Galaxy S7 käynnistyy uudelleen satunnaisesti, jumissa käynnistyssilmukassa, nopea kaapelilataus lakkasi toimimasta

Tänään keskustelemme # GalaxyS7: n yleisistä ongelmista. Olemme saaneet yhä useampia käynnistyssilmukoita, joten tunnemme tarvetta käsitellä sitä uudelleen täällä. Valitsemme myös latausongelman, johon liittyy nopea lataus tässä, joten toivomme, että ehdotuksemme ovat hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7: n nopea kaapelilataus lakkasi toimimasta

Ongelmani on minun Galaxy S7 SM 9:30 ft ei nopea lataus tai minun pitäisi sanoa, että se on nopea lataus langattomalla mutta ei kaapelilla. Se pysähtyi äkillisesti ja ei enää lataudu nopeasti, vain kaapelimaksu ja kestää kauan. Yritin melkein kaikkea, kun laitetta ei ylläpidetty, palautettu, otin sen takaisin Samsungin myymälän sijaan Google-myymälän sijasta. Yritin melkein kaikkea.

En ymmärrä, miksi se tekee tämän. se meni päälle ja pois muutaman kerran. Olen työskennellyt ja sitten ei toiminut ja olen työskennellyt eikä toiminut ja sitten kaikki yhtäkkiä mitään.

Viimeisimmän päivitysohjelmistopäivityksen jälkeen.

Voisitteko kertoa minulle, mitä tapahtuu? jos et tiedä, miten voin testata, onko se jotain satamassa? mutta epäilen sitä hyvin, koska se toimi ja ei toiminut ja työ ei toiminut, ja kun se toimi, minulla ei ollut mitään tekemistä sen kanssa, että satama edes vaivaisi sitä hieman nähdäksesi ja ottamaan sen sisään ja ulos ja sitten työskentelemään jonkin aikaa ja sitten sain pysähtyä uudelleen. Ole hyvä ja palaa minulle. Kiitos paljon.

Jälleen miten voisin testata tai nähdä, onko satamat vai onko se huono, jos se voisi olla ongelma? kuinka voin tietää? Kiitos. - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Olosuhteiden vuoksi ongelmaasi on neljä mahdollista syytä. Nämä ovat seuraavat:

huono latausportti
viallinen virranhallinta IC
ohjelmiston häiriö
tuntematon laitteiston toimintahäiriö

Tarkista, onko latausportti rikki

Mitä tulee latausportin vianmääritykseen, eniten mitä voit tehdä, on silmämääräinen tarkastus. Tarkoituksena on tarkistaa, onko satamassa näkyvää vikaa ja onko se olemassa. Jos voit varmistaa, että tappi on taipunut tai vaurioitunut sisälle, sinun on annettava ammattilaiselle korjata se. Joissakin tapauksissa lika tai nukka voivat estää latauskaapelin pääsyn kosketuksiin sisäpuolella olevien nastojen kanssa ja aiheuttaa latausongelmia. Jos olet sitä mieltä, että portissa on likaa, voit yrittää puhdistaa sen puristettua ilmaa käyttäen. Vältä tarttumasta johonkin sisälle, jotta tapit eivät vahingoitu.

Käytä toista latauskaapelia ja sovitinta

Yksi yleisimmistä syistä, miksi nopea latauskaapeli äkillisesti lakkaa toimimasta, on viallinen kaapeli tai sovitin. Kyllä, olet lukenut tämän oikeuden. Myös USB-kaapelit voivat rikkoutua. Varmista, että yrität käyttää tunnettua toimivaa USB-kaapelia ja sovitinta ja nähdä, mitä tapahtuu.

Tee tehdasasetukset

Toinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Tässä tilassa puhelimen ohjelmisto on validoitu oikein ja nopea kaapelilataustoiminnon pitäisi toimia normaalisti. Jos puhelin ei vieläkään pysty nopeuttamaan kaapelilatausta vielä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että laitteistossa on jotain vikaa. Siinä tapauksessa sinun on oltava Samsungin vahvistama puhelin.

Tässä on viitteitä laitteen tehdasasetusten palauttamisesta:

Sammuta Samsung Galaxy S7.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtävä 2: Galaxy S7 käynnistyy uudelleen satunnaisesti, jumissa käynnistyssilmukassa

Oma Galaxy S7 juuttuu silmukkaan, jossa se kytkeytyy pois päältä ja uudelleen päälle. Olen lukenut viestejä thedroidguy.com-sivustolla, mutta en löytänyt mitään tätä ongelmaa vastaavaa. Se tapahtuu, kun puhelin on käytössä. Näyttää siltä, että se saa hukkua ja vain sammuu. Aluksi se tapahtuisi, kun käytin apps-ohjelmia, kuten tarkistus- ja musiikkisovelluksia, mutta nyt myös yksinkertaiset toiminnot aiheuttavat sen. Joskus pehmeä nollaus korjaa tämän ongelman, mutta toisinaan se sammuu / kytkeytyy liian nopeasti suoritettavaksi ja muina aikoina se sammuu heti pehmeän nollauksen jälkeen. - Anna Segal

Ratkaisu: Hei Anna. Boot-silmukka, kuten tätä ongelmaa kutsutaan, on melko yleinen ongelma monissa älypuhelimissa. Sen syy voi olla

kolmannen osapuolen sovellus,
ohjelmiston häiriö,
rikkoutunut akku,
huono virranhallinta IC tai
yleinen emolevyn ongelma.

Jos haluat tietää, mitkä niistä ovat totta, alla on vianmääritysvaiheet, jotka sinun pitäisi tehdä.

Tarkista, onko syynä kolmannen osapuolen sovellus

Jotkut huonosti koodatut sovellukset voivat tarkkaan kohdata ongelman häiritsemällä käyttöjärjestelmän toimintaa. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan ja tarkkailtava sitä. Näin voit:

Käännä Galaxy S7 pois päältä.
Pidä virtapainiketta painettuna.
Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Kun puhelin on vikasietotilassa, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään. Jos se toimii normaalisti ja ongelma ei tapahdu, kun se on turvallisessa tilassa, se on sovellusongelma. Jos haluat tunnistaa ongelmallisen sovelluksen, sinun on poistettava sovellus ja tarkkailtava puhelinta. Toista tämä prosessi, kunnes olet erottanut syyn.

Pyyhi puhelin tehdasasetusten mukaan

Ohjelmistokysymystä ei voi suoraan diagnosoida, mutta on mahdollista, että käynnistyspiirin oire on nyt yhden tuotteen tuote. Voit tietää, että sinun on tehtävä tehdasasetukset. Luo varmuuskopiot tiedostoistasi ennen tämän menettelyn tekemistä.

Sammuta Samsung Galaxy S7.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Nyt, kun puhelimesi on palautettu tehtaalla, kaikki ohjelmiston asetukset palautetaan tiedossa olevaan toimintatilaansa. Tämä tarkoittaa, että laitteen on oltava päällä normaalisti ja pysyttävä niin, ellei se suljeta tahallaan. Muista, että puhelin toimii vähintään 24 tuntia tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (kun ohjelmia ei ole asennettu) tietää, onko ongelma korjattu. Jos ongelma ei poistu, siirry seuraaviin vianmääritysvaiheisiin.

Palauta käynnistyslataus

Yksi niistä asioista, joita ei useinkaan mainita useimmissa verkkosivustoissa, joissa keskustellaan Android-laitteiden käynnistyspiirin ongelmasta, on huono käynnistyslataimen mahdollisuus. Samsung käyttää eri ohjelmistoympäristöä valmistelemaan kaiken ennen kuin se lataa Android-käyttöjärjestelmän. Joskus järjestelmäpäivitykset, juurruttaminen, laiteohjelmiston vilkkuminen tai niiden yhdistelmä voivat vahingoittaa käynnistyslatainta, mikä johtaa käynnistyssilmukkaan. Voit korjata ongelman poistamalla käynnistyslataimen, jotta se palautetaan varastoon. Tätä vaihetta seurataan usein uudelleen yhteensopivan laiteohjelmiston (ROM) uudelleenlatauksella, joten varmista, että teet tutkimuksia siitä, miten kukin niistä tehdään. Alla olevassa oppaassamme pitäisi olla yleinen käsitys siitä, mitä tehdä. Tietyn mallin tarkat vaiheet saattavat vaihdella, mutta muista kuulla muita oppaita.

Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Ota yhteyttä Samsungiin saadaksesi lisätietoja

Jos kaikki edellä mainitut vaiheet eivät auta ongelman korjaamisessa, se tarkoittaa, että kaikkien muiden mahdollisten syiden (rikkoutuneen akun, huonon tehonhallinnan IC tai yleisen emolevyn ongelman) on oltava syyllisiä. Yhteydenotto Samsungiin on oltava ensimmäinen vaihtoehto tässä tilanteessa. Jos se ei ole mahdollista, anna kolmannen osapuolen itsenäinen kauppa tehdä korjauksen sinulle.