Galaxy Note 5 ei veloita langattomasti tai langattomasti, muita ongelmia

Hei kaikki! Tervetuloa toiseen artikkeliin, joka tarjoaa ratkaisuja joihinkin # GalaxyNote5-ongelmiin. Tässä viestissä keskustelemme 5 muista ongelmista, jotka jotkut Android-yhteisön jäsenet ovat lähettäneet viime päivinä.

Alla on aiheita, joita käsittelemme täällä tänään:

  1. Vettä vaurioitunut Galaxy Note 5 ei vastaa
  2. Galaxy Note 5 ei lataudu langattomasti tai langattomasti
  3. Galaxy Note 5 ei vastaanota tekstiviestejä Grubhubista ja rekisteröimättömiä yhteystietoja
  4. Galaxy Note 5: n ylikuumeneminen ja hidas suorituskykyongelma | Google Driveen tuetut videoformaatit
  5. Sprint Galaxy Note 5 LTE ei toimi Kiinassa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Vettä vaurioitunut Galaxy Note 5 ei vastaa

Hei! Joten minulla on ongelmia veljeni puhelimella. Hänellä on Samsungin huomautus 5 (se ei ole alkuperäinen, mielestäni se on vain kopio). Viikko sitten puhelin putosi veteen (ei paljon vettä, vain vähän), ja veljeni käyttivät hiuksia kuivina, mutta hän pysähtyi, kun sisareni kertoi hänelle, se ei ole hyvä käyttää sitä. Hän käytti sitä vain muutaman sekunnin ajan. Ja yritin sammuttaa puhelimen. Sitten näytössä näytti Androidin logo (robotti, vihreä asia) Ja se oli kuin sen vatsa oli auki, ja sitten näimme joitakin kiinalaisia ​​juttuja ja puhelin ei halunnut sammuttaa. Me panimme sisään yönä täynnä riisiä täynnä, sitten aamulla yritin käynnistää sen, mutta se ei vastannut, yritin jopa ladata sen. Mutta ei vastausta. Haluan kääntää sen veljelleni, haluan todella tehdä tämän lahjaksi hänelle. Vastaa minulle! Tarvitsen apuasi. - Wissal

Ratkaisu: Hei Wissal. Pahin asia, jonka voit tehdä kostealla tai vedellä vahingoittuneella älypuhelimella, on kytkeä se takaisin päälle. Se ei ainoastaan ​​voi johtaa laitteistokysymysten lisääntymiseen, mutta se voi myös varmasti paistaa märät komponentit. Elektroniikka ja vesi eivät selvästikään sekoita hyvin. Ei ole olemassa mitään ohjelmistoja, joita voit tehdä ratkaistaessa vesivahingon aiheuttamia ongelmia. Näin ollen tässä blogissa tarjoamamme ohjelmistovinkit eivät varmasti toimi sinun tapauksessa. Emme tiedä, mitä odotuksesi ovat, mutta tällainen ongelma voidaan ratkaista vain korjauksen avulla. Suoraan sanottuna jopa hyvä korjaus ei välttämättä edes tallenna puhelinta, jos vesi on vaikuttanut kriittiseen tai vaikeaan osien vaihtamiseen.

Huomasimme, että yritit laittaa puhelimen pussiin riisiä ennen kuin otit sen uudelleen käyttöön. Ponnistelu on hyvä, mutta se ei todellakaan ole tehokasta, jos sinulla on irrotettava akku kuten huomautus 5. Ensinnäkin haluat poistaa välittömästi virtalähteen laitteesta (akusta) estääkseen sen lyhentämästä muita komponentteja. Mitä kauemmin akku pysyy kosteassa puhelimessa, sitä suurempi on mahdollisuus, että se aiheuttaa lisää vaurioita. Tiedämme, että muistion 5 akun poistaminen tarkoittaa itse puhelimen väärinkäyttöä, mikä tarkoittaa myös takuun raukeamista, joten useimmille käyttäjille ei yleensä ole kysymys. Akun poistaminen välittömästi ja sen kytkeminen siihen, kunnes puhelimen on pitänyt sekoittaa tietty määrä, niin ei ole mitään, mitä voit tehdä paljon. Silti se ei vähennä tarvetta tehdä sitä heti. Tämä on tärkeä ensimmäinen askel käsiteltäessä märkää sähköistä gadgetia.

Toinen asia, joka sinun pitäisi huomata, on se, että puhelimesi jättäminen riisipussiin toimii vain, jos se tehdään pitkällä aikavälillä. Yöpyminen ei tee mitään. Jälleen kerran sinun on poistettava akku ja purettava osat, jotka voidaan mahdollisesti erottaa toisistaan. Kun olet tehnyt sen, sinun on pestävä alkoholin osat ennen kuivumista. Sen jälkeen on varmistettava, ettei kosteutta ole jäljellä, irrotetut komponentit on jätettävä riisipussiin vähintään viikon ajan. Näin varmistetaan, että riisi imee kaiken kosteuden ja että osat kuivataan perusteellisesti. Varmista, että osien jättäminen riisipussiin enintään 2 viikkoa ei ole ennenkuulumatonta.

Koska et ole suorittanut edellä mainittuja ohjeita ennen kuin käynnistät puhelimen uudelleen, voit olettaa, että käsittelet nyt laitteisto-ongelmaa. Et voi odottaa, että Samsung korjaa ongelman itse, joten sinun on saatettava puhelin hyvään korjaamoon, jotta he voivat tarkistaa, onko tällä hetkellä jotain, mitä he voivat saada laitteesta.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 ei lataudu langattomasti tai langattomasti

Minulla on huomautus 5 Verizonissa. Ohjelmisto on täysin ajan tasalla. Noin kuukausi sitten puhelin lopetti latauksen laturilla. Yritti 4 erilaista laturia, mukaan lukien uusi. Kukaan heistä ei toiminut. Tarkastettu portti. Ei vaurioita tai korroosiota. Ostettu langaton laturi. Tämä toimi. Noin viikko myöhemmin langallinen lataus toimi hyvin. Nyt puhelin lopetti lataamisen langattomasti ja joskus latautuu langattomasti. Kun se asetetaan langattomaan lataukseen, se ilmoittaa, että lataus on noin 2-5 sekuntia ja sitten langaton lataus keskeytyy. Jos poistan ja vaihdan, voin lopulta saada sen lataamaan. Näyttää toimivan paremmin puhelimen ollessa pois päältä. Minulla on pehmeä nollaus useita kertoja ja olen pyyhkinyt myös välimuistiosion. - Taylor

Ratkaisu: Hei Taylor. Kuten sinäkin, meillä ei ole mitään keinoa tietää varmasti, mitä täällä on, joten sinun täytyy kokeilla kaikkia käytettävissä olevia vianmäärityksiä. Tämä ei vain auta sinua tunnistamaan ongelman, tai antamaan sinulle käsityksen siitä, missä ongelma on, mutta voi myös auttaa sinua ratkaisemaan ongelman lopullisesti. Kun puhutaan vianmäärityksestä, tarkoitamme, että lopetamme ohjelmistoratkaisut, kuten puhelimen tarkkailun turvallisessa tilassa ja tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sovellusten päivittämisen, nykyisen Android-version päivittämisen (jos saatavilla on päivitys) tai jopa manuaalisesti vilkkumalla varaston ROM . Yleisesti ottaen, jos olet käyttänyt kaikki ohjelmistojen vianmäärityksen, voit olettaa, että laitteiston toimintahäiriö on syyllinen. Voit sitten lähettää puhelimen palvelukeskukseen, mieluiten Samsungin palvelimeen, tai vielä parempi, yksinkertaisesti löytää tapa korvata se.

Käynnistä huomautus 5 vikasietotilassa

Tässä on viitteitä siitä, miten huomautus 5 käynnistetään turvallisessa tilassa:

  • Sammuta puhelin kokonaan.
  • Pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  • Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
  • Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
  • Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Turvallinen tila, joka tunnetaan myös nimellä diagnostinen tila, on hieman erilainen Android-ympäristö, jossa poistetaan sovellukset, jos epäilet, että joku kolmannen osapuolen sovelluksista on ongelmallista. Voit ottaa turvallisen tilan käyttöön, jos haluat nähdä, miten puhelin toimii, kun se ei ole normaalitilassa. Jos latausongelma ei mene pois, vaikka puhelin olisi turvallisessa tilassa, voit sulkea pois kolmannen osapuolen sovellukset. Toisaalta, jos Note 5 veloittaa hienojakoisia sekä langallisia että langattomia toimintatapoja, seuraava logiikka on poistaa kolmannen osapuolen sovellukset, kunnes ongelma on poistettu. Turvallinen tila ei tunnista, mikä sovellus on syyllinen, joten sinun on poistettava sovellukset, kunnes huomaat, että latausprosessi on palautunut normaaliksi.

Pyyhi puhelin puhtaana tehdasasetusten palautuksen kautta

Koska olet jo ilmoittanut, että olet jo pyyhkinyt välimuistiosion, toinen hyvä asia on tehdasasetusten palautus. Tämä on jyrkempi vianmääritysmuoto, koska se sisältää kaiken poistamisen puhelimen ensisijaisesta tallennuslaitteesta. Varmista, että luot varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoista, ennen kuin palautat laitteen tehdasasetukset.

Nyt tehdasasetusten palautus on tehokasta vain, jos ongelman juuret ovat laiteohjelmistossa. Jos latausongelma johtuu kolmannen osapuolen sovellus- tai laitteistovirheestä, sillä ei ole mitään vaikutusta kysymykseen. On kuitenkin syytä tehdä tapauksessanne, koska olemme vielä ongelman eristämisessä. Varmista, että olet tarkkaillut puhelinta vähintään 24 tunnin ajan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Et halua asentaa mitään tai lataa mitään havaintojakson aikana, joten pidättäytyä asentamasta sovelluksiasi uudelleen. Voit palauttaa muistiinpanon tehdasasetukset 5 seuraavasti

  • Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  • Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  • Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  • Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  • Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Flash-laiteohjelmisto välähtää Odin-tilassa

Toinen hyödyllinen ohjelmistomenettely, jonka voit tehdä, on korvata nykyinen laiteohjelmisto (käyttöjärjestelmän versio), varsinkin jos ongelma tapahtui Android-päivityksen jälkeen. Meidän on kuitenkin korostettava, että laiteohjelmiston manuaalinen vilkkuminen on vaarassa. Esimerkiksi viallisen USB-kaapelin käyttö voi aiheuttaa virheitä, koska kaikki tiedot eivät siirry tietokoneen ja älypuhelimen välillä. Väärän laiteohjelmistoversion käyttäminen voi myös aiheuttaa ongelmia, kuten käynnistyskäynnistys ja satunnainen uudelleenkäynnistys. Samsungin tavallisille käyttäjille ei yleensä suositella manuaalista laiteohjelmiston vilkkumista, joten sinun täytyy etsiä hyvämaineinen opas verkossa. Voit tehdä Googlen avulla tehtävän.

Lähetä puhelin korjattavaksi tai pyydä korvaamista

Kuten edellä mainittiin, jos ohjelmistojen vianmääritysmenettelyt on käytetty loppuun ja ongelma on edelleen, voit olettaa, että ongelma ei kykene korjaamaan. Soita Samsungiin tai etsi myymälä, joka pystyy suorittamaan täydellisen laitteiston tarkistuksen. 5. Jos puhelin on edelleen korvaavan takuun alaisena, kannattaa ehkä korvata puhelin.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 ei vastaanota tekstiviestejä Grubhubista ja rekisteröimättömiä yhteystietoja

Koska ostin Galaxy Note 5: n, lakkasin vastaanottamasta tekstejä Grubhubilta, kun tilasin heiltä ja satunnaisilta ihmisiltä, ​​joiden kanssa olen työskennellyt, jotka eivät ole yhteystietoissani, mutta olen osoittanut minulle puhelimessaan, että he tekivät minulle tekstiviestin ja että heillä on oikea puhelinnumero. En tiedä miksi, kun saan tekstejä muilta yrityksiltä ja lääkäreiltä, ​​jotka eivät ole yhteystietoissani, joten en määrittänyt ainutlaatuista suodatinta muistokseni. Haluaisin tietää, että ravintola sai tilaukseni, kun käytän Grubhubia. Minulla on sormet ristissä nyt, kun illallinen on matkalla. Minulla ei ole ollut ongelmia viestien lähettämisessä. - Laura

Ratkaisu: Hei Laura. Ensimmäinen askel, jonka haluat tehdä täällä, on varmistaa, että Viestit-sovellus toimii ja sen asetukset palautuvat oletusasetuksiin. Tämä voidaan tehdä tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot. Näin voit:

  • Avaa Asetukset-valikko.
  • Napauta Sovellukset (jotkin versiot saattavat näyttää Sovellukset tai Sovellusten hallinta).
  • Napauta Viestit-sovellusta.
  • Napauta Tallennus.
  • Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot (tässä järjestyksessä).

Napsauttamalla Poista tiedot -painiketta poistetaan sovelluksen olemassa olevat keskustelut. Varmista, että luot varmuuskopion tekstiviestistä, jos et halua menettää niitä. Voit tehdä sen Smart Switchin tai Kiesin avulla.

Kun olet poistanut viestin välimuistin ja tiedot, noudata puhelinta jonkin aikaa nähdäksesi eron. Ongelma on edelleen, yritä käyttää toista viestintäsovellusta Google Play Storesta.

Haluat myös antaa langattomalle operaattorillesi tietoja ongelmasta, koska verkko-ongelmat saattavat vaikuttaa alueellasi tai tilillesi.

Grubhub-ongelma voidaan myös erottaa itse sovelluksesta, joten suosittelemme myös ottamaan yhteyttä kehittäjään, jotta voit pyytää heiltä suoraa apua.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 ylikuumeneminen ja hidas suorituskykyongelma Google Driveen tuetut videoformaatit

  1. Poistetut muut kuin sovellukset, jotka ovat huomautuksen 5 mielestä uskoneet kolmannen osapuolen hölynpölyä. Ne olivat välttämättömiä. Näytti Play Storesta, sovelluksesta, kaikki. En näe sovelluksia.
  2. Ladatut videot (yritys) Google Driveen. Videot eivät toista.
  1. Puhelin ylikuumenee liikaa. Jätän sen jääkaappiin jäähtymään.
  2. Poistin 50% kuvia, videoita, tiedostoja asettamalla sen SanDisk-dual-asemaan, joten siinä on yli 10 Gt: n muisti. Sen pitäisi olla nopeampi kuin se on. Sen sijaan se epäröi ja viivästyy. Ei myöskään avaa verkkosivuja nopeasti. Työskentelen sitä kyyneliin, mutta ajattelin, että voisin. Se on Phablet, ei? Se oli koko ajan sen saamiseksi. Olen poistanut kolme tai neljä välimuistinpuhdistusainetta, akkuhuutokauppaa (viemäri), jotka minulla oli siellä. Kiitos jo etukäteen kaikesta avusta. - Janet

Ratkaisu: Hei Janet. Ensinnäkin, jos olet poistanut kriittiset tai tärkeät tiedostot, sovellukset tai palvelut virheellisesti, paras palautustoiminto on tehdasasetusten palautus. Näin varmistat, että puhelimessasi on kaikki perusohjelmat ja -palvelut. Katso edellä mainitut vaiheet, miten tämä tehdään.

Toista ongelmaa varten varmista, että ladatut videotiedostot eivät ole vioittuneet ja että Google Drive tukee tiedostomuotoa. Seuraavat ovat muotoja, joita Google Drive voi pelata:

  • .WebM-tiedostot (Vp8-videonkoodekki; Vorbis Audio-koodekki)
  • .MPEG4-, 3GPP- ja MOV-tiedostot - (h264- ja mpeg4-videon koodekit; AAC-äänikoodekki)
  • .AVI (MJPEG-videon koodekki; PCM-ääni)
  • .MPEGPS (MPEG2-videon koodekki; MP2-ääni)
  • .WMV
  • . FLV (Adobe - FLV1-videon koodekki, MP3-ääni)
  • MTS

Yritä toistaa videoita tietokoneessa ensin nähdäksesi, toimivatko ne. Jos ne eivät, nämä tiedostot ovat vioittuneet.

Kolmas ja neljäs pisteesi voivat liittyä toisiinsa, ja ne voivat olla merkkejä käynnissä olevasta laitteisto-ongelmasta. Varmista, että teet tehdasasetukset ja tarkkaile puhelinta vähintään koko päivän ilman sovelluksia. Näin voit verrata puhelimen käyttäytymistä, kun se käyttää puhdasta laiteohjelmistoversiota (tehdasasetusten palautuksen jälkeen) ja nykyistä tilaa. Jos viive ja ylikuumeneminen ovat havaittavissa myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja ilman sovelluksiasi, se on selkeä merkki siitä, että sinun on löydettävä tapa, jolla puhelin vaihdetaan.

Ongelma # 5: Sprint Galaxy Note 5 LTE ei toimi Kiinassa

Hei siellä!! Äskettäin sain Sprintin puhelimeni auki. Matkustan Kiinaan paljon ja tajusin, että saan sen auki ja käytän Kiina Telcomin SIM-korttia. Ennen kuin sain tänne, minulla oli ystäväni saamaan SIM-kortti. Hän sai 18 Gt: n tietokortin. Minun ei tarvinnut soittaa puheluita, joten tajusin, että se olisi kunnossa. Pois päältä puhelimesta, irrotettu SIM-kortti ja käynnistetty puhelin. Mitään ei tapahtunut. Me tarkistimme pari asiaa ja kävi ilmi, että huomautukseni 5 puuttui tarvittava taajuusalue. Tiedän, että se ei ollut kovin yksityiskohtainen, mutta jos voisit tarkistaa sen. vai niin! se oli myös jotain mallini numerosta, joka ei ole oikea kansainväliselle / Kiinalle. Mallinumero on: SM-N920P - Josh

Ratkaisu: Hei Josh. SM-N920P- mallissa käytetään seuraavaa taajuutta tai kaistoja:

  • 4G FDD LTE: B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
  • 4G TDD LTE: B41 ( 2500 )

Kiinalaisen operaattorin on käytettävä mitä tahansa näistä kaistoista, jotta mobiilidata (LTE) voi toimia huomautuksenne 5. Varmista, että soitat heille niin, että tiedät, onko huomautus 5 yhteensopiva niiden verkon kanssa . Jos he eivät tue yllä mainittuja yhtyeitä, voit käyttää tätä huomautusta 5 mobiilidatan osalta. Käytettävissä olevan taajuusalueen saatavuus älypuhelimessa on erityinen siru, joten siinä ei ole mitään, mitä voit tehdä. Ei ole olemassa erityistä ohjelmistokohtaa, joka voi antaa puhelimellesi mahdollisuuden työskennellä lisätaajuudella.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää tehdä joitakin etsintätoimia, jotta näet, onko alueellasi operaattoria, joka tukee kaikkia tuettuja kaistoja. Jos sellainen on, voit yksinkertaisesti ostaa SIM-kortin jatkamaan LTE: n käyttöä.