Samsung Galaxy S7 Edge -laitteen korjaaminen, joka ei lataudu langattoman tai langattoman yhteyden kautta, lämpenee latauksen aikana [Vianmääritysopas]

Jotta voit ladata, se on yksi matkapuhelimen perusominaisuuksista. Mitä jos high-end #smartphone, kuten #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), menetti tämän ominaisuuden ja ei vastaa, kun liität kaapelin tai asetat sen langattoman latauslevyn päälle? Muista, että puhelin ilman akkua riippumatta siitä, onko se halpaa tai kallista, tulee hyödyttömäksi, mutta laitat sen.

Tässä viestissä käsittelen joitakin yleisimmistä maksuista, joita älypuhelimen omistaja voi kohdata milloin tahansa ja milloin tahansa. Aloitan tämän vianmäärityspisteen käsittelemällä langallisen latausongelman, johon liittyy S7-reunayksikkö, joka ei enää vastaa, kun virtajohto on ladattu. Toiseksi selvitän langattoman latausongelman, jota voi myös kohdata, jos omistat S7 Edgen itse tai älypuhelimen, jossa on langaton latausominaisuus. Tietenkin meidän on tutkittava joitakin mahdollisuuksia, miksi nämä ongelmat ilmenevät ensinnäkin, ja meidän on perustettava vianmääritysmenetelmät niihin.

Kolmanneksi keskustelen asiasta, jossa puhelin lämpenee latauksen aikana. Vaikka on normaalia, että puhelin lämpenee hieman, kun se on kytkettynä, se ei ole enää normaalia, kun siitä tulee todella kuuma, että käyttäjän on epämiellyttävää koskettaa sitä. Useimmiten tällainen ongelma on saattanut johtua joko fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, mutta on myös tapauksia, joissa firmware-ongelma voi johtaa tällaiseen ongelmaan.

Lue, miksi tämä ongelma ilmenee, ja opi, miten voit korjata puhelimesi vianmäärityksen, kun yksi niistä tapahtuu. Jos kuitenkin sinulla on muita ongelmia puhelimen kanssa, yritä käydä S7 Edge -vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän puhelimen kanssa. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja ja / tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi ja tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Muista sisällyttää puhelimeen ja ongelmaan tarvittavat tiedot, jotta voimme helposti diagnosoida ongelman ja tarjota sinulle tarkkoja ratkaisuja.

Galaxy S7 -reunan vianmääritys, joka ei lataudu, kun se on kytkettynä

Ongelma : Hei. Minulla on uusi Galaxy S7 Edge, jonka ostin viime vuoden toukokuussa. Minulla on ollut ongelma tai kaksi sitä, mutta onnistuin korjaamaan havaitut ongelmat. Viime aikoina puhelimeni kuitenkin lakkasi lataamasta ja en tiedä, mikä on sen ongelma. Minulla ei ole langatonta latausta, enkä aio ostaa sellaista, koska minulla on jo tämän puhelimen mukana tullut laturi. Ostin niin korkealla hinnalla, enkä halua viettää toista penniäkään juuri tätä puhelinta varten eikä maksa jonkun korjata sitä, koska olen huolehtinut siitä siitä lähtien, kun sain sen ja tiedän, etten pudonnut sitä joko kova päällyste tai vesi. Jos te olette ystävällisiä auttamaan vanhaa miestä korjaamaan tämän puhelimen, arvostan sitä varmasti. Kiitos.

Vianmääritys : Latausongelmat ovat luonnollisesti monimutkaisia, koska niihin liittyy laturi, kaapeli, akku ja puhelin. Koska olet positiivinen, puhelin ei kärsinyt kovasta pinnasta tai vedestä, sitten yritetään ottaa fyysiset ja nestemäiset vahingot pois yhtälöstä nyt, mutta se ei tarkoita, että nämä tekijät eivät enää ole syy siihen, miksi laite toimii tällä tavoin. Kun kaikki tämä on sanottu, tässä on mielestäni sinun tehtäväsi korjata tämä ongelma:

Vaihe 1: Yritä tehdä Forced Reboot -prosessi

Et kertonut meille, onko puhelin tällä hetkellä päällä tai se on jo kytketty pois päältä. On aikoja, jolloin laiteohjelmisto kaatuu, jolloin puhelin ei vastaa. Puhumme puhelimeen usein "jäädytetyksi", kun tämä tapahtuu. Suurimman osan ajasta tämä ongelma voidaan korjata yksinkertaisesti tekemällä pakotettu uudelleenkäynnistysprosessi, joka ilmeisesti vie puhelimen irti. Tämä on ensimmäinen asia, jonka haluan tehdä: pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä 10–15 sekunnin ajan. Edellyttäen, että laitteessa on tarpeeksi akkua sen komponenttien käynnistämiseksi ja kaikkien tarvittavien palvelujen lataamiseksi, ja jos oletetaan, että ongelma on yhtä pieni kuin järjestelmän kaatuminen, laitteen pitäisi käynnistyä normaalisti.

Kun laite käynnistyy onnistuneesti tämän toimenpiteen jälkeen, ongelma on korjattu ainakin nyt. Sinun on tarkkailtava sitä tarkasti, jotta ongelma ilmenee uudelleen, tiedätte, miksi syy on. Näin tiedät, mitä tehdä ongelman korjaamiseksi hyväksi, tai voit kertoa siitä ja suosittelemme ratkaisua sinulle. Jos ongelmaa ei kuitenkaan korjattu tällä menettelyllä, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 2: Lataa puhelin ja tee pakotettu uudelleenkäynnistys, kun se on kytkettynä

On mahdotonta sulkea pois akun tyhjentyminen ja laiteohjelmiston kaatuminen. Olen nähnyt tapauksia, joissa laite jäätyy, kun akku on todella alhainen varsinkin kun käytät virransäästöominaisuuksia. Kuten olet jo tuntenut, virransäästötoiminto pakottaa puhelimen seuraamaan akun varausta ja vertaamaan sitä taustalla olevien sovellusten ja palveluiden määrään. Glitches esiintyy koko ajan, mutta ne tapahtuvat todennäköisimmin, kun puhelimen akku loppuu ja kun järjestelmävoima sulkee joitakin palveluita vain säästääkseen mehua. Siksi on mahdollista, että laiteohjelmisto kaatuu ennen kuin akku tyhjenee, ja se on yksi syy siihen, miksi se ei vastaa, kun laturi on kytketty.

Liitä sitten laturi pistorasiaan ja kytke sitten kaapeli puhelimeen. Riippumatta siitä, vastaako puhelin vai ei, pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä 10–15 sekuntia. Jos puhelin käynnistyy, ongelma ratkeaa, muuten siirry seuraavaan vianetsintävaiheeseen.

Vaihe 3: Jätä puhelimen lataus vähintään 10 minuutiksi

Jos molemmat vaiheet 1 ja 2 ovat epäonnistuneet, anna puhelimen ladata vähintään 10 minuuttia ja yritä sitten kytkeä se päälle normaalisti. Jos näin ei ole, kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä uudelleen.

On hetkiä, jolloin puhelin kestää muutaman minuutin voidakseen tunnistaa, että sähkövirta virtaa piiriensa läpi varsinkin silloin, kun akku oli täysin tyhjentynyt. Tällaisessa tapauksessa laite on ladattava 10 minuutin kuluessa edellyttäen, että laturi toimii hyvin.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin valmiustilassa

Vikasietotila on puhelimesi diagnostiikkatila. Se lataa kaikki tarvittavat palvelut ja prosessit lataamatta kolmannen osapuolen sovelluksia. Vaikka se ei korjaa ongelmaa, se antaa sinulle yleiskatsauksen puhelimen todellisesta ongelmasta. Jos esimerkiksi puhelimesi käynnistyy turvallisessa tilassa, voimme tässä vaiheessa sanoa, että ongelman syy on yksi tai osa puhelimeen asennetuista kolmannen osapuolen sovelluksista. Siksi sinun tarvitsee vain löytää nämä sovellukset ja poistaa ne.

Näin voit käynnistää S7 Edgen turvallisessa tilassa:

1. Varmista, että puhelin on pois päältä
2. Pidä virtanäppäintä painettuna
3. Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin nopeasti ja pidä sitten Volume Down -näppäintä painettuna.
4. Jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta, kunnes olet käynnistynyt aloitusnäyttöön
5. Sitten näytön alareunassa näkyy "Vikasietotila".
6. Vikasietotila on nyt aktivoitu

Ja näin voit poistaa sovelluksia puhelimestasi:

Olettaen, että olet pääikkunassa

1. Napauta Sovellus-valikkoa
2. Etsi Asetukset-kuvake ja napauta sitä
3. Siirry pyyhkäisemällä ylös ja alas vaihtoehtoja
4. Etsi ja napauta 'Sovellukset' tai 'Sovellus'
5. Napauta Sovellusten hallinta
6. Kun olet sovelluksenhallinnassa, napauta yksinkertaisesti sovelluksia, joiden mielestä se aiheuttaa ongelman
7. Napauta sitten Poista asennus -vaihtoehtoa
8. Vahvista Poista asennus
9. Vahvistamisen jälkeen se käsittelee ja antaa sinulle vahvistuksen siitä, että se on onnistunut

Jos puhelin edelleen kieltäytyy käynnistämästä turvallisessa tilassa, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 5: Yritä käynnistää puhelimesi palautustilaan

Tässä vaiheessa yritämme selvittää, kykeneekö puhelin pystyttämään laitteistokomponenttejaan jopa lataamatta laiteohjelmistoa, ja voimme tehdä sen, jos yritämme käynnistää puhelimen palautustilaan. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Paina ja pidä virtanäppäintä + 'Äänenvoimakkuuspainiketta' + 'Kotinäppäintä' yhdessä
2. Odota, kunnes puhelin tärisee ja Android-maskotti tulee näkyviin
3. Vapauta sen jälkeen virtanäppäin nopeasti, mutta jatka painamalla "Kotinäppäin" ja "Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä"

Jos laite ei vieläkään käynnisty tämän jälkeen, emme voi tehdä mitään siitä, että puhelin ei käynnisty tai käynnisty. On tietysti selvää, että teknikko tarkistaa puhelimesi.

Miten vianmääritys Galaxy S7 Edge ei lataudu langattomalla laturilla

Ongelma : Oma S7 Edge alkoi vain toimia ja nyt se ei veloita langattomalla laturilla. Olen jo yrittänyt käynnistää sen useaan kertaan, mutta se ei vieläkään lataudu, kun laitan sen latauslevylle. Puhelin sai minulle uuden, ja ostin langattoman laturin kolmannelta osapuolelta, mutta se toimi siitä lähtien. En ole varma, mitä tapahtui, mutta sain vain 6% akusta jäljellä. Olen jo käynnistänyt virransäästötilan säästääksesi jopa virtaa, mutta haluan vain, että puhelin toimii kuten aiemmin. Auttaisitko minua.

Vianetsintä : Induktiivinen lataus on hieman monimutkaisempi kuin tyypillinen langallinen lataus, ja koska nykyistä tekniikkaa on vielä parannettava, emme voi odottaa, että tämä ominaisuus toimii 100%: lla langallisen menetelmän tavoin. Siksi langattoman latausongelman vianmäärityksessä on välttämätöntä selvittää, onko sillä jotain tekemistä latausmenetelmän kanssa. Jotta sinun olisi helpompi ymmärtää, mitä sinun tarvitsee tehdä:

Vaihe 1: Yritä ladata puhelinta langallisella laturilla

En sano, että käytät tätä tapaa ladata puhelimesi, koska tiedän, kuinka kätevää on vain sijoittaa puhelimesi latauslevylle ja ottaa sen milloin tahansa halutessasi irrottamatta kaapelia. Mutta haluan, että teet tämän tiedä, jos puhelin veloittaa edelleen tyypillisen laturin kanssa, koska jos se tapahtuu, on suurempi mahdollisuus, että ongelma on itse laturissa, koska niin kauan kuin puhelin veloittaa langallisella laturilla, akku on kunnossa ja kaikki muut virtalähteet, jotka ovat välttämättömiä latauksen kannalta.

Vaihe 2: Käytä eri langatonta laturia koettimen jatkokokeiluun

Tee tämä, jos puhelin veloittaa vain langallisen laturin, mutta en sano, että sinun on ostettava uusi langaton laturi, kun emme ole vielä vahvistaneet, että se on todella ongelma. Voit lainata käyttäjältä, jolla on langaton latauslaite, ja kokeile puhelinta nähdäksesi, veloitetaanko se muiden langattomien laturien kanssa, koska jos näin on, tiedät mitä todellinen ongelma on.

Jos puhelimesi ei veloita muiden langattomien laturien kanssa, se saattaa jo olla ongelma puhelimessa.

Vaihe 3: Yritä nollata puhelimesi ja tarkistaa, lataako se sen jälkeen langattomasti

Laiteohjelmiston ongelmat saattavat aiheuttaa sen, että puhelin ei lataudu niin, että tämä mahdollisuus suljetaan pois, sinun on nollattava puhelin. Mutta tietenkin sinun täytyy varmuuskopioida kaikki tiedostot ja tiedot ennen seuraavien vaiheiden noudattamista:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Palautuksen jälkeen ja puhelimesi ei vieläkään lataudu langattoman laturin kautta, ja tarkista sen jälkeen teknikko.

Mitä tehdä, kun Galaxy S7 Edge lämpenee latauksen aikana

Ongelma : Olen nyt huolissani nyt, kun olet lukenut Galaxy Note 7: n räjähtävän latauksen aikana, koska Galaxy S7 Edge lämpenee aina, kun liitän sen laturin. Tiedän, että se ei ole normaalia, koska tämä ongelma on ehkä alkanut vain pari päivää takaisin. Mitä minun pitää tehdä ongelman korjaamiseksi? Voisitteko ehdottaa asioita, jotka on tehtävä? Kiitos.

Vianmääritys : On olemassa monia tekijöitä, jotka saattavat vaikuttaa siihen, miksi ongelma ilmenee laitteen kanssa, joten on välttämätöntä, että vianmääritys suoritetaan, sillä puhelin, joka kuumenee, voi olla merkki siitä, että laite kärsii vakavasta laitteisto-ongelmasta. Jotta sinun olisi helpompaa, sinun on tehtävä, jos Galaxy S7 Edge lämpenee latauksen aikana:

1. Käynnistä se turvallisessa tilassa ja yritä ladata, kun se on kyseisessä tilassa . Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti, joten jos jokin niistä tai jotkut aiheuttavat ongelman, sen ei pitäisi lämmetä silloin, kun jätät latauksen tunteina.
2. Sammuta puhelin ja yritä ladata se . Jos laite lämpenee edelleen turvallisessa tilassa, kytke se päälle ja kytke se sisään. Jos se vielä kuumenee, saattaa olla vakava laitteistokysymys.
3. Liitä puhelin tietokoneeseen, jotta tiedät, onko se vielä lämpenemässä . Sinun tarvitsee vain antaa puhelimelle veloittaa muutaman minuutin tietää, onko se vielä lämpenemässä, jos se on tietokoneen tai kannettavan tietokoneen lataus. Jos näin on, se on ongelma puhelimessa.
4. Lähetä se tarkistusta ja / tai korjausta varten. Älä ota tätä ongelmaa kevyesti, koska latausongelmat saattavat johtaa vakavampaan ongelmaan, jos se jätetään yksin. Jos siis teit kaiken edellä ja laite on vielä kuumentumassa latauksen aikana, pyydä apua teknikoilta, jotta laite tarkistetaan.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua tavalla tai toisella.

Yhdistä meihin

Olemme aina avoimia ongelmiin, kysymyksiin ja ehdotuksiin, joten ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme, emmekä veloita siitä penniäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme päivittäin satoja sähköpostiviestejä, ja meidän on mahdotonta vastata kaikkiin niihin. Mutta varma, että luemme kaikki saamamme viestit. Niille, joille olemme auttaneet, voit levittää sanaa jakamalla viestisi ystävillesi tai yksinkertaisesti pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.