Samsung Galaxy S8 Plus -ohjelmiston korjaaminen, joka ei enää veloita [Vianmääritysopas]

Vaikka Samsung Galaxy S8 + -laitteella on nopea latausominaisuus, akun täyttöprosessi on älypuhelinten maailmassa yksinkertaisin prosessi; Liitä puhelin vain laturiin, joka on kytketty pistorasiaan, ja sen pitäisi ladata välittömästi. Tuntuu kuitenkin siltä, ​​että monilla lukijoillamme, jotka omistavat tämän puhelimen, on tällainen ongelma, joten meidän on käsiteltävä sitä uudelleen niiden hyväksi, jotka ottivat yhteyttä meihin, sekä niitä, jotka saattavat kohdata tämän ongelman tulevaisuudessa.

Tässä viestissä kävelen sinua läpi Galaxy S8 +: n vianmäärityksessä, jota ei enää veloiteta. Tarkastelemme jokaista mahdollisuutta ja päätämme ne yksitellen, kunnes voimme osoittaa, mikä ongelma on. Tällä tavoin voimme yrittää muotoilla ratkaisun, joka saattaa korjata ongelman ja estää sen tulevan tapahtumasta. Jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vaikeuksia ladata sitä, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on tällä hetkellä jokin muu ongelma, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmien omistajista, joita heidän laitteensa on kohdannut. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja voit käyttää ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät kuitenkaan toimi, ja jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Tarvitsemme vain tietoa, jotta voimme auttaa sinua. Älä huoli, se on ilmainen.

Galaxy S8 +: n vianmääritys, joka ei lataudu

Ongelma : Hei Droid-kaveri. Minulla on uusi Galaxy S8 + -puhelin ja äskettäin huomasin, että se alkoi jäätyä joka kerta, mutta en ole sitä mieltä, että se oli vain väliaikainen. Mutta eilen, puhelin ei latautunut, ja sillä on vain noin 8% akku jäljellä. Riippumatta siitä, mitä teen, puhelin ei veloita, ja olen jo tarkistanut, että käytän alkuperäistä laturia ja kaapelia. Luulen, että aion tuoda sen takaisin myymälään, mutta jos jotain, jonka voisin tehdä pelastamaan minut tekemästä matkan, se olisi hienoa. Kiitos.

Vianmääritys : Puhelimesi laiteohjelmistolla on myös suuri merkitys laitteen lataamisessa, vaikka olemme jo nähneet tapauksia, joissa ongelman syy on aina laitteistossa. Kuitenkin vain puhelimen lataaminen, joka ei veloita, ei kerro tarkalleen, miksi ongelma on, miksi se on suositeltavaa vianmääritys puhelimessa. Tämän ongelman vuoksi ehdotan, että teet:

Vaihe 1: Tarkista, ettei vesijäämiä tai mahdollisia nestemäisiä vaurioita

Tiedän, että Galaxy S8 + on vedenkestävä laite, mutta se ei ole oikeastaan ​​vedenpitävä, joten on edelleen mahdollista, että tämä ongelma johtuu vesivahingoista. Sähkö ja vesi eivät sekoitu, mutta kun jälkimmäinen löytää tien puhelimeesi, tapahtuu jotain pahaa, ja tämä voi olla vain yksi tuloksista. Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, onko puhelin kärsinyt siitä tarkistamalla sen nestemäisen vaurion osoitin. Irrota SIM-kortin lokero ja etsi korttipaikka löytääksesi pienen tarran, joka voi ilmoittaa, onko vesijääminen puhelimeen. Jos tarra muuttui valkoiseksi punaiseksi, violetiksi tai vaaleanpunaiseksi, on hyvä, että ongelman syy on vesivahinko. Älä tee mitään, vaan tuo puhelimesi takaisin myymälään, jotta teknologia voi käsitellä sitä sinulle.

Jos LDI ei kuitenkaan näytä mitään nestemäisen vaurion merkkejä, yritä tarkistaa latausportti. Laite saattaa pyytää sinua, jos se havaitsee vesijäämisen latausportissa, mutta se olisi mahdotonta, jos akku on jo tyhjentynyt ja puhelin ei enää käynnisty. Sataman fyysinen tarkastaminen voi antaa sinulle selkeämmän näkökulman siitä, miksi puhelin kieltäytyy lataamasta. Jos latausportissa on vesijäämiä, voit antaa sen kuivua tai antaa sille paineilman ja yrittää sitten ladata uudelleen. Tai haluat ehkä vain lähettää sen takaisin myymälään ja antaa teknologian käsitellä ongelman sinulle.

Vaihe 2: Tarkista kaapeli ja laturi

Selvitä, onko laturin portissa tai kaapelin molemmissa päissä roskia tai likaa. Lika saattaa syövyttää liittimiä ja kun näin tapahtuu, liittimillä ei ehkä ole hyviä kontakteja, mikä voi myös johtaa tähän ongelmaan. Yritä puhdistaa portti, jos näet jotakin epätavallista tai jos se on mahdollista, puhalletaan paineilmaa. Voit myös käyttää puuvillapyyhettä päästäksesi likaan sisälle.

Vaihe 3: Sammuta puhelin ja kytke se

Jos puhelimessasi on edelleen akku, yritä sammuttaa se ja lataa se. Selvitä, jos puhelin veloittaa, kun kaikki ei ole käynnissä. Olemme havainneet tapauksia, joissa laiteohjelmiston ongelma estää sen, että puhelimen sammuttaminen toimii usein. Jos puhelin veloittaa sakon, kun se sammutetaan, yritä selvittää, latautuuko se vikasietotilassa. Tämä sulkisi pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta. Voit käyttää puhelinta turvallisessa tilassa seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Vaihe 4: Selvitä, mikä sovellus aiheuttaa ongelman

Olettaen, että puhelin veloittaa sakon, kun se on turvallisessa tilassa, on selvää, että yksi tai osa asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Jos sinulla ei ole aavistustakaan, kumpi on syyllinen, yritä päivittää ne, jotka on päivitettävä, koska se voi olla vain yhteensopivuusongelma.

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Play Store.
3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Valikko> Asetukset ja napauta sitten valintaruutu Auto-update apps.
4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Jos kuitenkin sinulla on jo sovellus tai kaksi, siirry sitten välimuistien ja tietojen tyhjentämiseen tai jopa poistamalla ne.

Kuinka poistaa sovellusten välimuistit ja tiedot Galaxy S8 +: sta

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmäohjelmat, kun haluat näyttää esiasennetut sovellukset.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Galaxy S8 + -ohjelman sovellusten poistaminen

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmäohjelmat, kun haluat näyttää esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluttua sovellusta.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Jos puhelin ei vieläkään lataudu turvallisessa tilassa tai kun olet suorittanut kaikki nämä toimenpiteet, on aika siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5: Yritä pyyhkiä välimuistiosio tai tehdä nollaus

Tämä tapahtuu vain, jos puhelimessa on vähintään 10% akku. Tämä menettely sulkisi pois sen mahdollisuuden, että tämä ongelma johtuu joidenkin korruptoituneiden järjestelmän välimuistista. Jos puhelimesi ei kuitenkaan enää kytkeydy päälle, tuo tässä vaiheessa se myymälään ja tarkista se itse.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, yritä tehdä nollaus. Jos et voi tehdä varmuuskopioita tiedostoistasi ja tiedoista, koska jos ei, niin se on puhelu, jos haluat jatkaa tai ei.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos kaikki muu epäonnistuu, pyydä lisäapua teknologiasta.