Samsung Galaxy Note 5 Marshmallow Update -asennus epäonnistui Issue & Other Related Problems

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note5: n, ratkaisemaan ne ongelmat, joita he kokevat puhelimessa. Tässä viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 5 -marssaviilun päivitysasennuksen epäonnistumista ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Tämän päivityksen julkaisemisen jälkeen monilla henkilöillä, joilla on tämän puhelimen malli, on uusin ohjelmisto, joka toimii laitteessa. Joillakin on kuitenkin ongelmia saada päivitys puhelimeen. Toiset, joilla on päivitys puhelimessa, ovat kokeneet ongelmia, joita ei ollut ennen päivitystä. Käsittelemme näitä ongelmia alla.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 5 Marshmallow-päivityksen asennus epäonnistui

Ongelma: Minua kehotettiin ottamaan käyttöön järjestelmän päivitys. Aloitin päivityksen, kun olet liittänyt wifi-yhteyden. Lataus saavuttaa 100% ja kehottaa järjestelmän uudelleenkäynnistysvaatimusta asentaa päivitys 5 sekunnissa. Se käynnisti uudelleen ja käynnisti asennuksen mustalle näytölle, jossa on sininen Droid ja asennuksen etenemispalkki. Se saavutti 26–35% ja aloitti normaalin käynnistysprosessin. Normaali avausnäyttö ilmestyi ja avasin puhelimen. Pian sen jälkeen ilmestyi järjestelmän ponnahdusikkuna, jossa mainittiin tällaiset ja sellaiset, joita ei ollut asennettu. Seuraavaksi ilmestyi toinen järjestelmän ponnahdusikkuna, jossa todettiin, että asennus epäonnistui asennuksen keskeytyksen vuoksi. Olen yrittänyt sulkea puhelimen 10 + minuutiksi "pehmeäksi palauttamiseksi", koska akku on kiinteä ja sitä ei voi poistaa, ja yrität sitten päivittää päivityksen samaan ongelmaan. Sivutekstissä, koska yritin ensin päivittää ja epäonnistui, olen menettänyt osuuteni yksityisestä viestitoiminnosta Facebookissa, kun käytin puhelinta. Toimii edelleen missä tahansa tietokoneessa. AND-tutkimus kertoo minulle, että puhelimessa / rekisterissä on jotain vikaa. Kuvittelen, että tämä korjataan, kun voin tehdä päivityksen, mutta luulin, että minun pitäisi asettaa kaikki kortit pöydälle. Kiitos.

Ratkaisu: On olemassa useita tekijöitä, jotka saattavat aiheuttaa päivitysongelman. Yksi tärkeimmistä syistä on, jos puhelimessasi ei ole riittävästi sisäistä tallennustilaa. Yritä vapauttaa tilaa laitteellesi. Voit tehdä tämän pyyhkimällä puhelimesi välimuistin osion. Tämä tyhjentää puhelimen tilapäiset tiedot, jotka ovat tilaa vievässä tilassa. Ohjelmistojen poistaminen, joita et käytä säännöllisesti, on myös yksi tapa vapauttaa tilaa.

Jos olet jo vapauttanut huomattavan määrän tilaa ja ongelma jatkuu, tämä saattaa jo johtua jonkinlaisesta häiriöstä puhelimen ohjelmistossa. Jos näin on, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset. Kun nollaus on tehty, lataa päivitys ja asenna se.

Huomautus 5 Yhteystietoluettelon päivittäminen

Ongelma : Eilen sain SW-päivityksen ja ilman tarkistusta aloitin päivityksen. Valitettavasti päivitys on edelleen käynnissä ja ei koskaan pysähtynyt eilen. Kun kutsun yhteystiedot, näytössä näkyy ”Yhteystietoluettelon päivittäminen”. Yritin kaikkia sivustosi ja muiden temppuja turhaan. Myönnän kuitenkin, että en ole SW-taju ja joskus saan itseni yhä useammin ongelmiin. Useimmiten, kun noudatan ohjeita, pääsen siihen pisteeseen, jossa en voinut seurata, koska en löytänyt kuvaketta tai hanaa, esimerkiksi ohjeessasi löytänyt SW-version, löysin "järjestelmä" -baarin pestyn ja napsauttamalla sitä poistettiin käytöstä. Ole hyvä, olkaa hyvä ja olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista. Kiitän teitä ystävällisesti. :

Ratkaisu: Jos saat päivityksen yhteystietoluettelon virhesanoman, mitä haluat tehdä, on kytkeä puhelimen pääsynkronointipainike pois päältä ja käynnistä laite uudelleen. Kun puhelin on käynnistetty uudelleen, sinun on avattava yhteystietosovellus ja sitten useammista vaihtoehdoista (kosketa kolmea pistettä) napauta tilejä ja valitse sitten tili, johon yhteystiedot tallennetaan. Napauta lisää vaihtoehtoja ja napauta nyt synkronointia.

Jos yllä mainitut vaiheet epäonnistuvat, koska puhelimessa on edelleen ohjelmistopäivitys, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja sitten pyyhitään laitteen välimuistiosio. Tämä poistaa puhelimessa olevat väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ohjelmistoversio. Jos sitä ei päivitetä, suorita päivitys uudelleen. Tarkista myös, voitko avata yhteystietoluettelon.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, suosittelen tehdasasetusten palauttamista.

Huomautus 5 Päivitysten lataaminen Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Puhelimeni ei voi vastaanottaa päivitystä. Se on hyvin hidasta, jatkuvasti sanoo, ettei Internet-yhteyttä, ja pudota puhelut ja joskus käynnistyy uudelleen. En voi enää ladata sovelluspäivityksiä kotini wifi-laitteeseen tai katsella YouTubea. Olen yhteydessä WiFi-verkkoon ja voi selata Internetiä, mutta sen jälkeen kun Marshmallow on ladattu, huomautukseni 5 ei lataa päivityksiä leikkikaupasta, se vain sanoo loputtomasti "lataamisen". Minulla ei ole tätä ongelmaa muissa wifi-verkoissa, ja olen kokeillut seuraavaa.

• Pyyhi Google Play -palvelut ja tallenna, välimuisti ja tiedot.
• Poista Google Play -päivitykset ja asenna sitten toistokauppa.
• unohdin wifi-verkon ja tilata sen uudelleen.
• poistanut Google-tilin ja liittänyt sen uudelleen.
• käynnistetty vikasietotilassa.
• Uudelleenkäynnistetty reititin ja kaapelimodeemi.

Auttakaa…. En halua tehdasasetusten palauttamista puhelimeen, mutta Marshmallow tekee wifi-toiminnon käytöstä mahdotonta.

Ratkaisu: Onko reitittimessä palomuuriasetuksia, jotka voivat estää tiettyjen sivustojen pääsyn siihen liitetyistä laitteista? Koska mainitsitte, että ongelma ei ilmene, kun puhelin on kytketty toiseen Wi-Fi-verkkoon, todennäköisin syyllinen on reititin. Yritä tarkistaa, onko reitittimesi uusia firmware-päivityksiä. Jos voit käyttää reitittimen hallintasivua, tarkista sen asetukset. Tarkista reitittimen käyttöohje tästä. Jos pystyt sammuttamaan palomuurin, tee se väliaikaisesti vain tarkistaaksesi, johtaako tämä ongelmiin.

Varmista puhelimen puolella, että puhelimen kellonaika ja päivämäärä saadaan automaattisesti verkosta.

Jos edellä mainitut vaiheet epäonnistuvat, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä.