Samsung Galaxy S7 Edge on jumissa Verizon-näytössä Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Olemme saaneet melko paljon pyyntöjä lukijoiltamme, koska Nougat-päivitys on otettu käyttöön Samsung Galaxy S7 Edge -laitteelle. Saamiemme viestien joukossa kysyttiin, miten saat puhelimen toimimaan uudelleen, koska se oli juuttunut Verizon-näyttöön pian sen päivittämisen jälkeen Nugatiin. Toisin sanoen Galaxy S7 Edge ei voi jatkaa käynnistystä aloitusnäyttöön, koska se ei pääse Verizon-näytön ohi.

Niinpä tässä artikkelissa käsitellään tällaista ongelmaa, kun S7 Edge on vianmäärityksen aihe. Harkitsemme jokaista mahdollisuutta ja valitsemme ne yksitellen, kunnes voimme päästä siihen pisteeseen, jossa syyllinen on helppo havaita. Otamme tietenkin huomioon sen, että ongelma alkoi päivityksen jälkeen ja että puhelin toimi hyvin ennen sitä. Joten jos omistat tämän puhelimen, päivitit sen äskettäin Nugatiin, eikä nyt käynnistä käynnistystä, sitten lue, koska tämä viesti voi auttaa sinua korjaamaan ongelman.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimellasi, pudota S7 Edge -vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivuillamme on jo olemassa olevia ratkaisuja tai ainakin on olemassa samankaltaisia ​​ongelmia, joita olemme jo vahvistaneet. Yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmaan. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Ongelma 1: Galaxy S7 Edge ei voi jatkaa käynnistystä, jumittua Verizon-näyttöön

” Hei kaverit! Minulla on Galaxy S7 -reuna Verizonin kanssa. Päivitin Galaxy S5: stä S7 Edge: iin viime vuonna, joten tämä puhelin on ollut kanssani jo yli vuoden ja olen ensimmäistä kertaa kohdannut tämän ongelman. Eräänä päivänä puhelimeni vain kytkeytyi pois päältä ja ei kytkeydy takaisin päälle, joten jätin sen latautumaan yön yli, vaikka se ei vastannut, kun kytin sen sisään. Aamulla se käynnistyi, mutta ei voinut jatkaa käynnistystä jopa aloitusnäyttö, koska se on jumissa Verizon-näytössä. Yritti uudelleenkäynnistyksen monta kertaa, mutta sama asia tapahtuu joka kerta. Olin päivitys, jonka latasin, koska minulla ei todellakaan ole mahdollisuutta olla, mielestäni se on kaiken tämän perimmäinen syy. Etkö ole varma, mitä tehdä, mutta luulen, että tuo sen takaisin myymälään, onko tekniikka tarkistanut sen minulle. Mutta jos te voisitte antaa vinkkejä siitä, miten tuon puhelimen takaisin elämään, se olisi hienoa. Kiitos paljon! ”

Vianmääritys : Joidenkin käynnistysnäyttöjen pysäyttäminen saattaa olla merkki siitä, että puhelimesi kärsii vakavasta laiteohjelmistosta, koska tämä ongelma alkoi päivityksen jälkeen. Oli myös tapauksia, joissa puhelin on jumissa käynnistysnäytössä, mutta pystyimme tuomaan ne takaisin elämään sen jälkeen, kun teimme pieniä vianmäärityksiä. Joten, tässä viestissä, aion käydä läpi vianmäärityksessä Galaxy S7 Edge, joka on jumissa Verizon-näytössä.

Vaihe 1: Poista vanhat järjestelmän välimuistit, koska jotkut niistä voivat olla korruptoituneita ja vanhentuneita

Oli päivitys, joten aiemman laiteohjelmiston luomat välimuistit vanhentuvat automaattisesti, ja on mahdollista, että jotkut niistä vioittuvat päivityksen aikana. Siksi ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä, on poistaa kaikki ne niin, että uusi laiteohjelmisto voi luoda sen kanssa yhteensopivat välimuistit. Koska sinulla ei ole pääsyä yksittäiseen välimuistiin, sinun on poistettava ne kaikki kerralla käynnistämällä puhelimesi palautustilassa ja pyyhkimällä välimuistiosio pois. Näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä, aloitusnäppäintä ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti.
3. Kun puhelin kytketään päälle, Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin noin. 30 sekuntia myöhemmin.
4. Vapauta kaikki avaimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Puhelimesi käynnistyy hieman enemmän, sillä se rakentaa uudelleen välimuistit, joten odota noin 3–5 minuuttia, vaikka se olisi kiinni Verizon-näytössä. Tämän jälkeen, jos se ei vieläkään jatka käynnistystä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Kokeile käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa

Yritämme nyt sulkea pois sen mahdollisuuden, että ongelman syy on yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista. Nämä sovellukset ovat niitä, jotka olet ladannut Play Storesta tai sivulta poistetuista. On aina mahdollista, että jotkut niistä eivät enää ole yhteensopivia Android Nougatin kanssa, etenkin jos niiden kehittäjät eivät ole vielä päivittäneet päivityksiä. Joten tässä osassa yrität käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa nähdäksesi, onko se mahdollista, tässä on…

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna Samsung Galaxy S7 -reunanäytön ohi.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Olettaen, että puhelin on käynnistynyt onnistuneesti tässä tilassa, on varmistunut, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Tässä tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen. Jos puhelin ei kuitenkaan vieläkään käynnisty turvallisessa tilassa, siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 3: Etsi, palauta ja poista ongelmat aiheuttavat sovellukset

Se on haastava tehtävä erityisesti, jos olet jo asentanut satoja sovelluksia puhelimeen. Mutta älä huoli, siellä on aina tapa.

Ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä, on yrittää päivittää sovelluksia, jotka on päivitettävä…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Play Store.
3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Menu-näppäintä, napauta Asetukset ja valitse sitten Auto-update apps valitaksesi valintaruutu.
4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Varmista, että olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, joka on vakaa, ennen kuin päivität kaikki sovelluksesi. Tämän toimenpiteen jälkeen yritä käynnistää puhelimesi normaalissa tilassa, jotta näet, onko se mahdollista. Jos se on edelleen jumissa Verizon-näytössä, ongelma ei ollut korjattu.

Nyt on aika luottaa vaistoihisi ja yrittää löytää sovelluksia, joilla voi olla jotain tekemistä ongelman kanssa. Hakusi on aloitettava sovelluksista, jotka olet asentanut ennen ongelmaa. Jos olet jo mielessäsi sovellus, tyhjennä välimuisti ja tiedot palauttaaksesi sen…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Kun olet palauttanut sovelluksen, yritä käynnistää normaalitilassa tietääksesi, onko ongelma korjattu, mutta jos se on edelleen jumissa Verizon-näytössä, sinun on poistettava kaikki nollaamasi sovellukset.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Ymmärrän, että tämä on paljon työtä, joten jos luulet, että tietojen ja tiedostojen varmuuskopiointi ja puhelimen palauttaminen on paljon helpompaa ja nopeampaa, puhelu palauttaa puhelimesi. Varmista, että varmuuskopioit jokaisen tiedoston, jota et halua menettää, ja noudata näitä ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi Galaxy S7 Edge…

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Cloud ja tilit.
5. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
6. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
7. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
8. Palaa Asetukset-valikkoon napauttamalla kahdesti taaksepäin-näppäintä ja napauta sitten Yleinen hallinta.
9. Napauta Nollaa.
10. Napauta Factory data reset.
11. Napauta Nollaa laite.
12. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
13. Napauta Jatka.
14. Napauta Poista kaikki.

Vaihe 4: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja tee perusasetukset

Jos kaikki edellä mainitut vaiheet eivät onnistuneet korjaamaan ongelmaa tai jos puhelimesi ei onnistu käynnistymään vikasietotilassa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin. Mutta sinun pitäisi tietää, että kaikki tiedostosi ja puhelimesi sisäisen tallennuksen tiedot poistetaan, eikä niitä voi hakea millään tavalla. Mutta jos sinulla on varmuuskopio pilvestä, sinun ei pitäisi huolehtia liikaa.

Näin teet Master-nollauksen Galaxy S7 Edge -laitteessa…

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”wipe data / factory reset” painamalla ”Volume down” -näppäintä useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 5: Tuo puhelin takaisin myymälään ja tutustu siihen

Palautuksen jälkeen ja puhelimesi on edelleen jumissa Verizon-näytössä, tuo se takaisin myymälään ja anna teknikon hoitaa ongelma sinulle. Ehkä lataamassasi laiteohjelmistossa on puuttuvia tiedostoja, jotka on asennettava uudelleen. On olemassa tapoja, joilla voit tehdä sen itse, mutta on mahdollista, että takuu raukeaa, joten on parempi, että teknikko käsittelee ongelman sinulle.

Ongelma 2: Galaxy S7 Edge käynnistyy, saavuttaa Verizon-näytön ja käynnistyy uudelleen

” Puhelimeni on Galaxy S7 Edge. Ostin sen upouusi huhtikuussa, joten se on tuskin kuukausi kanssani, mutta nyt näyttää siltä, ​​että se on mennyt hulluksi. Kun painan virtapainiketta, se kytkeytyy päälle, näyttää S7 Edge- ja Samsung-logon, näyttää Verizon-näytön ja sammuu sitten ja käynnistyy sitten uudelleen, jotta pääset samaan näyttöön ennen kuin katkaiset virran uudelleen. Se on silmukka, enkä osaa rikkoa sitä. Voitko auttaa minua? ”

Vianmääritys : Se on oikein se on käynnistyssilmukka; puhelin näyttää kytkeytyvän päälle, kun painat virtanäppäintä, mutta sitten tietyssä kohdassa se sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen. Meidän on tutkittava joitakin mahdollisuuksia, miksi tämä puhelin tekee tämän…

Vaihe 1: Varmista, että virtanäppäin ei ole jumissa tai vahingoittunut

Yksi syy siihen, miksi puhelin siirtyy käynnistyssilmukkaan, on se, että virtanäppäin on jumissa tai vahingoittunut, koska se jätti piirin kiinni, minkä vuoksi se tuntuu virtapainikkeen painamisesta.

Jos haluat tarkistaa, onko se juuttunut tai vahingoittunut, paina sitä monta kertaa. Jos se on vain jumissa, niin näin varmasti korjataan ongelma. Jos sinulla on myös kolmannen osapuolen tapaus, poista se, koska se voi olla syy siihen, miksi virtanäppäin pysähtyi.

Joka kerta, kun painat virtanäppäintä, tarkkaile sitä, että se vielä napsahtaa. Jos näin ei ole, se saattaa jo olla vahingoittunut. Tarvitset teknikon huolehtimaan tästä ongelmasta, jos näin on.

Onneksi kuitenkin virtakytkimen vaihtaminen on helppo tehdä (tietysti tech) ja halpa.

Jos virta-avain ei ole kuitenkaan juuttunut eikä vahingoittunut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa

Aivan kuten ensimmäisessä ongelmassa, haluaisimme tietää, onko kolmannen osapuolen elementeillä jotain tekemistä sen kanssa ja puhelimen käynnistäminen turvallisessa tilassa eristää ongelman välittömästi. Yritä aloittaa puhelimesi diagnostiikkatilassa, jotta näet, voiko se…

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna Samsung Galaxy S7 -reunanäytön ohi.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Jos olet onnistunut, noudata ensimmäisessä ongelmassa olevaa vaihetta 3, muuten siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelimesi palautustilassa

En ole varma, onko ongelma käynnistynyt päivityksen jälkeen, tai jos päivitys oli lainkaan, mutta tässä vaiheessa sinun pitäisi yrittää käynnistää se palautustilassa. Jos onnistut, pyyhi välimuistiosio poistamalla kaikki mahdolliset korruptoituneet välimuistit. Voit myös harkita puhelimen nollaamista, koska sillä voi olla jotain tekemistä joidenkin järjestelmän tiedostojen, tietojen tai jopa virheellisten asetusten kanssa. Näin saat puhelimen takaisin tehdasasetuksiin. Voit nollata puhelimen noudattamalla ensimmäisen ongelman ohjeita.