Galaxy S6 -ruutu vilkkuu, kun automaattinen valaistus on käytössä, puhelut lakkaavat, muut ongelmat

Tässä on toinen GalaxyS6-viesti. Kuten tavallista, tuomme sinulle useita S6: een liittyviä ongelmia, joista meille on raportoitu viime päivinä. Odotamme innolla, että lähitulevaisuudessa lähetämme lisää samoja artikkeleita, joten pidä niitä katsomassa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 ei voi siirtää valokuvia tietokoneeseen

Kaksi ongelmaa: 1) Ei voi siirtää valokuvia MTP: n tai PTP: n avulla päivityksen jälkeen, ja 2) Ei ääntä lähetettäessä puheluilla tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Olen yli vuoden ajan siirtänyt kuvia S6: sta Maciin käyttämällä MTP-vaihtoehtoa latauksen yhteydessä, kun käytät laitteen mukana toimitettua USB / latauskaapelia. Automaattisen päivityksen jälkeen muutama kuukausi sitten tämä vaihtoehto ei ole enää käytettävissä. Nyt kun napsautan latausilmoitusta, saan sivun, jossa on akun vaihtoehdot virransäästölle. Saat myös viestin, jossa sanotaan, että puhelin latautuu hitaasti ja käyttää alkuperäistä laturia. Kiinnitin toisen S6-puhelimen kaapelini ja Mac-tietokoneeni avulla ja pystyin siirtämään valokuvia kuten aiemmin.

Yritin online-keskustelua Verizonin kanssa ja yli tunnin ajan agentti käveli minua läpi useiden vianmääritystestien, tarkistamalla kaikki asetukset, aktivoimalla USB-virheenkorjauksen, pehmeän palautuksen jne. Hän kertoi minulle, että viimeinen keino olisi tehdasasetusten palautus ja että Tarvitsin varmuuskopioida valokuvia ja yhteystietoja ennen kuin tein sen. Eilen menin Verizon Corporate Store -myymälään ja kolmen tunnin ajan yritimme kaiken, mukaan lukien varmuuskopiointi ja tehdasasetukset. Puhelimessa ei vieläkään ole MTP- tai PTP-asetussivua, kun napsautat latausilmoitusta. Asetukset-kohdassa kehittäjävalinnat USB-kokoonpano on asetettu MTP-tilaan. Ymmärrän, että voin käyttää Google Cloudia, mutta valokuvien lataaminen ja lataaminen on erittäin hankalaa ja aikaa vievää.

Kun palasin kotiin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sain puhelun ja he eivät voineet kuulla minua, ääntä ei lähetetty. Käytin uudelleen Verizon-nettikeskustelua vielä kahden tunnin testaukseen. Ainoa tapa, jolla voin käyttää puhelinta, on puhujan puhelimessa. Ääninauhuri toimii myös hyvin. He kertovat, että tarvitsen uuden puhelimen. Voiko tehdasasetusten palauttaminen aiheuttaa uuden ongelman?

Kiitos kaikista tiedoista tai ehdotuksista, joita voit lisätä. - William

Ratkaisu: Hei William. Jos molemmat ongelmat ilmenevät tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (palautustilan avulla) ja ilman mitään sovelluksia, niiden todennäköisin syy on huono laiteohjelmisto. Yksi syistä (vaikkakin se on harvinaista) päivitysten asentamisen jälkeen on huono koodaus. Tämä tarkoittaa, että asennettu päivitys on rakennettu tehottomasti, mikä aiheutti vikoja järjestelmään. Jos näin on, sinun pitäisi vaikuttaa myös muihin käyttäjiin, koska päivitykset julkaistaan ​​erissä. Asia on, että loppukäyttäjällä ei todellakaan ole paljon mitään. Voit joko vaatia uutta korvaavaa puhelinta ja toivoa, että se ei aiheuta ongelmia millään muulla päivityksellä, tai voit vain ohittaa ongelman nyt ja odottaa, kunnes se on korjattu.

Jos operaattori voi tarjota korvaavan laitteen, suosittelemme, että siirryt siihen.

Ongelma 2: Galaxy S6 -näyttö vilkkuu, kun automaattinen valaistus on käytössä

Hei Samsung. Viime aikoina Samsung Galaxy S6 -näyttöni on alkanut vilkkua hämärässä. Se jatkoi niin muutaman viikon ajan, kunnes se muuttui yhä huonommaksi. Aamulla, kun heräsin tarttumaan puhelimeen, painoin keskipainiketta ja näyttö olisi musta. Ei ole väliä kuinka monta kertaa se painettiin, näyttö pysyisi mustana.

Kun kytkin automaattisen valaistuksen pois päältä, se on kunnossa. Kuitenkin, kun palautan sen automaattiseksi, se alkaa välkkyä uudelleen hämärässä. Olen tehnyt tehtaan palautuksen ja ottanut sen moniin palvelukeskuksiin, jotka eivät pysty auttamaan minua, koska he eivät ymmärrä asiaa.

Olen lukenut monia aiheeseen liittyviä huolenaiheita tällä sivulla samalla tavalla, ja kaikki vastaukset osoittavat, että teen sen, mitä olen jo tehnyt. Voisitteko auttaa minua tässä! - Sofiadevita97

Ratkaisu: Hi Sofiadevita97. Olemme kuulleet tästä asiasta jo jonkin aikaa, mutta emme vieläkään pysty selvittämään, onko se häiriö tietyissä laiteohjelmistoversioissa, tai jos se johtuu huonosta laitteistosta tämän laitteen joissakin erissä. Samsungista tai Googlesta ei ole virallista sanaa siitä, ettemme voi sanoa, että kyseessä on tunnettu ongelma. Kuten joissakin parittaisissa tapauksissa aiemmin, on mahdollista, että on olemassa erä näistä laitteista, joilla on tämä ongelma. Olemme kuitenkin myönteisiä, että ainakin Galaxy S6 -laitteille ei ole yleistä, jos otetaan huomioon miljoonat tällaiset laitteet luonnossa.

Kuten useimmissa yksittäistapauksissa, suunnan, joka sinun pitäisi ottaa, on poistaa kaikki mahdolliset ohjelmistojen vianmääritys, mukaan lukien tehdasasetusten palautus ja vilkkuminen (jos voit hallita). Jos haluat vilkkua, aloita asentamalla sen mukana tullut alkuperäinen laiteohjelmisto (luultavasti Android 6.0). Jos nämä vianmääritysohjelmat eivät korjaa ongelmaa, vaihda puhelin.

Tehtävä 3: Galaxy S6-puhelut putoavat

Hei kaverit. Minulla on Samsung Galaxy S6 ja puhelimessa puhuessani jonkun kanssa puhelu joko pudottaa tai menee pitämään itsensä. Anturi on kunnossa, yritin tarkistaa, näkyykö se näytön mustana, kun se on korvaani. En todellakaan painaa mitään painiketta puhelun aikana, vastaanotto on aina hyvä, ja tämä tapahtuu minulle jo toisessa S6: ssa. Se on niin turhauttavaa, koska joskus puhun jonkun kanssa 30 sekuntia tietämättä, että he eivät voi kuulla minua ja sitten he voivat kuulla minua uudelleen. Joskus puhelu putoaa.

Yritin tehdä pehmeitä ja kovia reset-ohjelmia, päivittää ohjelmistoja, jopa painamalla kotipainiketta puhelun aikana mennäksesi kotinäyttöön, varmistaakseni, etten kosketa pitopainiketta. Luulin, että yritin kaiken. Kiitos avusta kaverille !! - Alex.voznak

Ratkaisu: Hei Alex.voznak. Jos läheisyysanturi toimii hyvin, seuraava siirto on tarkistaa, onko se johtunut käyttämäsi puhelinsovelluksen virheestä. Varmista, että pyyhit sen välimuistin ja tiedot. Näin se on tehty:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.
6. Napauta ensin Tyhjennä välimuisti -painike ja seuraa, miten puhelut toimivat myöhemmin. Jos mikään ei muutu, tee Clear Data -vaihtoehto.

Jos ongelma jatkuu kahden edellä mainitun vaiheen jälkeen, yritä nähdä, mitä tapahtuu, jos käytät toista puhelinsovellusta, kuten Facebook Messenger, Google Hangouts tai vastaavaa sovellusta.

Jos asennat sovelluksia ilman niiden lähteitä, on mahdollista, että huono kolmannen osapuolen sovellus on ongelman takana. Yritä tarkkailla, miten puhelu toimii, kun puhelin on turvallisessa tilassa. Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten jos jokin sovelluksista on vastuussa, ongelma ei tapahdu. Alla on ohjeita puhelimen käynnistämiseksi turvalliseen tilaan:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelma jatkuu, vaikka käynnistät S6: n turvalliseen tilaan, yritä sitten palauttaa tehdasasetukset. Jos se ei korjaa sitä, ota yhteyttä operaattoriin.

Ongelma 4: Galaxy S6 -näyttö ei vastaa, pysyy mustana

Minulla on ollut Samsung Galaxy S6 noin 2–2 ja puoli vuotta. Juuri lauantai-iltana, kun olin töissä, vedin puhelimen ulos taskustani tarkistaakseni aikaa ja näytön häipyminen. Muista, että seison töissä koko päivän puhelimellani taskussani eikä ollut pudonnut sitä koko päivän. Olen pudonnut tämän puhelimen monta kertaa aikaisemmin, ja se ei ole koskaan tehnyt tätä, ja vain yksi tippa vuosi sitten johti useisiin halkeamiin puhelimen takana. Kun heräsin seuraavana aamuna, sunnuntaina (6/18/17), näyttö oli poistunut kokonaan. Se oli värähtelyä ennen kuin se meni ulos, joten voin silti saada puheluja ja kuulla, että viestit tulevat sisään, mutta en näe mitään. Ainoat asiat, jotka toimivat edelleen, ovat puhelimen ylä- ja alaosassa olevat LED-valot. Vakuutukseni on mitätön halkeamien takia, ja olen yrittänyt tehdä kaikki erilaiset menetelmät, joilla yritin saada sen takaisin (pidä äänenvoimakkuutta, virtaa ja kotipainikkeita eri yhdistelmissä), mutta NOTHING toimii. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta näyttöön ei tule mitään. Minulla ei ole vaihtoehtoja ja rahaa tiukasti, joten puhelinta ei todennäköisesti makseta ja päivitetään pian. Onko muita tapoja saada puhelimen näyttö uudelleen toimimaan, vai onko se vain ruuvattu? - Lauren

Ratkaisu: Hei Lauren. Jos puhelimen näyttö ei reagoi ja mikään ei tule positiiviseksi, kun yrität käyttää kaikkia laitteisto-painikkeiden yhdistelmiä, voit olettaa, että näytön kokoonpano on rikki. Voit korjata sen lähettämällä puhelimen sisään. Tiedämme, että maksettu korjaus ei ehkä ole helppo vaihtoehto sinulle, mutta se on ainoa tapa korjata huono näyttö. Ohjelmiston magic- tai laitteisto-näppäinyhdistelmiä ei voi tehdä korjaamaan viallisen laitteiston.

Tehtävä 5: FRP-lukitun Galaxy S6: n lukituksen avaaminen

Olen juurtunut S6: een, koska halusin SuperUser-käyttöoikeuden käyttää interaktiivista kuoria. Tein tehdasasetusten palauttamisen etukäteen, ja sitten perustin Google-tilini sen jälkeen, kun juuri on valmis, joten voisin päästä Play-myymälään saadakseni haluamani sovellukset. Oma S6 oli ollut akkukysymyksiä (olen äskettäin päivittänyt S8) ja se kuoli. Kun yritän käynnistää sen, saan "Custom Binary Blocked by FRP lock" -virheen ja puhelin ei käynnisty. Olen lukenut, että FRP kytkeytyy automaattisesti päälle, kun Google-tili on yhdistetty, ja siksi saan virheen. Onko mitään tapaa päästä FRP-lukkoon niin, että puhelin käynnistyy? - Kalebschulz

Ratkaisu: Hei Kalebschulz. Virallista ratkaisua ei ole, jos puhelin lukittuu FRP: n vuoksi. Sinun on annettava oikeat Google-tilitiedot, jotta voit avata laitteen.

Jotkut käyttäjät ovat voineet avata FRP-lukitun laitteen vilkkumalla laiteohjelmiston, vaikka emme ole kokeillut sitä, jotta emme voi itse vahvistaa niitä. Yritä käydä Youtube-sivustossa ja etsi videoita, jotka esittävät ongelman ratkaisuja.

Tehtävä 6: Galaxy S6 juuttui käynnistyssilmukkaan päivityksen jälkeen

Toukokuussa tyttäreni sai äskettäisen järjestelmän päivityksen ajaa puhelimessa, ja nyt se ei enää toimi. Hän ei tiedä versiota, mutta se oli päivitys, joka pakottaa meidät tekemään toukokuussa. (Huomautus: Galaxy Huomautukseni 5 ei ole ollut sama kuin päivitys, mutta voin edelleen käyttää puhelinta onnistuneen tehdasdatan palauttamisen jälkeen.) Se siirtyy Samsung Galaxy S6 -näytöstä kohtaan “System Update -järjestelmän asentaminen” w / Android kaveri näytön virheen näyttö keltainen kolmio / musta huutomerkki / kuollut Android kaveri näytön, tässä järjestyksessä. Hän yritti tehdasasetusten palauttamista, mutta se ei onnistunut. Toimii kuten se oli uudelleen käynnistynyt, mutta sitten eri virhenäyttö kuin tämä, sulje sitten ja käynnisti tämän loputtoman virhesilmukan. Toki mielelläni olisi apua tässä! - Scopeland062611

Ratkaisu: Hi Scopeland062611. Jos puhelin alkoi ottaa ongelman sen jälkeen, kun operaattori on toimittanut ilma-aluksen päivityksen, nyt paras vaihtoehto on antaa operaattorisi käsitellä tilannetta. Se oli niiden päivitys tai laiteohjelmisto, joka aiheutti ongelman loppujen lopuksi. Heidän pitäisi korjata puhelin tai korvata se.

Jos operaattorin korjaus tai vaihto on poissa kysymyksestä, voit yrittää vilkkua käynnistyslataimen. Pidä mielessä, että tämä menettely ei ehkä toimi ollenkaan ja voi mahdollisesti tuoda puhelimen hyväksi, jos sitä ei tehdä oikein. Jos et ole yrittänyt tehdä tätä ennen, sinun pitäisi tehdä tutkimusta ensin, jotta voit tuntea vaiheet. Alla

ovat tyypillisen käynnistyslataimen flash-vaiheet. Puhelimesi tarkat vaiheet saattavat olla hieman erilaiset, joten varmista, että löydät hyvän oppaan siitä, miten se tehdään oikein.

Alla olevat vaiheet ovat vain esittelyä varten:

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Ongelma 7: Galaxy S6 -näyttö pysyy mustana, ei käynnisty

No näet eilen puhelimeni toimi täysin hienosti, mutta vaikka olin nukkumisen aikana, veloitin, koska se oli kuollut eli akusta. Seuraavana aamuna heräsin ja puhelimessa oli musta näyttö, jossa ei ollut mitään herkkiä ja puhelin oli äärimmäisen kuuma ja jotenkin en voinut käynnistää. Olen yrittänyt menetelmiä Youtubessa tyhjentää akun ja latautua uudelleen, mutta se antaa työtä. Myös silloin, kun lataan puhelimen alkaa lämmetä, mutta en voi kytkeä sitä päälle eikä mikään näy ALL: ssä. Olen yrittänyt käyttää muita latureita ja eri sijaintia, mutta se ei ole toiminut. Olen yrittänyt olla lataamatta sitä päiväksi ja veloitin sen vielä kerran, mutta se ei edelleenkään toimi, ja olen rehellisesti sitä mieltä, että se on fyysinen ongelma, koska se toimi hyvin, mutta kun veloitin sen ja heräsin, se ei toiminut. Joten miten aion korjata tämä? - Anthony.sao

Ratkaisu: Hei Anthony.sao. Yritä nähdä, voitko kytkeä puhelimen päälle muihin tiloihin, jotta voit seurata vianmääritystä. Jos puhelin ei vastaa, lähetä se korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Alla on ohjeita puhelimen kytkemiseksi muihin tiloihin:

Käynnistä palautustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Tehtävä 8: Galaxy S6: n alalaidassa on valkoinen lumi

Latasin puhelimeni Samsungin WIRELESS-latauslaitteella, kuten olen aina tehnyt ja kun heräsin sen näytön, jota en ole koskaan nähnyt sen etuosassa. 3/4 näytön yläreunasta on tumma burgundinen väri, jossa sanotaan: "Samsung Galaxy S6 Edge Powered by Android ja näytön toinen puoli on peitetty valkoisella lumella ... sellainen valkoinen lumi, joka olisi vanhassa Tv Ruutu. Tämä on uusi.

Myös silloin, kun lataan sen manuaalisesti ladattavaksi… sama värinäyttö tulee esiin valkoisella lumella sen alaosassa, mutta siinä on tyhjä akun latauskuvake. Molemmat näytöt, jotka näyttävät tältä, pysyvät vain pari sekuntia, ja sitten se palaa mustaksi. HUOMAUTUS… En ole varma, mikä käyttöjärjestelmä on puhelimessa. - Sim0ne99

Ratkaisu: Hei Sim0ne99. Yritä käynnistää puhelin uudelleen palautustilaan (yllä olevat vaiheet) ja tarkista, pysyykö näytön ongelma. Jos näin on, vahvistus siitä, että näytön kokoonpano ei toimi oikein. Tällöin sinun tulee ottaa yhteyttä Samsungiin tai mihin tahansa asianomaiseen osapuoleen, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Ongelma 9: Galaxy S6 -reuna pitää jäätymisen ja kytkemisen päälle ja pois päältä

Minulla on viime aikoina ollut ongelmia Samsung S6 Edgen kanssa. se alkoi jäätyä ja jatkoi sitten kytkeytymistä päälle ja pois päältä, sitten se vain sammui ja ei käynnisty. Seurasin verkkosivustosi ohjeita ja sain sen käyttöön. se toimii pari päivää ja sammuu vain itsestään eikä se käynnistyisi joko turvallisessa tai palautustilassa. minun piti viedä se teknikkoon, joka avasi sen ja käytti ratkaisua hallitukseen. se alkoi työskennellä hienosti, kunnes se sammutti itsensä eilen. Olen onnistunut saamaan sen uudelleen, mutta minun on korjattava ongelma. Minusta tuntuu olevan ohjelmistokysymys. Olisi hyvä ajatus flash puhelimen tai voit neuvoa mitä minun pitäisi tehdä. Kuulkaa sinusta pian. - Jeffrey.browne

Ratkaisu: Hei Jeffrey.browne. Kun kyseessä on Android-vianmääritys, useimmat mitä voit tehdä, on yleensä tehdasasetusten palautus. Jos olet yrittänyt, että ilman positiivista tulosta, voit myös yrittää vilkaista sitä, jos voit hallita sitä. Pidä mielessä, että vilkkuva voi mahdollisesti muokata laitetta, jotta haluat varmistaa, että tiedät, mitä teet.

Emme usko, että kyseessä on ohjelmistokysymys, joten jos ei ole muutoksia tehdasasetusten palauttamisen ja vilkkumisen jälkeen, harkitse puhelimen vaihto.

Ongelma 10: Galaxy S6 -reuna ei käynnisty

Hei Droid bro. Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge sm-g925f. Se oli marshmallow-päivityksessä, kun ostin sen. Kun sitä käytetään, se kaatuu satunnaisesti ja roikkuu, mutta normaali uudelleenkäynnistys, jota käytetään ongelman ratkaisemiseen. Mutta eilen, kun avasin kameran sovelluksen, se vain jäätyi ja kun yritin käynnistää sen uudelleen, näyttö meni mustaksi ja sen jälkeen mikään ei näy näytöllä. Yritin vianetsintäopasta, mutta ei apua. Yritin käynnistää palautustilassa ja lataustilassa, mutta mikään ei näy. Liitin laturiin, mutta ei merkkejä onnesta. Olen todella huolissani. Olen hyvin kiitollinen, jos autat minua. Kiitos. - My7h5542

Ratkaisu: Hei My7h5542. Jos puhelimesi ei kytkeydy päälle, ei ole mitään, mitä voit tehdä. Ainoa ehdotettu vianmääritys tässä tapauksessa on yrittää kytkeä laite päälle muihin tiloihin - palautustila, lataustila ja vikasietotila. Jos puhelin kieltäytyy käynnistämästä jotakin niistä, sinun on lähetettävä se. Puhelimesi on tarkistettava, jotta tiedät, onko se mahdollista korjata, tai jos puhelimen vaihto on tarpeen.