Galaxy S7 muuntaa tekstiviestin MMS: ksi, kun tiedostokoko on 1K, SD-kortti lukee satunnaisesti, muita ongelmia

Hei kaverit! Tervetuloa toiseen # GalaxyS7-postiin, jonka olemme laatineet sinulle myös lomien aikana. Tuomme sinulle 6 Galaxy S7 -kysymystä, jotka olemme keränneet ennen joululomaa ja sen aikana. Toivomme, että tämä materiaali auttaa jatkuvasti kasvavaa Android-yhteisömme. Jos et löydä omaa ratkaisua tässä materiaalissa, älä unohda vierailla Galaxy S7: n tärkeimmällä vianmäärityssivulla.

Alla on kysymyksiä, jotka tuomme sinulle tänään:

Galaxy S7 muuntaa tekstiviestin MMS: ksi, kun tiedoston koko on 1K
Galaxy S7 ei käynnisty vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen
Yhdysvaltain Galaxy S7: llä on ongelmia Intiassa
Sähköpostit saavat merkinnän lukemiksi Galaxy S7: ssä
Galaxy S7 vastaanottaa ilmoituksia, mutta näyttö jää mustaksi
Galaxy S7 SD-kortti avautuu satunnaisesti

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 muuntaa tekstiviestin MMS: ksi, kun tiedoston koko on 1K

Se on ongelma, jolla sinulla on ratkaisu - en voi sulkea tekstiviestien automaattista muuntamista MMS: ään, kun sen koko on 1K. Olen lukenut ihana sivustosi - olen juuri löytänyt sen, ottanut hyviä vinkkejä, mutta tämä ongelma ei valitettavasti ratkea. Asia on, ei ole mitään mahdollisuutta vaihtaa tätä puhallettua asiaa S7 Edge -laitteellani. Menin, kun sanoit sen pitäisi olla, eikä se ollut siellä. Nyt puhelimessamme on puhdasta vaniljaa, eikä Samsungin myymälässä ostettuja juurikokeita, takuukäytäntöä, joka on päivitetty kaikkeen viimeistään vain virallisista lähteistä. hieman tyhmällä puolella. Mutta jos te voisitte auttaa minua selvittämään sen, aiot tehdä elämästäni paljon helpompaa…) Joten) Kiitos jo etukäteen) - Maxim

Ratkaisu: Hei Maxim. Olettaen, että käytät Stock Messages -sovellusta, tavallinen tapa estää SMS: n muuntaminen MMS: ään on muuttamalla syöttötilaa riippumatta siitä, mikä toimii (yleensä GSM-aakkoset). Näin se on tehty:

Avaa Viestit-sovellus.
Napauta LISÄÄ.
Napauta Asetukset.
Napauta Lisää asetuksia.
Napauta Tekstiviestit.
Napauta Syöttötila.
Valitse GSM-aakkoset.

Jos tekstiviestisi muuntaa edelleen MMS-viestiksi, keskustele langattoman operaattorin kanssa, koska tämä saattaa olla rajoituksia.

Ongelma # 2: Galaxy S7 ei käynnisty vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen

Hei. Mietin, voisitteko auttaa minua. Minulla on Samsung Galaxy S7. Minulla ei ollut ongelmia puhelimeni kanssa ennen tätä. Tänään jätin puhelimeni sohvalle ja kun veljeni istui siellä, puhelin putosi lattialle (ei suuri korkeus, myös siinä oli kotelo, joten se oli suojattu). Kun valitsin puhelimen, se oli pois päältä, mutta se ei pelottanut minua, koska olin nähnyt muita puhelimia sammutuksen jälkeen. Kun yritin kääntää sen puhelimeen, se ei vastaisi (mitään, vain mustaa näyttöä), vaikka siinä olisi noin 80 prosenttia akusta.

Yritin kytkeä sen sisään. Olin huolissani siitä, että sen sijaan, että akku näytettiin näytöllä (tiedät vihreän akun latauksen prosenttiosuudella), puhelin näyttää vain kytketyn akun näytöllä (tuskin sekunnin ajan) ja sammuu sitten. tämä tapahtuu uudestaan ja uudestaan, kun se on kytkettynä, ja sitä ei ole vielä mahdollista kytkeä päälle. Joten ihmettelen, mikä ongelma voisi olla. Yritin muutamia menetelmiä verkosta, mutta puhelin on täysin kuollut. - William

Ratkaisu: Hei William. Satunnaiset putoamiset voivat joskus johtaa kaikenlaisiin ongelmiin riippumatta siitä, mistä korkeudesta laite putoaa. Jos tämä ongelma tapahtui heti, kun veljesi pudotti puhelimen, on turvallista olettaa, että laitteiston toimintahäiriö on syyllinen. Samsungin tai pätevän kolmannen osapuolen teknikon täytyy tarkistaa puhelin, jotta laitteisto voidaan tarkistaa fyysisesti. Ennen kuin teet sen, yritä nähdä, voitko käynnistää puhelimen muihin tiloihin. Näin voit:

Käynnistä palautustilassa :

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Pidä virtapainiketta painettuna.
Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 3: Yhdysvaltain Galaxy S7: llä on puheluongelmia Intiassa

Puhelin ostettiin Yhdysvalloissa (2 puhelinta) ja tuli Intiaan. Silloin ongelmat alkoivat. Minulla on Google-ääni asennettu HTC One m7 -laitteeseen, ja kun soitan numeron Intiassa Yhdysvalloista, Google-ääni ottaisi vastaan ja soittaa. Kun toin tämän puhelimen Intiaan ja asetin intialaisen SIM-kortin, odotin, että soitan normaalisti paikallisia puheluita. Mutta jostain syystä useimmiten se ottaisi tämän kansainväliseksi kutsuksi, mutta joskus ei. Se ei edes lopettaisi puhelun sanomista, että puhelua ei voida suorittaa loppuun ja vähentää edelleen kansainväliset puhelujen hinnat 1min. Sitten sama asia toisella puhelimella, Galaxy S7 Edge. Joskus voin soittaa puheluja, mutta en tiedä, miksi joskus se ajattelisi, että tämä on kansainvälinen puhelu, sanoa, että puhelua ei voi suorittaa ja vähentää myös kansainväliset puhelut. Tähän puhelimeen ei ole asennettu Google-ääntä. Olin käyttänyt molempia puhelimia Yhdysvalloissa jonkin aikaa Google-tileillä, jotka on allekirjoitettu joka paikassa. Minulla on kolmas tuore pala Galaxy S7 Edge, jonka toin lahjaksi. Google-tiliä ei ole kirjattu mihinkään (Play Store), eikä tällä puhelimella ollut mitään ongelmaa. Yritin vaihtaa Googlen lompakon osoitetta intialaiseen osoitteeseen, mutta en toiminut. - Hellomits

Ratkaisu: Hei Hellomits. Tällainen ongelma on yleensä sellaisten kolmansien osapuolten teknikoiden ulkopuolella, joita me korjaamme. Se, että käytännössä ei ole mitään hyödyllistä tietoa, jonka avulla voimme aloittaa vianmäärityksen, ei auta lainkaan. Otathan yhteyttä operaattoriin Intiaan, jos haluat nähdä, mitä he voivat tehdä. Muista, että kaikki USA: sta tuodut puhelimet toimivat kaikkien muiden maiden lentoyhtiöiden kanssa. Esimerkiksi yhdysvaltalaisen CDMA-puhelimen käyttäminen GSM-verkossa saattaa johtaa joidenkin palvelujen virheelliseen toimintaan. Keskustele operaattorisi kanssa Intiassa ja katso, onko ongelma juuri nyt ristiriidassa.

Ongelma # 4: Sähköpostit saavat merkinnän lukemiksi Galaxy S7: n osalta

Minulla on ongelmia Galaxy S7 -sähköpostisovelluksen kanssa. Kun määritän työpostiviestin sovelluksessa, minun on valittava Lisää tili, ja voin kirjautua suoraan työ sähköpostiviestiin ilman lisäohjeita. Kun tämä tapahtuu, tili merkitsee aina uudet sähköpostiviestit, jotka tulevat "lukemiksi" milloin tahansa sähköpostin päivityksessä, mikä näyttää jatkuvalta, vaikka minulla on synkronointi asetettu 15 minuutin välein. Ongelmana on, että se merkitsee sähköpostiviestejä, jotka tulevat "lukemiksi", ilman että edes napsautan / koskettaisin sitä. Lähetin itselleni useita testiviestejä ja puhelimeni makasi pöydälläni edessäni, kun katson, että sähköpostiviesti saapui, niin näytön yläosassa oleva sininen virkistyspalkki tulee näkyviin, ja uusi sähköposti merkitään automaattisesti nimellä lukea, vaikka en ole koskettanut mitään. En näe mitään asetuksia automaattisen merkinnän ottamiseksi käyttöön tai poistamista käytöstä luetuiksi. Tiedätkö, miten voin muuttaa tätä tai miksi tämä tapahtuu? - Amanda

Ratkaisu: Hei Amanda. Tämä voi olla virhe sähköpostisovelluksessa. Yritä pyyhkiä sen välimuisti ja tiedot ensin nähdäksesi ero. Näin voit:

Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Jos sovelluksen välimuistin pyyhkiminen ei muutu, harkitse sähköpostin määrittämistä toiseen laitteeseen, jotta tiedät, johtuuko ongelma S7: n vikasta vai ei.

Muista, että tällainen ongelma voi johtua myös tietyistä sähköpostipalveluntarjoajan järjestelmän lisäasetuksista. Varmista, että annat sähköpostipalveluntarjoajanne tietää ongelmasta.

Ongelma # 5: Galaxy S7 vastaanottaa ilmoituksia, mutta näyttö jää mustaksi

Hei, jostain hullusta syystä puhelin alkoi toimia. Yksi minuutti olen puhelimessani, ripustin näytön vilkkumaan. Katkaisin sen pois päältä, kun puhelin käynnistettiin, ja se alkoi vilkkua uudelleen, kun puhelin meni mustaksi. Voin edelleen kuulla ilmoitukseni, mutta en näe mitään. Yritin leikata puhelimen uudelleen, mutta tällä kertaa se ei anna minun tehdä mitään. Jos painan kotinäppäintä, mitään ei tule esiin, jos painan päälle / pois-näppäintä, se vilkkuu, jolloin se muuttuu mustaksi. Minulla on Galaxy S7 -reuna. - Monsanaj41

Ratkaisu: Hei Monsanaj41. Ensinnäkin haluamme tehdä selväksi, että jos puhelimesi on vahingossa pudonnut tai kastunut ennen kuin otat yhteyttä meihin, ei ole mitään järkeä etsiä ohjelmistoratkaisuja. Mitään ohjelmistoratkaisuja ei voi auttaa sinua korjaamaan sitä.

Toiseksi ongelman kuvaus on liian lyhyt eikä anna meille hyödyllistä tietoa siitä, mistä aloitamme vianmäärityksen. Emme tiedä laitteen koko historiaa, emme tiedä, mikä johtaa ongelmaan, emmekä voi tarkistaa sitä. Siitä huolimatta, meillä on hyvin vähän mitään, mitä voimme tehdä auttaaksemme. Jos puhelin vastaanottaa edelleen ilmoituksia tai soi, kun soitat sitä, ongelma saattaa olla vain näytöllä. Jos et koskaan pudonnut puhelinta tai altistunut sille vedelle, jotkut tuntemattomat laitteiston toimintahäiriöt ovat saattaneet aiheuttaa sen epäonnistumisen. Yritä nähdä, muuttaako tehdasasetusten palautus mitään. Näin voit tehdä sen:

Sammuta Samsung Galaxy S7.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 6: Galaxy S7 SD-kortti avautuu satunnaisesti

Hei! Joten minulla on tämä ongelma SD-korttini satunnaisesti irrottamalla itseni, enkä ole nähnyt mitään, mikä vastaa ongelmaani. Olen nähnyt samankaltaisia, mutta ei juuri samaa. Huomaan, että se tapahtuu vain Galleria / Kamera-sovelluksissa. Joskus olen peukaloimassa kamerani albumini ja se katoaa. Vain yksi albumi. Tai kamera havaitsee äkillisesti SD-kortin ja kertoo, että kaikki kuvat tallennetaan kortille. Se on tehty noin viisi kertaa nyt. Joten en tiedä, onko se puhelimeni tai SD, koska kaikki muu on kunnossa. Ideoita? Ehdotukset? - Polly

Ratkaisu: Hei Polly. Vika saattaa aiheuttaa tämän virheellisen käyttäytymisen. Jos haluat tarkistaa, onko se vika kummassakin sovelluksessa (Galleria tai Kamera), varmista, että pyyhit kummankin välimuistin ja tiedot. Jos tämä ei muuta mitään, yritä pyyhkiä välimuistiosio. Tämä auttaa varmistamaan, että järjestelmä käyttää päivitettyä välimuistia vuorovaikutuksessa sovelluksen kanssa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Sammuta Samsung Galaxy S7.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos haluat nähdä, johtuuko tämä ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta, voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan. Näin voit:

Käännä Galaxy S7 pois päältä.
Pidä virtapainiketta painettuna.
Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Lopullinen vianmääritysvaihe, jonka voit kokeilla, on tietysti tehdasasetusten palautus. Jos et ole kokeillut sitä ennen, varmista, että teet sen tällä kertaa. Lopuksi, jos kaikki nämä ohjelmiston vianmääritysvaiheet eivät toimi, ongelman voi aiheuttaa viallinen SIM- / SD-korttikasetti. Ota yhteyttä Samsungiin ja pyydä apua asiasta.