Apple iPhone 7 Plus -sähköpostiongelmat: sähköpostiviestejä, sähköpostiviestejä ei voi lähettää tai vastaanottaa, Mail-sovellus ei toimi [Vianmääritysopas]

Mobiililaitteilla on nyt merkittävä rooli auttaessaan ihmisiä suorittamaan erilaisia ​​tehtäviä niin, että ne ovat nopeampia ja tavallisempia kuin tuotannon laatu ja tarkkuus. Soiton ja tekstiviestin lisäksi tärkeitä tapahtumia, kuten sähköpostin käsittelyä, tehdään jo mobiililaitteiden kautta. Nämä ovat tärkeimmät syyt siihen, miksi useimmat ihmiset valitsevat älypuhelimen. Niin kauan kuin verkkoyhteys on käytettävissä, he voivat tarkistaa ja vastata tärkeisiin sähköposteihin milloin tahansa ja missä tahansa.

Kaikilla ei kuitenkaan ole samaa positiivista kokemusta mobiilin sähköpostin käsittelystä. Ottaen huomioon, että sähköpostiliiketoiminnan suorittamiseen tarvitaan aktiivista ja vakaa verkkoyhteys, on välttämätöntä, että joku kokee satunnaisia ​​asioita erityisesti silloin, kun verkko-ongelmat ilmenevät. Yleisimpiä oireita ovat virhe sähköpostiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa, sähköposteja ei synkronoida ja Mail-sovellus ei toimi tarkoitetulla tavalla. Mikä tahansa näistä voi tapahtua millä tahansa laitteella, mukaan lukien Applen uusi iPhone 7 Plus-älypuhelin. Jos jokin mahdollisuus saatiin etsimällä apua samassa laitteessa olevien sähköpostiviestien käsittelyssä, tämä sisältö on sinua varten. Voit harkita tämän viestin ilmaista viittausta iPhone 7 Plus -puhelimen mobiiliviestien ongelmien vianmääritykseen.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on muita huolia iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, varmista, että olet poistanut vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän uuden iPhonen yleisimmin raportoituja ongelmia. Jos tarvitset lisäapua tai et löydä sitä etsimääsi sivulta, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä. Älä huoli, se on ilmainen konsultointipalvelu, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistään. Anna meille lisää tietoa ongelmasta ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua korjaamaan ongelman.

Mikä aiheuttaa sähköpostiongelmia iPhone 7 Plus -laitteessasi?

Monet tekijät voivat vaikuttaa iPhonen sähköpostitoimintoihin. Verkkoyhteysongelmien lisäksi ihmiset eivät voi myöskään lähettää tai vastaanottaa sähköpostiviestejä mobiililaitteissa satunnaisen ohjelmiston häiriöiden, virheellisten sähköpostitilin asetusten, tilin ongelmien ja viallisten laitteistokomponenttien vuoksi. Alla on selitys siitä, miksi ja miten kukin näistä tekijöistä voi vaikuttaa iPhonen Mail-sovellustoimintoihin ja aiheuttaa sinulle ongelmia mobiiliviestien kanssa.

Verkko-ongelmat

Sähköpostipalvelut ovat ensimmäisiä, joihin verkko-ongelmat vaikuttavat. Ilman aktiivista tai vakaa verkkoyhteyttä sähköpostipalvelut eivät välttämättä toimi oikein. Sähköpostisovellus ei pysty synkronoimaan sähköposteja oikein eikä sähköpostiviestien lähettämistä ja vastaanottamista. Verkkokatkokset voivat tapahtua milloin tahansa joko aikataulussa tai ei. Vaikuttavat palvelut jatkuvat, kun seisokki on ohi.

Ohjelmiston häiriöt

Satunnaiset toimintahäiriöt ovat väistämättömiä mobiilisovelluksissa, kuten iPhone 7 Plus Mail -sovelluksessa. Nämä voivat johtua monista eri syistä, kuten vioittuneista tiedostoista ja sisällöstä, virheellisistä päivityksistä tai epätasaisista latauksista, joiden nimi on muutama. Pienet sovellukset tai järjestelmän toimintahäiriöt saadaan yleensä pehmeällä nollauksella. On myös joitakin tapauksia, joissa sovelluksen toimintahäiriö liittyy iPhone-muistin ongelmiin. Vaikka tämä ei todennäköisesti päde uusiin laitteisiin, kuten iPhone 7 Plusiin, on syytä harkita tätä syyllisten joukossa.

Virheelliset asetukset

Virheelliset palvelinasetukset tai virheellisten palvelinasetusten käyttö sähköpostitilejä määritettäessä voi myös aiheuttaa virheitä tai ongelmia uuden iPhone 7 Plus -sovelluksen sähköpostiviestien kanssa. Palvelinasetukset vaihtelevat sähköpostipalvelujen ja sähköpostipalveluntarjoajien välillä. Jos haluat varmistaa, että käytät oikeat palvelinasetukset sähköpostitilillesi, ota etukäteen yhteyttä sähköpostipalvelun tarjoajaan tai verkonvalvojaan.

Käyttäjätiliongelmat

Jotkut lentoliikenteen harjoittajat asettaisivat tilapäisen katkaisun tileille, joilla on ratkaisematta olevat ongelmat, erityisesti laskutuksessa. Yleensä lähtevät palvelut rajoitetaan tilapäisesti. Tämän seurauksena et voi soittaa tai lähettää viestejä. Lähtevät sähköpostipalvelut eivät myöskään ole käytettävissä, ennen kuin tilin ongelma on ratkaistu.

Viallinen laitteisto

Suurin osa mobiililaitteiden käyttäjien kohtaamista ongelmista on ohjelmistoon liittyviä. Mutta on olemassa myös muutamia, joita viallinen osa aiheutti oudosti. Tämä pätee yleensä sähköpostiongelmiin, jotka alkoivat näkyä sen jälkeen, kun iPhone on pudonnut tai nestettä altistunut. Fyysisten tai nestemäisten vaurioiden oireet voivat tapahtua välittömästi tapahtuman jälkeen tai myöhemmin. Laitteistoon liittyvät sähköpostiongelmat voidaan ratkaista vain, kun vaurioitunut komponentti on korjattu. Ja tarvitset todennäköisesti teknistä palvelua, jotta se tapahtuisi.

Miten käsitellä iPhone 7 Plus -sovelluksen sähköpostiongelmia?

Kun otetaan huomioon eri tekijät, jotka voivat laukaista mobiilien sähköpostiviestien ongelmat, ratkaisut voivat vaihdella käyttäjien välillä. Tämä tarkoittaa, että yksi ratkaisu voi toimia sinulle, mutta ei muille tai päinvastoin. Nopean ja selkeän ratkaisun saamisen avain on ratkaista ongelman taustalla oleva syy etukäteen. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on tutkittava, mitä on tapahtunut ennen ensimmäisten oireiden alkamista. Voit helpottaa ja yksinkertaistaa vastauksia seuraaviin kysymyksiin:

1. Milloin ongelma alkoi?
2. Onko laitteen asetuksiin tehty muutoksia? Jos näin on, mitä muutoksia iPhone-järjestelmään on tehty ennen kuin sähköpostiviestit eivät toimi oikein?

Jos et pysty määrittämään vastauksia edellä mainittuihin kysymyksiin, voit vain mennä kokeiluversioiden vianmääritykseen.

Alla on esitetty suositellut kiertotavat ja yleiset ratkaisut, jotka koskevat iOS-mobiilisähköpostipalveluja, kuten iPhone 7 Plus Mail -sovellusta. Kokeile mitä tahansa näistä menetelmistä ja katso, mikä niistä voi saada ongelman korjattua.

Varmista, että luot testisähköpostin, jos haluat nähdä, toimiiko sähköpostiviesti jo hyvin sen jälkeen, kun olet suorittanut menetelmän.

Ensimmäinen menetelmä: Tarkista verkkoyhteyden tila

Tarkasteltaessa mahdollisia syitä verkkoon liittyvät ongelmat näyttivät olevan yleisin syyllinen. Sitä vastoin kannattaa harkita sen tarkistamista ensin. Saattaa olla, että verkkoasetukset on konfiguroitu väärin tai niitä ei ole aktivoitu iPhonessa.

Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä iPhone 7 Plus -puhelimessa, tarkista ja varmista, että Wi-Fi on käytössä tai päällä. Tee sama Cellular Data -verkon kanssa, jos käytät sitä.

• Jos haluat käyttää ja määrittää Wi-Fi-verkon asetuksia iPhone 7 Plus -puhelimessa, siirry kohtaan Asetukset-> Wifi-> ja kytke Wi-Fi-kytkin pois päältä, jos haluat poistaa toiminnon tarvittaessa. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä Ohjauskeskukseen ja napauttaa Wi-Fi-kuvaketta, jos haluat ottaa iPhonen langattoman yhteyden. Pääset ohjauskeskukseen pyyhkäisemällä aloitusnäytön alareunasta.

Jos käytät solukkotietoja tai matkapuhelinverkkoa, tarkista ja varmista, että tämä ominaisuus on käytössä iPhonessa.

• Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Matkapuhelin- tiedot>> kytkeäksesi kytkimen päälle.

Huomautus: Muiden palveluiden käytöstä Cellular Data -palvelun kautta voi aiheutua lisämaksuja. Ota yhteyttä operaattoriin, jotta voit tarkistaa solukkotietojen latauksen ehdot.

Toinen menetelmä: Käynnistä modeemi / reititin uudelleen

Pieniä kysymyksiä, jotka vaikuttavat verkkoyhteyspalveluihin, kuten sähköposti, voidaan myös ratkaista käynnistämällä modeemi tai reititin uudelleen. Prosessia kutsutaan myös voimalaitokseksi. Se on erittäin suositeltava menettely, jota käytetään, kun vianmäärät verkkoyhteysongelmia kotiverkossa. Se soveltuu joko langattomille tai langallisille yhteyksille.

Modeemin tai reitittimen uudelleenkäynnistäminen auttaa yleensä korjaamaan pieniä häiriöitä, jotka ovat saattaneet sekoittaa modeemin tai reitittimen asetukset ja samalla palauttaa oikean yhteyden verkkotorniin. Jos haluat kokeilla sitä lopulta, voit käyttää modeemin / reitittimen sykliä seuraavasti:

• Sammuta modeemi tai reititin ja irrota se sitten virtalähteestä.

• • Jätä se irti pistorasiasta vähintään 30 sekuntia.

• Kun olet kulunut, kytke se takaisin ja kytke se takaisin päälle.

• Odota, että modeemi / reititin suorittaa uudelleenkäynnistysprosessin.

• Kun se on käynnistynyt uudelleen, käynnistä iPhone uudelleen.

Modeemin tai reitittimen uudelleenkäynnistäminen ajoittain on erittäin suositeltavaa luoda uusi yhteys verkkopalvelimeen. Kun olet tehnyt tämän, testaa verkkoyhteys avaamalla Safari-selain ja yritä muodostaa yhteys verkkosivustoon. Jos voit muodostaa yhteyden verkkosivustoon, sähköpostipalvelun pitäisi toimia hyvin. Mutta jos et pysty muodostamaan yhteyttä, sinun on käsiteltävä verkkoyhteysongelmia ensin, jotta saat sähköpostipalvelut takaisin ja toimimaan virheettömästi.

Kolmas menetelmä: Lopeta ja käynnistä Mail-sovellus uudelleen

Sähköpostisovellus voi myös lähteä pieniin ongelmiin aivan kuten kaikki muutkin sovellukset. Ohjelmiston toimintahäiriöt voivat tapahtua satunnaisesti, mikä johtaa virheisiin, kun yrität käyttää tiettyjä sovelluksia. Harkitse tätä mahdollisen syyn takia, jos yhtäkkiä törmäsit jonkin verran ongelmia lähettämällä tai saamaan sähköpostiviestejä iPhone 7 Plus -puhelimeen tekemättä muutoksia iPhonen asetuksiin.

Ensimmäisenä ratkaisutapana tässä tapauksessa voit yrittää lopettaa käyttämäsi sähköpostiohjelman ja avata sen uudelleen. Näin se on tehty:

1. Kaksoisnapsauta iPhonen Home-painiketta.
2. Etsi Mail-sovelluksen esikatselu, kun monitehtävänäkymä tulee näkyviin.
3. Pyyhkäise Mail-sovelluksen esikatselu ylös ja pois näytöstä. Näin lopetat Mail-sovelluksen.
4. Paina tai napauta Home-painiketta.
5. Käynnistä sovellus uudelleen tai avaa se uudelleen napauttamalla Mail-kuvaketta.

Luo testiviesti, jos haluat tarkistaa, onko sovelluksen uudelleenkäynnistys vahvistanut häiriön ja että sähköposti toimii jo iPhonessa suunnitellulla tavalla.

Neljäs menetelmä: Käynnistä iPhone 7 Plus uudelleen tai pakota se uudelleen

Olet ehkä tehnyt sen jo, mutta yritä tehdä se uudelleen. Joskus jopa pieniä ongelmia ei voitu korjata yhdellä uudelleenkäynnistyksellä pelkästään iPhonessa. Siksi sinun pitäisi yrittää tehdä se uudelleen (vähintään kolme kertaa) ja nähdä sitten mitä tapahtuu. Käynnistä iPhone 7 Plus: n aloitusohjelmat seuraavasti:

• Paina Sleep / Wake-painiketta vähintään 10 sekuntia, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.

• Irrota iPhone kokonaan vetämällä liukusäädintä.

• Odota vähintään 30 sekuntia.

• Kuluneen ajan kuluttua pidä lepotilapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

On joitakin tapauksia, joissa tavallinen uudelleenkäynnistysprosessi ei toimi, koska Mail- tai sähköpostisovellus ei vastaa, mikä aiheuttaa laitteen jäädyttämisen. Vaihtoehtoisena ratkaisuna voit tehdä voiman uudelleenkäynnistyksen iPhonessa. Vaiheet vaihtelevat hieman edellisten iPhonien vaiheista. Näin voimme uudelleenkäynnistetään uudessa iPhone 7 Plus: ssa:

• Pidä lepotilaa (virtaa) ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

• Odota, että iPhone käynnistyy uudelleen.

Kun uudelleenkäynnistys on valmis, yritä avata Mail- tai sähköpostisovellus ja luo testiviesti, jotta voit tarkistaa, voitko nyt lähettää tai vastaanottaa sähköposteja ilman ongelmaa.

Viides menetelmä: Tarkista ja varmista, että sähköpostipalvelimen asetukset ovat oikein

Virheellisten palvelinasetusten käyttäminen on yksi syy siihen, miksi saat virheitä yrittäessäsi käyttää sähköpostipalveluja mobiililaitteessasi. Kuten muutkin iOS-laitteet, iPhone 7 Plus käyttää myös oikeat tiliasetukset monille sähköpostipalveluntarjoajille automaattisesti, kun sähköpostitili on määritetty. Mutta se ei tarkoita, että kaikki kentät näkyvät oikein. Varmista, että voit mennä eteenpäin ja tarkistaa sähköpostitilisi palvelinasetukset siirtymällä kohtaan Asetukset-Mail-> Tilit.

Kun pääset Tili-valikkoon, toimi seuraavasti:

• Valitse sähköpostitili napauttamalla.

• Siirry Account- osioon ja napauta sitten sähköpostiosoitettasi. Näin avataan saapuvien ja lähtevien palvelimien tilitiedot.

• Tarkista ja varmista, että nämä ovat suositeltavia asetuksia sähköpostitilillesi. Jos et ole varma, voit käyttää Mail-asetusten hakutyökalua ja tehdä sitten vertailun.

Toinen asia on tarkistaa portin numero. Huomaa, että portin numero 25 sallii vain lähettää sähköpostia, kun olet yhteydessä sähköpostipalveluntarjoajan verkkoon. Jos et näe sähköpostitilisi asetuksia tai sinulla ei ole käsitystä siitä, mitä asetuksia haluat käyttää, ota yhteyttä sähköpostipalvelun tarjoajaan tai verkko-järjestelmänvalvojaan, jos haluat työskennellä tai yritysviestejä.

Kuudes menetelmä: Poista ja lisää sähköpostitili uudelleen

Vaikka tämä saattaa kuulostaa epämukavalta, monet iPhonen käyttäjät, jotka ovat käsitelleet erilaisia ​​sähköpostiviestejä, voivat saada korjauksen tekemällä näin. Kuten prosessi viittaa, poistat ongelmallisen sähköpostitilin ja asetat sen uudelleen. Tämä poistaa kaikki puutteet ja korjaa kaikki väärin asetetut sähköpostiasetukset. Se on aikaa vievää, mutta tuottaa usein myönteisiä tuloksia.

Jos haluat kokeilla sitä, toimi seuraavasti:

• Valitse Asetukset-> Mail-> Tilit.

• Valitse sähköpostitili, josta sinulla on ongelmia.

• Napauta Poista tili.

• Vahvista toimenpide napauttamalla vaihtoehtoa Poista iPhonesta.

• Käynnistä iPhone uudelleen.

Kun uudelleenkäynnistys on valmis, määritä ja lisää sähköpostitili uudelleen seuraavasti:

• Napauta Mail- kuvaketta. Tämä avaa Mail-sovelluksen.

• Valitse sähköpostitilin tyyppi, jonka haluat luoda.

• Syötä kaikki tarvittavat tiedot, mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite ja salasana sekä tilin kuvaus.

• • Noudata seuraavia ponnahdusikkunan ohjeita.

• Varmista, että olet syöttänyt tarvittavat tiedot.

Kun otetaan huomioon, että kaikki on oikein asetettu, ja palvelimen asetukset on määritetty oikein, sinun pitäisi ohjata postilaatikkoon sähköpostitilin asetusten jälkeen. Viestit latautuvat automaattisesti webmailista iPhonen sähköpostisovellukseen. Luo nyt testiviesti, jos haluat nähdä, toimivatko sähköpostin lähetys- ja vastaanottotoiminnot.

Ongelmakohtaiset ratkaisut

On myös joitakin sähköpostivirheitä, jotka voidaan ratkaista tietyllä ratkaisulla. Kaksi yleisintä on myöhemmin korostettu yhdessä suositeltujen ratkaisujen kanssa, joita voit tarvittaessa kokeilla.

Sähköposti ei lähetetty tai toimitettu

Virheilmoitus, jossa sanotaan, että sähköpostiviesti ei ole lähetetty, osoittaa, että lähetettävää sähköpostia ei lähetetty onnistuneesti joistakin syistä ja siirretty Lähtevät- kansioon. Tässä tapauksessa voit yrittää tarkistaa Lähtevät-kansiosi ja napauta sen jälkeen sähköpostiviestiä. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

• Avaa Mail-sovellus.

• Napauta vasemmassa yläkulmassa olevat postilaatikot .

• Napauta Lähtevät . Jos et näe sähköpostiviesti Lähtevät-kansiossa, se tarkoittaa, että sähköposti lähetettiin.

• Muussa tapauksessa napauta sähköpostiviesti Lähtevät-kansiossa, varmista, että vastaanottajan sähköpostiosoite on oikea ja napauta sitten Lähetä .

Väärä salasana

Kun virhe ilmenee, ongelmaan liittyy jotain väärää salasanan syöttöä. Jos haluat päästä eroon tästä virheestä, varmista, että annat oikean salasanan sähköpostitilille, jota yrität käyttää. Voit yrittää käyttää sähköpostitiliä webmailin kautta. Jos voit kirjautua webmailiin käyttämällä samaa salasanaa, yritä käyttää iPhone 7 Plus -sähköpostisovelluksen sähköpostitiliä samalla salasanalla. Jos unohdit salasanasi, ota yhteyttä sähköpostipalvelun tarjoajaan tai operaattoriin. Ne voivat tehdä salasanan palautuksen sähköpostitilillesi tarvittaessa. Tileissä, joissa on kaksivaiheinen vahvistus, tarvitaan erityinen salasana tai valtuutus lähettämään ja vastaanottamaan sähköpostiviestejä iPhone 7 Plus -laitteessa ilman virheitä.

Muut suositukset

Päivitä uusimpaan iOS-versioon. Tätä ei suositella ainoastaan ​​laitteen ohjelmiston optimoimiseksi, vaan myös kaikkien mahdollisten virheiden poistamiseksi, jotka saattavat aiheuttaa virheitä iPhonen sähköpostiohjelmassa. Jos olet jo tehnyt sen ja sinulla on edelleen ongelmia iPhone 7 Plus -palvelun kanssa, ota yhteyttä Applen tukeen tai sähköpostipalveluntarjoajaasi saadaksesi lisätietoja ja suosituksia.

Osallistu kanssamme

Jos sinulla on muita ongelmia Apple iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, olemme aina valmiita auttamaan. Ota yhteyttä meihin iPhone-kyselylomakkeemme kautta ja anna meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, jotta voimme löytää ratkaisun ongelmaan.