Galaxy Note 5 -palvelupiste lakkasi toimimasta, ei voi lähettää ja vastaanottaa MMS-viestejä, muita ongelmia

Hei Huomautus 5 käyttäjät! Tervetuloa uusimpaan # GalaxyNote5. Tässä artikkelissa käsitellään 10 muuta asiaa, joten älä unohda selata koko pituudelta, jos haluat löytää mitään hyödyllistä.

Alla on konkreettisia aiheita, joita käsittelemme tässä materiaalissa:

1. Galaxy Note 5 pitää jäätymisen Whatsapp kaatuu videon lataamisessa Google Play Store ei lataa sovelluksia tai teemoja, ellei puhelinta käynnistetä uudelleen
2. Galaxy Note 5 -sovellukset lakkaavat
3. Galaxy Note 5 -näyttö muuttui vähemmän reagoivaksi, taustakuvat ovat poissa, ilmoitusfontin koko pieneni päivityksen jälkeen
4. Verizon Galaxy Note 5 ei voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä
5. Galaxy Note 5 hotspot lakkasi toimimasta
6. Galaxy Note 5 päivittää muutetun viestintäsovelluksen, josta näkyy nyt “view more” -painike pitkän viestin lopussa
7. Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä mobiilitietoihin päivityksen jälkeen
8. Galaxy Note 5 käynnistää uudelleen satunnaisesti, tyhjentää akun nopeasti
9. Galaxy Note 5: n äänentoisto on korkea, kun kuulokkeet on asetettu
10. Galaxy Note 5 ei pysty havaitsemaan SIM-korttia on käynnistettävä uudelleen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 pitää jäätymisen Whatsapp kaatuu videon lataamisessa Google Play Store ei lataa sovelluksia tai teemoja, ellei puhelinta käynnistetä uudelleen

Hei… koska viimeisin päivitysni minun Galaxy Note 5..my puhelimen pitää roikkua .. olen erityisesti ongelma minun Whatsapp app kuin kun lataan videon en voi toistaa sitä .... hetki menen tekemään ...… minun whatsapp pysähtyy… viestien välittämiseksi myös se on hyvin hidasta.

Myös teiden lataamista varten minun täytyy ensin kytkeä puhelin pois päältä ja käynnistää se uudelleen ja sitten vain voin ladata teemoja tai sovelluksia Google Play Storesta. - Tasneem

Ratkaisu: Hei Tasneem. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot ensin Whatsapp-ongelmasi selvittämiseksi, jos se auttaa. Näin voit tehdä:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Jos mikään ei muutu edellä mainittujen vaiheiden jälkeen, tämä voi tarkoittaa sitä, että käynnissä oleva ohjelmistokysymys aiheuttaa sekä Whatsappin että Google Play Storen sovelluksen käyttäytyvän virheellisesti. Voit korjata ongelman tekemällä master-nollauksen. Näin voit:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden jne. Varmuuskopio
2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
3. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
4. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
5. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
6. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
7. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
8. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 -sovellukset kaatuvat

Hei. Suurin osa sovelluksista lakkaa toimimasta, kun yritän päästä niihin. Jotkut, kuten sosiaalisen median sovelluksiani, tekevät sen vain, kun yritän lähettää viestin jollekin, todellinen viestisovellus tekee niin. Mutta kuten Google Play -kauppa ei avaa edes google- tai kromi-sovellusta. Kun avaan sähköpostisovellukseni, se näyttää myös, jos minulla on uusi sähköposti, mutta kun avaan sen, se ei sano, "Gmail on lakannut toimimasta", ja sitten annan minulle mahdollisuuden käynnistää sovelluksen uudelleen ja milloin Yritän, se epäonnistuu uudelleen. mutta toinen kerta vain antaa minulle mahdollisuuden sulkea sovellus.

Omat sovellukset, jotka aina epäonnistuvat, kuten Google, Chrome tai Play Store, toimivat aiemmin, ja saisin vain, "sovellus on lakannut toimimasta" -viesti. Puhelimeni on melko uusi, minulla on ollut se noin 3 kuukautta ja se on ollut ongelma alusta alkaen. Olen käyttänyt Samsungia ennen kuin ajattelin, että se olisi vain hikka tai jos se on edelleen ongelma, jota Google ratkaisee.

Olen yrittänyt mennä sovelluksiin ja tyhjentää niiden välimuistin. Olen yrittänyt poistaa ne uudelleen ja asentaa ne uudelleen, ja olen yrittänyt poistaa ne uudelleen ja toistaa niitä (jotka toimivat 2 kertaa). Jos et voi auttaa, minun täytyy todennäköisesti mennä myymälään.

Tähän mennessä olen kyllästynyt sovelluksista, jotka sulkevat minua, kun teen jotain, lähinnä silloin, kun jotain on tärkeää. Joten jos on jotain, mitä voitte kertoa minulle, että ratkaisisin ongelmani, arvostan sitä todella. - Mahima

Ratkaisu: Hi Mahima. Jos pyyhitään kunkin ongelmallisen sovelluksen välimuisti ja tiedot, se on luultavasti siksi, että syy ei ole niiden sisällä. Ensimmäinen ulkoinen tekijä, jota kannattaa harkita, on toinen ongelmallinen sovellus, joka saattaa aiheuttaa ristiriidan käyttöjärjestelmän kanssa. Jos haluat tarkistaa, onko näin, käynnistä puhelin turvalliseen tilaan ja noudata sitä vähintään 24 tuntia. Näin voit tehdä:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Vol Down -painiketta painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.
7. Seuraa puhelinta 24 tuntia.

Jos puhelin ja sovellukset käyttäytyvät normaalisti, kun vikasietotilassa, voit panostaa johonkin kolmannen osapuolen sovelluksista on ongelmallista. Voit poistaa ongelman poistamalla kolmannen osapuolen sovellukset, kunnes kaikki on normaalisti. Tämä tarkoittaa, että sinun on tarkistettava, miten kaikki toimii sen jälkeen, kun olet poistanut sovelluksen järjestelmästä.

Jos mikään ei muutu, ja ongelma jatkuu myös silloin, kun laite on turvallisessa tilassa, poista mahdolliset ohjelmisto-ongelmat tehdasasetuksella.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 -näyttö muuttui vähemmän reagoivaksi, taustakuvat ovat poissa, ilmoitusfontin koko pieneni päivityksen jälkeen

Kun olet asentanut uusimman päivityksen, minulla on ollut useita ongelmia.

• Minun täytyy koskettaa kovasti ja monta kertaa, jotta puhelin vastaisi. Joskus se palaa edelliseen näyttöön, koska se ei reagoi hanaan.

• Useat ostamani taustakuvaominaisuudet ovat poissa.

• Ilmoitusten näytössä oleva fontti on niin pieni, että tarvitsen lasilleni luettavaksi. En ole tyytyväinen uusimpaan päivitykseen. - Debbie

Ratkaisu: Hei Debbie. Android kehittyy jatkuvasti, joten muutokset ovat väistämättömiä, kun uusia päivityksiä on asennettu. Jotkut käyttäjät voivat omaksua uudet muutokset, kun taas toiset eivät. Valitettavasti monet operaattorien toimittamat älypuhelimet eivät tule enää poistamaan järjestelmän päivityksiä, joten uusien päivitysten asentaminen on lähes pakollista. Vaikka tämä voi olla hyvä turvallisuusnäkökulmasta, tämä voi tarkoittaa myös sitä, että käyttäjät joutuvat elämään uusien muutosten kanssa, vaikka ne ovat epämiellyttäviä tai ongelmallisia.

Korjaa päivityksen jälkeisiä ongelmia on kolme yleistä vaihetta:

1. välimuistiosion pyyhkiminen
2. Sovelluksen ja järjestelmän päivityksen asentaminen ja kaikkien sovellusten yhteensopivuus ja
3. tehdasasetusten palautus

Tarjoamme askeleet, miten välimuistiosio pyyhitään ja tehdasasetusten palauttaminen edellä, joten voit vapaasti tehdä ne, jos et ole vielä kokeillut niitä.

Emme tiedä, mitä erityisiä taustakuvaominaisuuksia puuttuu, mutta jos et löydä niitä tällä hetkellä Asetukset-sovelluksen alla, nykyinen Android-versio on ehkä muuttunut tai poistunut niistä hyväksi.

Kirjasinkokoasi varten kaikki näyttö- ja fonttikokoon liittyvät ongelmat voidaan korjata muuttamalla joitakin asetuksia kohdassa Asetukset> Näyttö> Fontti. Yritä toistaa sen kirjasinkoon, jonka kanssa olet tyytyväinen vetämällä fonttikoon liukusäädintä oikealle tai vasemmalle.

Ongelma # 4: Verizon Galaxy Note 5 ei voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä

Minulla on Samsungin huomautus 5 Verizonin kautta. Se vain teki jotakin typerää päivitystä, Nougat, ehkä? Joka tapauksessa en voi enää lähettää tai vastaanottaa kuvaviestejä; se pyyhki pois sanakirjani, muutti kirjasinkoon ja luultavasti joukon muita asioita, joita en pidä, kun selvitän sen. Onko tehdasasetusten palauttamisen lisäksi mahdollista päästä eroon? En halua menettää pelin etenemistä tai kirjaluetteloa. - Annette

Ratkaisu: Hei Annette. Jos latait päivityksen ilmavirtauksen mukaan, niin sinun kannattaa tehdä edellä mainitut Debbie-ohjeet.

Mitä tulee uuteen päivitykseen, ei ole mitään, mitä voit tehdä. Jos haluat todella palata edelliseen Android-versioon, päivitys on asennettava manuaalisesti Odinin kautta. Tunnetaan myös vilkkuvana, manuaalinen asennus voi mahdollisesti muokata laitettasi, jos sitä ei tehdä oikein, joten haluat tehdä joitakin tutkimuksia siitä, miten se tehdään ennen sen tekemistä. Voit käyttää Googlea etsimään tiettyjä oppaita siitä, miten se tehdään puhelimessasi.

Jos et halua vilkkua aiemmasta Android-versiosta ja haluaisit pysyä nykyisessä versiossa, ota yhteyttä Verizoniin MMS-ongelmasi suhteen. Ongelma voi olla vianetsinnässä, ja vain niiden tekninen tukitiimi voi selvittää ratkaisun.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 -piste pysähtyi

Hotspot ja sitominen Samsung Galaxy Note 5 ei toimi. Yritin yhdistää useita laitteita. se poimii signaalin, pyytää salasanaa. Laitoin sen, mutta se vain osoittaa IP-osoitteen saamisen jonkin aikaa sitten sanoo, ettei Internet-yhteyttä. Joten menin lentoliikenteen harjoittajaani, joka on Kolme, ja he yrittivät ja päättivät, että se oli puhelimeni. He neuvovat minua tekemään tehtaan palauttamisen, jonka tein, mutta ongelma on edelleen olemassa. - Diana

Ratkaisu: Hei Diana. Ensinnäkin, on selvää yksi asia - Hotspot ja sidonta ovat usein lisäarvopalvelu useimmissa verkoissa. Tämä tarkoittaa, että tilaajan on maksettava ylimääräistä, jotta se olisi käytössä. Jos olet 100-prosenttisesti positiivinen, että tilisi Kolmen kanssa on sallittua käyttää tätä palvelua, on mahdollista, että se on puhelinkysymys. Jos et kuitenkaan ole varma, onko hotspot-palvelu sallittu, keskustele operaattorisi kanssa uudelleen ja tarkista, korjatako se nykyiseen tilaukseen.

Jos pystyt käyttämään muistiinpanoa 5 hotspotiksi, yritä asentaa SIM-kortti toiseen yhteensopivaan puhelimeen ja tarkistaa, voitko ottaa hotspotin käyttöön kyseisessä laitteessa. Jos se epäonnistuu edelleen, se osoittaa, että sinulla on tiliongelma.

Toisaalta, jos hotspot toimii toisessa laitteessa, mutta ei huomautuksessa 5, voit lyödä vetoa, että puhelimessa on ongelma. Koska olet jo kokeillut tehdasasetusten palauttamista, ennen kuin otat yhteyttä meihin, se tarkoittaa, että laitteistossa on toimintahäiriö. Kuten muutkin puhelimesi verkkotoiminnot, hotspot perustuu tiettyyn sille varattuun siruun. Jos siru vahingoittuu jostain syystä, se voi johtaa siihen, mitä olet kokenut nyt.

Jos puhelimesi on edelleen Samsung-takuun alainen, lähetä se niin, että laitteisto voidaan tarkistaa tai laite voidaan vaihtaa.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5 päivittää muutetun viestintäsovelluksen, josta näkyy nyt “view more” -painike pitkän viestin lopussa

Uusimman päivityksen jälkeen pidempiä tekstiviestejä lyhennetään ja viestin alareunaan lisätään ”View more” -painike. Vihaan tätä ominaisuutta ehdottomasti ja haluan, että se näyttää koko viestin. Olen etsinyt ja etsinyt, mutta en löydä ratkaisua missään. Se ei ole teknisesti ongelma puhelimessa tai käyttöjärjestelmässä, mutta se on minulle suuri ongelma, kun saan madderin ja madderin joka kerta kun näen sen. Voitko auttaa minua? - Brandon

Ratkaisu: Hei Brandon. Kuten sanomme edellä mainitulle Debbielle, Android vastaanottaa säännöllisesti päivityksiä, jotka voivat joskus johtaa ongelmiin tai ei-toivottuihin muutoksiin. Valitettavasti loppukäyttäjä ei voi tehdä mitään, kun on kyse sellaisten muutosten suunnittelusta tai koodauksesta, kuten juuri nyt. Ei ole mitään palautuspainiketta, jonka avulla voit palauttaa sovelluksen tai käyttöjärjestelmän vanhan käyttäytymisen. Jos sinulla on ongelma, joka liittyy operaattorisi valmiiksi asennettuun viestintäsovellukseen, voit nostaa huolta niistä. Epäilemme, että siihen on välitön ratkaisu, mutta ainakin tulet haukkuun oikeassa puussa.

Mahdollisena kiertoratkaisuna voit myös yrittää käyttää muita Messaging-sovelluksia Play-kaupasta, jotta voit nähdä, tarjoavatko ne sinulle haluamasi.

Ongelma # 7: Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä mobiilitietoihin päivityksen jälkeen

Hei. Minulla on Galaxy Huomautus 5. Muutama päivä sitten työnnin rajoituksen taustadatan niin, että mobiilini käyttää wifi: tä yksin. Eilen minulla oli järjestelmän päivitys mobiilisovelluksessani, eikä siitä lähtien ole mobiilidataa, voin käyttää vain wifi: tä. Olen yrittänyt etsiä joitakin eri asetuksia, mutta en löytänyt mitään muutettavaa. Tiedätkö, mikä voisi tehdä sen toimimaan? Kiitos. - Esther

Ratkaisu: Hei Esther. Jos Taustadatan rajoittaminen -vaihtoehdon poistaminen käytöstä ei ratkaissut ongelmaa, keskustele operaattorisi kanssa suorasta tuesta. Tämä on erityisen tärkeää, jos olet rajoitetussa tietosuunnitelmassa.

Jos haluat tehdä joitakin laitteiden vianmäärityksiä, voit tehdä edellä mainitut Debbien vianmääritysvaiheet.

Ongelma # 8: Galaxy Note 5 käynnistyy uudelleen satunnaisesti, tyhjentää akun nopeasti

Huomautus 5 sai minut päivittämään sen aina. En kuitenkaan ole varma, onko laturi irrotettu tuona aikana tai mitä on tapahtunut, mutta se kytkeytyy päälle ja pois satunnaisesti. ei jää latautumaan, ellei se ole kytkettynä ja akku tyhjenee nopeasti. En voi pitää sitä kääntyneenä riittävän kauan, jotta se saavuttaisi yhtä paljon kuin tekstiviesti. Olen kokeillut muutamia vianmääritystekniikoita sivustostasi, mutta ne eivät toimi. Näyttöön tulee sanoma "Androidin päivittäminen" (ilmoituspalkissa), mutta se ei tee mitään. Kerro minulle, jos voin tehdä jotain! Kiitos. - Janaeclemmons13

Ratkaisu: Hei Janaeclemmons13. jos puhelin asentaa parhaillaan päivitystä, parasta, mitä voit tehdä, on odottaa, kunnes se on tehty. Älä keskeytä sitä irrottamalla se laturista tai sammuttamalla se tahallaan.

Jos laite on käynnistetty uudelleen itsestään, ainoa vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tarkistaa, voitko tehdä sen vakaana käynnistämällä sen vaihtoehtoisiin tiloihin. Vasta sitten voit seurata vianmääritystä.

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Muista, että jos huomautus 5 käynnistyy satunnaisesti omalla tavallaan eikä edes anna käynnistää muille tiloille, laitteessa on oltava ongelma. Sinun pitäisi lähettää se korjausta tai vaihtamista varten.

Ongelma # 9: Galaxy Note 5: n ääni kuuluu korkealle, kun kuulokkeet on asetettu

Oma Samsung Galaxy Note 5 soittaa erittäin korkealle soittoäänen ja staattisen minkä tahansa kuunneltavan median lisäksi aina kun laitan kuulokkeet siihen. se tapahtuu kuitenkin vain, kun puhelimen näyttö on päällä ja siinä on mediatiedosto. Olen yrittänyt vaihtaa kuulokkeita toistuvasti, ja olen kytkenyt pois päältä ja puhelimessani, mutta mikään ei näytä toimivan. - Alaina

Ratkaisu: Hei Alaina. Emme usko, että kyseessä on ohjelmistoon liittyvä ongelma, mutta suosittelemme, että aloitat vianmäärityksen tehdasasetusten palauttamisen avulla. Jos mikään ei muutu täydellisen nollauksen suorittamisen jälkeen, voit olettaa, että kuulokeliitäntä voi toimia väärin. Tällöin haluat tarkistaa laitteiston, jotta voit neuvoa, jos puhelin voidaan korjata tai jos se on tarpeen.

Ongelma # 10: Galaxy Note 5 ei pysty havaitsemaan SIM-korttia on käynnistettävä uudelleen

Minulla on ongelma saada uusi SIM-kortti noin kerran kuukaudessa. Se alkoi ennen viimeistä päivitystä. Otin puhelimeni 23.2.1917 toisen SIM-kortin asettamiseksi. ATT-agentti sanoi, että puhelin oli todennäköisesti epäonnistunut. Minulla on vakuutus puhelimen vaihtamiseen, mutta miksi puhelin ei toimi? Viesti "ei pysty tunnistamaan SIM-korttia on käynnistettävä uudelleen" vain satunnaisesti. Joskus se tapahtuu jatkuvasti. Heti kun käynnistän sen uudelleen, sama viesti ilmestyy uudelleen. Se voi tehdä tämän 4 tai 5 kertaa peräkkäin. Sitten sen jälkeen, kun se ei ole tehnyt sitä, se tapahtuu uudelleen. Android-version mukaan kaikki se on 7.0. - Sue

Ratkaisu: Hei Sue. Meillä ei ole paljon tietoa puhelimestasi, jotta saat tarkan käsityksen siitä, miksi tämä virhe näkyy näytöllä, mutta jos se on vahingossa pudonnut tai kastunut ennen, on mahdollista, että se voi johtua laitteiston vaurioista.

Kuten Alaina edellä, sanomme, että yrität tehdasasetusten palauttamista ensin käsittelemään mahdollisia ohjelmistotason häiriöitä, jotka saattavat olla kehittyneet jonkin ajan kuluttua. Jos tämä ei toimi, siirry puhelimen vaihtoon.