Korjaa Galaxy S7 -sovelluksen ilmoitukset, jotka eivät toimi, My Files -sovellus pitää kaatumiset, muut sovellusongelmat

Hei Android-fanit! Tervetuloa sinut toiseen # GalaxyS7 postitse tänä päivänä. Tässä vastaamme joihinkin sovellusongelmiin, joten toivottavasti tämä on sinulle hyödyllistä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Korjaa Galaxy S7 -sovelluksen ilmoituksiin, jotka eivät toimi

Puhelin ei lähetä ilmoituksia, vaikka ilmoitukset ovat käytössä. Tarkistin asetukset sekä sovelluksissa että sovellustenhallinnassa. He ovat päällä äänenvoimakkuudella. Käytin saamaan ilmoituksia ja ne ovat salaperäisesti lopettaneet 2 viikon. Sovellusten uudelleenasentaminen ei toimi. Pehmeä nollaus ei toimi. Ajattelin, että ongelma vastasi max-akun säästäjää, koska tämä tila sotkee ​​aina asetukset, mutta minulla on ollut tämä puhelin 6 kuukautta ja sovellukset eivät ole juuri lopettaneet ilmoitusta. Kun menen sovelluksiin, näen, että on paljon ilmoituksia, joita ei koskaan tullut läpi. Useimmat sovellukset ovat vähäisiä haittaa, mutta Gmailin ilmoitusten puute saa minut kuumaan veteen töissä! Järjestelmäilmoitukset toimivat edelleen. Näköalat ja Dropbox. Ironisesti Nextdoor on ainoa sovellus, joka ilmoittaa, kaikki muu on täysin lopettanut ilmoitusten antamisen huolimatta asetuksista, joissa he sanovat olevan päällä. - Eeeek234

Ratkaisu: Hei Eeeek234. Emme tiedä mitään virhettä, joka aiheuttaa ongelman, kun käytät max-akun säästötoimintoa, joten tämä voi olla eristetty. Jos olet vakuuttunut siitä, että olet määrittänyt jokaisen kyseessä olevan sovelluksen ilmoittamaan ilmoituksia, sinun on tarkistettava muutamia asioita. Menkäämme jokainen niistä nopeasti.

Älä häiritse . Samsung-laitteen avulla voit laittaa peittoalustan kaikkiin ilmoituksiin yhdellä iskulla, kun Älä häiritse -ominaisuutta. Älä häiritse, että käyttäjä poistaa kaikenlaiset ilmoitukset kaikentyyppisistä tapahtumista lukuun ottamatta nimettyjä poikkeuksia. Monissa tapauksissa monet käyttäjät eivät kuitenkaan kykene palauttamaan sitä takaisin, kun sitä on käytetty jonkin aikaa. Jos olet sitä mieltä, että käytit tätä ominaisuutta aikaisemmin, muista kytkeä se pois päältä.

1. Avaa Asetukset
2. Napauta Ilmoitukset .
3. Vieritä alas ja napauta Älä häiritse .
4. Varmista, että liukusäädin on vasemmalla .

Palauta sovellusasetukset . Koska sinulla on ongelmia useiden sovellusten kanssa, suosittelemme, että vianmääritystikkaan seuraava askel on varmistaa, että palautat kaikki sovellukset oletusarvoonsa. Tämä voidaan tehdä helposti palauttamalla laitteesi sovellusasetukset. Palauta sovellusasetukset vaikuttavat:

• kaikki käytöstä poistetut sovellukset (sovellukset otetaan käyttöön uudelleen)
• estetty sovellusilmoitukset (ilmoituslohkot poistetaan)
• oletussovellukset toimille (valitut oletusohjelmat palautetaan, kun kehotat valitsemaan toisen oletusohjelman myöhemmin)
• sovellusten taustadatan rajoitukset (sovellukset, jotka valitsit käyttämättä taustalla olevia tietoja, saavat jälleen käyttää tietoja)
• kaikki sovellusoikeuksien rajoitukset (sovellukset, jotka olet mukauttanut olemaan käyttämättä tiettyjä puhelimen tietoja, saavat jälleen käyttöön pääsyn)

Palauta sovellusasetukset sanalla, jolloin kaikki sovellukset toimivat oletustilassa, joten ilmoitusten pitäisi toimia uudelleen.

Voit nollata sovellusasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset
2. Napauta Lisäasetukset .
3. Napauta Lisää vaihtoehtoja oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Reset app preferences .
5. Napauta RESET .

Käynnistä tallennustilaan . Jos ongelma säilyy tällä hetkellä, seuraava askel on, onko kolmannen osapuolen sovellus ohittanut kaikki tähän mennessä tekemäsi muutokset. Sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan tämän tekemiseen. Turvallinen tila estää kolmansien osapuolten sovellukset ja palvelut, joten jos ongelma ei tapahdu, vedät yhden sovelluksesi syyllisyydestä.

Alla on ohjeet turvallisen tilan käynnistämiseen:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
4. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
5. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Pyyhi puhelin tehdasasetusten mukaan . Jos olet saavuttanut tämän osan, se tarkoittaa, että sinun täytyy tehdä jyrkkä askel. Varmista, että palautat tärkeät tiedostosi ennen pyyhkimistä.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtävä 2: Sähköpostisovelluskansio Galaxy S7: ssä puuttuu tietokoneesta

Omat vaihtoehdot Mail-sovelluksessani on dia, valitse ”Siirrä” ja esittelee kansion, jonka nimi on ”Kansio odottaa”. En löydä tätä kansiota synkronoidussa Outlookissa PC: lläni. Haluan mennä Outlookiin ja käyttää näitä sähköpostiviestejä ja siirtää ne muihin kansioihin PC: n aikana. Miten voin synkronoida "Odottaa" -kansiota Outlookin kanssa? - Barry Gordy

Ratkaisu: Hei Barry. Yhden alustan kuten Androidin ominaisuuksia ei siirretä automaattisesti toiseen alustaan, kuten Windows-koneeseen tai OSX Maciin. Jos käytät samaa sovellusta puhelimessasi ja tietokoneessasi, mutta tietty ominaisuus puuttuu, PC-versio ei tue sitä. Ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään ensikäden tietoja varten.

Ongelma 3: Galaxy S7 My Files -sovellus pysähtyy, kaatuu

Hei. Minulla on uusi Samsung Galaxy S7, ei edes viikon vanha. Laitoin vanhan muistikortin ja toimi hyvin. Mutta tänään, kun menin avaamaan "tiedostot", se sanoo, että tiedostoni on pysähtynyt ja sitten kun yritän avata sen uudelleen, se kertoo minulle, että tiedostojen sovellus pysähtyy lähellä sovellusta. Miksi näin tapahtuu ja miten voin tehdä sen uudelleen? - Keonie_xo

Ratkaisu: Hei Keonie_xo. Sovelluksessa on todennäköisesti virhe. Voit tarkistaa, sammuttaa puhelimen, poistaa SD-kortin ja kokeilla sovellusta uudelleen. Jos ongelman syy on SD-kortti, My Files -sovelluksen pitäisi toimia hyvin. Jos sovellus toimii edelleen virheellisesti puhelimen uudelleenkäynnistyksen ja SD-kortin poistamisen jälkeen, voit pyyhkiä sen välimuistin ja tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, etsi kyseinen sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Ongelma 4: Galaxy S7 Messenger -sovellus ei avaa videoita tai valokuvia

Hei! Minulla on kysymys. Kyse on Galaxy S7: stä ja sen yhteensopivuudesta messenger-sovelluksen kanssa. Android 6.0: n jälkeen huomasin, että puhelin ei toista tämän sovelluksen kautta lähetettyjä videoita. Ja se ei myöskään avaa kuvia, jotka ystävät lähettävät minulle. Esimerkiksi voisin nähdä pikkukuvan, mutta kun napautan sitä, näyttö muuttuu mustaksi sen sijaan, että näytettäisiin kuva. - Euleraliaga2014

Ratkaisu: Hi Euleraliaga2014. Emme ole täysin varmoja, jos viittaat Facebook Messenger -sovellukseen tai täysin eri sovellukseen. Jos se on Facebook Messenger -sovellus, voimme vahvistaa, että se on ehdottomasti yhteensopiva Galaxy S7: n kanssa. Käytämme itse sovelluksia omiin Galaxy S7 -laitteisiin ilman ongelmia.

Yleensä minkä tahansa sovelluksen vianmääritysvaiheet ovat samankaltaisia, joten voit tehdä samoja vaiheita aina. Nämä ovat asioita, joita sinun pitäisi tehdä:

1. pyyhi välimuistiosio (alla olevat vaiheet).
2. asenna Android- ja sovelluspäivitykset
3. Pyyhi sovelluksen välimuisti ja tiedot (yllä olevat vaiheet)
4. Poista ja asenna sovellus uudelleen.
5. suorita tehdasasetukset

Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.