Galaxy S7 “Laitteen tallennus on vioittunut, koska tietojen osio on viallinen, muita ongelmia
Hei kaverit! Tervetuloa päivän # GalaxyS7-postiin. Tässä materiaalissa puhumme harvinaisista, mutta vakavista käynnistysongelmista, joita jotkut S7-käyttäjät ovat kohdanneet. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.
Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.
Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.
Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:
Tehtävä 1: Galaxy S7 “Laitteen tallennus on vioittunut. tietojen osio on vioittunut. sinun on palautettava laitteen tehdasasetukset. tämä poistaa kaikki tiedot virheestäsi
Hei!! Olen nyt Yhdysvalloissa ja käytän Samsung Galaxy S7 -reunaa SM-G935FD Duos-tehtaan lukitsematon GSM-älypuhelimen kansainvälinen versio. Aiemmin laite oli automaattinen uudelleenkäynnistys. joten tein tehdasasetusten palauttamisen niin monta kertaa, kun se tapasi, mutta nyt se ei edes pysty avaamaan turvallisessa tilassa ja myös tehdasasetusten palauttaminen. nyt, kun laitin laitteen päälle, se näyttää viestin, että ”Laitteen tallennus on vioittunut. tietojen osio on vioittunut. sinun on palautettava laitteen tehdasasetukset. tämä poistaa kaikki tiedot ”ja alareunassa RESET DEVICE -painikkeen kuvake osoittaa, mikä ei vastaa. ja muutaman sekunnin kuluttua se käynnistyy uudelleen ja näyttää samalla viestillä. auttakaa minua ratkaisemaan tämä ongelma. Kiitos etukäteen. - Mahesh Tambe
Ratkaisu: Hei Mahesh. Puhelimessa näkyy kaksi syytä: ”Laitteen tallennus on vioittunut. tietojen osio on vioittunut. sinun on palautettava laitteen tehdasasetukset. tämä poistaa kaikki tiedot ”. Yksi on mahdollisuus, että virhe on tarkka ja että muistiosio / osiot ovat vioittuneet. Toinen on mahdollisuus, että fyysinen toimintahäiriö teki muistisirun käyttökelvottomaksi. Tämä tapahtuu harvoin suhteellisen uusilla laitteilla, kuten Galaxy S7: ssä, vaikka laite voi jatkuvasti tai säännöllisesti uudelleenlataamalla nopeuttaa muistisirun hajoamista.
Jos haluat nähdä, onko kotelosi ensimmäinen, yritä vilkkua varaston käynnistyslatauslaitteella ja sitten laiteohjelmistolla. Jos virallisen ROM-levyn manuaalinen asennus ei korjaa ongelmaa, olet onnea. Tämä tarkoittaa, että ongelma ylittää ohjelmiston ja emolevyn on korvattava.
Ongelma 2: Galaxy S7-käynnistyslataimen poikkeusvirhe epäonnistuneen päivityksen jälkeen
Hyvä Droid Guy. Mitä tulee puhelimen edelliseen numeroon, joka näytti outoja pikseleitä ennen pakastamista ja juuttumista bootloopiin, onnistuin päivittämään sen firmware 6.0.1: stä Nougatiin (7.0+). Se toimi erinomaisesti jonkin aikaa, kunnes muutama tunti sitten, kun satunnaista pikseliä esiintyi uudelleen, jonka käynnistin uudelleen (ja jatkoi työskentelyä täydellisesti). Se oli hienoa, kunnes se meni sammumaan itsestään äkillisesti muutama minuutti sitten, ja se tarttui käynnistyspenkkiin jonkin aikaa ennen kuin se käynnistettiin. Sain ilmoituksen päivittää firmware edelleen niin painoin heti ja päivitin firmware (100%) ennen kuin se tuli uudelleen käynnistysosaan. Se oli juuttunut Samsungin logoon jo muutaman minuutin ajan, ja oletin, että se oli taas käynnistyskäytävä, joten käynnistin puhelimen uudelleen (luultavasti ei olisi pitänyt). Se käynnistyi uudelleen Samsung-logolla ja pimensi sitten. Tällä kertaa, todellinen. Äänenvoimakkuuden aleneminen + teho tai mikä tahansa muu näppäinyhdistelmä ei toimi. Liitin laturin ja ei vastannut. Puhelin tuntuu lämpimämmältä, kun se kytketään sisään, mutta ei ole mitään vastausta. Vain musta näyttö. Olen varma, että sitä ei ole kytketty päälle, koska mustalla näytöllä näkyy vaaleanpunainen viiva (toinen ongelma näytön laitteiston ongelman vuoksi), ja tämä on täysin musta. Siksi tiedän, että näytöllä ei ole lainkaan valtaa. Olen kokeillut useita pistokkeita, ja päätän, että laturiin ei ole mitään ongelmia. Ajatus siitä, miten tehdä tämä työ? Kiitos!
Päivitä edelliseen sähköpostiviestiin. Puhelimeni kuoli viime tunnin ajan, ja sain tästä kaksi virhekoodia.
Asetus 1: Bootloader-poikkeus [AST_STAT = 0x1000000] Poikkeus: do_handlr_sync: Tuntematon (esr: 0x2000000) -liitäntä: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 / dev/socket/qaux_radio(/.*)?
Sarja 2: Bootloader-poikkeus [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1, 0 ASV TBL VER = 0, aste = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [tämä osa on sama kuin asetuksella 1] Poikkeus: do_handlr_sync: Tuntematon (esr: 0x2000000) pistoke: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 / dev/socket/qaux_radio(/.*)?
Mielestäni siellä on muutama kirjoitusvirhe. Ei voi todella nähdä kovin selkeästi. pc: n, lr, sp, r-rivin alla on todella outo viiva, joka ei ole suora. Auttaako se? Tällä hetkellä se toimii nyt jonkin aikaa, etten ole varma, mutta tämä ongelma näyttää esiintyvän useammin, auttakaa minua! Kiitos. - Kwan On
Ratkaisu: Hei Kwan. Virhekoodit näkyvät yleensä vioittuneen käynnistyslataimen ilmaisemiseksi. Emme tiedä, mitä oikein tapahtui, koska et antanut mitään muuta taustainformaatiota kuin ennenaikainen keskeytys, jonka teit, kun puhelin yritti vielä suorittaa asennuksen. Se voi olla tai ei välttämättä ole suora syy virhekoodeihin, mutta huomasimme ne aikaisemmin tapauksissa, joissa laitteissa oli vioittunut muistisiru tai käynnistyslataaja.
Ainoa ehdotus, jonka voimme antaa teille tällä hetkellä, on yrittää palauttaa käynnistyslataimen takaisin varastoon, jotta vanha korvataan uudella. Käynnistyslataimen uudelleenlataaminen voi korjata useita käynnistyslevyn ongelmia, joten kannattaa kokeilla sitä. Jos tämä ei toimi, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat vaihtaa laitteen.
Alla on esimerkki käynnistyslataimen flash-toiminnasta. Täsmälliset vaiheet saattavat olla hieman erilaiset tietylle laitteellesi, joten etsi ystävällisesti tarkempia oppaita, jotka on tarkoitettu puhelimesi mallille.
- Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
- Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
- Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
- Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
- Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
- Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.
Ongelma 3: Galaxy S7 -reunan kosteuden havaittu virhe, ei lataudu
Kun olet asentanut viimeisimmän päivityksen Galaxy s7 Edge -laitteeseen, aloitin viestin "kosteus latausportista". Yritti tyhjentää välimuistin ja sai "ei komentoa" lepo android -viestillä. Nyt akku on kuollut ja vaikka se olisi kytketty laturiin, se ei vastaa mihinkään painikkeen yhdistelmään ”korjaukset”. Olen todella pahassa paikassa, koska T-Mobile ei tee takuuvaihtoa tai anna minun käydä kauppaa uudessa puhelimessa. - Rose Purcell
Ratkaisu: Hei Rose. Kosteuden havaittu virhe on palaute, jonka avulla käyttäjä tietää, että lataus on pidossa, koska latausportissa on vettä tai kosteutta. Jos et korjaa virhettä ensin varmistamalla, että latausportti on täysin kuivunut, et voi ladata laitetta USB-kaapelin kautta. Jos sinulla on kuitenkin langaton latauslaite, puhelimen pitäisi silti pystyä lataamaan sakko, vaikkakin hitaammin.
Kuivaa latausportti ensin ravistamalla puhelinta varovasti pakottamaan vesi ulos. Jos tämä ei poista siellä mitään kosteutta, yritä sijoittaa laite epäsuoran lämmönlähteen lähelle, kuten television tai tietokoneen takaosaan. Vesi lopulta haihtuu, joten anna laitteen pysyä lämmitetyssä paikassa enintään 24 tuntia.
ÄLÄ käytä suoraa lämpöä tai aseta puhelinta tuleen tai uuniin. Suora lämpö vahingoittaa emolevyn lämpöherkkiä komponentteja.
Jos virhesanoma jatkuu, vaikka puhelin olisi pysynyt lähellä epäsuoraa lämmönlähdettä, vie se Samsungin huoltokeskukseen tai itsenäiseen elektroniikkaliikkeeseen, joka korjaa märät laitteet. Kun virhe on kadonnut, sinun on voitava ladata puhelin normaalisti uudelleen USB-kaapelin kautta.
