Galaxy S5 mustan näytön ongelma SD-kortin asettamisen jälkeen, joka ei pysty siirtämään sovelluksia SD-kortille

Tervetuloa # GalaxyS5: n viimeiseen viestiin. Viime viiden päivän aikana tuomme vielä viisi S5-numeroa joidenkin lukijoiden raportteihin. Lisää S5-viestejä seuraa seuraavien viikkojen aikana, joten pidä heitä katsomassa. Niille, jotka eivät löydä tätä viestiä, yritä käydä S5-vianmäärityssivullamme.

Alla on konkreettisia aiheita, joita käsittelemme tässä materiaalissa:

1. Galaxy S5 mustan näytön ongelma SD-kortin asettamisen jälkeen
2. Galaxy S5 -akku tyhjenee nopeasti eikä pysty vastaanottamaan puheluja
3. Galaxy S5 käynnistyy uudelleen, mutta toimii normaalisti, kun se on kytketty tietokoneeseen
4. Galaxy S5 ei pysty vastaanottamaan tekstiviestejä
5. Galaxy S5 ei pysty siirtämään sovelluksia SD-kortille

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S5 mustan näytön ongelma SD-kortin asettamisen jälkeen

Hei Android-kaveri, ostin 28 Gt: n SD-kortin Samsung-galaksille s5. Se on merkitty Samsungiin ja näyttää olevan legit. Asensin sen puhelimeen, siirrin kuvia tietokoneesta USB-johdon kautta. Päivän tai 2 päivän aikana näytössä alkoi olla pahamaineisia värillisiä viivoja latauksen aikana, jota seurasi viive heräämisen jälkeen, jota seurasi musta kuolema. Valitettavasti olin jo suorittanut kaikki ehdotetut korjaukset "BSOD": lle ja pyyhkinyt puhelimen, ennen kuin otin sen Samsungiin, jotta se olisi laitteiston ongelma itse näytöllä.

Nopeasti kuin 6 kuukautta, koska pelkäsin tehdä muutoksia puhelimellani, ja loppuisin varastosta. Lisäsin saman SD-kortin tietokoneeseen, kopioin kaikki kuvat ja alustin koko kortin, ei pelkästään pikamuodon, 3 tunnin muodon. Vietin sitten päivän siirtämällä tiedostot takaisin SD-kortille USB-johdon kautta. Päivänä tai myöhemmin 2, minulla oli värilliset viivat, herätyksen viive, jota seurasi “BSOD”, vain tällä kertaa tunnistan sen mitä se oli ja vei sen Samsungiin, jossa ne korvattiin uudelleen. Onko SD-kortti todella vahingoittaa näyttöäni vai onko tämä vain sattumaa? Pelkään kuolemaan, kun asetat kortin takaisin puhelimeen. Kiitos. - Juanita

Ratkaisu: Hei Juanita. Kuten olemme tarkistaneet, ei ole loogista syytä, että viallinen SD-kortti voi johtaa mustan näytön ongelmaan missä tahansa Android-puhelimessa. BSOD: n tavanomaiset syyt vaihtelevat yleensä, mutta yleisin on lämmön / nesteen altistumisesta ja / tai tahattomasta pudottamisesta johtuva laitteistovaurio. Olemme kuulleet joistakin harvoista tapauksista, joissa älypuhelin saa mustan näytön ongelman sovelluksen asentamisen jälkeen, mutta ne kaikki vahvistettiin poistamalla ongelmallinen sovellus tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Sama ongelma ilmeni samassa laitteessa, mutta yksi seuraavista voi olla syyllinen:

• jotakin laitteen käyttämisessä ja hoidossa on syyllinen,
• olet tietämättä ottanut käyttöön saman virheen tai häiriön asentamalla saman sovellusryhmän tehdasasetusten palauttamisen jälkeen,
• laite itsessään on viallinen

Koska olet jo tehnyt kaikki ohjelmistojen vianmääritysratkaisut, suosittelen, että nostat puhelimesi operaattorille ja pyydätte korvaamaan puhelimen, jos se on edelleen takuun alainen.

Ongelma # 2: Galaxy S5 -akku tyhjenee nopeasti eikä pysty vastaanottamaan puheluja

Hei Droid Guy, tulin sivustosi alle eikä nähnyt ongelmaa. Toivottavasti voit silti auttaa. Minulla on ollut S5: n lähes 2 vuotta, rakastan sitä. Toimii edelleen hyvin. Se ei kuitenkaan näytä enää pitävän maksua, ja se valuu erittäin nopeasti. Minun täytyy ladata puhelimeni koko ajan. Olen yrittänyt sammuttaa lähes kaiken, eli. Sijainti, wifi, Bluetooth, kaikki. Lataan sen täyteen ennen nukkumaanmenoa ja irrota se ja herää 30%: iin 40%: iin. Kun kytket sen lataamaan, se veloittaa todella nopeasti, varsinkin jos se on kytketty pois päältä. Tarvitsenko uuden akun? Se myös lämmittää joskus hieman.

En voi myöskään vastaanottaa puheluja talossani. Saan tekstejä ja vastaajaviestejä, mutta se ei soi ja minulla ei ole vastaamattomia puheluita. Etkö ole varma, voitko auttaa tässä, mutta olisi mukavaa. Kiitos. - Sandy

Ratkaisu: Hei Sandy. On paljon mahdollisia tekijöitä, miksi akku tyhjenee niin nopeasti. Kolme yleistä ongelmaa saattaa johtua viallisesta akusta, laiteohjelmistosta tai kolmannen osapuolen sovelluksesta. Koska puhelinta on käytetty lähes 2 vuotta, akussa saattaa olla merkkejä huonontumisesta.

Ennen kuin hankit laitteellesi uuden akun, suosittelemme, että kokeilet ensin vianmääritysvaiheet, jotta voit selvittää ongelman perimmäisen syyn ja saada paras resoluutio.

Kolmannen osapuolen sovellukset

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa laitteeseen asennetut kolmannen osapuolen sovellukset. Jotkin sovellukset saattavat olla vioittuneet tai ne eivät ehkä toimi oikein nykyisen käyttöjärjestelmän kanssa, mikä aiheuttaa vikoja, jotka luovat enemmän wakelocksia. Wakelocks-sovellukset ovat sovellusten käyttämiä virranhallintapalvelujen mekanismeja, jotka rajoittavat laitteen menemästä syvään uneen, jotta sovellukset voivat synkronoida tietoja tarpeen mukaan. Sovellukset toimivat jatkuvasti, vaikka et käyttäisi sitä, mikä vaikuttaa laitteen akun kestoon. Jos haluat minimoida wakelocks, harkitse puhelimen sammuttamista latauksen aikana.

Voit myös asettaa puhelimen suojaustilaan, jotta kolmannen osapuolen sovellukset eivät käynnisty latausistuntojen aikana. Jos jokin kolmannen osapuolen sovelluksista on syynä, tämän menettelyn pitäisi olla tehokasta, koska kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään. Noudata seuraavia ohjeita puhelimen asettamiseksi vikasietotilaan.

• Sammuta laite.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Vapauta virtapainike, kun Samsung Galaxy S5 tulee näyttöön.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna välittömästi sen jälkeen, kun virtapainike on vapautettu.
• Turvallisen tilan näyttö tulee näkyviin näytön vasempaan kulmaan.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.
• Poista sitten epäilyttävät sovellukset.

Poista välimuistiosio

Jos ongelma jatkuu, välimuistiosion pyyhkiminen voi olla myös ratkaisu. Välimuistiosio tallentaa sovelluksiin liittyvät väliaikaiset tiedostot, jotta järjestelmä voi ladata ne nopeasti. Välimuistiosioon tallennetut tiedostot voivat vioittua erityisesti ohjelmiston päivityksen jälkeen, mikä johtaa puhelimen toimintahäiriöihin ja virheellisiin sovelluskäyttäytymisiin. Tällöin välimuistiosion pyyhkiminen on siis hyvä mahdollinen ratkaisu. Tyhjennä välimuistiosio seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä Volume Up, Power ja Home -painiketta painettuna samanaikaisesti.
• Vapauta virtapainike, kun puhelin tärisee, kun painat äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeita.
• Vapauta molemmat painikkeet, kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näyttöön.
• Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta, kun pyyhkimen välimuisti on valmis.

Palauta kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten avulla

Kun kaikki nämä vaiheet ovat edelleen ongelmia puhelimen kanssa, on suositeltavaa palauttaa puhelimesi oletusasetukset. Luo varmuuskopio kaikista tiedostoista, jotka haluat tallentaa laitteesta, ennen kuin teet alla olevia ohjeita.

• Sammuta laite.
• Pidä Volume Up, Power ja Home -painikkeita painettuna samanaikaisesti.
• Kun Samsung-logo tulee näyttöön, korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Korosta Yes (Äänenvoimakkuus) -painikkeella Yes (Kyllä) - poista kaikki käyttäjän tiedot -vaihtoehto näytöstä.
• Valitse Power-painike uudelleen.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt painamalla virtapainiketta.
• Laite käynnistyy uudelleen ja se palauttaa puhelimen alkuperäiseen tilaansa, kun ostit sen.

Vaihda akku

Kaikki edellä mainitut ongelmat voidaan korjata tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Jos näin ei ole, paras vaihtoehto on vaihtaa akku. Muista, että puhelimessasi olevan litiumioniakkujen käyttöikä on rajallinen ja mitä enemmän sitä käytät, sitä lyhyempi sen käyttöikä tulee. Tyypillisesti tämän tyyppinen akku voi alkaa näyttää suorituskykyongelmia 200-300 latausjakson jälkeen. Latausjakso alkaa, kun lataat akun 0%: sta 100%: iin, ja purkaa se sitten (käytä sitä), kunnes se saavuttaa tyhjän tason (0%). Jos lataat puhelimesi vähintään kerran päivässä, kun olet poistanut sen 2 vuotta sitten, on korkea aika aloittaa uuden akun hankkiminen.

Toista ongelmaa varten on paras puolue, joka voi auttaa sinua. Emme tiedä, miten olet päättänyt, että et saanut ääniviestejä ja puheluita, mutta olemme tuskin vähiten, jotka voivat tehokkaasti auttaa sinua tarkistamaan kaikki ongelman mahdolliset syyt. Keskustele operaattorin teknisen tukitiimin kanssa, jotta he voivat neuvoa sinua tekemään.

Ongelma # 3: Galaxy S5 käynnistyy uudelleen, mutta toimii normaalisti, kun se on kytketty tietokoneeseen

Hei, olen saanut tämän kaikki äkillisen ongelman galaxy S5: n kanssa viikon ajan, kun puhelin käynnistyy uudelleen ja sammuu jatkuvasti. Olen kokeillut kaikkea pyyhkimällä ja tyhjentämällä välimuistin kovalle tehdasasetukselle pari kertaa ajattelemalla, että se voi olla sovellus, joka on asennettu, mutta silti se käynnistyisi uudelleen. Se tekee jopa sen, kun se veloitetaan pistorasiasta. Nyt täällä on hullu osa. Kun se on kytketty tietokoneeseen USB: n kanssa, se ei käynnisty uudelleen ja toimii vain hyvin, mutta heti kun irrotan sen tietokoneesta, se sammuu ja tekee sen uudelleen.

Joten ostin uuden akun ajattelun, joka saattaa olla ongelma, mutta osoittautuu, että se ei johtunut siitä, että se on edelleen käynnissä. Olen niin hämmentynyt, koska otan niin hyvää huolta puhelimestani. En ole koskaan pudonnut sitä eikä ole koskaan ollut alttiina kosteudelle tai vedelle. Olen hämmentynyt, koska se näyttää toimivan hienosti, kun se liitetään tietokoneeseen. Toivottavasti voit neuvoa minua siitä, mitä se voisi olla. Vastauksesi olisi erittäin tervetullutta. Kiitos ja toivon kuulevani sinusta pian. - Linda

Ratkaisu: Hei Linda. Puhelimen uudelleenkäynnistys voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka on asennettu. Sovelluksen lataamisen yhteydessä tallennetut väliaikaiset tiedostot voivat sisältää vikoja tai vioittuneita tietoja, jotka saattavat puhelimen kaatumaan. Jos muistat äskettäin asennetun sovelluksen, tyhjennä välimuisti ja tiedot tästä sovelluksesta.

Seuraavassa on ohjeet välimuistin ja tietojen poistamiseksi sovelluksesta:

• Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
• Valitse Asetukset.
• Valitse Laitteet-osiosta Sovellukset.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Valitse sovellus, jonka haluat poistaa välimuistista.
• Kosketa Tyhjennä välimuisti.

Voit tyhjentää tiedot seuraavasti:

• Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
• Valitse Asetukset.
• Valitse Tallennus.
• Kosketa välimuistissa olevia tietoja ja vahvista valinta napauttamalla Poista.

Jos et ole varma, mikä sovellus on, aseta puhelin turvalliseen tilaan, jos haluat poistaa kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä. Tämä auttaa sinua tunnistamaan, ovatko nämä sovellukset vastuussa puhelimen ongelmasta. Seuraa puhelinta turvallisessa tilassa ja poista sovellus erikseen, jos ongelma ei tapahdu tämän tilan aikana. Jos se on edelleen käynnissä, sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistiosio. Android-käyttöjärjestelmä voi myös aiheuttaa puhelimen uudelleenkäynnistyksen. Tämä tapahtuu yleensä, kun uusi laiteohjelmistopäivitys on asennettu ja tallennetut tiedot ovat vanhentuneita ja merkityksettömiä nykyiselle päivitykselle. Muista varmuuskopioida kaikki tiedostot puhelimesta ennen tehdasasetusten palauttamista, koska tämä poistaa kaikki tiedostot, sovellukset ja kaikki laitteeseen tallennetut asiakirjat. Voit noudattaa edellä mainittuja ohjeita Sandyn huolenaiheesta, miten Safe-tila asetetaan, pyyhi välimuistiosio ja palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin. Kun puhelin jatkuu edelleen käynnistyksen jälkeen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, syynä voi olla laiteongelma tai akku on huono. Jos haluat testata, onko akku viallinen, poista akku ja yritä tarkistaa, onko akku täynnä. Jos sinulla on ylimääräinen akku, kokeile myös sitä ja tarkkaile puhelinta. Jos ongelma on edelleen olemassa, ota yhteys verkko-operaattoriin ja pyydä puhelinta korjaamaan.

Ongelma # 4: Galaxy S5 ei pysty vastaanottamaan joitakin tekstiviestejä

Hei, olen löytänyt sähköpostiosoitteesi: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s5- not-sending-receiving-sms-mms-108100

Minulla on ongelmia Galaxy S5: n kanssa; erityisesti viestin sovelluksessa. Ongelma tapahtuu vain yhdellä yhteystiedolla, jonka kanssa kirjoitan koko ajan; En tiedä, miksi joskus saan hänen tekstinsä ja joskus en, mutta vastaanottajani vastaanottaa kaikki lähettämäni tekstit. Ainoa ongelma on se, että en saa joitakin hänen teksteistään, ja se tapahtuu satunnaisesti, mutta viime viikolla se tapahtui 5 päivää suorana. Pidämme tekstiviestejä, mutta tiettynä hetkenä en saa joitakin tekstejä, ennen kuin hän kaksinkertaistaa tekstin tai kolminkertaisen tekstin (kysyy, saanko jotain). En tiedä, onko sen ongelma, joka liittyy tekstiviestien lukumäärään tämän nimenomaisen yhteyden kanssa (meillä on lähes 14600 tekstiä), poistin keskustelun kaikkien muiden yhteystietojen kanssa. Mutta en tiedä miksi se tapahtuu. Pitäisikö minun palauttaa puhelin? Auttaako se? Kiitos. - Oumnia

Ratkaisu: Hei Oumnia. Kyllä, puhelimen asettaminen takaisin alkuperäiseen tilaansa voi korjata ongelman. Suosittelen kuitenkin kokeilla muita vianmääritysvaiheita ennen kuin siirryt tehdasasetuksiin. On tapauksia, joissa vain tyhjentämällä välimuisti sovelluksesta voi korjata myös puhelimen toimintahäiriöt. Sinun tarvitsee vain pyyhkiä välimuisti ja tiedot Messenger-sovelluksesta poistamaan mahdolliset virheet sovelluksen väliaikaisissa tiedostoissa. Seuraavassa on ohjeita. Jos olet epäonnistunut, tee tehdasasetukset uudelleen. Älä unohda luoda varmuuskopiota kaikista tiedostoista, jotka haluat tallentaa puhelimestasi, koska se poistetaan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä verkko-operaattoriin, koska tämä voi olla sisäinen ongelma, joka voidaan korjata niiden lopussa.

Ongelma # 5: Galaxy S5 ei pysty siirtämään sovelluksia SD-kortille

Kun siirrät sovelluksia SD-korttiin, tulee viesti, jossa sanotaan jotain "kortin turvallista poistamista", mikä tarkoittaa, että kortti on irrotettu, mutta liikkuva prosessi näyttää täyttyvän pitkän aikaa. Kortti on tosiasiallisesti irrotettu ja asennuksen yhteydessä sovellus häviää. Sitä ei ole todella siirretty. Jos kytket päälle ja pois päältä, sovellus häviää edelleen. Asenna sovellus uudelleen aina. Päivitin SD-korttini 32 Gt: sta 64 Gt: iin. Katkaisin puhelimen, vedin SD-kortin, panin kortinlukijani ja siirrin kaikki tiedot tietokoneeseen. Aseta sitten uusi kortti kortinlukijaan ja kopioi kaikki vanhasta kortista uuteen. Laita sitten uusi kortti puhelimeen ja käynnistä se… ja näin tapahtuu. Olen nyt tehnyt seuraavat asiat: katkaissut mob, vetänyt kortin ulos, kopioinut kaikki tietokoneeseen, mutta sitten laitoin kortin takaisin puhelimeen ja alustettu kortti (kahdesti), sitten puhelin pois päältä, otettu kortti ulos ja kortinlukijaan kopioidaksesi tiedostot aiemmin tallennettu tietokoneeseen. Laita kortti takaisin puhelimeen ja kytke virta päälle, mutta se ei lopeta ongelmaa. Ajattelin, että se voisi olla ongelma, kun kortti on alun perin FAT32, joten tein puhelimessa olevan muodon exFAT: lle, joka toivoi, että se ratkaisee sen, mutta ei. - Rani

Ratkaisu: Hei Rani. Näiden tietojen perusteella näyttää siltä, ​​että kortti ei ole tämän ongelman syy. Koska olet jo yrittänyt käyttää toista SD-korttia ja ongelma on tullut esiin, kolmannen osapuolen sovelluksen tai itse laitteiston virhe voi olla tämän virheen syyllinen. Sinun on varmistettava, että siirrettävät sovellukset ovat niitä, jotka voidaan siirtää SD-kortille, koska kaikkia sovelluksia ei voi siirtää ulkoiseen tallennukseen. On olemassa joitakin sovelluksia, jotka on suunniteltu vain tallentamaan laitteen sisäiseen tallennukseen sen kehittäjät. Jos näin ei ole sovelluksissa, joihin viitaat, sinun on tyhjennettävä puhelimesi välimuistiosio. Tämä on tarpeen laitteeseen tallennettujen mahdollisten vikojen tai vioittuneiden tiedostojen poistamiseksi. Suorita kova nollaus puhelimessa, jos ongelma on edelleen olemassa. Tarkista edellä mainitut vaiheet. Toivon, että nämä vianmääritysvaiheet käsittelevät huolta. Jos ratkaisu ei vielä ratkea, lähetä puhelin Samsung-keskukseen tai kolmannen osapuolen myymälään ja tarkista se, koska se voi johtua laitteiston ongelmasta.