Galaxy S9 ei käynnisty järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen, käynnistyy uudelleen, kun SD-kortti on asennettu

Tervetuloa toiseen # GalaxyS9-vianmääritysartikkeliin. Tämä viesti vastaa joihinkin S9-käyttäjien ilmoittamiin ongelmiin Android Oreon uusimman päivityksen asentamisen jälkeen. Jos sinulla on oma ongelma S9: ssä, tarkista tämä viesti ratkaisuista. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jotta voimme löytää ratkaisuja niihin ja lähettää ne blogissamme.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S9 ei käynnisty järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen

Olen yrittänyt ladata uusimman päivityksen 4 kertaa nyt ja se saa 30%: iin ja sitten tulee ERROR! Keltainen kolmio ja huutomerkki sen keskellä, sitten pieni androidit, joilla on x: n silmät. Olen käynyt läpi kaikki vianmääritysvihjeet, eikä mikään näytä toimivan, ja jopa tein puhelimen tehdasasetusten palautuksen, jonka vianmääritysopas sanoi toimivan. Ole hyvä ja auta, minulla on ollut vain tämä puhelin pari kuukautta ja en ole koskaan saanut tätä ongelmaa ennen tänään. - Jennifer Uccardi

Ratkaisu: Hei Jennifer. Jos puhelin toimi kunnolla ennen päivityksen asentamista siihen, syynä siihen, miksi se ei enää käynnisty, on oltava jotain tekemistä sen käynnistyslataimen tai laiteohjelmiston kanssa. Bootloader on erityinen ohjelmisto, joka valmistaa kaikki tarvittavat asiat, jotta Android toimii. Toisin sanoen se on koodi, joka ei välttämättä ole osa käyttöjärjestelmää, vaan se on olennainen osa koko järjestelmää. Joskus käynnistyslataimen voi olla vioittunut päivityksen aikana, varsinkin jos käyttäjä keskeyttää asennuksen käynnistämällä tai sammuttamalla laitteen. Jotkin päivitysasennukset saattavat kestää tunteja sovellusten ja laitteiden lukumäärän mukaan, joten se ei ole harvinaista, että kärsimätön käyttäjä voi sammuttaa puhelimensa virheellisesti. Se on iso no-no ja yksi varmin tapa tappaa laite. Muina aikoina asennuksen eteneminen saattaa keskeytyä, koska käyttäjä ei lataanut puhelinta ennen päivityksen tekemistä. Jos jokin näistä tapahtumista tapahtui päivityksen aikana, ongelma ei ehkä korjaudu.

Toinen syy, miksi puhelin ei käynnisty enää, on vioittunut laiteohjelmisto tai Android-käyttöjärjestelmä. Kuten käynnistyslatauslaite, Android saattaa vioittua, jos keskeytät päivityksen asennuksen tarkoituksellisesti tai tahattomasti.

Flash-käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston uudelleenlähetys takaisin varastoon

Jos haluat tarkistaa, voitko korjata ongelman loppuun, voit yrittää käynnistää käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston uudelleen. Vilkkuminen on termi, jota käytetään viittaamaan käynnistyslataimen tai laiteohjelmiston manuaaliseen asentamiseen, toisin kuin sen, että laite tekee sen yksin, kuten ladattaessa ja asentamalla päivityksen ilmaan (OTA-päivitys). Vilkkuva ei ole kaikille, ja se vaatii jonkin verran tietokoneen ja Androidin taitoja. Sitä ei suositella useimmille Android-käyttäjille, koska se on riskialtista ja voi vahingoittaa laitetta. Se sisältää myös jonkin verran tutkimusta, kuten oppaiden ja laiteohjelmiston etsimistä.

Emme yleensä tarjoa vilkkuvia oppaita blogissamme, koska ne voivat vaihdella puhelinmallin mukaan. Jos haluat kokeilla sitä, suosittelemme, että aloitat tutkimuksesi siirtymällä XDA: n kehittäjien foorumiin ja pyytämällä käyttäjiltä oikeaa tapaa, jolla voit vilkaista puhelinta. Kuten olemme sanoneet, vilkkuva on riskialtista, joten varmista, että olet valmis hyväksymään sen, että puhelin voi kuolla prosessissa. Yleensä kuitenkin suurin osa huolellisista käyttäjistä pyrkii tekemään sen onnistuneesti, joten se on sinun valinta. Muista, että tavoite tässä on asentaa laitteeseen tai viralliseen Samsung- tai Carrier-toimitukseen sisältyvä laiteohjelmisto, mieluiten puhelimen mukana tullut alkuperäinen laiteohjelmistoversio.

Hanki ammattitaitoista apua

Helpoin tapa korjata ongelma on edelleen mennä Samsungin reitille. Siirrä laite paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen ja anna niiden käsitellä loput. Tämä saattaa olla maksullista korjausta puhelimen nykyisen tilan mukaan. He tulevat todennäköisimmin lopettamaan laitteen uudelleen varasto-ohjelmistolla, mutta ainakin tiedät, että koulutettu henkilöstö tekee työtä sinulle.

Ongelma # 2: Galaxy S9 käynnistyy uudelleen, kun SD-kortti on asennettu

Minulla on Samsung S9, joka päivitettiin Android 8 Oreoon 23. kesäkuuta 2018. Koska asennus aloitetaan, puhelin käynnistyy jatkuvasti uudelleen, joten tyhjensin välimuistin ja poistin myös paljon sovelluksia, mutta tilaa ei ole. tällä hetkellä 30gb sisäisessä tallennuksessa ja 68gb SD-kortissa. Kuitenkin, kun SD-kortti on irrotettu, puhelin ei ole täysin jatkuvaa uudelleenkäynnistystä. heti kun kortti on kiinnitetty uudelleen, ongelma ilmestyy uudelleen. Minulla on asennettu Samsung SD-kortti. Tämä on todella turhauttavaa ongelmaa, jota toivon, että Samsung vetää sormetsa nopeasti ratkaistakseen tämän kaikille heidän tyytymättömille asiakkailleen. - Hugh

Ratkaisu: Hei Hugh. Onko ongelma esiintynyt vain nykyisen SD-kortin tai minkä tahansa SD-kortin kanssa? Jos haluat tietää vastauksen, yritä käyttää toista SD-korttia ottamalla yksi tai testaamalla yksi kaupasta. Jos S9 tulee ongelmalliseksi vain silloin, kun käytät Samsung SD-korttia eikä muita, tämä tarkoittaa, että nykyinen SD-kortti häiritsee Androidia. Se voi olla vahingoittunut tai vioittunut. Jos haluat nähdä, voitko korjata sen, yritä alustaa se S9: llä. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen ylläpito.
3. Napauta Tallennus.
4. Napauta SD-korttia.
5. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Tallennusasetukset.
7. Napauta SD-korttia.
8. Napauta Muotoile.

Jos et voi muotoilla korttia uudelleen jatkuvan uudelleenkäynnistyksen takia, käytä tietokonetta tai muuta puhelinta.

Jos S9: llä on ongelma kaikkien SD-korttien kanssa, sinun on alustettava se uudelleen, jotta se korjaa mahdollisen käyttöjärjestelmän vian. Näin voit tehdä:

1. Luo varmuuskopio tietosi.
2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 3: Galaxy S9 Instagram ei lähetä valokuvia tai videoita

Hei! Joten ongelmani on Instagram. Se lopetti vain valokuvien ja videoiden julkaisemisen tarinoilleni ja ilmeisesti nyt myös syötteeni… Minun instastoreissani se sanoo "Lähettäminen ..." ja sanoo näin 24h ja sitten se katoaa. Poistin sovelluksen ja asensin uudelleen, kirjain ulos ja sisään, otin puhelimen pois päältä ja uudestaan, etsin viimeisimpiä päivityksiä (sovelluksen ja puhelimenkin kanssa), yritin käyttää vain wifi: tä, vain mobiilidataa ja molempia samaan aikaan tyhjensin välimuistin ja tiedot ja se ei vieläkään toimi ... Sitten muistan yrittää lähettää sen vanhasta Asus-tabletista ja se toimi…. Voiko se olla vain ongelma puhelimeni kanssa? Se oli toiminut erittäin hienona, sovellus ei koskaan kaatunut ennen. En tehnyt pehmeää nollausa, koska en voi ottaa akkua ulos… Muut ehdotukset? Kiitos! - Mariana

Ratkaisu: Hei Mariana. Samsung-laitteiden Instagram-sovelluksessa on ollut ongelma pari viikkoa sitten, mutta uskomme, että se on jo korjattu. Varmista, että asennat päivityksiä kaikille sovelluksillesi, mukaan lukien Instagram, jotta näet, toimiiko se. Jos ongelma palautuu kaikkien sovelluspäivitysten asentamisen jälkeen, ota yhteyttä sovelluksen kehittäjiin ottamalla yhteyttä. Voit käyttää sovelluksen Ilmoita ongelmasta -linkkiä sovelluksen asetusten valikosta.

Ongelma # 4: Galaxy S9 -kontaktit sekasivat Oreo-päivityksen asentamisen jälkeen

Hei! Isäni äskettäin asensi viimeisimmän Samsung Galaxy S9: n päivityksen ja nyt hänen kontakteissaan A-kirjain ja kaikki sen alla olevat yhteystiedot puuttuvat, kun taas merkki vie kirjain As paikka. Isäni vannoo, ettei hän muuttanut mitään asetuksia, mutta en usko häntä, koska hän tekee sen koko ajan, vaikka olen varoittanut häntä olemaan koskematta hänen asetuksiinsa. Yritän googling tätä tilannetta, mutta en löytänyt mitään läheltä tätä ongelmaa. Voitteko auttaa ratkaisemaan tämän, jotta voin saada isäni takaisin selkäänni korjaamaan sen? Kiitos! - Jessica_sousa

Ratkaisu: Hei Jessica_sousa. Emme tiedä mitään asetusta, joka olisi voinut muuttua, jotta tilanne olisi juuri nyt. Jos haluat palauttaa kaiken normaaliksi tai oletusarvoiksi, suosittelemme, että palautat tehtaan tehdasasetukset. Ennen kuin teet niin, muista varmuuskopioida kaikki, varsinkin isänne yhteystiedot Samsung Smart Switchin avulla.

Noudata edellä olevia ohjeita S9: n tehdasasetusten palauttamiseksi.