Galaxy Note 5 ei asenna järjestelmän päivitystä Marshmallow-päivityksen jälkeen

Onko sinulla jokin Marshmallowiin liittyvä ongelma tai mikä tahansa Galaxy Note 5: n päivitysongelma? Tämä artikkeli saattaa auttaa sinua korjaamaan ongelman. Alla on tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita.

1. Korkea äänenvoimakkuus Galaxy Note 5: n puhelujen aikana
2. Galaxy Note 5 ääni ei toimi oikein Android-päivityksen jälkeen
3. Galaxy Note 5 ei asenna järjestelmän päivitystä Marshmallow-päivityksen jälkeen
4. Galaxy Note 5 hidas latausongelma
5. Galaxy Note 5 saapuu palautustilaan, kun yrität asentaa päivityksen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Korkea ääni Galaxy Note 5: n puhelujen aikana

Puhuessani puhuessani kuulen äänekkäitä, korkeasti kohotettuja sähkölaitteita. Se on kuultavaa korvaani. Joskus se vain tekee sen kerran ja toisinaan tekee niin useita kertoja. Hyvin harvoin linjan toisessa päässä oleva henkilö kokee onnettomasti myös sen.

Puhelin pudottaa puhuvan henkilön äänen. He voivat kuulla minua. Joskus se katkeaa kokonaan, ja joskus ääni palaa linjalle.

Joskus, kun vastaan ​​puhelimeen, ääneni on vääristynyt henkilölle, jolle puhun. Joskus se on päinvastainen.

Sain juuri korvaavan puhelimen näiden ongelmien takia ja huomasin, että korvaaminen käyttäytyy samalla tavalla. Olen niin turhautunut tästä ongelmasta, kun harkitsen vaihtamista toiseen merkkiin. - Susan

Ratkaisu: Hei Susan. Jos sama ongelma ilmenee korvaavassa puhelimessa, ongelman lähde voi olla vain verkon puolelta tai asennetuista sovelluksista. On erittäin epätodennäköistä, että kahdella Galaxy Note 5: llä on samat vialliset äänijärjestelmät. Emme ole kuulleet tästä ongelmasta tässä laitteessa, josta on raportoitu missä tahansa, joten sen on oltava eristetty.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on käynnistää puhelin turvallisessa tilassa. Tämä auttaa sinua määrittämään, onko jokin sovelluksista syyllinen. Kun tallennustila on käytössä, vain ennalta asennettuja sovelluksia saa käyttää. Jos ongelma ei onnistu, voit olettaa, että jokin asennetuista sovelluksista on järjestelmässä. Kun olet turvallisessa tilassa, älä unohda tarkkailla puhelinta vähintään 24 tuntia, joten tiedät eron. Tässä tilassa voit edelleen lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä sekä soittaa ja vastaanottaa puheluja. Voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
• Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Jos ongelma ei ratkea, vaikka olisit turvatilassa, se on merkki siitä, että operaattorin äänipuheluverkossa ja järjestelmässä saattaa olla ongelma. Varmista, että soitat heille, että he tietävät siitä.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 ei toimi oikein Android-päivityksen jälkeen

Viimeisimmän Android-päivityksen jälkeen puhelimen ääni ei toimi oikein. Se soi, mutta mikä tahansa muu ääni on mykistetty tai ei ollenkaan. Olen testannut monia asioita puhelimessa ja on erittäin mielenkiintoista, että kun menen ääniprofiiliin yrittääksesi muuttaa esimerkiksi soittoääntä ja toistaa näytteen soittoääniä, puhelin sanoo, ettei voi toistaa ääntä puhelun aikana. Vaikka en ole puhelu, puhelimen mielestäni se on. Kun yritän säätää äänenvoimakkuutta, ainoa saama vaihtoehto on puhelun äänenvoimakkuudelle, vaikka en ole puhelun aikana. Joten tämä on ilmeisesti ongelma siitä, miksi muut äänet eivät tule ulos kaiuttimesta, koska se ajattelee olevani puhelu.

Jos nollaan puhelimen, ongelma lakkaa. Mutta vasta kunnes seuraava ääni tulee kaiuttimen kautta. Jos saan tekstiviestin, kuulen, että yksi ja ainoa tekstiviesti aiheuttaa melun. Kaikki myöhemmät äänet ja minulla on sama asia, ja puhelimen mielestä olen uudelleen puhelun. Ei ole näppäimistön ääntä Kama mitään ääntä missään sovelluksessa. Ja se ei edes toista ääntä videolle, koska se ajattelee olevani keskellä puhelua.

Voin edelleen vastaanottaa puheluja ilman ongelmia ja puhelin soi täydellisesti. Joten se on vielä outoa. Ainoa asia näyttää olevan käynnistänyt puhelimen uudelleen, mutta ilmeisesti en voi tehdä tätä satoja kertoja päivässä joka kerta kun saan yhden äänen. Auta. - Elizabeth

Ratkaisu: Hei Elizabeth. Jos tämä ongelma ilmenee Android-päivityksen jälkeen, järjestelmän välimuisti tai laiteohjelmiston häiriö saattaa aiheuttaa sen. Kuten kaikki muutkin päivityksen jälkeiset ongelmat, suosittelemme, että ensin tyhjennät järjestelmän välimuistin.

Ensimmäisen käynnistyksen aikana, kun olet ostanut puhelimen, järjestelmä luo tiedostoja jokaiselle sovellukselle ja palvelulle. Nämä tiedostot tallennetaan tiettyyn hakemistoon vain järjestelmä voi käyttää; hakemistoa kutsutaan välimuistiosioon. Ajan mittaan tai päivityksen jälkeen jotkin tiedostot voivat vioittua. Jos uusi järjestelmä yrittää käyttää niitä, voi esiintyä ristiriitoja. Näin ollen sinun on poistettava vanhentuneet tiedostot, jotta uusi järjestelmä luo uusia, mutta koska sinulla ei ole pääsyä näihin tiedostoihin, sinun on käytettävä menettelyä, jonka Android-kehittäjät määrittävät sinulle - pyyhi välimuistiosio palautustilan avulla.

Joten sinun täytyy käynnistää puhelin ylöspäin palautustilassa ennen kuin voit pyyhkiä välimuistiosion. Noudata seuraavia ohjeita:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos välimuistiosion poistaminen ei toimi, käynnistä puhelin takaisin palautustilassa ja suorita sitten tehdasasetukset. Älä unohda varmuuskopioida tärkeitä tiedostoja ennen kuin jatkat.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 ei asenna järjestelmän päivitystä Marshmallow-päivityksen jälkeen

Hei joukkue. Tällä hetkellä käytän Marshmallow 6.0.1: tä, jonka Samsungin hoito päivitti puhelimessa täysin.

Nyt on päivitys 359mb, voi olla vakaus päivitys. Olen ladannut sen useaan kertaan suurella nopeudella ja se ladataan muutamassa minuutissa, mutta aina kun se asennetaan käynnistysprosessin jälkeen ja sininen näyttö tulee näkyviin, kun Droid näyttää päivitysprosessin, se epäonnistuu aina, kun se saavuttaa 26% päivityksestä. Sama on tapahtunut joka kerta, kun olen päivittänyt puhelimeni tähän päivitykseen. Kun käynnistys on valmis, on viesti, joka sanoo “ei pysty päivittämään ohjelmistoa. Ota yhteyttä Samsungin hoitoon ”ja sitten on olemassa virheilmoitusloki .98mb: stä ja ilmoitan siitä aina samaan aikaan.

En halua ottaa puhelinta Samsungiin, koska ne peseytyvät uudelleen ja minun on luotava varmuuskopio puhelimesta, joka on hyvin aikaa vievää. Myös Samsungin hoitoa ei ole lähellä ????

Puhelimessa on noin 10 Gt vapaata tilaa. Puhelin toimii myös hyvin. Ei ole viivettä, hyvää akkua, varmuuskopiota vaahtokarkki-päivityksessä, jota käytän viimeisten 3 kuukauden aikana.

Ystävällisesti auttakaa ja kerro minulle, mitä voin tehdä päivittääksesi. Vastaustanne odottaen. - Sanchit

Ratkaisu: Hei Sanchit. Mahdollisia syitä puhelimeen voi ladata päivityksen, mutta se ei asenna sitä. Varastoinnin puute on varmasti yksi yleisimmistä syistä. Varmista, että olet poistanut puhelimen välimuistin (välimuistiosion) myös ennen toisen asennuksen aloittamista. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, varmista, että otat käyttöön kaikki operaattori-, Samsung- tai Android-sovellukset ja -palvelut (jotkut niistä voidaan luokitella Bloatware-laitteiksi). Joskus käyttäjät voivat tahallaan tai vahingossa poistaa kriittisen sovelluksen tai palvelun. Yksinkertaisesti ota käyttöön kaikki, mitä olet poistanut käytöstä, jos haluat nähdä, onko sillä mitään eroa. Jos tämä ei toimi ollenkaan, tee tehdasasetukset.

Tehdasasetusten palautus palauttaa kaikki sovellukset, palvelut ja asetukset oletusasetuksiksi. Varmista, että et lisää mitään sovelluksia ennen päivityksen asentamista. Voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

TÄRKEÄÄ: Älä unohda luoda varmuuskopiot tiedostoistasi tietokoneessa tai pilvessä ennen kuin pyyhit puhelimen itse.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 hidas latausongelma

Kun olet lukenut loistavia neuvoja puhelimista, jotka eivät lataa tai pidä latausta, minulla on vielä ongelmia. Ostin uuden autolaturin ja puhelin latautuu hieman, mutta kestää kauan. Ostin uuden nopean latauskaapelin, jossa on sama verkkolaite. Kokeillut toista asetusta AC-USB-laturilla, joka laskee näppäimistön ja hiiren hienosti, mutta ei puhelimeen.

Ostamalla toisen kotilaturin varmistaaksesi, että se ei ole näin. Yritti ladata vikasietotilassa, lentokonetilassa ja puhelimessa täysin pois päältä. Ei onnea. Olen todella tiukassa tilanteessa, koska en pysty helposti viemään aikaa T-Mobile-myymälään ja odottamaan ikuisesti ja toivon, että he tietävät, mitä he tekevät, jos päätän päivittää puhelimen. Sain todella repäisi viime kerralla, kun he myivät minulle viallisen Blackberryn ja eivät vaihtaneet sitä viikon kuluttua siitä, kun he eivät pystyneet luomaan sähköpostia. Sen sijaan piti odottaa 2, 5 tuntia puhelimen työntekijän kanssa teknisen tuen avulla käynnistää puhelin uudelleen. Harkittiin uutta S6: ta tai S7: tä, mutta se, että et voi vaihtaa paristoja, pelkää minua. Voitteko auttaa?

Kiitos paljon!

Myös eräs T-Mobile-kaveri kertoi minulle, että myymälä voi käyttää joitakin kirkkaita soluteknologioita kopioimaan tietojani, koska SIM-kortit ovat erilaisia ​​uusissa puhelimissa, mutta en yksinkertaisesti luota myymälässä oleviin ihmisiin tietämään, mitä he ovat teet. - Lani

Ratkaisu: Hei Lani. Oma kokemuksemme mukaan 3 020 mAh: n Huomautus 5 -akun lataaminen kestää 80–90 minuuttia, kun käytät Samsungia sisältäviä lisävarusteita. Normaalin, virallisen Samsung-laturin käyttämisen pitäisi pidentää latausaikaa noin 60 minuutin ajan, jotta emme tiedä, kuinka nopeasti voit odottaa lataamista. Meillä ei ole aavistustakaan, kuinka pitkä tai lyhyt latausaika käyttää kolmannen osapuolen lisävarusteita. Siellä on satoja yleisiä ja ”erityisiä” kolmansien osapuolten latauslaitteita, mutta tulokset vaihtelevat usein, joskus huomattavasti. Suosittelemme kuitenkin, että noudatat virallisia Samsung-latureita ja kaapeleita.

Jos tekemäsi ehdotetut ohjelmistojen vianmääritysvaiheet eivät auta lainkaan, voit olettaa, että laitteistokysymys saattaa aiheuttaa latausajan nopeuden. Tässä tapauksessa suosittelemme, että löydät tavan, jolla puhelin korvataan. Tiedämme, että se voi olla vaikea tilanne sinulle, mutta tämä on ainoa ratkaisu ongelmaasi.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 saapuu palautustilaan, kun yrität asentaa päivityksen

Puhelimeni kertoo, että päivitys on olemassa. Lataan päivityksen (joka kestää noin tunnin). Kun se antaa minulle viestin asentaa, napsautan tehdä sen. Sitten se sanoo, että se avaa tiedoston ja lopulta näyttöni siirtyy mustaan ​​näyttöön, jossa on virheilmoitus siitä, että päivitystä ei voi asentaa. Sitten se antaa minulle vaihtoehtoja käynnistää puhelimen uudelleen, asentaa päivityksen (en muista kirjaintunnusta, mutta en ole varma, mitä se tarkoitti, etten koskaan napsauttanut sitä), sekä tehdasasetukset.

Napsautin aina uudelleenkäynnistystä ja se antaa minulle kerran viestin siitä, että se ei voinut asentaa päivitystä ja odottaa toisen päivityksen. tämä on tapahtunut neljän viimeisen kerran, kun minulla on ollut päivitysviesti (noin 1-2 kuukautta).

En voi muistaa sanasanaa, mutta se oli jotain, jota ei voitu avata bittitiedostoa?

Olen kiitollinen siitä, että se käynnistyy ja toimii ainakin! Mutta ei ollut varma, tarvitaanko tehdasasetusten palauttamista, tai jos se on parempi jättää se pois eikä päivitä!

Kiitos. - Kelyn

Ratkaisu: Hei Kelyn. Ongelma on samanlainen kuin edellä mainittu Sanchit. Otathan huomioon ehdotetut ratkaisut hänelle.