttää puhelimen kameraa ilman, että tällaiset virheet ovat tervetulleita. Kuten aiemmin sanoin, tämä kertoo sinulle sovelluksesta, joka lakkasi toimimasta jostain syystä, mutta koska olemme tekemisissä puhelimen kanssa, jota on äskettäin päivitetty Android 7 Nugatiin, saatamme tarkastella mahdollista firmware-ongelmaa. Meidän on kuitenkin tarkistettava, onko se todella firmware-ongelma vai vain ongelma sovelluksessa. Tätä ehdotan teille:

Vaihe 1: Käynnistä Galaxy S7 uudelleen, jos virhe on ensimmäinen kerta

Jos ongelma vain nousi esiin ilman ilmeistä syytä tai kun yritit avata sovelluksen, älä tee mitään vielä. Sen sijaan yritä käynnistää puhelimesi uudelleen pari kertaa varmistaaksesi, että se ei ole vain väliaikainen häiriö laiteohjelmiston tai laitteiston kanssa. Jos virhe toistuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Nollaa kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot

Nyrkkisääntö on vianmääritys sovelluksessa, joka on nimenomaisesti mainittu virheilmoituksessa. Et voi poistaa sitä, koska se on oletusarvoinen kamerasovellus, joten parasta, mitä voit tehdä, on tyhjentää sen välimuisti ja tiedot, jotka palauttavat sen tehdasasetuksiin.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta Kamera.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Voit käynnistää puhelimen uudelleen uudestaan ​​ja avata kameran sovelluksen sen jälkeen, kun olet suorittanut menettelyn, ja jos virhe on edelleen tervetullut, yritä eristää ongelma.

Vaihe 3: Eristä ongelma käynnistämällä puhelin vikasietotilassa

Käynnistäminen turvallisessa tilassa poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut tilapäisesti käytöstä, jotta ongelma voidaan erottaa helposti, jos se on ladattujen sovellusten tai valmiiksi asennettujen sovellusten kanssa. Jos voit käyttää kameraa kaatumatta tässä tilassa, kolmannen osapuolen sovelluksissa on jotain tekemistä ongelman kanssa. Sinun tarvitsee vain löytää syyllinen ja poistaa se käytöstä tai poistaa se käytöstä. Toisaalta, jos ongelma jatkuu edelleen turvallisessa tilassa, saatamme kohdata laiteohjelmistoon liittyvän ongelman. Näin voit käynnistää laitteen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Muuten, jos sovellusten löytäminen on sinulle vaikea tehtävä, koska se ei ole oikeastaan ​​helppoa määrittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, ehdotan, että varmuuskopioit vain tiedot ja tiedostot ja teet tehdasasetukset. Tämän pitäisi huolehtia ongelmasta.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Vaihe 4: Poista järjestelmän välimuisti nähdäksesi, johtuiko ongelma korruptoituneista välimuistista

Järjestelmän välimuisti voi helposti vioittua tai kun laiteohjelmisto on uusi, vanhat välimuistit saattavat olla jo vanhentuneet, ja kun uusi järjestelmä käyttää niitä edelleen, voi esiintyä ristiriitoja, jotka voivat johtaa tällaiseen ongelmaan. Siksi se suositteli, että käynnistät puhelimen palautustilaan ja pyyhi sitten välimuistiosio:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 5: On aika varmuuskopioida tiedot, tiedostot, kuvat jne. Ja nollata puhelimesi

Jos kaikki muu epäonnistuu, sinun tarvitsee vain tehdä yleinen vianmääritysmenettely, koska emme tällä hetkellä tiedä varmasti, mikä aiheuttaa ongelman ja miksi kamera pysyy kaatumattomana, vaikka meillä on jo ennätys, että laiteohjelmisto itse on ongelmallista, muuten Samsung ei olisi pitänyt pysäyttää rullausta. Mutta joka tapauksessa, sinun on ehdottomasti palautettava laite ja katsottava, mitä tapahtuu:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S7: n vianmääritys, joka näyttää ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -vian

Toisin kuin ensimmäinen virhe, tämä näyttää puhuvan itse kameran anturista. Näin tapahtuu, kun anturi ei käynnisty yhdessä sovelluksen ja laiteohjelmiston kanssa. Huomaa, että laiteohjelmiston, sovelluksen ja laitteiston on oltava synkronoituja, jotta tällaista virhettä ei tapahdu. Mutta koska se on jo vikaantumassa, sinun on tehtävä:

• Käynnistä ensin puhelimesi uudelleen - kun vianmääritys tehdään sovelluksen, laiteohjelmiston tai laitteiston ongelmien varalta, aloita aina vianetsintä uudelleen.
• Tyhjennä kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot - käsittelemme kameran ongelmaa ja emme voi. Joten meidän täytyy vain sulkea pois se mahdollisuus, että se on vain pieni sovellusongelma palauttamalla sovellus itse. Noudata vain yllä olevia ohjeita.
• Palauta puhelin - tämä antaa sinulle käsityksen siitä, johtuuko ongelma uudesta laiteohjelmistosta vai ei, vaikka emme todellakaan voi olla varmoja siitä. Kun nollaus ja ongelma ilmenee edelleen, laiteohjelmisto saattaa olla vioittunut tai anturilla itsessään on ongelma.
• Lähetä puhelin tarkistusta ja korjausta varten - tämä on viimeinen keino, ja sinun täytyy tehdä se, jos haluat silti puhelimesi toimivan. Teknologia saattaa kieltäytyä firmware-ohjelmasta ja jos se ei ratkaise ongelmaa, testit tulevat selvittämään, mikä on todellinen ongelma.