Applen logoon kiinnitetyn iPhone X: n korjaaminen iOS 11.4.1 -päivityksen asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]

Ohjelmistopäivitykset laaditaan hyviä aikomuksia varten. Mutta on olemassa vain muutamia tekijöitä, jotka voivat muuttaa sen syylliseksi, ja aiheuttaa eri tyyppisiä laitekysymyksiä pienistä tai kuolemaan johtavista järjestelmävirheistä. Laitteen (erityisesti älypuhelimen) pitäminen ajan tasalla on kuitenkin erittäin suositeltavaa. Muuten sinut jääisi jäljelle ja pysyisi kiinni vanhoissa ja vanhentuneissa ominaisuuksissa. Ei ole järkevää, varsinkin jos omistat high-end-älypuhelimen, kuten iPhone X: n.

Tämä viesti korostaa joitakin hyödyllisiä kiertotapoja ja yleisiä ratkaisuja, joita voidaan käyttää käsittelemään iPhone X: n post-update-ongelmaa, joka päätyi Apple-logoon sen jälkeen, kun se on päivitetty iOS: iin. Voit vapaasti viitata tähän kontekstiin, jos koskaan törmäät samaan ongelmaan sen jälkeen, kun olet asentanut uusimman pienen iOS-päivityksen uuteen iPhoneosi.

Jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, yritä selata vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Kertoimet ovat, että olemme jo julkaisseet viestin, joka käsittelee samankaltaisia ​​ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samankaltaisia ​​oireita ja mitä sinulla on tällä hetkellä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomakkeemme ja osoita lähetä meille, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota iPhone X uudelleen.

Voiman uudelleenkäynnistys on vaihtoehtoinen menetelmä tavanomaiseen laitteen uudelleenkäynnistämiseen tai pehmeään nollaamiseen. Molemmat menetelmät toimivat samalla tavalla, kun käsitellään pieniä ohjelmistovirheitä ja häiriöitä, mutta ne eroavat toisistaan ​​niiden suorittamisen tapaan. Lyhyesti sanottuna voiman uudelleenkäynnistystä käytetään käynnistämään jäädytetty tai reagoimaton iPhone. Prosessi ei kuitenkaan enää ole sama vanhojen tapojen kanssa, koska Apple on muuttanut sitä. Voit pakottaa iPhone X: n käynnistämisen uudelleen seuraavasti:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
3. Lopuksi paina ja pidä virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Vialliset välimuistit ja errant-sovellukset poistetaan prosessista, jolloin laitteesi käynnistyy puhtaana, kun se käynnistyy seuraavan kerran. Tämä ei vaikuta sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten et menetä tiedostoja.

Jos saat iPhonesi käynnistymään ja pääset aloitusnäyttöön voiman uudelleenkäynnistyksen jälkeen, voit jatkaa seuraavia kiertotapoja.

Toinen ratkaisu: Palauta kaikki iPhone X: n asetukset.

On mahdollista, että ongelma ilmenee uudelleen, varsinkin jos sillä on jotakin virheellisten asetusten tai asetusten kanssa. On mahdollista, että osa iPhonen asetuksista muutettiin automaattisesti päivityksestä ja se todennäköisesti aiheuttaa iPhone-järjestelmän epävakauden. Voit sulkea tämän pois päältä palauttamalla kaikki iPhone X: n asetukset palauttaaksesi alkuperäiset arvot ja sitten voit määrittää tarvittavat ominaisuudet ja asetukset vastaavasti. Näin se on tehty:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset. Tämä tyhjentää nykyiset iPhonen asetukset vaikuttamatta niihin.
5. Syötä oikea salasana iPhonelle, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten asetusta vahvistaaksesi kaikki asetukset.

Odota, kunnes nollaus on valmis ja iPhone käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Kolmas ratkaisu: Palauta iPhone X: n tehdasasetukset.

Järjestelmän palauttaminen on yleensä avain monimutkaisten ohjelmistokysymysten korjaamiseen, joita ei voitu korjata aikaisemmilla menetelmillä. Ongelma voi johtua siitä, että puhelimessa on tiettyjä vikoja, jotka aiheuttavat järjestelmän toimintoja. Tällöin järjestelmä voi pyyhkiä pois. Tämä johtaa kuitenkin kaikkien tietojen, mukautettujen asetusten, ladattujen sovellusten ja muun sisällön poistamiseen. Varmista ja varmuuskopioi tietosi tietokoneellasi iTunesin kautta. Palauta sitten iPhone X tehdasasetuksiin asetusten valikosta tai iTunesin kautta.

Jos iPhone-näyttösi on jo toiminut tai vastaa oikein, voit nollata iPhonen X-asetukset asetusten valikosta.

Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa- valikko ja valitsemalla sitten Poista kaikki sisällöt ja asetukset. Anna kehotteen antamalla laitteen salasana ja napauta sitten vaihtoehtoa Poista iPhone vahvistaaksesi.

IPhone käynnistää sitten järjestelmän nollauksen ja käynnistyy sitten automaattisesti uudelleen, kun se on tehty.

Vaihtoehtoisesti voit palauttaa iPhonen tehdasasetuksiin iTunesin avulla. Tässä menetelmässä sinun on käytettävä joko Windows- tai Mac-tietokonetta, johon on asennettu myöhempi, ellei uusin käyttöjärjestelmä ja iTunes-ohjelmisto. Kun olet kaikki asettanut, liitä iPhone X tietokoneeseen käyttämällä Lightning-kaapelia. Muista poistaa kaikki muut ulkoiset tarvikkeet tietokoneen USB-portista, jotta ne eivät aiheuta ristiriitoja. Jatka näiden ohjeiden noudattamista jatkaaksesi palautusta iTunesissa:

1. Avaa iTunes tietokoneellasi ja anna sen tunnistaa iPhone X.
2. Jos sinua kehotetaan valitsemaan Trust This Computer, valitse OK ja jatka näytön ohjeiden mukaan.
3. Valitse iPhone X, kun se näkyy iTunesissa.
4. Siirry yhteenveto- osaan ja napsauta Palauta [laitteen nimi] -painiketta.
5. Jos näyttöön tulee vahvistusviesti, vahvista valinta napsauttamalla Palauta- painiketta. Näin käynnistät iTunesin poistamaan laitteen ja asentamaan uusimman iOS-ohjelmiston.

Kun tehdasasetusten palautus on valmis, iPhone käynnistyy uudelleen. Tässä vaiheessa voit asettaa sen uudeksi.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhone X palautustilassa iTunesin kautta.

Palautustilan palautus olisi tarpeen, jos iPhone pysyy jumissa ja tehdasasetusten palautus ei ole vaihtoehto. Tämä prosessi edellyttää tietokoneen käyttöä iTunes-ohjelmiston uusimman version kanssa.

Käynnistä iPhone kytkemällä tietokoneeseen ja avaamalla iTunes. Varmista, että käytät iTunes-ohjelmiston uusinta versiota järjestelmän yhteensopimattomuusongelmien välttämiseksi. Kun iPhonen X on kytketty, käynnistä voima uudelleen seuraavasti:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti.
3. Paina lopuksi Virta- / sivupainiketta, kunnes palautustilan näyttö tulee näkyviin. Älä vapauta painiketta, kun Apple-logo tulee näkyviin, koska sinun täytyy käyttää palautustilaa.
4. Kun näet palautustilan näytön tai Yhdistä iTunes- näyttöön, odota, että Palauta tai Päivitä -ruutu tulee näkyviin. Valitse sitten vaihtoehto Palauta .

Suorita iOS-palautusprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. ITunes lataa ja asentaa iOS-laitteen laitteellesi 15 minuutin kuluessa. Jos palautusprosessi kestää kauemmin, iPhone poistuu palautustilasta. Jos näin tapahtuu, sinun täytyy palata edellisiin vaiheisiin, jotta voisit pakottaa uudelleenkäynnistyksen uudelleen ja siirtyä palautustilaan uudelleen.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone X DFU-tilassa iTunesin kautta.

DFU-tilan palauttaminen olisi viimeinen ojaratkaisu, jonka avulla voit harkita, että kaikki ei ratkaissut ongelmaa, ja iPhone X pysyy kiinni Apple-logolla. Tämä on iOS-palautuksen syvin tyyppi iPhonessa. Jälleen kerran sinun on liitettävä iPhone X tietokoneeseen Lightning-kaapelin avulla ja avattava iTunes tietokoneella ja jatkettava seuraavia vaiheita:

1. Vapauta äänenvoimakkuuden lisäyspainike nopeasti ja paina -painiketta ja paina sitten Volume Down -näppäintä nopeasti. Lopuksi pidä sivu- / virtapainiketta painettuna, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
2. Kun näyttö muuttuu mustaksi, pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna ja pidä sivun / virtapainikkeen painettuna.
3. 5 sekunnin kuluttua vapauta sivu- / virtapainike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes iPhone X näkyy iTunesissa.
4. Vapauta äänenvoimakkuuden laskupainike heti, kun iPhone näkyy iTunesissa.
5. Voit palauttaa iPhone X: n DFU-tilassa iTunesin kautta noudattamalla näytön komentoja.

Meillä on yksityiskohtaisempi opetusohjelma siitä, miten DFU-tilan palautustyö toimii ja miten se tehdään iPhonessa X. Voit löytää tämän kappaleen iPhonen X-opetusohjelman osiosta Vianmääritys -sivulta.

Pyydä lisää apua

DFU-tilan palauttaminen on tyypillisesti riittävä, jotta saat iPhone X: n varmuuskopioinnin ja käynnistyksen uudelleen, jos ongelma johtuu pienistä ja monimutkaisista ohjelmavirheistä. Mutta jos iPhone X pysyy kiinni Apple-logolla sen jälkeen, kun kaikki edellä mainitut toimenpiteet on käytetty loppuun, saatat joutua käsittelemään laitteistokysymystä. Voit selvittää, että voit viedä iPhonen lähimpään Apple Genius -baariin paikan päällä ja saada sen diagnosoimaan perusteellisesti Applen teknikko. Älä unohda käyttää takuuta, jos puhelin on edelleen tukikelpoinen.