Ratkaisut Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi tai Mobile Data Connectivity -ongelmiin [Osa 1]

Hei kaverit! Tänään lähetetty postimme kattaa joidenkin lukijoiden kohtaamat ongelmat. Tässä on 9 ongelmaa, jotka käsittelevät ongelmia, jotka vaihtelevat mobiilidatan ongelmista Wi-Fi-ongelmiin Lollipopiin päivityksen jälkeen. Toivomme, että Samsung Galaxy Note 3: n langattomien tai mobiilien datayhteyksien ongelmien vastaavat ratkaisut voivat auttaa sinua. Jos ongelma ei kuulu tähän viestiin, lähetä meille sähköpostia alla olevan linkin kautta, jotta voimme julkaista ne seuraavissa viroissa.

Katso vastaava artikkeli tavanomaista huomautusta 3 koskevista vianmääritysohjeista: Samsung Galaxy Note 3 Tutorials, Tips, Tricks ja How Tos

Ongelma # 1: Jotkin sovellukset, kuten Google Play Store, sähköposti ja selain, eivät muodosta yhteyttä internetiin

Hei. Kuten edellä mainittiin, puhelin on liitetty Wi-Fi-verkkoon. Se voi käyttää kaikkia sosiaalisen median, kuten Facebookin, Messengerin, Viberin jne., Ongelmia. Ongelmana on se, että en voi muodostaa yhteyttä sähköpostiviesteihin, Google Play Storeen tai edes etsiä verkosta. Voitteko auttaa minua, mikä on ongelma puhelimessani. Kiitos. - Kesäkuu

Ratkaisu: Hei Jun. Yritä tyhjentää puhelimen välimuistiosio ensin. Voit myös poistaa kaikkien ongelmallisten sovellusten välimuistin ja tiedot ja yrittää uudelleen. Tällainen ongelma tapahtuu yleensä suurten käyttöjärjestelmän päivitysten tai sovelluspäivitysten jälkeen.

Ongelma # 2: Huomautus 3 menettää verkkoyhteyden 15 minuutiksi säännöllisesti päivässä

Hei. 24. huhtikuuta päivitin Lollipopiksi. Ennen sitä en ollut ongelma. Nyt teen.

Viime vuoden aikana olen työskennellyt toimistorakennuksessa, jossa on erittäin voimakas verkkoyhteys. Minulla on Wi-Fi, mutta ei Verizon Network Access. Kun lähden töistä, verkkoyhteys alkaa toimia uudelleen heti, kun lähdin rakennuksesta. Käytän WAZE-navigointia joka päivä kotiin, joten olen varma, että minulla oli verkkoyhteys.

Kun Lollipop WAZE ei toiminut, ei pääsyä reitityspalvelimeen, ennen kuin ajoin noin 15 minuutin päässä toimistorakennuksesta. Kuvittelin, että se oli WAZE-ongelma uuden Lollipop-päivityksen kanssa. Äskettäin yritin soittaa… ei ole verkkoyhteyttä… samaa sovelluksen Hangouts-palveluiden kanssa. Big banner ei anna minulle yhteyttä verkkoon. Kollegani, jotka ajavat samaa liikennettä ja käyttävät Verizonia, eivät myöskään ole yhteydessä verkkoyhteyteen.

Verizon on vaihtanut SIM-korttini, ei kuitenkaan eroa.

Voin kytkeä puhelimen päälle ja takaisin… samaan. Verkkoyhteyttä ei ole noin 15 minuuttia, riippumatta siitä, mihin reitin kotiin. En usko, että se on verkko-ongelma, se on puhelimeni. Noin 15 minuutin kuluttua aloitan tekstien vastaanottamisen, GPS toimii uudelleen, WAZE toimii uudelleen ja voin soittaa puheluita. Mitä voin tehdä?

Kiitos! - Nancy

Ratkaisu: Hei Nancy. Jos tämä ongelma ilmenee joka päivä samalla mallilla, laitteen on käynnistettävä kytkentätoiminnot automaattisesti. Tiedämme joitakin sovelluksia, jotka voivat tehdä tämän, kuten ajastetut vuorot (Auto Airplane) ja profiilin ajoitus. Yritä mennä sovellusluettelosi läpi ja nähdä, onko sinulla mitään vastaavaa. Voit kokeilla myös käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa ennen kuin lähdet töihin tarkkailemaan, onko ongelma jäljellä.

Ongelma # 3: Huomautus 3 vastaanottaa vain Edge-signaalia eikä HSPA: ta tai HSPA +: ta

Hei jätkä. Anteeksi että vaivaan. Löysin juuri, että käsittelet huomautuksen 3 ongelmia Googlen kautta. Tarvitsen apua huomautuksessani 3. Huomautukseni 3 voi vastaanottaa Edge-signaalia vain muutama päivä sitten, ja se häiritsee minua, koska SIM-korttini Internet-yhteys voidaan vastaanottaa vain HSPA: n tai HSPA +: n kautta. Oma huomautus 3 -käyttöjärjestelmä on Lollipop. Toivon, että voit auttaa. - Justin

Ratkaisu: Hei Justin. Ainoa asia, jonka käyttäjä voi tehdä, on varmistaa, että olet tarkistanut ja valinnut oikean verkkotilan. Loput tuen tulee olla palveluntarjoajalta. Voit tarkistaa verkkotilan seuraavasti:

• Valitse Asetukset .
• Napauta Yhteydet .
• Napauta Lisää verkkoja .
• Napauta Mobiiliverkot .
• Napauta Verkko-tila ja valitse haluamasi verkko.

Jos laite jatkaa Edge-signaalin vastaanottamista, ota yhteyttä operaattoriin, koska alueella saattaa olla ongelma.

Ongelma # 4: Huomautus 3 lopettaa yhteyden internetiin, sillä on hidas internetyhteys Lollipop-päivityksen jälkeen

Olen SPRINT-palvelussa ja palveluksessani, vaikka se ei ole AWESOME, se oli edelleen hyväksyttävä. Voisin katsella elokuvia ja selata Facebookiani ilman liikaa häiriöitä.

Lollipopin päivityksen jälkeen se on kamala! Joskus näen kuvan täällä ja siellä. Elokuvat ovat poissa kysymyksestä! Olen ottanut yhteyttä Sprintiin ja he ovat tarkistaneet kaikki minun alueeni tornit ja se ei ole niiden lopussa. Olen nähnyt, että galaksi on joskus ollut ongelmia Lollipop-päivityksen kanssa. Uskon, että tämä voi olla mitä olen kokenut. Voinko tehdä jotain, jotta auttaisin puhelimessani muodostamaan yhteyden paremmin internetiin. Minulla on vain tämä puhelin ja minulla ei ole Wi-Fi kotona. Se muodostaa yhteyden Wi-Fi: hen kirjastossa vain hyvin, eikä siinä ole tätä ongelmaa.

Jotkut asiat, joita olen kokeillut:

• välimuistin puhdistaminen.
• ## 72786 #, sitten päivitetään profiilini ja PRL.
• Ooklan latausnopeuskoe oli Ookla ja tulokset vaihtelevat. Joskus se ei muodosta yhteyttä testin loppuun saattamiseen.

Liittän yhden testin näytön. - Jäsen Williams

Ratkaisu: Ongelman voi löytyä verkostosta itse lähetetyn kuvakaappauksen perusteella . Toukokuun kaksi tulosta osoittavat erittäin alhaisia ​​latausnopeusarvoja. Näillä luvuilla emme yllätä, jos huomautus 3 ei avaa edes verkkosivua. Kesäkuun testituloksen pitäisi olla enemmän kuin tarpeeksi, jotta voit käyttää sosiaalisen verkoston sivustojasi ja chat-työkaluja, kuten Messengeriä tai Viberiä, ilman minkäänlaista havaittavaa verkko-ongelmaa. Vaikka kolme osittaista testitulosta ovat epävarmoja, ne ovat viitteitä verkkoyhteyden katkeamattomuudesta laitteeseen. Jos ongelmat alkavat tapahtua Android Lollipop -päivityksen lataamisen jälkeen, se voi olla sattumaa.

Jos luulet, että päivitys on sekaisin puhelimeen, poista puhelimen välimuistiosio ja suorita tehdasasetukset.

Ongelma # 5: Huomautus 3 ei siirry 3G-verkkotilaan

Hei, pidän artikkeleita Samsung Note 3 -ongelmien ratkaisusta. Etsin apua samaan. Ostin Samsung Galaxy Note 3 SM-N900 AT&T: n. Kaikki näyttää toimivan hienosti, paitsi yksi outo ongelma. Kun asetan SIM-kortin, voin käyttää vain 2G-verkkoa, mutta kun asetan verkkoasetukset 3G: ksi (vain WCDMA), verkko katoaa. Olen aktivoinut 3G-palvelun tällä SIM-kortilla ja kun asetan sen toiseen Android-puhelimeen, 3G-palvelu toimii sujuvasti. Olen tarkistanut sen KitKatissa ja päivitetty nyt myös Lollipopiin. Minulla ei ole muuta tapaa kuin pyytää apua. Vastaa pian. Kiitos. - Neitsyt

Ratkaisu : Hi Virgo. Tämä ongelma on samanlainen kuin mitä Justin (edellä) kokee. Varmista, että olet muuttanut manuaalisesti oikean verkkotilan ja yritä uudelleen. Muussa tapauksessa ota yhteyttä operaattoriin ja anna heidän käsitellä tilannetta. Haluat myös varmistaa, että tiliisi ei ole laskutukseen liittyviä ongelmia. Operaattori voi lopulta pyytää sinua suorittamaan tehdasasetusten palauttamisen, jotta voit myös yrittää tehdä sen ennen kuin otat yhteyttä.

Ongelma # 6: Huomautus 3 ei muodosta yhteyttä internetiin, kun se on liitetty Wi-Fi-verkkoon

Kun puhelin on liitetty mihin tahansa Wi-Fi-verkkoon, se toimii kuten se ei vastaanota verkosta muodostuvia tietoja. Tämä saa sen näyttämään siltä, ​​että minulla ei ole Internet-yhteyttä verkosta, kun teen. Kun katkaisin Wi-Fi: n ja käytän tietojani, puhelin toimii hyvin. Tämä alkoi vasta, kun päivitin puhelimen. - Jamison

Ratkaisu : Hei Jamison. Jos tämä ongelma alkoi Lollipopin päivittämisen jälkeen, ota vakiomuotoiset ratkaisut, kuten välimuistin osion tyhjentäminen, puhelimen käynnistäminen vikasietotilassa ja tehdasasetusten palauttaminen .

Voit myös kokeilla, jos automaattinen verkkokytkin aiheuttaa tämän ongelman. Voit poistaa sen käytöstä yksinkertaisesti siirtymällä kohtaan Asetukset ja etsimällä sen Wi-Fi-aliasetuksissa.

Ongelma # 7: Huomautus 3, jossa näkyy “Google Play -palvelut. Tämä sovellus ei toimi ilman Google Play Services -päivitystä päivityksen jälkeen

Hei! Minulla oli juuri järjestelmän päivitys Samsung Note 3 -puhelimella.

Hetken kuluttua puoli ladatuista sovelluksista puuttui ja en voi edes avata Play Storea ja Gmailia. Näkyviin tulee kehote, jossa sanotaan: Tämä sovellus ei toimi ilman Google Play -palveluita ”. Yritin painaa "Get Google Play Services" -kuvaketta, mutta ei muodosta yhteyttä. Yritin myös poistaa päivitykset asetuksista, mutta silti ei toimi. Auttakaa.

Kiitos. - Van

Ratkaisu: Hei Van. “Hanki Google Play -palvelut. Tämä sovellus ei toimi ilman Google Play Services -palvelun virhettä, joka johtuu puhelimen juurtumisesta. Jos puhelin ei ole juurtunut, mutta näyttää edelleen tämän virheen, tehdasasetusten palauttaminen korjata sen.

Ongelma # 8: Huomautus 3 ei muodosta yhteyttä langattomaan verkkoon sen jälkeen, kun se on irrotettu Wi-Fi: stä

Hei. Ongelmani on, että kun olen irrottanut huomautukseni 3 pois Wi-Fi-yhteydestä työssä, se ei löydä palveluntarjoajaani (Verizon) vasta, kun käynnistän puhelimen uudelleen. Se tulee todella vanhaksi nopeasti. Voitteko kertoa minulle, miten korjata tämä. Aiemmin sitä ei ollut tapahtunut. Mutta nyt se on aina. - EhRuiz

Ratkaisu : Hi EhRuiz. Poista automaattinen verkkokytkin käytöstä kohdassa Asetukset> Wi-Fi ja katso, miten se tapahtuu. Jos näin ei tapahdu, syynä voi olla kolmannen osapuolen sovellus. Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkkaile puhelinta. Jos ongelma ei tapahdu turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että se on varmasti ongelmallista. Yritä poistaa kolmannen osapuolen sovelluksia, kunnes ongelma on korjattu.

Ongelma # 9: Huomautus 3 ei muodosta yhteyttä internetiin Wi-Fi: n jälkeen Lollipop-päivityksen jälkeen

Hei kaverit. Päivitin Verizon-huomautuksen 3 Lollipopille pari viikkoa sitten, ja äskettäin Wi-Fi-yhteyteni ei salli puhelimessani käyttää Internet-yhteyttä. Oma 4G toimii täydellisesti, mutta aina kun kytket puhelimen Wi-Fi-verkkoon ja siinä näkyy "kytketty", puhelimeni sanoo, ettei sillä ole internet-yhteyttä eikä voi ladata mitään selainta, pelejä tai muuta tietoa vaativaa. Ihmettelin, onko sinulla mitään käsitystä siitä, mikä aiheuttaa tämän tai miten se korjataan. Mikä tahansa apu olisi erittäin tervetullutta. Kiitos! - Kenny

Ratkaisu: Hei Kenny. Aloita tarkistamalla, onko muiden samaan Wi-Fi-verkkoon liitettyjen laitteiden liittämisessä ongelmia myös sen määrittämisessä, onko ongelma verkkoon liittyvä. Jos Wi-Fi on kunnossa, yritä aloittaa huomautus 3 uudelleen ennen vianmäärityksen tekemistä. Tämän jälkeen pakota puhelin poistamaan yhteyden Wi-Fi-asetuksissa valitsemalla Unohda verkko . Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon ja yrittää selata Webiä selaimella. Jos ongelma ei poistu, tarkista, oletko ottanut virransäästötilan käyttöön kohdassa Asetukset . . Kun virta on kytketty päälle, virransäästötila estää muiden toimintojen, kuten Wi-Fi-yhteyden, toiminnan akun säästämiseksi.

Jos tämä ei toimi vielä, poista puhelimen välimuistiosio .

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, suorita pyyhintä (tehdasasetusten palautus).