Galaxy S6 Edge ei vastaanota tekstiviestejä, kun Wi-Fi on päällä, muut S6-tekstiviestipalvelut

Tänään lähetämme vastauksemme joidenkin lukijoiden lähettämiin kysymyksiin # GalaxyS6-tekstiviestiprobleemeistaan. Lisää vastaavia viestejä on tulossa lähiviikkoina, joten jos et löydä omaa kysymystäsi, katsele lisää viestejä.

Tällä välin nämä ovat täällä tänään mainittuja aiheita:

1. Jotkut Galaxy S6 -näppäimistön merkit eivät toimi
2. Galaxy S6 rajoitettu tekstiviestivastaus Bluetoothin kautta
3. Galaxy S6 jäätyminen tekstiviestien aikana
4. Galaxy S6 Edge ei vastaanota tekstiviestiä, kun Wi-Fi on päällä
5. Galaxy S6 -osakkeensaanti on hyvin hidas
6. Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestejä yhdelle yhteystiedolle

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Jotkin Galaxy S6 -näppäimistön merkit eivät toimi

Sain juuri puhelimeni muutama päivä sitten ja olen kokenut tämän ongelman siitä lähtien. Joskus (ei aina, mutta usein) näppäimistön osat eivät vastaa. Ei ole väliä, jos olen tekstiviesti, käyttäen WhatsAppia tai Facebookia, se voi tapahtua milloin tahansa (se on vain haopening juuri nyt!)

Oikealla puolella olevat näppäimet (“p”, Enter-näppäin, “back” -näppäin) eivät vastaa. Joskus minun on koskettava niitä 10 kertaa tai enemmän, kunnes he lopulta vastaavat! Sama tapahtuu, kun käytän näppäimistöä eri kielellä (saksaksi). Siinä tapauksessa se on kirjain ü, joka ei vastaa, kirjaimen P. sijasta.

Muiden näppäinten lisäksi, kuten Enter-näppäin, jne.

Mieheni sai saman puhelimen samaan aikaan, mutta hänellä ei ole tätä ongelmaa.

Se tekee minut hulluksi! Toivon, että voit auttaa. Kiitos!! - Belinda

Ratkaisu: Hei Belinda. Puhelimen kosketusnäyttö ei ehkä toimi kunnolla joillakin alueilla. Yritä tarkistaa kosketusnäytön reagoivuus huoltovalikon kautta. Valitse vain * # 0 * #, kosketa Kosketa-kohtaa ja tarkista alue, jossa ei-työskentelevät merkit näytetään. Jos kaikki tarkistaa testin, ongelma voi johtua korruptoituneesta sovelluksen välimuistista tai tiedoista. Varmista, että poistat näppäimistöohjelman välimuistin ja tiedot. Näin voit:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi näppäimistön sovellus ja napauta sitä.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Ongelma # 2: Galaxy S6 rajoitettu tekstiviestivastaus Bluetoothin kautta

Minulla oli tapana Windows Phone ja pystyin vastaamaan äänelläni Bluetoothin kautta tekstiviestejä varten. Se lukisi tekstini takaisin ja kysyisin, haluatko lisätä, yrittää uudelleen tai lähettää. Minulla on nyt Samsung Galaxy S6 ja en enää pysty tekemään tätä ominaisuutta, josta tiedän. Voin lähettää tekstiviestit minulle, lukea ääneen, mutta vastauksen saamiseksi on vain oletusviestejä, joita voin käyttää. Olen ollut Verizon-myymälässä 3 kertaa, ja jopa menin Ford-jälleenmyyjälle ja kukaan ei osaa korjata tai korjata. AUTA! - Lisa

Ratkaisu: Hei Lisa. Windows Phone eroaa monista näkökohdista Android-puhelimesta. Toimivuus-viisas, Android-puhelin on myös erilainen. Tiedämme, että tekstiviestien vastausvaihtoehdot Bluetoothilla ovat rajoitettuja joissakin Android-puhelimissa, kuten Samsung Galaxy S6: ssa. jos et löydä etsimääsi, suosittelemme, että yrität käyttää kolmannen osapuolen sovelluksia Play Storesta. Nämä ovat kaksi hyvää sovellusta, joita voit aloittaa:

• DriveSafe.ly® Ilmainen SMS-lukija
• Ultimate Car Dock - Autotila

Ongelma # 3: Galaxy S6 jäätyminen tekstiviestien aikana

Hei, poikaystäväni ja minulla molemmilla on samat puhelimet (ostettu samanaikaisesti), ja molemmilla on samat ongelmat. Tekstiviestit jäädyttävät koko ajan etenkin, kun lähetämme toisillemme tekstiviestejä. Olemme yrittäneet rajoittaa tallennettujen viestien määrää, eikä mikään näytä auttavan.

Aikoja kutsumme toisiaan, eikä kukaan voi kuulla toista puhumista, mutta jos me kutsumme jonkun toisella puhelimella, ei ole mitään ongelmia.

Rehellisesti sanottuna nämä puhelimet imevät puhelimina - varsinkin hätätilanteessa. Olemme molemmat valmiita menemään takaisin vanhaan Galaxy S3: een. He työskentelivät ainakin puhelimina. - Katrina

Ratkaisu: Hei Katrina. Jos molemmat jakavat saman langattoman operaattorin, suosittelemme, että annat heille ensin tiedon, jotta he voivat antaa sinulle suoraa apua. Järjestelmän päivitys tai verkko-ongelma voi olla ongelman takana.

Jos ongelma on itse puhelimissa, suosittelemme, että teet seuraavat toimet:

Poista viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos käytät alkuperäistä viestintäsovellusta, varmista, että poistat sen välimuistin ja tiedot ensin (edellä mainitut vaiheet). Tämä menettely pyyhkii pois tekstiviestit, joten varmista, että tallennat kopion tärkeistä tiedoista ennen kuin jatkat.

Pyyhi välimuistiosio

Jos puhelimen välimuisti on syyllinen, tämä menettely korjaa ongelman helposti. Joskus vanhentunut tai vioittunut puhelimen välimuisti voi aiheuttaa ongelmia, kuten sovellukset eivät toimi odotetulla tavalla. Jos et ole tehnyt tätä ennen, toimi seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Aloita tehdasasetusten palauttaminen

Useimmat ohjelmisto-ongelmat voidaan korjata tehdasasetusten palauttamalla. Varmista, että luot kopion henkilökohtaisista tiedostoistasi, ennen kuin teet tämän vaiheen estääksesi tietojen häviämisen. Seuraavassa on seuraavat vaiheet:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 4: Galaxy S6 Edge ei vastaanota tekstiviestiä, kun Wi-Fi on päällä

Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge AT&T: ssä. Minulla on ongelmia tekstien lähettämisessä tai vastaanottamisessa. Huomasin sen illalla Wi-Fi-yhteyden aikana. Katkaisin Wi-Fi: n ja se ei vieläkään käynyt läpi eikä vastaanottava puhelin saanut sitä. Lähetin ympyrän näytön otoksen vastaanottavalle puhelimelle mms-muodossa ja se lähti Wi-Fi: n sammuttamisen jälkeen. Olen huomannut tämän ongelman aiemmin muissa Wi-Fi-yhteyksissä muiden ihmisten taloissa. Se ei tapahdu koko ajan, ja joskus Wi-Fi: n kääntäminen ei auta. Mutta puhelimen uudelleenkäynnistäminen auttaa. Voinko korjata tämän ongelman? - Rachael

Ratkaisu: Hei Rachael. Poista viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot ja aloita uudelleen. Jos tämä ei tee mitään, kokeile tehdasasetusten palauttamista mahdollisen käyttöjärjestelmän vian poistamiseksi.

Jos mikään ei muutu, varmista, että langaton operaattori tietää tästä, koska he voivat auttaa sinua.

Ongelma # 5: Galaxy S6 -varastomies on hyvin hidas

Oma Galaxy S6 -osakkeensaaja on hirveän hidas. Ryhmäviestit (iPhonen tai Android-käyttäjien kanssa) ovat kidutusta. En voi pysyä mukana, kaikki viestit tulevat kohteiden lataamiseen ja yksitellen näppäimistöni jää 30+ sekuntia merkkiä kohti, en voi toivoa lähettävänsä tai vastaanottaen kaikkia viestejä vasta kauan sen jälkeen, kun keskustelu on päättynyt. Se on samanlainen kaikissa ryhmäkirjoissa ja hyvin hitaasti normaalissa viestissä.

Olen tehnyt useita tehtaan uudelleenkäynnistyksiä sekä muita uudelleen käynnistyksiä ja uudelleenkäynnistyksiä. Olen kokeillut kaikkea auringon alla. Kerro minulle, että sinulla on ratkaisu tähän?

Ryhmäviestiraja on asetettu korkeimpaan käytettävissä olevaan 2M: iin. Minulla on ryhmäviesti päällä. - Zachary

Ratkaisu: Hei Zachary. Yritä ratkaista ongelma tekemällä kaikki tässä viestissä mainitut ratkaisut. Muista, että ne on tarkoitettu korjaamaan vain puhelimen ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Jos mikään ei toimi, yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa ennen kuin ryhdyt ryhmäviesteihin nähdäksesi, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen. Näin voit:

• Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
• Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Suosittelemme, että otat yhteyttä palveluntarjoajaan, jos kaikki nämä korjaukset eivät auta. On mahdollista, että ongelma saattaa liittyä verkkoon ja että ohjelmistojen vianmäärityksen tekeminen puhelimessa ei voi korjata sitä.

Ongelma # 6: Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestejä yhdelle yhteystiedolle

Minulla on Samsung Galaxy S6 ja äskettäin se on kehittänyt tapana olla lähettämättä tekstiviestiä. Se ei ole tapahtunut aiemmin MMS-viestissä, vain normaaleissa tekstiviesteissä. Aiemmin se tapahtui vain kerran päivässä, mutta viime aikoina se on tapahtunut ainakin kerran päivässä, joskus kaksi tai kolme. Ja se ei ole myöskään tiettynä ajankohtana. Puhelin sanoo lähettäneensä, mutta henkilö, jolle lähetin viestin, ei vastaanota sitä. Se on tapahtunut vain yhdellä puhelinnumerolla, josta tiedän. Olin vain kiinnostunut tietää, oletteko kuulleet tästä tapahtuvasta ja uudesta mahdollisesta korjauksesta, koska olen hyvin hämmentynyt siitä, mitä se voisi olla.

Kippis ???? - Bree

Ratkaisu: Hei Bree. Koska tämä ongelma näyttää vaikuttavan vain yhteen yhteystietoon, sinun on tehtävä yhteistyötä ystäväsi kanssa varmistaaksesi, ettei myöskään ole ongelma hänen päähänsä. Voit silti kysyä langattomalta operaattoriltasi tiettyjä asioita asiasta, mutta olemme myönteisiä, että he pyytävät samaa asiaa. Tämä ongelma ei ole puhelimeen liittyvä ongelma. Se on joko ongelma verkossa tai ystäväsi.

Viestikeskukset käsittelevät saapuvia ja lähteviä tekstiviestejä, ja jos jokin näistä keskuksista ei toimi oikein, ongelma voi tapahtua.