Miten korjata yhteinen iPhone 5 ongelmia iOS 8 [osa 3] \ t

Tervetuloa Applen iPhone 5: lle omistettuun vianmäärityssarjan kolmanteen osaan. Tämä on myös ensimmäinen tämän vianmääritysopas vuodelle 2015. Tässä viimeisimmässä sarjan osassa käsitellään joitakin tämän laitteen viimeisimpiä kysymyksiä, erityisesti uusimman iOS 8 -päivityksen yhteydessä. Vaikka uusin päivitys sisältää useita parannuksia ja ominaisuuksia, se on myös ottanut käyttöön joitakin ongelmia tähän puhelimeen.

Jos sinulla on iPhone 5 tai jokin muu iPhone-malli, voit lähettää meille sähköpostiviestin koskien ongelmia, joita käytät laitteen kanssa osoitteessa [sähköposti suojattu]. Autamme sinua mielellämme kaikissa huolissaan, joita sinulla saattaa olla mobiililaitteesi kanssa. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostia, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta asia voidaan arvioida tarkasti, ja oikea ratkaisu voidaan tarjota.

iPhone 5 -näyttö katoaa

Ongelma : Minulla on iPhone 5 (ios 8, kun kytket iPhoneen päälle noin 3-4 sekunnissa, näytön häipyminen alkaa. Myös oikeassa alakulmassa on musta piste. Luulen, että se tapahtui kosteuden vuoksi. olette lukeneet iphone: n pitämisestä riisissä, kun riisi imee kosteuden, mutta en ole löytänyt mitään menestystä siinä.

Ratkaisu : Jos puhelimesi on altistunut kosteudelle, on mahdollista, että sillä on ongelmia, joita se on juuri nyt. Ennen kuin päätät tämän laitteistoon liittyvänä ongelmana, yritä ensin käynnistää puhelimesi uudelleen ja nähdä ongelman.

Paina Sleep / Wake-painiketta, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.
Vedä liukusäädintä kytkeäksesi laitteen kokonaan pois päältä.
Kun laite sammuu, pidä lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes näet Apple-logon.

Jos ongelma jatkuu, ehdotan, että puhelimesi on valtuutettuun huoltokeskukseen tarkistettavaksi.

iPhone 5 siirtyy DFU-tilaan Jos tiedot palautetaan

Ongelma : Olen tukenut puhelimeni iTunesissa ja vaihdoin sitten akun itse. Ongelmana on, että voin asettaa puhelimen uuteen, mutta kun yritän palauttaa varmuuskopion, se menee DFU-tilaan ja pysyy jumissa. Mitä voin tehdä?

Ratkaisu : Yritä käynnistää puhelin ja käyttämäsi tietokone, jossa on iTunes-ohjelmisto (varmista, että tämä on uusin versio). Noudata alla olevaa ohjeita, kuten Apple ehdotti.

Irrota USB-kaapeli iPhonesta, iPadista tai iPod touchista, mutta jätä kaapelin toinen pää tietokoneen USB-porttiin.
Katkaise laitteesta virta: Pidä lepotilapainiketta muutaman sekunnin ajan painettuna, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin, ja liu'uta liukusäädintä. Odota, että laite sammuu.
Pidä Koti-painiketta painettuna ja kytke USB-kaapeli laitteeseen. Laitteen pitäisi olla päällä.
Jatka pitämällä Koti-painiketta painettuna, kunnes näet ”Yhdistä iTunesiin” -näytön.
Kun tämä näyttö tulee näkyviin, voit vapauttaa Koti-painikkeen:
Avaa tarvittaessa iTunes. Sinun pitäisi nähdä seuraava palautustilan hälytys:
Palauta laite iTunesin avulla.

iPhone 5: n ohjelmiston alennusmahdollisuus

Ongelma : Asensin 8.1.2 minun iPhone 5: lle ja vihaan sitä, voinko poistaa sen?

Ratkaisu : Valitettavasti Applella ei ole iOS 8 -käyttöjärjestelmää käyttävää iPhone 5 -käyttöjärjestelmää. Jos sinulla on kuitenkin ongelmia uusimman ohjelmiston kanssa, sinun pitäisi kertoa meille, mikä se on, jotta voimme auttaa sinua löytämään ratkaisun.

iPhone 5 Huono Wi-Fi-yhteys

Ongelma : Minulla on huono yhteys iPhone 5: hen ios 8.1.2: n kanssa. Tämä tapahtui vain, kun palasin matkalta toisesta maasta ja kun palasin puhelimeeni heti liitettiin reitittimeen, kuten aina, mutta heti kun menin huoneeseeni ja olin sängyssäni, puhelimen liitäntä vaihdettiin kytketty kaikkiin puhelin-sovelluksiin. Tarkistin wifi-baari ja ilmeisesti sillä oli 3 baaria. Yritin vahvistaa reitittimen ja kaapelit, mutta sillä oli vielä sama tulos. Kysyin bro, jos hän kokee samat ongelmat, koska olemme molemmat käyttävät iphone 5, mutta hänellä on pienempi ohjelmisto 8.1.1, ja hän sanoi ei. Hän yhdistää helposti reitittimen ja voi surffata netissä missä tahansa talon sisällä. Minulle, jotta voisin surffata netissä käyttämällä wifi-puhelinta puhelimeni kautta, kun minun täytyy seistä reitittimen vieressä, se on ainoa kerta. Jos siirryin kuin 4 metrin päässä siitä, puhelin on edelleen yhteydessä wifi: hen, mutta en voi selata eikä yhdistää kaikkiin sovelluksiini. Jokainen, jolla on sama ongelma? Auta ole kiltti!!!!

Ratkaisu : Ongelman kuvaamisen tapaan näyttää siltä, että ongelma saattaa olla puhelimen käytössä. Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita.

Käynnistä iOS-laite uudelleen.
Napauta Asetukset> Wi-Fi ja etsi Wi-Fi-verkko, johon olet yhteydessä.
Napauta ja unohda tämä verkko.
Yritä muodostaa yhteys haluttuun Wi-Fi-verkkoon.
Wi-Fi-salasana on ehkä annettava uudelleen, jos verkko vaatii sen.

Jos ongelma jatkuu, tee seuraavat toimet.

Siirry lähemmäksi Wi-Fi-reititintä (tukiasema).
Tarkista mahdollisten häiriöiden lähteet.
Poista kaikki iOS-laitteen kotelot, jalustat tai muut lisälaitteet ja katso, paranee signaalin voimakkuus.
Nollaa verkkoasetukset napauttamalla Asetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset. Huomautus: Tämä nollaa kaikki verkkoasetukset, mukaan lukien aiemmin yhdistetyt Wi-Fi-verkot ja salasanat, äskettäin käytetyt Bluetooth-lisävarusteet, VPN- ja APN-asetukset.

iPhone 5 vilkkuva näyttö

Ongelma : iPhone 5 vilkkuu näytön Apple-logon ja muiden värien välillä. Kaikki neuvot puhelimen tallentamiseen? Päivitys ei toiminut, yrittää palauttaa seuraavan, mutta toivoo tallentavansa tavaraa, koska iCloud ei ole päivittänyt jonkin aikaa.

Ratkaisu : Yritä asentaa iOS-ohjelmisto uudelleen puhelimeen. Seuraa vain alla olevia ohjeita.

Varmista, että tietokoneessa on iTunes 12 tai uudempi.
Laita laite palautustilaan.
Kun saat palautuksen tai päivityksen, valitse Päivitä. Tämä asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi.

Voit asettaa puhelimen palautustilaan.

Sammuta laite ja jätä se pois päältä.
Liitä laitteen USB-kaapeli tietokoneeseen, jossa on iTunes.
Pidä laitteen Home-painiketta painettuna, kun liität USB-kaapelin. Pidä Koti-painiketta painettuna, kunnes näet Yhdistä iTunesiin -näytön.
Kun näet tämän näytön, vapauta Home-painike. Jos et näe tätä näyttöä, kokeile vaiheita 1–3 uudelleen.
Kun laite on kytketty, iTunes avautuu. Näet viestin, jossa sanotaan, että iTunes on havainnut iPhonen palautustilassa.

iPhone 5: n lämpötilan varoitus

Ongelma : En ole käyttänyt puhelinta, mutta kun otin sen esiin, näyttöön tuli lämpötilan varoitusmerkki ja puhelin oli todella kuuma. Sen jälkeen, kun se on kytketty takaisin, se on otettu noin 10%: n akkuun, kun se kytketään takaisin päälle, eikä se näytä wifi: ää tai signaalia. Puhelin ei ollut latautunut, kun se tapahtui, ja se vietti noin tunnin, jotta jäähdytys käynnistyi, vaikka se sammutettiin. Kaikki apu olisi tervetullutta.

Ratkaisu : Apple on luetellut suositeltavan lämpötila-alueen sen laitteille, jotka ovat 0–35ºC (32–95ºF). Kun puhelimen lämpötila on määritellyn alueen ulkopuolella, näyttöön tulee varoitus. Kun tämä varoitus vilkkuu näytöllä, tapahtuu seuraavaa.

Laite lakkaa lataamasta.
Näyttö himmenee tai muuttuu mustaksi.
Navigoinnissa laite näyttää tämän hälytyksen ja sammuttaa näytön: ”Lämpötila: iPhonen täytyy jäähtyä.”
Matkapuhelimet tulevat pienitehoiseen tilaan. Signaali saattaa heikentyä tänä aikana.
Kameran salama on tilapäisesti poistettu käytöstä.

Voit palauttaa puhelimesi normaalin käytön sammuttamalla sen ja antamalla sen jäähtyä muutaman minuutin ajan.

Jos tämä ongelma jatkuu puhelimessasi, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus, jos haluat poistaa ohjelmistoja tai sovelluksiin liittyviä ongelmia. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ensin.

Jos ongelma jatkuu myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että saat puhelimesi valtuutettuun huoltoliikkeeseen tarkistusta varten.

iPhone 5 Green Halo -näyttö

Ongelma : Olen omistanut iPhone 5: n jo yli kaksi vuotta. Viime viikkojen aikana olen huomannut vihreän halon näytön ulkoreunan ympärillä (katso kuva alla). Kuvassa halo on erityisen huomattava iPhonen näytön oikeassa alakulmassa. Voiko joku kertoa minulle, mikä syy voisi olla?

Ratkaisu : puhelimen näytössä näkyvä vihreä halo voi johtua tietyistä puhelimeen asennetuista sovelluksista, ohjelmiston häiriöistä tai laitteiston ongelmasta. Ratkaise ongelma noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Käynnistä puhelin uudelleen

Paina Sleep / Wake-painiketta, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.
Vedä liukusäädintä kytkeäksesi laitteen kokonaan pois päältä.
Kun laite sammuu, pidä lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes näet Apple-logon.

Nollaa puhelin

Palauta painamalla Sleep / Wake- ja Home-painikkeita vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon.

Palauta puhelin (varmuuskopioi tiedot ensin)

Liitä iOS-laite tietokoneeseen sen mukana tulleella kaapelilla.
Valitse iPhone, kun se näkyy iTunesissa. Valitse Yhteenveto-paneelista Palauta.
Napsauta Palauta uudelleen vahvistaaksesi, että haluat palauttaa laitteen tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki tiedot ja sisällön. iTunes lataa iOS-ohjelmatiedoston ja palauttaa iOS-laitteen.
Kun iOS-laite on palautettu tehdasasetuksiin, se käynnistyy uudelleen. Kun se on tehty, näyttöön tulee "Slide to set up" -näyttö. Noudata iOS Setup Assistant -ohjelman ohjeita. Voit määrittää laitteen uudeksi tai käyttämällä aikaisempaa varmuuskopiota. Jos iOS-laitteessasi on solukkopalvelu, se aktivoituu palautuksen jälkeen.

Jos ongelma ei poistu, sinun pitäisi tuoda puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen, koska tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.

iPhone 5 ei palautu (Virhe 16)

Ongelma : Viime aikoina iphone 5 lopetti puhelujen ja tekstin (paitsi imessages) lähettämisen / vastaanottamisen. Tuin puhelinta tietokoneeseen / iTunesiin ja se ei korjaa sitä. Soitin AT & T: lle, ja heillä oli minut palauttamaan. Tämä prosessi ei toteudu virheen vuoksi 16. Kaikki ohjelmani ovat ajan tasalla (iTunes ja Windows). Palautus saa pisteen ja pysähtyy ja antaa sitten virheen. Mitä muuta tämä voisi aiheuttaa? Sarjan # kuvaruudussa sanotaan myös N / A …… .joku kerro minulle, mitä minun pitää tehdä tällä puhelimella, ennen kuin murskaa se vasaralla.

Ratkaisu : Virhe 16 tarkoittaa, että puhelimellasi tai puhelimellasi palautettavalla tietokoneella on laitteistoon liittyvä ongelma. Ratkaise ongelma noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Tarkista, että tietoturvaohjelmisto ja -asetukset eivät estä laitettasi yhteyttä Apple-päivityspalvelimeen.
Yritä sitten palauttaa iOS-laite kaksi kertaa, kun olet yhteydessä kaapeliin, tietokoneeseen ja verkkoon, jonka tiedät olevan hyviä.
Varmista, että tietoturvaohjelmisto ja -asetukset sallivat tiedonsiirron laitteen ja päivityspalvelinten välillä.
Jos näet edelleen virhesanoman päivityksen tai palautuksen yhteydessä, ota yhteyttä Applen tukeen.

iPhone 5 Ei signaalia

Ongelma : Minulla on iPhone 1, joka on noin 1-vuotias. Se annettiin vakuutukseni jälkeen alkuperäisen puhelimen murskattua. Käytin iPhonea noin 10 kuukauden ajan ilman ongelmia, mutta sitten se menetti signaalin ja toimi vain silloin, kun se on yhdistetty Wifi-laitteeseen - muut sim-kortit on kokeiltu turhaan. Voiko kukaan neuvoa, mikä ongelma voisi olla, kuten haluaisin, että se korjataan.

Ratkaisu : Tämä ongelma voi olla operaattoriin liittyvä tai siihen liittyvä puhelin. Ratkaise ongelma noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Napauta Asetukset> Ota lentokonetila käyttöön, odota viisi sekuntia ja katkaise sitten lentokoneen tila.
Käynnistä laite uudelleen.
Poista SIM-kortti. Jos SIM-kortti on vaurioitunut, kulunut tai taivutettu tai jos se on liian suuri tai pieni SIM-lokeroon, ota yhteyttä operaattoriin. Aseta SIM-kortti takaisin paikalleen.
Tarkista operaattoriasetusten päivitys: Yhdistä Wi-Fi-verkkoon, napauta Asetukset> Yleiset> Tietoja ja asenna kaikki käytettävissä olevat operaattoriasetusten päivitykset. Jos et pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, liitä laite tietokoneeseen, jossa on iTunes.
Päivitä iPhone iOS: n uusimpaan versioon.
Nollaa verkkoasetukset napauttamalla Asetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset. Tämä palauttaa kaikki verkkoasetukset, mukaan lukien Bluetooth-pariliitokset, Wi-Fi-salasanat, VPN- ja APN-asetukset.
Ota yhteyttä operaattoriin, jos haluat tarkistaa verkon tai tilin ongelmat.
Palauta iPhone.