Galaxy Note 5 wifi ei kytkeydy takaisin, ei muodosta yhteyttä kaikkiin wifi-verkkoihin, muihin ongelmiin

Hei # GalaxyNote5-faneja. Tämä vianmääritysartikkeli tuo sinulle toisen hyvän tiedonlähteen siitä, mitä sinun tarvitsee tehdä, kun olet yhteydessä alla kuvattuihin liitäntäongelmiin. Muista, että yhteysongelmilla ei ole yhtenäistä syytä. Jokainen laite on omalla tavallaan ainutlaatuinen ohjelmistojen osalta, joten tietty ratkaisu voi olla tarpeen myös tietyn tapauksen korjaamiseksi. Tämän viestin käyttäjille antamamme ehdotukset ovat vain yleisiä vianmääritysvaiheita, joten niitä voivat suorittaa myös muut, jotka saattavat kokea samanlaisia ongelmia.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Kanadan Galaxy Note 5 ei voi vaeltaa Yhdysvalloissa

Olen lumilintu Yhdysvalloissa Kanadasta. Käytän lukitun Samsung Galaxy Note 5: n Kanadasta, jossa on Roam Mobility SIM-kortti Yhdysvalloille. Olen käyttänyt viime vuonna erilaista liikkuvuuskorttia ilman ongelmia. Tänä vuonna tietoni eivät kuitenkaan toimi, vaikka APN: n vaihtaminen on välttämätön Roam Mobility -asetukseksi. Sisareni käyttää myös Roam-liikkuvuutta sim-korttia (sama, jota hän käytti viime vuonna) Samsung S6: lla ja ei voi käyttää wifi-yhteyttä kaikkialla. Käytämme samaa Condoa kuin viime vuonna. Mikään ei ole muuttunut, salasana jne. Voimme saada wifi tietokoneistamme, mutta ei soluistamme? En voi saada edes tietoja puhelimestani ja tein tehdasasetusten palauttamisen yrittääksesi saada sen toimimaan. Se ei edes tunnista sijaintini. AUTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Ratkaisu: Hei Darlene. Suosittelemme, että keskustelet operaattorisi kanssa tästä asiasta, koska siihen liittyy verkkovierailu, joka on ensin otettava käyttöön. Normaalisti sinun on annettava operaattorillesi tarvittavat muutokset tilillesi ja laitteessasi on aktivoitava verkkovierailu. Heidän täytyy tehdä se, kun olet vielä verkossa. Jos et ole tehnyt tätä ennen lähtöä Kanadasta, on mahdollista, että tämä ei ole puhelimen ongelma. Tämä voi olla syy siihen, miksi mikään ei muuttunut sen jälkeen, kun olet yrittänyt palauttaa laitteen tehdasasetukset.

Emme tiedä, voiko operaattori tehdä muutoksia etänä, kun olet jo Yhdysvalloissa, mutta suosittelemme silti, että otat yhteyttä.

Ongelma 2: Galaxy Note 5 wifi ei käynnisty

Hei mies! Oma Galaxy Note 5 ei pysty muodostamaan yhteyttä Wifi-laitteeseen. Wifi-logo syttyy vain himmeälle vihreälle ja Wifi-kytkintä ei voi kytkeä päälle (Asetukset). Wifi-asetuksista näen vain "älyverkkokytkimen". Voin liittyä Wifi-laitteeseen noin muutaman kerran vain muutaman satunnaisen palautuksen jälkeen puhelimessa (toinen ongelma haha)… Mutta toivon, että voisit auttaa ratkaistaan ongelma Wifi: stä, koska minun täytyy aika ajoin muodostaa yhteys Internetiin. Kiitos! - Dan

Ratkaisu: Hei Dan. Wifi-toiminnot voivat aiheuttaa toimintahäiriöitä useista syistä, mukaan lukien mahdollinen laitteisto-ongelma. Voit korjata ongelman noudattamalla seuraavia ehdotuksia:

Tyhjennä välimuistiosio

Välimuistiosio on osa tallennuslaitetta, joka pitää tärkeän välimuistin, jota kutsutaan järjestelmän välimuistiksi. Järjestelmän välimuisti on kokoelma väliaikaisia tiedostoja, joita Android käyttää sovellusten lataamiseen nopeasti. Jos tämä välimuisti vioittuu tai vanhentunut, se voi joskus johtaa joidenkin ominaisuuksien tai toimintojen virheelliseen toimintaan. Jos et ole vielä kokeillut sitä, päivitä se tekemällä seuraavat toimet:

Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Katso, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen

Seuraava vianmääritysvaihe, joka sinun on suoritettava, on varmistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut ongelman. Ohjaustilassa 5 muistiinpano sallii vain esiasennettujen sovellusten suorittamisen. Kaikki muu, mitä olet lisännyt, ei lataudu, joten se on hyvä tapa tietää, onko epäilyksemme oikea. Toisin sanoen, jos wifi toimii normaalisti vain, kun laite on vain turvallisessa tilassa, se on selkeä merkki siitä, että sovellus aiheuttaa sen.

Voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan seuraavasti:

Sammuta puhelin kokonaan.
Pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Vol Down -painiketta painettuna.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Tee tehdasasetukset

Toinen hyvä vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on pyyhkiä puhelin puhtaaksi ja palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Se on kaikkein eniten, mitä voit tehdä ottaen huomioon tilanteen, jossa olet. Puhelimen wifi: n oletetaan toimivan normaalisti. Voit palauttaa laitteen tehdasasetukset seuraavasti:

Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Lähetä puhelin korjattavaksi

Jos kaikki edellä mainitut vianmääritysvaiheet eivät toimi ollenkaan, puhelimessasi on laitteisto-ongelma. Sen fyysinen antenni voi olla rikki, tai yksi sen siruista, jotka osallistuvat verkkoprosesseihin, on toimintahäiriö. Jos haluat korjata ongelman, puhelimen on oltava korjattu. Ota yhteyttä Samsungiin ja anna heidän katsoa sitä.

Ongelma 3: Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä kaikkiin wifi-verkkoihin

Minulla on 2-vuotias Samsung-huomautus 5 ja aloitin langattomien verkkoyhteyksien ongelmiin noin 6 kuukautta sitten. Kaikkien langattomien verkkojen osalta, jotka puhelin tunnistaa, se muodostaa yhteyden automaattisesti. Lähes kaikki (ei 100%, mutta todennäköisesti 75%) uudet langattomat verkot eivät yksinkertaisesti muodosta yhteyttä. Joskus, kun puhelin on asetettu lentokonetilaan ja yritetty muodostaa yhteys langattomiin verkkoihin, se kytkeytyy toisen sekunnin salaman ja katkeaa välittömästi. Tällöin Langaton verkkoyhteys ei onnistu. Olen kokeillut kaikkia lentokonetilojen temppuja ja App-päivityksiä ja kovaa puhelinta uudelleen, mitä voin ajatella. Rakastan muita ehdotuksia, joita saatat olla. Kiitos! - Rob

Ratkaisu: Hei Rob. Koska laitteestasi ei ole historiaa, meille ei myöskään ole selvää, miksi liite 5 käyttäytyy tällä tavalla. Kuten mikä tahansa muu viesti tässä viestissä, se voi johtua huonosti koodatusta sovelluksesta, käyttöjärjestelmän häiriöstä tai jopa huonosta laitteistosta. Varmista, että noudatat ehdotettuja vianetsintävaiheita, jotta Dan voi korjata sen.