Galaxy Note 5 jäädyttäminen, viive, pitää käynnistyksen lataustilaan, muut ongelmat

Hei kaikki! Tuomme sinulle toisen luettelon # GalaxyNote5-ongelmista. Nämä on otettu joidenkin käyttäjien viime viikkoina toimittamista raporteista. Jos et löydä ongelmaa tässä postissa tai vastaavan ongelman ratkaisua, seuraa myös muita Galaxy Note 5 -posteja tulevina päivinä.

Alla on tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita:

1. Galaxy Note 5 jäätyy Samsungin logoon
2. Galaxy Note 5 jäädyttäminen, jäädyttäminen, pitää käynnistyksen lataustilaan
3. Galaxy Note 5 -akku häviää virran nopeasti
4. Galaxy Note 5 -näppäimistöongelma puhelimen pudottamisen jälkeen
5. Tiedostojen palauttaminen vioittuneesta SD-kortista

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 jäätyy Samsung-logoon

Hei hyvä päivä. Olen etsinyt apua Google.com-sivustossa, jotta voisin korjata huomautukseni 5 ripustaa logon ongelman ja selasin selaamalla sivullesi ja löysin sähköpostisi. Odotan apua ja toivon, että voit auttaa minua korjaamaan huomautukseni 5.

Ongelma: ripustaa logo

Toteutetut toimet:

• Pehmeä nollaus> voit käynnistää uudelleen, mutta pysähtyy.
• Hard Reset> En voi tehdä kovaa palautusta; ei ole mahdollista sammuttaa yksikköäni. Valutin akun ja yritin sitten kytkeä laitteen päälle latauksen aikana ja tehdä kovan nollauksen (Volume Up, Home ja Power). Ainoa tapa kytkeä laite päälle tai nollaa äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeen avulla.
• Odinin avulla yritettiin vilkkua Sprintin varastovaraohjelmistoa käyttäen Odinia, mutta mikään ei tapahdu.

Toivon, että voit auttaa minua korjaamaan huomautukseni 5 ripustuskysymyksen. Rakastan puhelinta, enkä halua muuttaa sitä niin paljon kuin mahdollista, haluan korjata sen. Muuten, puhelin on lukitsematon Sprint-puhelin. Kiitos etukäteen. Parhain terveisin. - Enzo

Ratkaisu: Hei Enzo. Emme tiedä, mitä blogin artikkelia olet lukenut ja noudattanut ohjeita, mutta teemme aina huomautuksen siitä, että paras ratkaisu, jonka voit tehdä, jos kaikki ohjelmiston vianmääritys on käytetty, on, että puhelin tarkistetaan tai korvataan operaattorilla tai Samsung. Koska et voi tehdä tehdasasetusten palauttamista ja varasto-ohjelmiston manuaalista asennusta, se ei toimi juuri tässä vaiheessa. Saattaa olla laitteiston toimintahäiriö, jonka vuoksi käynnistyslataimen ei toimi kunnolla tai että se ei sammu.

Kuten se on, meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä on tarkka virhe jokaisessa tapauksessamme. Pohjimmiltaan, jos perusohjelmiston vianmääritys ei toimi, voit varmasti olettaa, että ongelma johtuu jotain syvemmästä, jota et voi korjata. Koska olet jo kokeillut ehdotuksiamme, ainoa toivonne on nyt hakea ammattitaitoista apua.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 jäädyttäminen, jääminen, pitää käynnistyksen lataustilaan

Laitteeni on jäljessä ja useimmissa tapauksissa lakannut toimimasta kokonaan. Oli myös aikoja, jolloin puhelimeni vain käynnisti itsensä uudelleen, mutta jäätyi kesken. Laite näytti mustan näytön, jossa oli vihreä robotti, jossa viesti: "Lataaminen, älä sammuta laitetta" tai jotain viivaa pitkin. En ole varma, onko akku ongelma. En usko, että minulla on ongelmaa ohjelmiston kanssa, koska se ei antanut minulle ajatusta, että se on syy. Olen jopa tehdasasetusten palauttaa puhelimen, mutta turhaan.

Mielestäni se kaikki alkoi, kun veloitin puhelimeni yön yli ja jätin sen peiton alla ilmastoidussa huoneessa. Olin nukkumassa musiikin kanssa, kun käytin kuulokkeitani. Kun heräsin, puhelin oli todella todella kuuma ja otin heti laturin irti ja anna puhelimen jäähtyä. Voisiko tämä olla ongelma? Mutta ongelma ei alkanut heti minulle. Se alkoi vasta seuraavana yönä. Ilmoitathan.

Puhelimeni on ollut kanssani kuukausia! Ennen tätä ei ole suurta ongelmaa. Olen käyttänyt kaikkia Samsung-puhelimia vuosia eikä mitään muuta kuin tämä. Kiitos paljon. - Azrina

Ratkaisu: Hei Azrina. Kuten edellä mainitsimme, emme voi tietää varmasti, mikä on ongelman syy. Sinun on tehtävä muita vianmääritysvaiheita, jotta ongelma voidaan erottaa eniten todennäköisestä syystä. Hitaalla suorituskyvyllä, viiveellä, ylikuumenemisella, jäädyttämisellä ja kaikella, mikä näiden välissä on, voi olla sekä ohjelmistoja että laitteistoja.

Tavallisesti tehdasasetusten palauttaminen on lopullinen vianmääritysvaihe, jonka avulla voit määrittää, onko ongelma ohjelmistoa luonnossa. Koska se ei tehnyt mitään eroa, se jättää mahdolliset syyt kolmannen osapuolen sovellusten tai laitteistovirheen muodossa. Suosittelemme, että yrität käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa ensin, onko ongelma johtunut kolmannen osapuolen käynnissä olevasta sovelluksesta tai palvelusta. Turvallisessa tilassa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset eivät toimi, joten jos joku heistä on syyllinen, ongelmaa / ongelmia ei tapahdu. Voit aloittaa huomautuksen 5 uudelleenkäynnistyksen turvallisessa tilassa noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.

Jotta saat riittävästi aikaa nähdäksesi eron, yritä ajaa puhelinta turvallisessa tilassa vähintään 24 tuntia. Kuten edellä mainittiin, jos ongelmia ei esiinny tämän tilan ollessa käytössä, se on merkki siitä, että joku sovelluksesi on syyllinen.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä toisen kierroksen tehdasasetusten palauttamisen palautustilan avulla ja tarkkailla puhelinta uudelleen 24 tunnin ajan. Muista, että tehdasasetusten palauttaminen muuttuu suurelta osin hyödyttömäksi, jos yksinkertaisesti teet sen sitten uudelleen asentaaksesi saman sarjan sovelluksia heti. Kuten tallennustilassa, sinun on tarkkailtava puhelinta jonkin aikaa ennen sovellusten asentamista, jotta näet, onko jokin asennetuista sovelluksista tai niihin liittyvistä palveluista ongelman syy. Useimmissa Android-käyttäjissä uskotaan väärin, että laitteisto on syyllinen, koska tehdasasetusten palauttaminen ei muuttanut mitään. Varmista, että annat puhelimesi käyttää vielä 24 tuntia tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (ja asentamatta mitään sovelluksia), joten tiedät, onko virheellinen sovellus syyllinen. Jos tämä toimenpide ei muuta mitään, mikä tarkoittaa, että ongelmat jäävät myös silloin, kun puhelimessa on puhdas laiteohjelmisto, seuraava toimenpide, jota haluat tehdä, on raskaampi - manuaalinen asennustoiminto Odinin kautta.

Varastojen laiteohjelmiston vilkkumista tai asentamista ei yleensä suositella, koska se edellyttää oikean laiteohjelmiston version käyttämistä tietylle puhelimallillesi, mutta haluamme, että kokeilet sitä silti. On olemassa monia online-oppaita, jotka voivat käydä läpi koko prosessin. Etsi vain Googlesta. Ole varovainen, kun valitset laiteohjelmiston, koska väärien käyttö voi johtaa komplikaatioihin.

Jos manuaalinen laiteohjelmiston asennus ei muuta mitään, tuo puhelimesi Samsungiin korjausta tai vaihtamista varten.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 -akku häviää virran nopeasti

Hei. Tarvitsen asiantuntemustasi Samsung Galaxy Note 5: n akku- / latausongelmasta. Viime viikolla muistiinpano 5, joka on vain 8 kuukauden ikäinen, on kehittänyt ongelmansa akun kanssa. Akku tyhjenee (melko nopeasti, jos alle 20%). sitten kun se saa 0%, puhelin sammuu, koska se uskoo, että akku on täysin tyhjentynyt (akun varoitusten ja prosenttiosuuden pienentyminen näytöllä pudottamalla koko ajan). Sitten menen ja yhdistän puhelimen kaapeloituun laturiin, ja yhtäkkiä, kun puhelin on rekisteröinyt laturin, se näyttää akun olevan 21%… tai 56%… tai parasta… 78%! En voi selvittää, miksi yksi minuutti, puhelimen akku tyhjenee ja on ilmeisesti 0%, mutta heti kun kytket sen laturiin, siinä on yhtäkkiä akkuja. - Thea

Ratkaisu: Hei Thea. Kuten useimmat blogissamme keskustelemamme ongelmat, sinun voi aiheuttaa joko ohjelmistovika tai laitteiston toimintahäiriö. Sinun on ensin yritettävä erottaa ongelma tekemällä joitakin ohjelmiston vianmäärityksiä.

Ensimmäinen, jonka haluat kokeilla, on akun kalibrointi. Tämä vaihe varmistaa, että tyhjennät akun kokonaan ennen lataamista. Tämän jakson tekeminen vähintään kahdesti on tehokas tapa korjata virranhallintaan vaikuttava ohjelmistovika. Voit tehdä tämän ensin varmistaaksesi, että puhelimen akku on täysin tyhjä. Tämä voidaan tehdä käyttämällä puhelinta, kunnes kaikki teho on mennyt. Jos haluat tarkistaa, onko akku tyhjä, paina virtapainiketta vähintään 10 sekuntia. Jos et käynnisty sen jälkeen, se on merkki siitä, että akku ei enää riitä kytkeäksesi puhelimen takaisin päälle. Jos puhelimesi toimii edelleen, kun virtapainiketta painetaan, käytä sitä, kunnes virta on tyhjentynyt.

Kun olet varma, että akku on tyhjentynyt, lataa laite uudelleen, kunnes akun teho on 100%. Tämän jälkeen käytä puhelinta uudelleen, kunnes akku on jälleen täysin poissa. Toista sykli vielä kerran ja olet suorittanut akun kalibroinnin loppuun. Tarkkaile puhelinta uudelleen nähdäksesi, miten se toimii.

Jos ongelma ilmenee uudelleen, seuraava vianmääritys pyyhkii välimuistiosion. Tämä pakottaa puhelimen luomaan tuoreen järjestelmän välimuistin. Näin se on tehty:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei toimi, älä epäröi tehdä perusasetuksia (alla olevat vaiheet). Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ongelma johtuu mahdollisesti huonosta akusta tai toisesta laitteesta, joka ei toimi kunnolla. Soita Samsungiin tai operaattorisi.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 -näppäimistöongelma puhelimen pudottamisen jälkeen

Pudotin puhelimeni ja muutama viikko sitten (siinä on Zagg-näytönsuoja ja se on sisterilaatikossa). Päivää myöhemmin sain ongelmia. Kirjoittaminen sormillani muuttui ongelmaksi… joko puhelin ei lukenut mitään tai luki jotain avaintaulun vastakkaiselta puolelta (kirjoittaisin takapalautuksen ja ”q” näkyisi aivan näytöllä)… I selailisi uutissyötteeni ja se avaisi linkit… yhdellä kohdalla minulla oli se istumassa pöydälläni ja katselin, että q kirjoitettiin toistuvasti sähköpostiviestiin ilman minua koskettamasta puhelinta… toisinaan olen keskellä kirjoitusta ja näppäimistö katoaa ... useimmiten se toimii s-kynän kanssa (minulla on usein näppäimistö, joka pudottaa kynän ongelman) Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen useita kertoja ja se ei näytä auttavan… - Lins

Ratkaisu: Hi Lins. Näytönsuojat ja -kotelot eivät takaa, että puhelin ei vahingoitu sen pudottamisen jälkeen. Jos tässä mainittu ongelma alkoi tapahtua sen jälkeen, kun laite oli pudonnut, voit olettaa, että se kärsii tällä hetkellä laitteiston toimintahäiriöstä. Tällainen ongelma voi johtua myös huonosta ohjelmistosta, joten syyn tunnistamiseksi ainoa asia, jonka voit kokeilla, on master-nollaus. Varmista, että tarkkailet puhelinta vähintään tunnin kuluttua nollauksesta nähdäksesi eron. Kuten edellä mainittiin, älä asenna mitään heti sen jälkeen, kun olet tehnyt nollauksen poistaaksesi mahdollisuuden aiheuttaa tämän ongelman. Jos näppäimistö toimii edelleen virheellisesti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on selkeä merkki laitteiston ongelmasta. Voit tehdä pää- / tehdasasetusten palautuksen seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Älä unohda, että master-nollaus pyyhkii henkilökohtaiset tiedot. Varmista, että varmuuskopioit ne ennen kuin jatkat.

Ongelma # 5: Tiedostojen palauttaminen vioittuneesta SD-kortista

Hei, en usko, että minulla on ongelma Samsung Galaxy Note 5: n kanssa, vaan operaattorin virhe. Yritin siirtää joitakin kuvia 64 Gt: n SD-kortiltani puhelimeen tietokoneeseen. Liitin puhelimen tietokoneeseen USB-kaapelin avulla. Puhelimen tiedostot (SD-muistikortti jne.) Eivät näy tietokoneen näytössä, joten yritin paikantaa ne tai etsiä tavan, jolla ne ovat saatavilla tietokoneen näytöltä. Päädyin painamaan alaspäin osoittavaa nuolta SD-tallennusvalikossa ja vahingossa ”irrotin” SD-kortin. Yritin pysäyttää prosessin, mutta kun se oli valmis, se näytti “Päivämäärä SD-tiedostossa on korruptoitunut”, ja minusta tuntuu menettäneen kaikki kuvat. Tiedän, että SD-kortti on vioittunut, koska tietokoneeni sanoo myös, että kun asetan sen. Minun kysymykseni on, tiedätkö, että voit saada vioittuneet tiedostot SD-kortilta? Ja SD-kortin "irrottaminen" aiheuttaa sen, että se vahingoittaa kuvatiedostoja? Tämä oli ilmeisesti minun vikani, ja olen sairas siitä! Kiitos ajastasi. - Michele

Ratkaisu: Hei Michele. On monia tekijöitä, jotka voivat johtaa tiedostojen vioittumiseen SD-kortissa, ja yksi niistä on käyttäjän keskeytys, kun laite yrittää lukea sitä tai kirjoittaa jotain siihen. Sinun tapauksessasi, kun olet lopettanut purkamisprosessin (riippumatta siitä, mikä toiminto on), saattaa olla syntynyt virheiden ketju, joka johti lopulta korruptioon. Tärkein tieto, joka sinun on tiedettävä, on kuitenkin se, että kun tiedosto on vioittunut, 99% ajasta on mennyt. Kehittynyt ohjelmisto, joka tarvitaan tietojen bittien palauttamiseksi vioittuneesta tiedostosta, ei ole helposti saatavilla keskivertokäyttäjälle, joten jos olet toivonut, että tällä hetkellä on jotain, jonka voit tehdä loppuun, sanomme vain unohtavan sen. Tiedoston palautus on ikävä ja suurimman osan ajasta kallis prosessi. Jos luulet, että tiedostojen palauttaminen on useita satoja dollareita, kannattaa etsiä hyvämaineisia palveluja verkossa. Koska tiedostojen palauttaminen on hankalaa liiketoimintaa, ei ole 100-prosenttista takuuta siitä, että voit palauttaa tiedostot SD-kortilta.