Samsung Galaxy S8 Plus näyttää edelleen "Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

Jotkut lukijat, jotka juuri ostivat uuden Samsung Galaxy S8 +: n, valittavat virheestä "Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt", joka näkyy, kun he yrittävät lukea saapuvia sähköposteja tai säveltää uuden. Se on erittäin ärsyttävää ongelmaa, koska se vaikuttaa puhelimen kykyyn lähettää / vastaanottaa sähköpostiviestejä ja niille, joiden työ sisältää sähköpostiviestien lukemisen aamulla, ei todellakaan ole varaa tähän ongelmaan.

Meidän on tehtävä vain muutamia asioita tässä vianmääritysoppaassa, jotta voimme tietää, voidaanko ongelma korjata päähän ilman suurta vaivaa, koska yleensä tällainen ongelma on yksinkertainen. Jos vianmäärityksen jälkeen virhe näkyy edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tuoda se takaisin myymälään ja todennäköisesti pyytää korvaamista. Joten, jos omistat tämän uuden laitteen ja samaan virheeseen kuuluu tällä hetkellä virhe, jatka lukemista, jotta voisit tietää, mitä tehdä.

Nyt, ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on tällä hetkellä jokin muu ongelma, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmien omistajista, joita heidän laitteensa on kohdannut. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja voit käyttää ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät kuitenkaan toimi, ja jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Tarvitsemme vain tietoa, jotta voimme auttaa sinua. Älä huoli, se on ilmainen.

Galaxy S8 +: n vianmääritys ”Sähköposti on pysähtynyt” -virhe

Tämä on vain nopea vianmääritysopas, koska meidän on vain selvitettävä, onko ongelma yhtä yksinkertainen kuin tyypillinen sovellusongelma tai virheelliset asetukset. Tässä sanotaan, mitä sinun pitäisi tehdä, jos törmäät "Valitettavasti sähköpostiviesti on pysähtynyt" -virhe Galaxy S8 Plus -laitteessa…

Vaihe 1: Tyhjennä sähköpostisovellusten välimuisti ja tiedot

Meidän täytyy mennä sen jälkeen, kun sovellus on kaatuu ja tässä tapauksessa se on sähköposti. Palauta se poistamalla sen välimuisti ja tiedot, mutta huomaa, että sähköpostisi poistetaan, kun teet tämän, ja et ehkä koskaan palauta niitä etenkin, jos ne on jo poistettu palvelimelta sen jälkeen, kun ne on ladattu puhelimeen.

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta Oletusluettelossa Sähköposti tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmäohjelmat, kun haluat näyttää esiasennetut sovellukset.
4. Napauta Tallennus .
5. Napauta Tyhjennä välimuisti .
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK .

Tämän jälkeen sinun on ehkä asetettava sähköpostitilisi uudelleen ja jos virhe näkyy edelleen, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja avaa Sähköposti

Vaikka tämä ei korjaa ongelmaa, on tärkeää, että yritämme tehdä tämän tietää, onko ongelman aiheuttanut kolmannen osapuolen sovellus. Yritä käydä läpi alla olevat vaiheet ja avaa sitten Sähköposti-sovellus, kun olet saavuttanut turvallisen tilan, jotta tiedät, onko virhe näytetty kyseisessä tilassa. Näin voit käynnistää puhelimen tässä tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Jos virhe näkyy edelleen, tee seuraava vaihe.

Vaihe 3: Suorita Master Reset Galaxy S8 + -laitteessa

Tämä on viimeinen keino. Jos ongelma ei korjaudu, sinun täytyy todella saada se tilalle. Mutta ennen muuta varmista, että teet varmuuskopiot tiedostoista ja tiedoista, kun ne poistetaan. Poista sitten tehdasasetusten palautuksen suojauksen (FRP) tai varkaudenestotoiminnon käytöstä puhelimessasi, jotta et ole lukittu uudelleen nollauksen jälkeen.

Näin voit poistaa FRP: n käytöstä S8 Plusissa…

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset .
3. Napauta Cloud ja tilit .
4. Napauta Tilit .
5. Napauta Google .
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi, jos useampi tili on asennettuna. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta 3 pistekuvaketta .
8. Napauta Poista tili .
9. Napauta REMOVE ACCOUNT .

Ja näin voit nollata sen…

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Paina ” Volume down” -näppäintä useita kertoja korostaaksesi “pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
5. Valitse Power- painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Jos kaikki muu epäonnistuu, palauta puhelin ja vaihda se.