Galaxy S7 -akun tyhjennysongelma AT&T Nougat -päivityksen asentamisen jälkeen, muut asiat

Tervetuloa uuteen artikkeliin Samsungin GalaxyS7- ja # GalaxyS7-laitteista. Kuten tavallista, vastaamme joihinkin ongelmiin, jotka on lähetetty viime päivinä. Toivomme, että tämän postin ratkaisut auttavat tässä mainittuja paitsi muita, joilla on samankaltaisia ​​ongelmia.

Alla on nyt käsiteltävät aiheet:

1. Galaxy S7 ei voi ladata valokuvia ja videoita yhteen keskustelukierteeseen
2. Galaxy S7 -verkkopalvelu ei toimi kunnolla joissakin paikoissa
3. Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana, mutta jatkaa soittoa tai värähtelyä, kun se käynnistetään uudelleen
4. Galaxy S7 -akun tyhjennysongelma AT&T Nougat -päivityksen asentamisen jälkeen Kuvakkeiden vaihtaminen, kun käytössä on suurin virransäästötila
5. Galaxy S7 reuna Verizon Messaging -sovellus ei näytä kirjekuorikuvakkeita ilmoituksia vastaanottaessaan viestejä
6. Galaxy S7 -näyttö on vahingoittunut, kun se on pudonnut vahingossa
7. Galaxy S7 ei toimi
8. Galaxy S7 -reuna ei kykene vastaanottamaan viestejä käyttämällä viestintäsovellusta Galaxy S7 -reuna ei näytä tiettyjä yhteystietoja lähetettyjen ja vastaanotettujen viestien lokista
9. Galaxy S7 kalenteri-sovellus ei synkronoi Facebook-kalenterin kanssa
10. Galaxy S7 ei lue mp3-tiedostoja päivityksen jälkeen, SD-kortti vioittunut päivityksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 ei voi ladata valokuvia ja videoita yhteen keskustelukierteeseen

Hyvää iltapäivää. Viime aikoina on saattanut olla juuri sen jälkeen, kun laiteohjelmistopäivitys on vastaanotettu, on yksi tietty keskustelulanka, joka ei enää lataa kaikkia aiempia viestikuvia ja -videoita. Keskustelu-lanka aloitettiin jo tammikuussa 2016 tähän päivään saakka, valokuvat ladataan vasta 20.12.2016. Kaikki ennen tätä päivämäärää näkyvät jatkuvasti yrittäen ladata. En ole muuttanut mitään puhelimessa, SD-kortti on sama kuin ostin. En ymmärrä, miksi vain tämä yhteystieto ei lataa kaikkia aiempia valokuvia ja videoita. Odotan innolla kaikkea näkemystä ja valaistumista tilanteestani. Kiitos. - Douglas

Ratkaisu: Hei Douglas. Ongelma saattaa aiheuttaa tämän ongelman. On olemassa satoja tuhansia, jos ei miljoonia, mahdollisia epäonnistumispisteitä monimutkaisessa ohjelmistoympäristössä kuin Android, joten on vaikea määrittää, mikä erityinen koodausongelma on sen takana.

Pyyhi välimuistiosio

Ongelman vianmäärityksessä suosittelemme, että ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on pyyhkiä välimuistiosio. Tämä saattaa auttaa tässä tapauksessa, koska tämä prosessi pakottaa puhelimen luomaan uuden järjestelmän välimuistin. Sovellusten ja järjestelmän päivitysten asentaminen voi joskus aiheuttaa ongelmia vioittuneen järjestelmän välimuistin vuoksi. Vanhan poistaminen ja korvaaminen voi olla korjaus. Välimuistiosion pyyhkiminen ei poista viestejäsi tai käyttäjän tiedostoja, kuten valokuvia, videoita, asiakirjoja jne., Jotta se voidaan tehdä turvallisesti. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Poista keskustelulanka

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin poistaa keskustelukierre ja nähdä, auttaako se sitä. Mainittuun kierteeseen voi liittyä virhe ja uuden luominen voi tyhjentää sen. Ennen kuin poistat sen, harkitse viestien varmuuskopion luomista tietokoneeseen tai toiseen laitteeseen Samsung Smart Switch -sovelluksella. Tämä sovellus voi luoda kopion viestistäsi, jotta voit palauttaa ne takaisin S7: ään, jos pystyt poistamaan virheen.

Pyyhi viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos keskustelukierteen poistaminen ei toimi, seuraava vaihe on varmistaa, että käsittelet käyttämäsi viestintäsovellusta. On mahdollista, että vika johtuu itse sovelluksesta, joten sinun on palautettava se oletusasetuksiinsa. Varmista, että varmuuskopioit viestit Smart Switchin kautta, ennen kuin teet seuraavat vaiheet:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ongelma # 2: Galaxy S7 -verkkopalvelu ei toimi kunnolla joissakin paikoissa

Olen jo usean viikon ajan käsitellyt ja palvellut yhteyksiä. Minusta tuntuu, että puhelimeni langaton signaali on vaurioitunut, mutta kuvaan. On aikoja, että minulla on suuri palvelu ja huono palvelu samassa minuutissa ja vain tietyissä paikoissa, joihin menen. Missä tahansa muualla minulla on täydellinen vastaanotto, enkä ole huolissani. Kaikki apu, jonka voit antaa minulle? Olen vaihtanut SIM-korttini, olen suorittanut tehdasasetusten palautuksen, jos verkot olisivat nollautuneet. Ja aion antaa puhelimeni takaisin paikalliselle teknikolleni lähettääksesi Samsungille, mutta tarvitsen epätoivoisesti joitakin vastauksia. - Gareth

Ratkaisu: Hei Gareth. Verkkopalvelun ongelma, joka ilmenee vain yhdessä paikassa, on enemmän osoitus huonosta palvelusta tai signaalin vastaanottamisesta kuin puhelinongelma. Jos ongelma johtuu puhelimen ohjelmisto- tai laitteistovirheestä, sen pitäisi tapahtua riippumatta siitä, missä olet.

Kerro meille, että verkkopalvelukysymyksesi antamatta mitään erityisiä yksityiskohtia, ei ole kovin hyödyllinen ongelman tunnistamisessa. Sinun täytyy työskennellä operaattorisi kanssa tämän ongelman ratkaisemiseksi kuin kolmansien osapuolten tukitiimien kanssa. Ei ole mitään, mitä voimme tehdä ottaen huomioon, kuinka vähän tietoja annat täällä. Meillä ei myöskään ole oikeita työkaluja joidenkin testien suorittamiseen, jotta voisit selvittää, onko alueella jatkuvasti käynnissä olevia keskeytyksiä alueella. Tämä ongelma on operaattorin alue, joten ota yhteyttä tekniseen tukeen. .

Ongelma # 3: Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana, mutta jatkaa soittoa tai värähtelyä, kun se käynnistetään uudelleen

Minulla on vilkkuva vihreä valo ja musta näyttö, joka ei käynnisty. Ala-painikkeet syttyvät ja puhelin soi / värisee vielä. Olen kokeillut uudelleenkäynnistystapoja ja pitänyt äänenvoimakkuus- ja virtapainikkeita 10 sekunnin kuluttua tai niin, että puhelin värisee toista, mutta ei käynnisty.

Myös näytön oikea puoli syttyy sekunnin ajan, ja valkoiset viivat, vain oikea 1/8: n näyttö tekee tämän. Mitään ideoita, mitä tämä voisi olla? Kiitos. - Nathan

Ratkaisu: Hei Nathan. Oliko puhelin vahingossa pudonnut ennen kuin huomasit tämän ongelman? Tämä ongelma johtuu usein tarpeettomasta iskuista näytön kokoonpanossa pudotuksen jälkeen. Joissakin tapauksissa veden tai lämmön altistuminen voi myös vahingoittaa näyttöä, joka voi ilmetä tässä kuvaamassasi tilanteessa. Jos puhelimessa on fyysisiä vaurioita, lopeta ohjelmistoratkaisujen etsiminen. Ilmeisesti et voi korjata laitteistohäiriötä minkään ohjelmiston ”maagisen” tempun avulla. Ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkistaa näytön ja tehdä tarvittavat korjaukset. Jos lähellä ei ole lähellä Samsungin palvelukeskusta, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin antaa itsenäiselle palvelukeskukselle korjaus. Kolmannen osapuolen korjauksen poistaminen laitteesta mitätöi automaattisesti Samsungin takuun ja Samsung voi kieltäytyä korjaamasta S7: ää myöhemmin, jos he havaitsevat, että joku on avannut laitteen ensin. Lähetä puhelimesi vain kolmannen osapuolen palvelukeskukseen, jos sinulla ei ole mitään tapaa lähettää sitä Samsungille.

Ongelma # 4: Galaxy S7 -akun tyhjennysongelma AT&T Nougat -päivityksen asentamisen jälkeen Kuvakkeiden vaihtaminen, kun käytössä on suurin virransäästötila

Oma Galaxy S7 ei ole koskaan ollut oikeassa akussa, mutta ainakin se kesti läpi päivän. Viime kuussa AT&T on painanut Android 7.0: n ja sitten päivityksen ja 100%: n latauksen, puhelin kertoo minulle, että käytössä on alle 9 tuntia.

Kysymykseni on kolminkertainen. Minulla on puhelimessani yli 140 sovellusta, jotka kaikki eivät ole käynnissä taustalla. Minulla on ollut ne, koska minulla oli oma S3. Joskus muutamia uusia, voisivatko ne vaikuttaa S7 7.0: n suorituskykyyn?

Toiseksi olen asettanut puhelimen asetukseksi suurimpaan virransäästötilaan ja haluaisin vaihtaa yhden kahdeksasta kuvakkeesta, jotka sallitaan toiselle. Miten voin tehdä sen?

Lopuksi, mitä muuta voin tehdä voidakseni korjata tämän virrankulutuksen, kun S3 ja S5 toimivat hyvin näiden sovellusten ollessa asennettuina? Olen jo tehnyt tehdasasetusten palautuksen päivityksen jälkeen, eikä mikään muuttunut. Kiitos jo etukäteen, mitä voit tarjota. - Faye

Ratkaisu: Hei Faye. On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa haitallisesti akun suorituskykyyn Galaxy S7: ssä, ja merkittävimmät ovat seuraavat:

• asennettujen sovellusten määrä,
• etualalla ja taustalla toimivien sovellusten ja palveluiden määrä,
• Näyttöasetukset
• yhteystoiminnot pysyvät suuressa osassa aikaa

Yksi tärkeimmistä seikoista akun käyttöiän pidentämisessä päivittäin ja akun suorituskyky pitkällä aikavälillä on rajoittaa asennettujen sovellusten määrää mahdollisimman vähän. Tiedämme, että tämä ei tarjoa hyvää nykyaikaisille käyttäjille, mutta valitettavasti nykyinen älypuhelimien akkuteknologia ei ole parantunut kovin paljon viimeisten 10 vuoden aikana, joten kun laitteet tulevat nopeammin ja tehokkaammiksi, virtalähde (litium-akku) on merkittävä jäljessä. Kuitenkin Samsung ja muut älypuhelimien valmistajat markkinoivat laitteitaan niin hämmästyttävän nopeasti ja pakattuina, ettei ole epäilystäkään siitä, että tärkein heikkous on edelleen akku. Emme tiedä, kuinka kauan odotat, että S7: n akku kestää, mutta perustuu omaan S7: n kokemukseen (vähimmäismäärä on alle 50 sovellusta), 10 tuntia on pisin aika päivässä, jota voimme käyttää ennen kuin lisäät sen uudelleen. Voit vastata kysymyksiisi jatkamalla lukemista.

Kysymys # 1 . Kuten kaikki Android-versiot, Nougat voi suorittaa tai jopa suorittaa paria useista syistä. Googlen julkaisema vanilja-käyttöjärjestelmäversio on melko kunnollinen ja toimii tyydyttävällä tavalla useimpien lippulaivapuhelimien kanssa, joita olemme tähän mennessä käyttäneet. Muista kuitenkin, että Android Nougat -versio ei ole enää alkuperäinen Google-versio, mutta todennäköisesti se on hieman muutettu operaattoriltasi. Huono tai tehoton koodaus voidaan ottaa käyttöön puhelimessa käynnissä olevaan laiteohjelmistoon päivitysten tai sovellusten asentamisen jälkeen, joten vastaus ensimmäiseen on, se riippuu. Yleensä kuitenkin Android Nugat on riittävän vakaa, että se toimii jopa paremmin kuin Marshmallow (omasta kokemuksestamme). Tämä ei välttämättä ole totta. Muista vain, että mitä enemmän sovelluksia asennat, sitä suurempi on mahdollisten epäonnistumispisteiden mahdollisuus. On kuitenkin mahdollista, että sovellukset saattavat haitata käyttöjärjestelmän suorituskykyä.

Kysymys # 2: Kun käytössä on suurin virransäästötila, voit muokata vain neljää alempaa kuvaketta. Ensimmäisiä neljää kuvaketta päällä ei voi muuttaa lainkaan. Voit muuttaa toisen kuvakkeiden ryhmää alareunassa seuraavasti:

1. Suorita puhelin suurimmalla virransäästötilalla.
2. Napauta vaihtoehtokuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa (kolmipistekuvake).
3. Napauta Muokkaa.
4. Napauta miinusmerkkiä jokaisesta poistettavasta tai muutetusta kuvakkeesta.
5. Napauta ”+” -merkkiä laatikossa, johon haluat lisätä uuden pikakuvakkeen tai kuvakkeen.
6. Se siitä!

Kysymys # 3: Nopea virrankulutusongelma voidaan korjata vain, eikä siihen ole pysyvää korjausta. Sinun on käytettävä puhelinta älykkäästi ottaen huomioon, että käytätkö sitä vai ei, sen akku tyhjenee. Litium-ioni-akut, kuten S7: n akut, menettävät vähitellen kapasiteettia pitää latausta, kun se lähti tehtaalta. Tämän kapasiteettihäviön nopeus nopeuttaa sitä, että lataat ja purkautat puhelinta päivittäin, mikä tarkoittaa sitä, että lataat sen useammin. Mitä enemmän sovelluksia asennetaan, sitä enemmän järjestelmää tarvitsee ylläpitää niitä. On myös mahdollisuus, että jotkin käyttämäsi sovellukset eivät välttämättä ole koodattu oikein, sillä ne tyhjentävät enemmän akkuvirtaa. Jos et voi asentaa juuri nyt asennettuja sovelluksia, sinun on yksinkertaisesti keskityttävä muihin näkökohtiin akun kulutuksen minimoimisessa, kuten näytön kirkkauden alentamisessa tai tarpeettomien verkkotoimintojen, kuten wifi- ja bluetooth-yhteyksien poistamisessa käytöstä. Jos etsit pysyvää korjausta akun tyhjennyskysymykseen, pelkään, että sinulle ei ole käytettävissä mitään, ellei tietysti ole erityistä tapausta, joka aiheuttaa sen kuin huonon sovelluksen tai haittaohjelman.

Ongelma # 5: Galaxy S7 reuna Verizon Messaging -sovellus ei näytä kirjekuorikuvakkeita ilmoituksia vastaanottaessaan viestejä

Minulla on Galaxy S7 -reuna, jota päivitin viime viikolla. Käytän Verizon Messaging App -ohjelmaa. Ennen päivitystä saisin lukonäytössä kirjekuoren, joka osoittaisi, kuinka monta tekstiviestiä oli tullut läpi. Koska päivitys, kirjekuori ei enää näy. Saatan edelleen LEDin, joka kertoo minulle, että minulla on uusi viesti, ääni vielä toimii jne., Mutta olen riippuvainen kirjekuoresta. En enää näe, milloin voin merkitä tämän sovelluksen sallittuihin viesteihin lukitusnäytössä. Olen kokeillut pehmeää palautusta ja kaikkea muuta, mitä voin ajatella. Miten voin säilyttää kirjekuoreni takaisin? - Gingermeyers4

Ratkaisu: Hei Gingermeyers4. Oletetaan, että olet asentanut Android Nougat -palvelun tai jonkin sen seurantaratkaisuista. Jos mikään ei muutu, kun määrität ilmoitukset Asetukset-sovelluksen ( Asetukset> Ilmoitukset ) -kohdan alla, haluat tehdä edellä mainitut Douglas-ehdotukset. Jos hänelle ehdottamamme ratkaisut eivät toimi, uusi päivitys on saattanut muuttaa tämän ominaisuuden käyttäytymistä tai sovellusta tai käyttöjärjestelmää. Tämä on koodausmuutos ja emme voi tehdä mitään siitä. Harkitse, että Verizon tietää ongelman, jotta he voivat auttaa sinua.

Ongelma # 6: Galaxy S7 -näyttö vahingoittuu sen jälkeen, kun se on pudonnut vahingossa

Hei siellä! Pudotin puhelimeni viime yönä. Lukitussa näytössä, jossa näytetään päivämäärä, kellonaika ja akun käyttöaika, on vakio vihreä ja valkoinen iso palkki, joka putoaa alas ylhäältä. Se liikkuu melko nopeasti (laskin yli 60 toistoa alle minuutissa). Laitteen kotipainikkeen napsauttaminen tuo mustan näytön. RAPID vilkkuu ja koko näyttö on täysin poissa käytöstä sivupainikkeella lukituksen avaamiseen. Näen, että kaikesta löytyy kaksoiskappaleita, koska se liikkuu jatkuvasti alaspäin. Esimerkiksi etukuvassa on sää, ja näen, missä se on normaalisti; ylävasen. Kun avaan, näen säähän, jossa ensimmäinen sovellusrivi olisi. Tuntuu pitävän sitä tietyllä tavalla täysin pysäyttämällä kaikki välkkyvät, vierittävät ja pariton värit, mutta se osuu tai jää väliin. Ihmettelen, jos näytön korvaaminen on tarpeen, jos se on menettää johdotuksen, TAI jos on taustavaloongelma. Melkein tuntuu siltä, ​​että puhelin ajattelee silti, että kosketan näyttöä ja yritän ennustaa, mihin pyyhkäin / napsautan. Mutta se on täysin epätarkka. - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Ainoa tapa tietää, mikä aiheuttaa näytön käyttäytymisen virheellisesti, on avata puhelin ja tarkistaa näytön kokoonpano. Olemme varmoja, että sinulla on vaurioitunut laitteisto, mutta jos olet onnekas ja pudotus ei ole vahingoittanut muita komponentteja, näytön vaihto voi palauttaa kaikki laitteen normaalit toiminnot. Ota yhteyttä Samsungiin ja anna heidän käsitellä näytön korvaamista.

Ongelma # 7: Galaxy S7 ei toimi

Äänet eivät toimi Samsung GALAXY S7 -laitteellani. Olen yrittänyt “Pyyhi välimuisti” uudelleenkäynnistysnäytöstä, tehdasasetusten palauttaminen, äänien testaaminen turvallisessa tilassa ja mikään näistä ei auttanut. Otin jopa puhelimen Samsungin huoltokeskukseen tunti pois, vain heidän kertomaan minulle, että se ei ole laitteisto-ongelma ja sen ohjelmisto, ja sitten minun on tehtävä tehdasasetukset uudelleen ja ladattava yksi sovellus kerrallaan. Olen poistanut paljon sovelluksia ja yrittänyt poistaa yhden sovelluksen kerrallaan nähdäkseni mikä on ongelma. Kukaan heistä ei ole toiminut. Olen myös ottanut puhelimen Samsungin asiantuntijaan Bestbuyssä ja he tekivät kovan palautuksen ja se ei auttanut. Ole hyvä ja auta :(. - Yeeliau

Ratkaisu: Hi Yeeliau. Android-ongelman vianmäärityksen yleinen sääntö on ensin aloittaa ohjelmistojen vianmäärityksestä. Jos mikään ei muutu, kun kaikki ohjelmistoratkaisut on käytetty loppuun, varsinkin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että se on laitteisto-ongelma. Mitä tulee ongelman vianmääritykseen, olet jo tehnyt ne kaikki tässä vaiheessa. Ota yhteyttä Samsungiin ja pyydä heitä korjaamaan tai vaihtamaan puhelin.

Ongelma # 8: Galaxy S7 -reuna ei kykene vastaanottamaan viestejä käyttämällä viestintäsovellusta Galaxy S7 -reuna ei näytä tiettyjä yhteystietoja lähetettyjen ja vastaanotettujen viestien lokista

Hei siellä. S7 Edge -sovelluksen avulla käytän Stock-viestiasiakasta ongelmana tietyn vastaanottajan kanssa. Se ei tapahdu kenenkään kanssa. Kun kirjoitan hänelle viestin ja napsautan Lähetä, viesti lähetetään ja vastaanotetaan hänen lopussa. Mutta se ei tallenna tai näytä mihinkään loppuani. Ei ole historiaa tai lokia tai kirjaa mistään viestistä, jotka hänelle lähetetään. En myöskään voi saada viestejä häneltä. Olemme tarkistaneet ilmeisen, että hän on jotenkin estetty, mutta kaikki nämä asetukset näyttävät olevan normaaleja. Todella outo ja turhauttavaa. Kuten sanoin - se ei tapahdu kenenkään muun kanssa yhteystietoluettelossani. Arvostan apua! - Rob

Ratkaisu: Hei Rob. Ongelma ei välttämättä ole sama kuin edellä mainittu Douglas, mutta ratkaisut ovat samat. Varmista, että varmuuskopioit viestit, ennen kuin yrität tyhjentää viestien välimuistin ja tiedot.

Voit myös yrittää kaventaa syitä käyttämällä kolmannen osapuolen sovellusta nähdäksesi, toimiiko se. Google Play Storessa on monia ilmaisia ​​messaging-sovelluksia, joita voit käyttää tähän tarkoitukseen. Jos voit lähettää ja vastaanottaa viestejä normaalisti toiselle sovellukselle, saatat joutua palauttamaan kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamisen avulla. Näin voit:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 9: Galaxy S7: n kalenterisovellus, jota ei synkronoida Facebook-kalenterin kanssa

Hei. Minulla on Samsung S7 ja olen edessään 2 asiaa. 1) Näyttää siltä, ​​että Facebook-kalenterini ei voi synkronoida Samsungin kalenterin kanssa. Kun menen asetuksiin / tiliin, Facebookissa ei ole vaihtoehtoja. sama yhteystiedoille. Näyttää myös siltä, ​​että ilmoitusta ei paineta puhelimeen, minun on päästävä sovellukseen nähdäksesi päivitykset. 2) näkymien kalenteri ja sähköposti eivät synkronoi. Kun yritän asentaa EAS, kirjaudun sisään, mutta sitten se ei synkronoi. Kun napsautan palvelimen asetuksia ja yritetään muodostaa yhteys palvelimeen, se ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen, joten mitään ei synkronoida.

Minulla on myös Outlook-sovellus ja se toimii hyvin, mutta Outlook-sovelluksen kalenteri ja tiedot eivät synkronoi Samsungin kanssa. Minun on päästävä Outlook-sovellukseen nähdäksesi kaikki tiedot. Käytän kaksivaiheista vahvistusta kiitos etukäteen avusta. - Fivos

Ratkaisu: Hei Fivos. Samsungin kalenterisovellus näyttää vain tukevan 4 tiliä, jotka ovat:

• Samsung-tili
• Vaihto
• Google
• Microsoft Exchange ActiveSync

Emme näe mitään vaihtoehtoa lisätä tai synkronoida Facebook-kalenteria kalenteri-sovellukseen, joten se on rajoitettu suunnitteluun. Tämä tarkoittaa, että sitä ei ole rakennettu synkronoitavaksi tilityyppien kanssa, joita yrität synkronoida täällä. Valitettavasti ei ole paljon, mitä voit tehdä juuri nyt.

Ongelma # 10: Galaxy S7 ei lue mp3-tiedostoja päivityksen jälkeen, SD-kortti vioittunut päivityksen jälkeen

30.3.2017 tuli uusi päivitys puhelimeeni, joten liitin sen ja annoin sen kulkea. Kun se oli valmis, tajusin, että mikään SD-kortin mp3-tiedostoista ei toiminut sanomalla "Valitettavasti tämä soitin ei tue tämän tyyppistä äänitiedostoa." SD-korttini kuvat olivat myös tyhjiä, mutta kaikki tiedostot osoittivat, että kaikki tiedostot olivat edelleen niiden koko. Olen poistanut ja ladannut saman sovelluksen, uuden sovelluksen, joka yritti avata tiedostoja toisella S7: llä, käynnisti puhelimen uudelleen (kerran ja ilman korttia sisällä), siirtänyt ne puhelimeen ja takaisin, siirtivät ne Google-asemaan ja takaisin, ja kaikki samalla tuloksella. Mikään ei tue tiedostoja ja näyttää tyhjiä kuvia. Olen hämmentynyt siitä, miksi päivitys edes kosketti salattua SD-korttia, paljon vähemmän, miksi se teki sen, mitä se teki. Mitä minun pitäisi tehdä? - Felix

Ratkaisu: Hei Felix. Koska sinulla on salattu SD-kortti, sinulla on tällä hetkellä hyvin rajalliset vaihtoehdot, koska ainoa laite, joka voi lukea sen, on vain puhelimesi. Toisen laitteen käyttäminen tiedostoihin on ilmeisen turhaa, joten ainoa mahdollisuus käyttää sitä uudelleen on muotoilla se uudelleen. Tiedämme, että tämä poistaa tiedostot, joita pidät siinä, mutta tässä ei todellakaan ole mitään. Emme voi sanoa, mitä tapahtui tarkasti, mutta päivitys on saattanut muuttaa joitakin käyttöjärjestelmän parametreja, jotka saattavat vaikuttaa kortin lukemiseen. Tuntematon ohjelmisto tai sovelluksen häiriö on saattanut aiheuttaa ongelman päivityksen jälkeen. Mitä se onkin, ei ole mitään keinoa selvittää. Voit estää tämän ongelman toistumisen aina tekemällä tavan luoda varmuuskopioita tärkeistä tiedostoista säännöllisesti toiselle laitteelle ennen päivityksen asentamista. Päivitykset muuttavat käyttöjärjestelmän perusparametreja, joten on aina mahdollista, että jotkut asiat eivät ehkä toimi odotetulla tavalla.