Miksi Personal Hotspot ei toimi iPhone 6s Plus -laitteessani ja miten korjaan sen? [Vianmääritysopas]

Apple iPhone 6s Plus -laitetta voidaan käyttää myös kannettavana reitittimenä Internet-yhteyden jakamiseen muiden laitteiden kanssa. Tämä on mahdollista iPhonen Hotspot (Mobile Hotspot) -ominaisuuden avulla. Personal Hotspot -palvelun avulla voit muodostaa yhteyden Internetiin solukkotietojen kautta, jotka on otettava käyttöön lähdelaitteessa.

Kun olet määrittänyt ja ottanut käyttöön Hotspot-sovelluksen iPhonen 6s Plus -laitteessa, voit nyt aloittaa Internet-yhteyden jakamisen muissa laitteissa Wi-Fi-, Bluetooth- tai USB-yhteyden kautta. Tätä prosessia kutsutaan yleisesti kytkemiseksi mobiililaitteisiin. Ottaen huomioon, että kaikki on määritetty oikein sekä lähdekoodissa että liitetyissä laitteissa, sen pitäisi toimia tarkoitetulla tavalla. On kuitenkin olemassa muitakin tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa iPhonen Personal Hotspot -toimintoihin. Nämä ovat perustekijöitä, jotka johtuvat asiaankuuluvista ongelmista, kuten epävakasta tai ajoittaista Internet-yhteyttä Personal Hotspot -yhteydestä, yhteyden epäonnistumisesta tai lainkaan yhteydestä.

Tämä viesti käsittelee yhteisiä syyllisiä siitä, miksi henkilökohtainen hotspot ei toimi iPhone 6s Plus -laitteesi mukaisesti. Mahdollisia (yleisiä) ratkaisuja ja sovellettavia ratkaisuja korostetaan myös ongelman vianmäärityksessä. Lue lisää tällaisten ongelmien selvittämiseksi, kun käytät Personal Hotspotia iOS-laitteessasi ja mitä vaihtoehtoja sinun on korjattava.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on erilainen ongelma laitteen kanssa, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme määrittäneet iPhone 6s Plusille. Luettelomme kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko kyseisellä sivulla, niin yritä nähdä, onko olemme jo käsitelleet huolta aiemmin. Jos teemme niin, yritä käyttää suosittelemiamme ratkaisuja, ja jos ne eivät toimi, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen.

Yleisiä syitä siihen, miksi ongelmat syntyvät, kun käytät Personal Hotspotia iPhone 6s Plus -puhelimessa

On tärkeää tietää mahdolliset syyt ongelmien vianmäärityksessä mobiililaitteissa. Näin ei vain auta sinua aloittamaan, mitä on tehtävä, vaan lisää myös mahdollisuuksiasi korjata ongelma.

Kun käsittelet Personal Hotspot -palvelun ongelmia, se auttaa sinua tarkastelemaan palveluita. Varmista ensin, mitä sinun on tarkistettava, ensin iPhonen solukkotiedot, verkko- ja tilitila.

Jos solukkotietoja ei ole otettu käyttöön laitteessasi, on todennäköisimmin se tärkein syy siihen, miksi et voi saada Personal Hotspotia toimimaan ensin. Huomaa myös, että henkilökohtainen hotspot-toiminto mahdollistaa OS-laitteen solukkotietoliikenteen jakamisen Wi-Fi- ja Cellular Data -yhteyksien aktivoimiseksi, kun sinulla ei ole pääsyä langattomaan verkkoon.

On myös muita tapauksia, joissa et voi käyttää Personal Hotspotia iPhonessa vain siksi, että sitä ei ole sisällytetty tai sitä ei tueta suunnitelmassasi . Tämä on todennäköisimmin syy, jos et näe Hotspot-sovelluksen vaihtoehtoa iPhonessa. Vahvistaaksesi tämän asian sinun täytyy ottaa yhteyttä operaattoriin ja pyytää heitä lisäämään tai aktivoimaan henkilökohtainen hotspot-palveluasi suunnitelmassasi.

Muita Personal Hotspotissa ilmeneviä ongelmia voidaan liittää verkkoon (Wi-Fi) liittyviin ongelmiin, Bluetooth-virheisiin ja virheellisiin USB-liitäntöihin tai -portteihin. Joskus asiaankuuluva ongelma ilmenee myös, kun käytetään väärää Wi-Fi-verkkoa, salasanavirheitä tai kun ylität yhteyksien määrän rajat.

Toinen merkittävä syyllinen harkitsemaan on virheellinen päivitys. Ohjelmistopäivityksissä on tyypillistä, että se sisältää joitakin virheitä, jotka voivat vaikuttaa muihin iPhone-palveluihin, kuten Personal Hotspotiin, kun päivitys on toteutettu. Voit laittaa syyn iOS-virheisiin, jos ongelma ilmenee heti iOS-päivityksen asentamisen jälkeen laitteeseen. Tässä tapauksessa voit halutessasi kokeilla joitakin sovellettavia ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi, mutta jos ongelma ei poistu, seuraavaksi paras vaihtoehto on laajentaa ongelmaa Applen tukeen saadaksesi lisää apua ja suosituksia.

Mahdolliset ratkaisut henkilökohtaisiin hotspot-ongelmiin iPhone 6s Plus -sovelluksessa

Ennen ongelman kärjistymisen tarkastelua on vielä joitakin ratkaisuja ja ratkaisuja, joilla voit yrittää korjata ongelman. Nyt kun olet jo määritellyt mahdolliset syyt, voit aloittaa työskentelyn jokaisen edellä mainitun tekijän kanssa ongelman vianmäärityksessä. Alla on korostettu mahdollisia ratkaisuja ja ratkaisuja, joita voit käyttää käsittelemään erilaisia ​​kysymyksiä, kun käytät Personal Hotspotia iPhone 6s Plus -puhelimessa. Voit vapaasti antaa jollekin näistä menetelmistä kokeilla ja nähdä sitten mitä tapahtuu. Testaa laite sen jälkeen, kun olet suorittanut jokaisen menetelmän, jotta voit selvittää, onko ongelma korjattu vai ei. Siirry tarvittaessa seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.

Ensimmäiset asiat:

• Tarkista ja varmista, että Hotspot on käytössä. Voit katsoa kaksi paikkaa. Voit tarkistaa nämä tiedot Settings-> Personal Hotspot tai Settings-> Cellular-> Personal Hotspot. Jos et löydä tai ota käyttöön Hotspot-palvelua laitteellasi, ota yhteys langattomaan operaattoriin ja tarkista, onko operaattori tukenut tai ottanut sen käyttöön langattomassa suunnitelmassasi.

• Yritä vaihtaa Internet-yhteys. Jos käytät esimerkiksi Wi-Fi-yhteyttä, yritä vaihtaa Bluetooth- tai USB-liitäntään.

• Käynnistä iPhone (lähde) ja muut liitetyt laitteet uudelleen.

• Tarkista ja varmista, että iPhone ja muut laitteet toimivat uusimmissa versioissa.

• Nollaa verkko. Siirry iPhonen 6s Plus -laitteeseen tai Personal Hotspot -laitteeseen, jossa on Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Nollaa verkkoasetukset. Näin tehdasasetukset palauttavat verkkoasetukset ja käyttävät verkon oletusasetuksia.

Mitä tehdä, jos et pysty muodostamaan yhteyttä Hotspot-palveluun Wi-Fi-yhteyden avulla?

Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tarkistaa iPhonen 6s Plus -laitteessa tai laitteessa, johon haluat muodostaa yhteyden, on Hotspot-asetukset. Hotspotin on oltava käytössä tai päällä, jotta se toimisi laitteissa.

• Jos haluat tarkistaa, siirry kohtaan Asetukset-> Hotspot-> Kytke kytkin päälle ja kytke se päälle tarvittaessa.

Yritä myös tarkistaa, onko Wi-Fi-salasana ja puhelimen nimi oikein. Pysy samalla näytöllä, kunnes voit muodostaa yhteyden toiseen laitteeseesi Wi-Fi-verkon kautta. Kun yhteys on muodostettu, noudata seuraavia ohjeita laitteessa, jonka on muodostettava yhteys Hotspotiin:

1. Varmista, että käytät oikeaa Wi-Fi-verkkoa. Verkon nimen on oltava sama iOS-laitteen kanssa, joka tarjoaa Hotspot-lähdettä (lähdelaite). Voit tarkistaa nämä tiedot iOS-laitteessasi Asetukset-> Yleistä-> Tietoja-valikosta.
2. Jos näet salasanavirheen, kun yrität liittyä Personal Hotspotiin, varmista, että lähdelaitteen Wi-Fi-salasana on oikea. Voit tehdä tämän valitsemalla lähdelaitteen Asetukset-> Hotspot- valikon.
3. Tarkista, kuinka monta laitetta käytetään samassa Hotspotissa, kun tarkastelet lähdelaitteen tai iPhone 6s Plus -sovelluksen tilapalkkia. Varmista, että se ei ylitä sallittuja yhteyksiä.
4. Kytke Wi-Fi pois ja takaisin päälle iPhone 6s Plus -laitteessasi tai laitteessa, joka tarjoaa Hotspot-yhteyden.

Mitä tehdä, jos et pysty muodostamaan yhteyttä Hotspotiin käyttämällä USB: tä?

Voit muodostaa yhteyden Personal Hotspot -laitteeseen USB- tai fyysisen yhteyden kautta. Tämä on yleensä tietokoneissa käytettävä asennus. Tämä tarkoittaa, että joka kerta, kun liität iPhonesi Personal Hotspot -laitteeseen tietokoneeseen lataamaan, tietokone muodostaa yhteyden Personal Hotspotiin.

Vaiheet, joilla Mac-tietokone liitetään Personal Hotspotiin USB: llä:

1. Liitä tietokone iPhone 6s Plus- tai iOS-laitteeseen, joka tarjoaa Hotspot-laitteen mukana toimitetulla USB-kaapelilla. Varmista, että iTunes tunnistaa iOS-laitteen ja päivittää sen uusimpaan versioon.
2. Siirry tietokoneen Järjestelmäasetukset-> Verkko- valikkoon.
3. Valitse iPhone USB. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, napsauta + -merkkiä ja lisää se. Jos sinulla on jo olemassa oleva verkkoyhteys, Personal Hotspot -yhteys ei ehkä aktivoidu, ennen kuin poistat valinnan käytöstä, jos se ei ole tarpeen, jos se on tarpeen.
4. Napsauta pyörän kuvakkeen vieressä olevaa avattavaa nuolta .
5. Valitse Tee palvelu ei-aktiivinen annetuista vaihtoehdoista.
6. Valitse lopuksi Ota palvelu käyttöön, jos haluat ottaa palvelun käyttöön.

Vaiheet, joissa Windows-tietokone liitetään Personal Hotspotiin USB: n kanssa:

1. Liitä tietokone iPhone 6s Plus- tai iOS-laitteeseen, joka tarjoaa Hotspot-yhteyden. Liitä molemmat laitteet mukana toimitetulla USB-kaapelilla.
2. Odota, kunnes tietokone tunnistaa iOS-laitteen.
3. Kun olet liittänyt iPhonen tietokoneeseen, voit tarkastella ja käyttää sen asetuksia iTunesissa.

Vaiheet, joilla laite liitetään Hotspot-laitteeseen Bluetoothin avulla:

1. Yhdistä laitteet ja muodosta yhteys iPhone 6s Plus -laitteen Bluetooth-yhteyden kautta Personal Hotspotiin.
2. Jos haluat muodostaa pariliitoksen, siirry iPhonen 6s Plus -laitteen tai lähdelaitteesi Asetukset-> Bluetooth- valikkoon. Varmista, että Bluetooth on käytössä tai käytössä.
3. Siirry samassa näytössä laitteeseen, jonka on muodostettava yhteys Hotspotiin, ja ota sitten Bluetooth käyttöön.
4. Siirry iPadiin tai iPod touchiin Asetukset-> Bluetooth-> napauta sitten lähdelaitetta laitteiden yhdistämiseksi. Muista, että matkapuhelimesi datayhteyttä ei voi jakaa toisen iPhonen kanssa Bluetoothin avulla.
5. Siirry Mac-tietokoneessa, jossa on OS X, Apple-valikosta, valitse Järjestelmäasetukset-> Bluetooth-> sitten lähde-laitteen vieressä Pair ja noudata näyttöön tulevia ohjeita. Voit liittää Mac-tietokoneen iPhone 6s Plus -laitteen Personal Hotspotiin napsauttamalla Mac-tietokoneen valikkorivillä olevaa Bluetooth-kuvaketta, valitsemalla iPhone 6s Plus tai lähdelaitteen ja napsauttamalla sitten vaihtoehtoa Yhdistä verkkoon . Vahvista yhteys valitsemalla Järjestelmäasetukset-> Verkko. Tämän tilan pitäisi sanoa Yhdistetty .
6. Napsauta Windowsin tietokoneessa Bluetooth-kuvaketta Ilmoitus- osassa, valitse vaihtoehto Lisää Bluetooth-laite ja noudata sitten näytön ohjeita. Voit yhdistää Windows-tietokoneen Personal Hotspotiin iPhone 6s Plus- tai lähdelaitteessasi napsauttamalla Ilmoitus-osiossa olevaa Bluetooth-kuvaketta ja valitsemalla vaihtoehdon liittyä henkilökohtaisiin verkkoihin . Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja siirrä hiiren osoitin Connect-yhteyden kautta ja valitse sitten Access point.

Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Hotspot-laitteeseen, jossa on Bluetooth-yhteys iPhone 6s Plus -sovelluksessa, yritä kytkeä Bluetooth pois päältä ja sitten uudelleen molemmille laitteille. Tämän jälkeen tarkista, voitko muodostaa yhteyden. Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä, palauta Personal Hotspot -asetukset laitteille, joiden on muodostettava yhteys iPhone 6s Plus Personal Hotspot -verkkoon. Näin voit:

1. Siirry iPadissa tai iPod touchissa Asetukset-> Bluetooth-> napauta (i) tiedot -kuvaketta lähdelaitteen nimen (iPhone 6s Plus) vieressä ja napauta sitten vaihtoehtoa Unohtaa laitteen. Käynnistä iPad tai iPod touch uudelleen.
2. Napsauta Mac-tietokoneessa Bluetooth-kuvaketta valikkorivillä, valitse Bluetooth-asetukset, valitse lähdelaite (iPhone 6s Plus) ja poista se napsauttamalla X-kuvaketta . Kun olet tehnyt sen, käynnistä tietokone uudelleen.
3. Napsauta Windows-tietokoneessa Bluetooth-kuvaketta Ilmoitus-osiossa, valitse Näytä Bluetooth-laitteet, valitse lähdelaite ja vahvista valinta valitsemalla Poista . Käynnistä tietokone uudelleen.
4. Käynnistä iPhone 6s Plus (laite, joka tarjoaa Personal Hotspot) uudelleen.
5. Yhdistä laitteet ja yritä muodostaa yhteys Hotspotiin uudelleen.

Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei pysty korjaamaan ongelmaa ja et vieläkään pysty käyttämään tai yhdistämään Personal Hotspot -palvelua iPhonen 6s Plus -laitteeseen, sinun kannattaa harkita ongelman laajentamista Applen tukeen tai langattomaan operaattoriin. Voit halutessasi tehdä enemmän kehittyneitä vianmäärityksiä apuaan ja työkalujaan tai noudattamalla niiden suosituksia.