Ratkaisut Samsung Galaxy S6: n ongelmiin, kun sovellukset lakkaavat toimimasta

Jos olet ollut Android-älypuhelimen käyttäjä viime vuosina, olisit todennäköisesti kohdannut joitakin ärsyttäviä ponnahdusikkunoita, joissa kerrotaan, että sovellus on lakannut toimimasta tämän lyhyen linjan kanssa yhdestä lukijastamme:

”Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt” puhelimessa.

Tai ehkä tämä:

Lyhyt mutta ytimekäs. Yksinkertainen virhe, joka on täysin ärsyttävää, jos se palaa monta kertaa koko päivän. Jotkut käyttäjät eivät ehkä saa varoituksia, kuten edellä, mutta niiden sovellukset eivät yksinkertaisesti lataudu tai tekevät asiaa. Miten siis korjaamme nämä ongelmat ja estämme heitä tuhoamasta loppupäivämme?

Ennen kuin jatkamme ratkaisuja, anna meidän jakaa muiden vastaavien muiden lukijoiden lähettämiä kysymyksiä.

Noin 30 sekunnin välein, kun käytän sitä, saat viestin, jossa sanotaan, että postilaatikko on lakannut toimimasta. Lähetän edelleen palautetta, mutta en tiedä miten korjata sitä. Tämä alkoi pian sen jälkeen, kun minut kehotettiin, että jos halusin lopettaa päällekkäiset sähköpostiviestit postilaatikosta ja Gmailista, napauta tätä ruutua, joten tein. Sitten ongelmat alkoivat. Nyt, tänä aamuna, puhelin ei syty kuin se tekee, tai jos se tapahtuu, se menee pimeäksi pian. Auta! - Patty

Olen äskettäin (15/15/15) muuttanut Sprintiin ja sain Galaxy S6-älypuhelimen. Minulla on ollut ongelma, että sähköposti lakkaa toimimasta ja on tehnyt niin 3-4 kertaa. Menin Sprint-myymälään ja mies voi saada sen toimimaan uudelleen menemällä kohtaan "Asetukset" ja sitten "Tilit" ja valitsemalla "Sähköposti" ja poistamalla sitten tilin ja asentamalla sitten tilin uudelleen. Olen edes tehnyt tämän itse kerran. Mutta se on hieman kipua ja näyttää siltä, ​​että uuden puhelimen pitäisi toimia paremmin. Vaimollani on täsmälleen sama puhelin, joka on ostanut samaan aikaan ja jolla ei ole ongelmaa. Toivottavasti en ole ainoa, jolla on ollut tämä ongelma. - Ronnie

Paljon kiitoksia avustanne. Ennen kuin pystyin lataamaan puhelimen yhteystietoni Facebookiin ja Facebook-messengeriin, mutta äskettäin se kertoo minulle, ettet pysty lataamaan yhteystietoja. En voi selvittää, onko se Facebook-ongelma tai sovelluksen ongelma. Paljon kiitoksia - Ihsan

Vaikka harvat, nämä ongelmat osoittavat meille, kuinka hankala ne voivat olla joillekin, varsinkin jos olet tullut luottamaan yhteen sovellukseen, esimerkiksi sähköpostiin tai sosiaaliseen verkostoitumiseen.

Sovellusongelmat voivat olla monenlaisia, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, jäädyttäminen, kaatuminen, roikkuminen ja hidas latausaika. Pahin on saada pelätty ANR (Application Not Responding) -valintaikkuna kuten edellä. Jos mietit, miksi edellinen viesti voi olla hyödyllinen.

Emme keskustele syistä, miksi sovellukset, kuten edellä mainitut, käyttäytyvät tavalla, jolla ne toimivat. Sen sijaan keskitytään asioihin, joita voit tehdä ratkaistaksesi ne loppuun. Jos Galaxy S6 -sovellus yhtäkkiä ei reagoi, nämä ovat mahdollisia ratkaisuja:

Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot

Sovelluksen välimuistin ja / tai tietojen pyyhkiminen on ensimmäinen asia, jonka käyttäjän on tehtävä korjataksesi sovelluskohtaiset ongelmat. Edellyttäen, että kehittäjän puolella ei ole mitään koodaukseen liittyviä syitä, minkä tahansa sovellusongelman voi helposti korjata tekemällä tämän ratkaisun.

Tämä on useimmiten tehokasta, jos sovellus lakkaa toimimasta keskellä tai jos se näyttää hitaalta. Todennäköisin syy tällaiseen käyttäytymiseen voi johtua vioittuneesta tai vanhentuneesta sovelluksen välimuistista. Puhelimesi, kuten vanhan koulun tietokone, pitää sijoittaa usein saatavilla olevat tiedot ja muut sovelluskohtaiset tiedot erilliseen kansioon, jotta sovellukset voidaan avata tehokkaasti ensi kerralla. Tämä paikka on välimuisti. Joskus sovellusten muutokset tai päivitykset voivat luoda uudempia tietoja tai tietoja, jotka eivät välttämättä heijastu välimuistiin, jolloin tietyt tiedostot eivät sovi yhteen. Tämä voi johtaa ongelmiin myöhemmin, joten puhelimen pakottaminen luomaan uusi välimuisti ja tiedot saattavat auttaa korjaamaan ongelman. Jos haluat poistaa Samsung Galaxy S6 -välimuistin ja tiedot, toimi seuraavasti:

• Valitse Asetukset .
• Jatka sovelluksiin .
• Valitse Hallitse sovelluksia .
• Napauta Kaikki- välilehteä.
• Valitse kyseisen sovelluksen nimi.
• Etsi sieltä Clear Cache ja Clear data -painikkeita.

Sovelluksen tietojen poistaminen voi pyyhkiä tärkeitä tietoja, kuten yhteystietoja, viestejä, sähköposteja jne. Sovelluksen luonteen mukaan. Yhteystiedon tietojen poistaminen asentaa käytännöllisesti katsoen uudelleen kyseisen sovelluksen, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio yhteystietojasi tai henkilökohtaisia ​​tietojasi varten.

Tyhjennä välimuistiosio

Puhelimessa on välimuisti ja järjestelmän välimuisti, joka tunnetaan myös välimuistiosiona. Vaikka ensimmäinen ratkaisu koskee sovelluskohtaisia ​​välimuistia, seuraavassa käsitellään koko järjestelmän kattavia kysymyksiä. S6: n välimuistiosion pyyhkiminen on suositeltavaa, jos sinulla on vähintään kaksi sovellusta, joilla on samat tai samanlaiset ongelmat. Se on myös suositeltava huoltovinkki sen varmistamiseksi, että puhelimen välimuisti on tuore ja vailla virheet. Jos et ole tehnyt tätä aikaisemmin, voit tehdä sen seuraavasti:

• Sammuta Galaxy S6.
• Pidä näitä painikkeita painettuna: Virta, Äänenvoimakkuus ja Koti.
• Kun sininen palautusvalikkonäyttö tulee näkyviin, käytä äänenvoimakkuuden säätimen avulla pyyhkimällä välimuistiosion vaihtoehtoa.
• Kun olet korostanut pyyhkimällä välimuistiosion, vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Odota muutama sekunti, kunnes prosessi on valmis. Näytön alareunassa näkyy keltainen viestilinja, jossa kerrotaan, että välimuisti pyyhitään loppuun.
• Voit käynnistää puhelimen uudelleen normaalitilaan siirtymällä uudelleen järjestelmän nyt .

Palauta puhelin oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisen avulla

Hard reset, joka tunnetaan myös nimellä tehdasasetukset, on tehokas kokonaisratkaisu kaikenlaisiin ongelmiin. Kuten nimestä voi päätellä, tehdasasetusten palautus tuo puhelimen takaisin alkuperäiseen ohjelmistotilaansa. Tämä prosessi poistaa kaiken Galaxy S6: n sisäiseen muistiin tallennetun, joten luo kopio henkilötietoistasi, kuten valokuvat, videot, yhteystiedot, viestit jne. Ennen kuin jatkat.

Voit tehdä tehdasasetukset Samsung Galaxy S6: lla kahdella tavalla. Ensimmäinen voidaan tehdä siirtymällä kohtaan Asetukset> Varmuuskopiointi ja nollaus .

Toinen menetelmä tehdään laitteisto-painikkeilla:

• Sammuta Galaxy S6.
• Pidä näitä painikkeita painettuna: Virta, Äänenvoimakkuus ja Koti.
• Kun sininen palautusvalikkonäyttö tulee näkyviin, siirry Wipe Data / Factory Reset -vaihtoehtoon äänenvoimakkuuden säätimellä.
• Vieritä alas kohtaan Kyllä, poista kaikki käyttäjätiedot ja paina sitten virtapainiketta uudelleen.
• Odota, että järjestelmä suorittaa prosessin loppuun, kunnes näytössä näkyy Data Wipe Täydellinen ilmoitus.
• Käynnistä puhelin normaalitilassa painamalla virtapainiketta uudelleen.

Se on kaikki! Jos sinulla on sama sovellusongelma, kun olet tehnyt kaikki nämä ratkaisut, voit melko olettaa, että ongelma on kehittäjän puolella. Harkitse ottamalla yhteyttä niihin, jos haluat päätöslauselmia aikaisemmin.