Korjaa Samsung Galaxy Note 5 “Virhe hakea tietoja palvelimelta”, musiikkisovellus kaatuu, muut sovellukseen liittyvät ongelmat

Tässä viestissä käsittelen joitakin sovellusongelmia, joita Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) -omistaja voi kohdata, mukaan lukien ongelma, joka ilmenee, kun yrität ladata / asentaa sovelluksen Play-kaupasta, jossa näkyy “Virhe hakea tietoja palvelimelta.” Lue oppia käsittelemään tätä ongelmaa sekä korjaamaan muita täällä mainitsemani ongelmia.

Jos yrität löytää ratkaisun toiseen ongelmaan, käy Huomautus 5 TS -sivulla, jossa luetellaan kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko. Etsi aiheisiin liittyviä kysymyksiä ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle, ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake tarkasti.

Tässä on tässä viestissä käsitellyt ongelmat…

• Galaxy Huomautus 5 näyttää “Virhe hakea tietoja palvelimelta”
• Galaxy Note 5 Musiikkisoittimen kaatuu
• Facebook ei synkronoi yhteystietoja huomautuksessa 5
• Galaxy Note 5 kelluva Air Command -kuvake on poissa
• Galaxy Note 5 ei voi ladata karttaa Uberiin

Galaxy Huomautus 5 näyttää “Virhe hakea tietoja palvelimelta”

Ongelma : Virheilmoitus: Lyft - Taxi ei ole ladattavissa. Yritä uudelleen, ja jos ongelma jatkuu, saat apua vianmääritykseen. (Virhe hakea tietoja palvelimelta. [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Vianmääritys : Ensinnäkin haluan kiittää lukijaamme siitä, että hän määritti sovelluksen, jonka hän yritti ladata, kun virhe ilmestyi, mutta se ei oikeastaan ​​ole sovellusongelma vaan Play Store -ongelma ja liittyy Google-tileihin. Tämä virhesanoma näkyy useammin, kun olet määrittänyt puhelimessasi vähintään kaksi Google-tiliä (yksi päivittäiseen käyttöön ja toinen maksuihin). Ratkaisu on nimetä yksi ensisijainen tili ja poistaa toinen. Jos olet jo ostanut sovelluksen tai päivityksen käyttämällä maksutiliäsi, sen pitäisi olla pysyvä, eikä toinen.

Galaxy Note 5 Musiikkisoittimen kaatuu

Ongelma : Minulle kerrottiin tehdasasetusten palauttaminen puhelimeen (Galaxy Note 5), koska musiikkisoitin on aina kaatunut. Kun se kaatuu, minun on käynnistettävä puhelin uudelleen, koska se kaatuu. Se ei edes voi katsella Youtube-videoita ja niin edelleen. Ääntä ei tule ulos, kun se kaatuu (se jäätyy). Yritin toista kolmannen osapuolen sovellusta, joka ei toimi. Se vain pysähtyy äänen “errrrrrrrr ……” tavoin.

Vianmääritys : Onko musiikkisoittimen kaatuminen aina, kun käytät sitä? Milloin tämä ongelma alkoi? Päivititkö puhelimesi äskettäin? Onko se tapahtunut kaikille musiikkikappaleillesi?

Jos ongelma ilmenee aina, kun käytät musiikkisoitinta, se on enemmän sovellusongelma kuin mikään muu. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot ensin, ennen kuin siirryt muihin vianmääritystoimiin.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Siirry kohtaan ja Musiikki.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Jos ongelmat alkoivat pian laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että jotkin välimuistit ovat vioittuneet prosessin aikana. Tässä tapauksessa sinun on yritettävä pyyhkiä välimuistiosio käynnistämällä puhelimesi palautustilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos se ei tapahdu aina, kun käytät musiikkisovellusta, mutta se ilmenee, kun toistat tiettyjä musiikkikappaleita, se ei ole ongelma sovelluksessa, vaan musiikkitiedostoissasi. Voit yrittää muuntaa ne tai korvata ne kappaleilla, joilla ei ole ongelmia.

Jos kaikki muu epäonnistuu, tee se, mitä muut ehdottivat - palauta. Mutta yritä tehdä perusasetusten palautus yksinkertaisen tehdasasetuksen sijaan.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Facebook ei synkronoi yhteystietoja huomautuksessa 5

Ongelma : Yhtäkkiä fb ei synkronoi yhteystietojani. Tämä alkoi noin viikkoa sitten. Ei ohjelmistopäivitystä. Soitti minun lentoliikenteen harjoittajaani ja he kertoivat minun ottaa yhteyttä samsungiin. Ei silti synkronoi.

Vianmääritys : Varmista ensin, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys, ja toiseksi tarkista, onko synkronointiasetukset käytössä. Jos synkronointi ei vieläkään onnistu, poista Facebook ja asenna se takaisin. Oli paljon raportteja omistajilta, joilla oli sama asia, ja tämä hyvin yksinkertainen menettely auttoi heitä.

Galaxy Note 5 kelluva Air Command -kuvake on poissa

Ongelma : käytin kynääni ja ilmakäskyn kuvake oli omalla tavallaan. Vedin sen näytön yläreunaan ja ennen kuin tiesin sen, roskakoriin ilmestyi ja kuvake meni siihen! Miten voin hakea ilma-komennon? Kiitos!

Vianmääritys : Ensinnäkin Air Commandia ei menetetty. Itse asiassa sitä ei voi poistaa, koska se on esiasennettuna muistiinpanoon 5. Sinun tapauksessasi kelluva kuvake oli piilotettu ja yksi tapa tuoda se takaisin on varmistaa, että Air Command on valittu Kappaleet-valinnoista. Siirry Asetukset-kohtaan S Pen ja sitten Air Command; poista se käytöstä ja ota se takaisin käyttöön. Jos näin ei tapahdu, tee tehdasasetukset palauttamalla puhelimen oletusasetukset ja siten Air Command -kuvakkeen palauttaminen alkuperäiseen kohtaan.

Galaxy Note 5 ei voi ladata karttaa Uberiin

Ongelma : Koska olen käyttänyt Samsungin huomautusta 5, en ole voinut ladata karttaa Uberiin. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, päivittänyt sovelluksen, poistanut asennuksen, käynnistänyt puhelimen uudelleen, käynnistänyt pehmeän uudelleenkäynnistyksen, mutta ei vielä ladattu karttaa. Se ei voi olla yhteysongelma, koska olen kiinnittänyt Samsungin huomautukseni 5 muihin Samsung-puhelimiin ja Uber-kartta ladattu.

Minulla on myös tämä jatkuva ongelma youtube-ohjelman kanssa aina, kun yritän kirjautua tililleni. Virheilmoitus "Tarkista verkkoyhteys" pitää poppingin, vaikka signaali on H + ja voin katsella videoita kirjautumatta sisään. Kiitos!

Vianmääritys : Se ei ole yleinen ongelma, mutta se voi tapahtua kenellekään. Se on luultavasti vain järjestelmän häiriö tai vika. Kokeile käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa selvittääksesi, tapahtuuko se silti, vaikka kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ovat väliaikaisesti pois käytöstä.

1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Jos virhe esiintyy edelleen ja ongelma jatkuu myös turvallisessa tilassa, yritä pyyhkiä välimuistiosio ja jos se ei korjaa ongelmaa, master-nollaus palautuu. Älä unohda varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot, koska ne voidaan poistaa prosessin aikana.