Samsung Galaxy S4 -ongelmien vianmääritys Lollipop-päivityksen jälkeen

Hyvä #Samsung # GalaxyS4 on se, että huolimatta siitä, että se on julkaistu yli kaksi vuotta sitten, Etelä-Korean jättiläinen päivittää sitä edelleen Android Lollipopiin. Alun perin käynnissä Android Jelly Bean, kun se julkaistiin sen jälkeen päivitysprosessin Android KitKat ja nyt virallinen Android Lollipop päivitys on saatavilla laitteeseen. Vaikka jokainen päivitysprosessi tulisi mieluiten sujuvasti ilman hikkauksia, on ongelmia, joissa ilmenee ongelmia.

Keskustelemme tämän viimeisimmän vianmäärityssarjan erässä S4-ongelmista Lollipop-päivityksen jälkeen, jota jotkut lukijamme kokevat. Tarjoamme tarvittavia vianmääritysvaiheita, joita tarvitaan, mikä toivottavasti johtaa päätöslauselmaan.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4-päivitysvastuuvapauslauseke Säilyttää jokaisen uudelleenkäynnistyksen Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Lollipop-päivityksen jälkeen saan päivitystietovälineen uudelleenkäynnistyksen jälkeen tai jos kytket soluni pois päältä ja takaisin tunnin kuluttua. Ja miten voin lopettaa kehittäjäni vaihtoehtojen palauttamisen käynnistyksen yhteydessä? Kiitos jo etukäteen.

Ratkaisu: Tämä näyttää johtuvan päivitysprosessin häiriöstä. Yritä tarkistaa, onko laitteellesi saatavilla uusia ohjelmistopäivityksiä ja sovellettava niitä. Jos ohjelmistopäivityksiä ei ole saatavilla, pyyhi puhelimen välimuistiosio. Katso, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos ongelma ilmenee edelleen, ongelma voi johtua edellisen puhelimen ohjelmiston tiedoista, jotka ovat edelleen laitteessa. Nämä tiedot olisi yleensä poistettava päivitysprosessin aikana, mutta ne ovat edelleen puhelimessasi. Tehdasasetusten palautus korjaa tämän ongelman. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tehdasasetusten palauttamista.

Tehdasasetusten palauttaminen on myös suositeltava vianmääritysmenettely puhelimesi kehittäjäasetusten palauttamiseksi käynnistyksen yhteydessä.

S4 ei lähetä tekstiviestiä Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Ennen päivitystä en voi lähettää tekstejä edes itselleni. Voin vastaanottaa tekstejä. Saan viestin, jonka mukaan toimitus epäonnistui, haluatko yrittää uudelleen? Kun tarkistat vastaajaviestejä, voin syöttää postilaatikkoni käyttämällä tarvittavia näppäimistökomentoja, mutta kun olen vastannut puhepostilaatikkoon, et tunnista näppäimistökomentoja. Olen turhautunut. Olen asettanut S4: n syrjään ja palannut takaisin SIII: een. Olen odottanut kärsivällisesti korjausta Samsungilta / Verizonilta, mutta jos luulet, että voit ratkaista tämän nopeammin, hattu on pois!

Ratkaisu: Joskus päivitysprosessin aikana puhelimen viestikeskuksen numeron asetus voi muuttua. Tämä numero on määritettävä oikein, jotta puhelin voi lähettää tekstiviestin. Jos tämä numero on muutettu tai poistettu, sinun on asetettava se uudelleen.

Toinen vianmääritysvaihe, joka sinun pitäisi harkita, on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä on erittäin suositeltavaa varsinkin, jos puhelimesi on juuri päivittänyt ohjelmistopäivityksen ja sen jälkeen ilmenee ongelmia. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista.

Tehdasasetusten palauttamista suositellaan myös silloin, kun näppäimistökomennot eivät vastaa, kun olet vastaajapalvelun valikossa.

S4 Rekisteröi laite Pyydä jokaista uudelleenkäynnistystä Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Joka kerta kun kytket laitteen pois päältä tai käynnistän laitteen uudelleen, rekisteröin laitteen. En ole koskaan pyydetty tekemään tätä, ennen kuin päivitin lollipopiin.

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua puhelimen ohjelmiston häiriöstä. Puhelimessasi saattaa olla edelleen tietoja edellisestä ohjelmistoversiosta, jota ei ole poistettu kokonaan laitteesta. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat nyt ristiriitaa uuden ohjelmistoversion kanssa, joka puolestaan ​​aiheuttaa ongelman juuri nyt. Tämän ratkaisemiseksi on suositeltavaa palauttaa tehdasasetukset, koska se poistaa kaikki tiedot puhelimestasi. Ennen kuin teet tämän toimenpiteen, varmista, että varmuuskopioit kaikki puhelimeesi tallennetut henkilötiedot.

S4 4G LTE ei toimi Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Juuri päivitetty versioon 5.0.1 nyt ei voi saada 4 g LTE: täni töihin, mutta wifi näyttää hyvältä. Käytän suoraa puhetta palveluun.

Ratkaisu: Päivityksen aikana puhelimen APN-asetus on ehkä muuttunut. Nämä asetukset ovat tarpeen, jotta puhelin voi muodostaa yhteyden matkaviestinverkkoon. Suosittelen, että aloitat vianmäärityksen tarkistamalla puhelimen APN-asetukset ja varmista, että se vastaa Straight Talkin käyttämää.

Straight Talk AT&T -palvelun APN-asetukset ovat seuraavat.

• Nimi: suora puhuminen
• APN: tfdata
• Välityspalvelin: Ei asetettu
• Portti: Ei asetettu
• Käyttäjätunnus: Ei asetettu
• Salasana: Ei asetettu
• Palvelin: Ei asetettu
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS-välityspalvelin: mms3.tracfone.com
• MMS-portti: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Auth Type: PAP
• APN-tyyppi: oletus, supl, mms, hipri
• IPv4
• IPv4
• Siirtotie: määrittelemätön

Straight Talk T-Mobile -palvelun APN-asetukset ovat seuraavat.

• Nimi: suora puhuminen
• APN: wap.tracfone
• Välityspalvelin: Jätä tyhjä
• Portti: 8080
• Käyttäjätunnus: Ei asetettu
• Salasana: Ei asetettu
• Palvelin: Ei asetettu
• MMSC: //mms.tracfone.com
• MMS-välityspalvelin: Jätä tyhjä
• MMS-portti: Jätä tyhjä

Jos puhelin käyttää oikeaa APN-asetusta, yritä tarkistaa, onko sinulla operaattorin kanssa aktiivinen mobiilidatayhteys. Jos tilaus on aktiivinen, tarkista, onko puhelimesi mobiilidatakytkin aktiivinen. Varmista myös, että saat laitteellesi mitään 4G LTE-signaalia.

S4 USB-sidonta toimii ajoittain Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: USB-hälytys kytkeytyy päälle ja pois ja joskus tietokone ei tunnista S4 : ääni. Tätä ei koskaan tapahtunut ennen Lollipop-päivitystä.

Ratkaisu: Sinun pitäisi ensin tarkistaa, onko siihen liittyviä muita tekijöitä, miksi tämä ongelma tapahtuu. Aloita käyttämällä toista USB-johtoa. Tämä johto vaurioituu helposti, varsinkin jos sitä vedetään jatkuvasti, kelataan ja taivutetaan. Ehdotan, että käytät eri USB-johtoa, kun käytät USB-liitäntää. Liitä puhelin tietokoneesi eri USB-portteihin, koska joskus ongelma saattaa johtua tietokoneen USB-portista.

Kun olet eristänyt USB-kaapelin ja USB-portin ongelmat, on aika korjata puhelin itse. Aloita vianmääritys tarkistamalla puhelimen USB-portti. Näetkö siihen likaa tai nukkaa? Jos havaitset minkä tahansa, puhdista se käyttämällä alkoholia sisältävää puristettua ilmaa tai puuvillapuristinta.

Jos USB-portti on puhdas, tarkista puhelimen ohjelmisto itse. Aloita pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio. Jos ongelma jatkuu, tarkista, onko se tapahtunut, kun puhelin on vikasietotilassa. Jos ongelma ei ilmene vikasietotilassa, asennettu sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu myös vikasietotilassa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset.

S4 Akun käyttöikä väheni Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Viimeisimmän käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen akku on lyhentynyt dramaattisesti. Koska käytin edelleen alkuperäistä akkua, päätin korvata sen uudella OEM-akulla. Kun uusi akku on asennettu ja latautunut täysin, en näe mitään parannusta. Kun tarkistan akun käytön, Android OS on käyttänyt 3% Screen 3% ja Android System 1% viimeisestä täyteen ladattua latausta. Kaikki ehdotukset, mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi? Myös päivityksen jälkeen kosketusnäytöt jäävät.

Ratkaisu: Yksi S4 : n yleisimmistä valitusten omistajista on Lollipop-päivityksen yli, että puhelimen akun kesto on laskenut merkittävästi. Haluan kuitenkin huomauttaa, että kaikki eivät ole kokeneet tätä ongelmaa, koska tämän laitteen muita omistajia on melko tyytyväisiä puhelimen akun käyttöikään Lollipop-päivityksen jälkeen.

Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tarkistaa tässä tapauksessa, on puhelimen asetukset. Jos näyttö on liian kirkas, alenna näytön kirkkautta ja pienennä aikakatkaisua. Sinun pitäisi myös sammuttaa palvelut, joita et käytä, kuten Bluetooth, Wi-Fi, Mobile Data ja Location vain muutamia.

Tarkista seuraavaksi puhelimen sovellukset. Onko sinulla taustalla paljon sovelluksia? Yritä sulkea ne manuaalisesti. Tarkista myös, ovatko käyttämäsi sovellukset uusin versio. Voit tarkistaa tämän siirtymällä Google Play -kauppaan ja tarkistamalla Omat sovellukset -osiossa.

Useimmissa tapauksissa ongelma, miksi puhelimen akun käyttöikä on vähentynyt, johtuu siitä, että puhelimessasi on edelleen tietoja vanhasta ohjelmistoversiosta. Nämä tiedot olisi pitänyt poistaa päivitysprosessin aikana, mutta jotenkin onnistuttiin jättämään jälkeensä ja aiheuttaa nyt ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, joka puolestaan ​​aiheuttaa akun lyhentyneen käyttöiän. On erittäin suositeltavaa varmuuskopioida puhelimen tiedot ensin ja tehdä tehdasasetukset.