Miten korjata yhteiset sähköpostiongelmat Samsung Galaxy S7: n ja muiden asiaankuuluvien kysymysten kanssa

• Mitä tehdä, jos havaitset virheen, kun yrität asentaa sähköpostiviestiäsi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Opi käsittelemään ongelmaa, joka liittyy Gmail-viesteihin, jotka eivät pysy postilaatikossa pitkään.
• Miten vianmääritys tapahtuu, jos puhelimessasi on vaikea päästä sähköpostipalvelimiin, kun yhteys on muodostettu Wi-Fi-yhteyden kautta.
• Käyttäjällä on ongelmia sähköpostin kanssa, koska hänen on muutettava SMTP-asetuksia, kun puhelin siirtyy mobiilidatasta Wi-Fi-verkkoon.
• Käyttäjä kysyy meiltä, ​​onko sähköpostisovellus mahdollista sulkea viestin lähettämisen jälkeen, lajitella viestit päivämäärän mukaan ja muuttaa oletustyyppiä.
• Mitä tehdä, jos Galaxy S7: n sähköpostiviestit katoavat ennen kuin ne poistetaan.
• Kuinka poistaa useita sähköpostiviestejä kerrallaan Galaxy S7: ssä.
• Onko mahdollista, ettei yhteenvetoa voi tarkastella postilaatikossa?

Jotta voisit lähettää ja vastaanottaa sähköposteja on yksi syy siihen, miksi ihmiset käyttävät älypuhelimia, mutta mitä jos Samsung Galaxy S7 ei näytä sähköpostiviestejä haluamallasi tavalla, ei toimi tavalla, jolla sen pitäisi olla, ja jos sinulla on enemmän ongelmia avattaessa Sähköposti-sovellus?

Tässä viestissä käsittelen joitakin yleisimmin raportoituja sähköpostiongelmia, jotka saimme puhelimen vapauttamisen jälkeen. Lue lisää näistä ongelmista ja miten korjata ne, jos kohtaat ne. On parempi valmistautua ja tietää, mitä tehdä.

Jos olet ottanut meihin yhteyttä tähän ongelmaan ennen, selaa alla lueteltuja ongelmia nähdäksesi, onko huolenne yksi mainitsemani ongelmista. Jos ei, yritä käydä S7-vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet paljon tämän puhelimen ongelmia. Etsi ongelmia, jotka ovat samankaltaisia ​​kuin sinun, ja käytä tarjoamiamme ratkaisuja ja vianmääritysohjeita. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset lisäapua täyttämällä Android-ongelmakysely.

K : ” Asennan puhelimellani liiketoimintaviestin (Exchange). Käy asetuksissa, vaihto, syötetty sähköposti ja salasana, sain sertifikaatin virheen, sanoi jatkoa ja sitten se virheitä "ei voi määrittää tätä tiliä". Mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi ongelman ratkaisemiseksi? ”

V : Varmista ensinnäkin, että kaikki sähköpostiasetukset ovat oikein ja varmista, että jokainen antamasi asetus vastaa IT-järjestelmänvalvojan antamaa asetusta. Jos olet varmistanut kaiken ja kaikki ne ovat oikein ja saat yhä virheen Exchange-asennuksen aikana, ota yhteyttä IT-osastoon. He tietävät, mitä tehdä enemmän kuin teemme, koska he voivat aina tarkistaa loppunsa, jos jokin on väärässä.

K : ” Gmail-sähköpostini on oltava saatavilla mobiililaitteessani POP: n avulla. Haluan lukea ne päivän aikana, mutta vastaan ​​työpöydältäni myöhemmin. En voi jättää 80 sähköpostiviestiä mobiililaitteelleni, jotta ne näkyvät työpöydälläni 8 tunnin kuluessa. Kaaos. Mutta jos selvitän ne, he ovat menneet ikuisesti. Galaxy S7 EI salli sitä. Toinen Android tunnistaa gmail-tilin, jonka se asettaa IMAP-tiliksi. Täysin ohittaa POP-tilin manuaalisen määrittämisen. ”

V : Olen ollut Gmail-käyttäjä koko elämäni ajan ja olen jo käyttänyt paljon Androideja puhelimessani, joita riippumatta käyttämästäsi sähköpostiohjelmasta en ole koskaan saanut ongelmia tilin määrittämisessä joko POP3: n tai IMAP: n avulla. En todellakaan ole varma, miten olet määrittänyt tilisi puhelimellasi, mutta tähän on hyvä ratkaisu - käytä virallista Gmail-sovellusta. Tällä tavoin sinulla ei ole sellaisia ​​ongelmia, joita koet nyt.

K : ” Oletko perustanut POP3-tilin uudella S7: llä. Tämä toimii hienosti käyttämällä mobiilioperaattoria (Telstra), mutta jos otan WiFi-toiminnon käyttöön, puhelin ei pääse sähköpostipalvelimeen. Minulla on täsmälleen sama asetus S6: lle, eikä sillä ole ongelmia WiFi-toiminnon kanssa. WiFi-järjestelmä on toimistojärjestelmämme, ja yhteydet tietokoneisiin sähköpostipalvelimellemme toimivat hyvin. ”

V : No, se saattaa olla yhteysongelma. Sanoit, että kaikki toimii, kun käytät tietoja, mutta kun Wi-Fi otetaan käyttöön, puhelin ei pääse palvelimiin. Se on melkein varma, että se on yhteysongelma. Yritä tarkistaa, voitko selata Webiä Wi-Fi-yhteyden avulla. Jos haluat, kokeile ladata sovellus tai kaksi tarkistaaksesi. Jos voit tehdä kaikki nämä asiat, yritä asentaa sähköpostisi uudelleen, muuten yritä tarkistaa, onko puhelin todella yhteydessä samaan verkkoon tai jos puhelimesi saa käyttää yrityksen verkkoa. IT-kaverit ovat ehkä suodattaneet verkkoa käyttävät laitteet.

K : ” Tarve vaihtaa lähtevien palvelimien (smtp) asetuksia riippuen siitä, onko puhelin mobiilidatalla, kotiverkossa tai muussa langattomassa verkossa. Smtp-asetusten muutoksia ei tallenneta eikä oletusarvoisesti siirretä mobiileille smtp-tiedostoille ja tallentamatta todennusasetuksia. Ei vaihtoehtoa käyttää POP3-asetuksia smtp: lle (joka on muissa Samsung-malleissa). Samsung ei sano ohjelmistokysymyksestä. Ei vastaavaa ongelmaa samanlaisten asetusten käyttämisessä yksinkertaisemmalla ja vanhemmalla Samsung J5: llä. Mitään ideoita, jotka saattavat aiheuttaa tämän? Kiitos. ”

V : En tiedä millaista sähköpostiosoitetta käytät, mutta se on niin paljon vaivaa, jos sinun täytyy muuttaa asetuksia aina, kun vaihdat Wi-Fi- ja mobiilidatan välillä. En ole koskaan kohdannut sähköpostipalveluntarjoajaa, joka antaa erilaisen asetuksen kullekin verkolle, mutta se on järjetöntä, jos näin on. Kaikki, mitä tarvitaan sähköpostin noutamiseen ja lähettämiseen, on aktiivinen Internet-yhteys riippumatta siitä, saako puhelin sen mobiilidatan tai Wi-Fi-verkon kautta. Voit ottaa yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaan tässä asiassa.

POP3: n käyttömahdollisuuden osalta voit todeta, että kun määrität sähköpostisi, mikä tarkoittaa, sinun täytyy määrittää sähköpostitilisi uudelleen, jotta voit vaihtaa IMAP: n ja POP3: n välillä.

K : “ 1. Miten se asetetaan niin, että avoin sähköposti sulkeutuu automaattisesti sähköpostin vastaamisen tai lähettämisen jälkeen? 2. Miten sähköpostin ulkoasu asetetaan yhteenvetona päivittäin? Joten sen sijaan, että sinun pitäisi valita jokainen yksittäinen sähköposti poistettavaksi, voit valita päivän ja se valitsee automaattisesti kunkin päivän sähköpostin (tämä ominaisuus oli saatavilla galaksissani s4. Näen, mistä voit asettaa puhelimen koko kirjasintyypin, mutta se vaikuttaa kaikkiin sovelluksiin eikä vain vastauksiin? "

V : Ensimmäisen kysymyksen osalta ei et voi asettaa sähköpostisovellusta sulkemaan joka kerta, kun lähetät tai lähetät sähköpostiviestin. Sinun täytyy sulkea se itse.

Toiseksi voit lajitella viestisi päivämäärän mukaan, mutta siinä on kaikki. En ole varma, onko sinulla joitakin erityisiä asetuksia, mutta viestien lajittelu päivämäärän mukaan on mahdollista. Siirry vain sovelluksiin> Samsung> Sähköposti> valitse tili> napauta Lisää> Lajittele. Vaihtoehdot ovat vastaanotettu, lähettäjä, luku- / lukemattomat, liitteet tai prioriteetti .

Lopuksi, et voi muuttaa kirjasintyyppiä varastosähköpostisovelluksessa, enkä ole varma, onko olemassa muita sähköpostisovelluksia, jotka sallivat tämän. Mutta jos sinun on muutettava kirjasintyyliä, muuta puhelimesi kirjasintyyliä ja se vaikuttaa kaikkiin sovelluksiin.

K : ” Sähköpostini katoavat, ennen kuin poistan ne. Pidän ne pysyvän puhelimessani, poistan ne, jotka haluan poistaa. Kyllä, en ole POP 3: ssa, se on asetettu toiselle… IMAP yksi. Auttakaa! Koska olen äiti, tarvitsen tietoa sähköposteista, jotta voisin jäädä puhelimeeni vähän. Kiitos! ”

V : Jos olet myös asettanut saman sähköpostiviestin tietokoneellesi, se tarkoittaa, että koneesi tili on asetettu poistamaan automaattisesti sähköpostiviestit palvelimelta lataamisen jälkeen. Muuta tietokoneen asetuksia niin, että viestit pysyvät palvelimessa vähintään 14 päivän ajan. Kun olet tehnyt sen, puhelimesi ongelma korjataan. Tai haluat ehkä määrittää sähköpostisi uudelleen ja käyttää POP3: a.

K : “ Viimeisimmän marshmallow-päivityksen jälkeen minun on poistettava sähköpostit yksi kerrallaan. Ennen päivitystä voisin valita useita sähköposteja poistettavaksi. ”

V : Olet ilmoittanut, että puhelimesi on Galaxy S7, mutta sanoit, että se päivittyy Marshmallow'lle, kun kaikissa S7-versioissa on jo Marshmallow, kun se vapautetaan. Joka tapauksessa sinun täytyy vain poistaa useita sähköpostiviestejä kerralla siirtymällä postilaatikkoon, koskettamalla viestiä ja pitämällä sitä, kunnes valintaruudut näkyvät jokaisen viestin vieressä. Valitse poistettavien viestien laatikot ja napauta Poista.

K : ” Hei ja kiitos jo etukäteen, jos saat apua. Sain juuri Galaxy S7: n Verizonilta. En voi selvittää, miten Samsungin sähköpostisovelluksen asetuksia voidaan säätää niin, että saan postilaatikossa vain lähettäjän nimen ja vastaanotetun kohteen ja päivämäärän / kellonajan (en halua nähdä sähköpostin ensimmäistä riviä postilaatikonäkymässä) - Galaxy S5: ssä ja sen virheessä oli tämä asetus. (Minun täytyy nähdä lisää sähköpostiviestejä postilaatikossa 1 sivunäkymässä! Kiitos, Mike . "

V : Hei Mike, ei ole sellaisia ​​asetuksia, jotka poistavat yhteenvedon postilaatikossa. En tiedä, onko muilla sovelluksilla tällainen asetus, mutta olen varma, että varastosovelluksella ei ole sellaista.