Samsung Galaxy Note 5: n korjaaminen, joka pysyy pakastettuna Android 7.1: n päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) omistajat saavat nyt ilmoituksia Android 7.1 #Nougat -päivityksestä ja monet ovat jo lataaneet ja asentaneet sen. Se on yksi odotetuimmista päivityksistä tänä vuonna, sillä sen on tarkoitus tuoda paljon parannuksia ja parannuksia sekä etupäässä että loppupäässä. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että jotkut käyttäjät vikaavat ongelman tai kaksi.

Tässä tehtävässä käsittelen jäädyttämisongelmia, joista monet lukijamme ilmoittivat. Vaikka se on ilmeistä, että tämä ongelma alkoi laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, emme todellakaan voi olla varmoja siitä, onko kyseessä todella laiteohjelmiston ongelma. Se on saattanut johtua yhdestä tai joistakin sovelluksista, jotka ovat saattaneet olla yhteensopimattomia tai joissa on ongelmia Nugatin kanssa. Siksi meidän on tehtävä joitakin vianmäärityksiä estääkseen tärkeiden tietojen menettämisen.

Mutta ennen muuta, jos löysit tämän sivun etsimällä ratkaisua toiseen ongelmaan, tutustu vianmäärityssivullemme, koska olemme jo käsitelleet paljon ongelmia tämän puhelimen kanssa. Yritä vain löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja ja / tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Päivityksen jälkeen jäädyttävän Galaxy Note 5: n vianmääritys

Jäädytysongelmat ovat yleisimpiä ongelmia, joita älypuhelinten omistajat voivat kohdata. Mutta premium-puhelimissa, kuten Galaxy Note 5: ssä, taustalla on oltava jotain monimutkaista, varsinkin kun tämä ongelma alkoi juuri pian suuren päivityksen jälkeen.

Vianmäärityksemme osalta yritämme ensin selvittää, johtuuko ongelma joistakin sovelluksista, jotka ovat vanhentuneet heti uuden laiteohjelmiston asentamisen jälkeen. Kuten tiedätte, sovellusten on oltava yhteensopivia Android-version kanssa, jonka kehittäjät tarvitsevat päivittää sovelluksiaan heti, kun laiteohjelmistopäivitykset on otettu käyttöön.

Toiseksi, kun olemme vahvistaneet, että sinun sovelluksesi eivät ole aiheuttaneet ongelmaa, yritämme nähdä, onko ongelma rajoitettu vain järjestelmän välimuistiin, ja siirrymme sitten järjestelmän tiedostoihin ja tietoihin. Kun kaikki tämä on sanottu, tässä on tehtävä, mitä haluat tehdä ongelman korjaamiseksi.

Vaihe 1: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ongelman erottamiseksi

On välttämätöntä, että teet tämän menettelyn heti, kun puhelin jäätyy. Ymmärrän, että kun puhelin jäätyi, se ei ehkä enää reagoi koskettimiin tai kun painat virtapainiketta. Jotta voisit päivittää muistia ja vastata siihen uudelleen, pidä Volume Down -näppäintä ja virtanäppäintä painettuna yhdessä 15 sekunnin ajan, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, älä odota sen jäädyttämistä uudelleen, vaan toimi seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Vol Down -painiketta painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Nyt kun olet käynnistänyt puhelimesi turvallisessa tilassa, sinun täytyy tehdä se…

• Jatka puhelimesi käyttöä kuten aina ja yritä nähdä, onko olemassa tapauksia, joissa laite jäätyy. Havaitseminen on täällä erittäin tärkeää, koska se on tiedossa, jos ongelman syy on kolmannen osapuolen tai esiasennetun sovelluksen.
• Jos puhelin pysähtyy edelleen vikasietotilassa, saatamme joutua ongelmiin jonkin esiasennetun sovelluksen kanssa tai se saattaa olla firmware-ongelma. Voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
• Olettaen, että puhelin ei pysähdy turvallisessa tilassa, sinun täytyy vain löytää ongelma aiheuttava sovellus ja joko tyhjentää välimuisti ja tiedot tai poistaa se suoraan. Vaiheet on esitetty alla.
• Jos sinulla on satoja sovelluksia ja sinulla ei todellakaan ole aavistustakaan, mikä niistä on syyllinen, varmuuskopioi sitten tiedot ja palauta puhelimesi.

Sovellusten välimuistin ja tietojen poistaminen huomautuksesta 5

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Etsi APPLICATIONS-osiosta Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise vasemmalle tai oikealle näyttääksesi sopivan näytön, mutta näyttää kaikki sovellukset valitsemalla "KAIKKI" -näytön.
5. Etsi ja napauta sovellusta, jossa on ongelmia.
6. Voit poistaa välimuistiin tallennetut tiedostot valitsemalla Tyhjennä välimuisti.
7. Voit poistaa ladatut tiedot, kirjautumistiedot, asetukset jne. Koskettamalla Poista tiedot ja sitten OK.

Kolmannen osapuolen sovellusten poistaminen huomautuksesta 5

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja valitse Play Store-sovellus.
3. Kun olet Play-myymälässä, voit hakea sovelluksesta luokittain tai jos tiedät sovelluksen nimen, kirjoita se hakukenttään.
4. Kun olet löytänyt haluamasi sovelluksen, napauta sitä.
5. Kosketa nyt Asenna-painiketta ja hyväksy sitten.
6. Maksullisia sovelluksia varten napauta hintaa ja noudata näytön ohjeita.
7. Sovelluksen koosta ja Internet-yhteyden nopeudesta riippuen sovelluksen lataaminen ja asentaminen voi kestää muutaman minuutin.
8. Asennus on automatisoitu ja sinulle ilmoitetaan, kun se on valmis, ja voit käyttää sovellusta.

Miten tehdasasetukset palautetaan muistiin 5

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta Factory data reset.
5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi sitten välimuistiosio

Jos laiteohjelmistopäivityksissä on tiedostoja, jotka voivat helposti vioittua, se olisi järjestelmän välimuisti. Nämä ovat järjestelmän itse luomia väliaikaisia ​​tiedostoja, jotta sovellukset ja muut palvelut toimivat sujuvasti, kun niitä kutsutaan. Kun järjestelmä käyttää edelleen korruptoituneita välimuistia, esiintyy tällaisia ​​esityskysymyksiä. Paras ratkaisu on poistaa kaikki järjestelmän välimuistit niin, että uusi laiteohjelmisto luo uusia tiedostoja, jotka korvaavat korruptoituneet. Näin teet sen…

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Kun puhelin on käynnistynyt onnistuneesti uudelleen välimuistiosion tyhjentämisen jälkeen, jatka sen käyttämistä kuten normaalisti, jos haluat tietää, pysäyttääkö se vielä vai ei. Jos ongelma säilyy, sinun täytyy tehdä seuraava vaihe ja käydä läpi tiedostojen ja tietojen varmuuskopiointi.

Vaihe 3: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja tee perusasetukset

Yksi syy siihen, miksi tämä menettely usein tapahtuu, johtuu siitä, että se aiheuttaa vaivaa. Riippuen tiedostojen, musiikkikappaleiden, kuvien ja tallennettujen tiedostojen määrästä puhelimen sisäiseen tallennustilaan, voi kestää tunti tai kaksi varmistaaksesi, että et menetä mitään palautuksen aikana. Sinun täytyy varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot puhelimestasi, koska et pysty palauttamaan niitä, kun ne on poistettu. Kun olet varma, että olet varmuuskopioinut kaiken, toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Kun olet nollautunut, älä asenna sovellusta vielä, vaan käytä puhelinta ja tarkkaile, jos jäädytykset ovat poissa. Kun olet varmistanut, että ongelma on korjattu, asenna sovellukset yksitellen, palauta tiedostot ja tiedot ja määritä tilisi. Jos ongelma on kuitenkin edelleen, ota yhteys palveluntarjoajaan tai teknikkoon, jotta laiteohjelmisto asennetaan uudelleen laitteeseesi.