IPhone 7: n viivästetyn kosketusnäytön vastausongelman korjaaminen iOS 11.3.1 -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Viivästetty kosketusnäytön vastaus iPhone 7 Plus -sovellukseen voidaan liittää ohjelmiston häiriöön tai vialliseen laitteistoon. Se voi myös ilmetä muiden päivityksen jälkeisten ongelmien joukossa, kuten jotkut tapahtuivat iOS 11.3.1 -alustalle päivityksen jälkeen. Tämä viesti kulkee läpi koko prosessin, jossa vianmääritys viivästyneissä kosketusnäytön vastauksissa, jotka vaikuttavat iPhone 7 -laitteeseen. Lue lisää.

Jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, yritä selata vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Kertoimet ovat, että olemme jo julkaisseet viestin, joka käsittelee samankaltaisia ​​ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samankaltaisia ​​oireita ja mitä sinulla on tällä hetkellä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomakkeemme ja osoita lähetä meille, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pehmeä nollaus / käynnistä iPhone uudelleen.

Pehmeä nollaus poistaa kaikki pienet häiriöt, jotka aiheutuvat uuden järjestelmän käyttöönotosta. Se myös päivittää sisäisen muistin ja laitejärjestelmän palauttamaan oikeat toiminnot.

• Jos haluat käynnistää / palauttaa iPhone 7: n uudelleenkäynnistyksen, pidä virtapainiketta alhaalla, kunnes näyttöön ilmestyy Slide to Power -näkymä. Sammuta laite kokonaan vetämällä liukusäädintä. Paina 30 sekunnin kuluttua virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Tämä ei vaikuta laitteen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten se ei johda tietojen häviämiseen.

Toinen ratkaisu: Sulje kaikki taustasovellukset.

Taustasovellukset voivat tulla vääriksi uuden laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Kun näin tapahtuu, muutamia toimintoja, jos ei koko järjestelmän toimintaa, muutettaisiin. Voit sulkea tämän pois käytöstä sulkemalla kaikki iPhone-sovelluksen taustasovellukset.

1. Paina Home-painiketta kahdesti nopeasti. Näin näytetään luettelo äskettäin käytetyistä sovelluksista näytöllä.
2. Voit lopettaa ne erikseen pyyhkäisemällä kunkin sovelluksen esikatselussa.

Käynnistä iPhone uudelleen, kun olet poistanut kaikki taustasovellukset päivittämään sisäisen muistin ja käyttöjärjestelmän.

Kolmas ratkaisu: Tarkista ja hallitse sisäistä muistia.

Ohjelmistopäivitykset voivat olla valtavia tiedostokokoja. Jos iPhonen sisäinen muistitila on jo alhainen, on mahdollista, että se loppui kokonaan uuden päivityksen asentamisen jälkeen. Ja muistin riittämättömyyden vuoksi laite näyttää tällaista epätavallista käyttäytymistä. Varmista, että tämä ei aiheuta tätä ongelmaa, tarkista laitteen sisäinen tallennus ja tarvittaessa hallitse sovelluksia ja sisältöä. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

1. Siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> iPhone-tallennus.
2. Tarkastele käytettyjä ja käytettävissä olevia muistitietoja. Tarkista myös, kuinka muistia käytetään, tai tarkista, kuinka paljon muistia kukin sovellus käyttää.

Voit hallita sovelluksia, erityisesti niitä, jotka käyttävät suuria määriä ROMia, seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Storage & iCloud Usage.
4. Valitse vaihtoehto Hallitse tallennustilaa.
5. Odota, kunnes sovellusluettelo tulee näkyviin kohtaan Säilytys .

Voit tarkastella luetteloa, mitkä sovellukset käyttävät eniten tilaa. Poista tarpeettomat sovellukset vapauttamaan tilaa.

Muita tapoja tyhjentää tallennustilaa ovat tarpeettomien teksti- ja kuvaviestien poistaminen, selaimen välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen sekä puhelujen poistaminen. Voit myös siirtää muita tärkeitä tiedostoja puhelimesta tietokoneeseen. Sinun täytyy käyttää iTunesia saadaksesi tämän.

Neljäs ratkaisu: Palauta kaikki iPhone 7 -asetukset.

Ohjelmistopäivitykset voivat ohittaa nykyiset asetukset, joten niillä on vain kaksi mahdollista tulosta - joko hyvä tai huono. Ilmeisesti tässä tapauksessa tulos ei ole hyvä, joten sinun täytyy tehdä jotain korjataaksesi sen. Suositeltava ratkaisu on palauttaa kaikki iPhonen asetukset 7. Palauttaa järjestelmän asetukset alkuperäisiin arvoihinsa ja sieltä voit manuaalisesti määrittää tarvittavat asetukset ja toiminnot, joita haluat käyttää. Näin se on tehty:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset. Tämä palauttaa järjestelmän asetukset vaikuttamatta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten se ei johda tietojen häviämiseen.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Vahvista järjestelmän asetusten palauttaminen napauttamalla.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone 7 iTunesissa.

Jos ongelma jatkuu, kun kaikki sovellettavat ratkaisut on käytetty loppuun, viimeinen harkintasi olisi iOS-palautus. Voit siis palauttaa iPhone 7: n palautustilan tai DFU-tilan avulla. Kumpikin tapa edellyttää iTunesin käyttöä. Voit palauttaa iPhonen aiempaan varmuuskopiointiin tai asettaa sen uuteen. Kaikki tiedot poistetaan prosessista, joten varmuuskopion luominen on välttämätöntä. Kun varmuuskopio on valmis, katso alla olevia ohjeita.

Suorita palautustilan palauttaminen iPhonessa 7 käyttämällä iTunesia:

Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelin tai Lightning-kaapelin avulla. Avaa iTunes tietokoneellasi ja odota, että se tunnistaa iPhonen. Kun iPhone on kytketty ja tunnistettu, pakota se uudelleen käynnistymään, mutta älä vapauta painikkeita, kun Apple-logo näkyy sen sijaan, odota, kunnes Connect to iTunes -näyttö tulee näkyviin. Näin voit:

1. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes Connect to iTunes -näyttö tulee näkyviin.
2. Kun sinua kehotetaan palauttamaan tai päivittämään, valitse Palauta .
3. Anna iTunesin yrittää asentaa iOS uudelleen ja ladata laitteesi ohjelmisto.
4. Jos lataus kestää yli 15 minuuttia ja laite poistuu Connect to iTunes -näytöstä, anna latauksen päättyä ja palata sitten edellisiin vaiheisiin päästäksesi takaisin palautustilaan.
5. Kun palautus on valmis, aseta puhelin käyttämään sitä uudelleen.

Suorita DFU-tilan palautus iPhone 7: ssä käyttämällä iTunesia:

DFU-tila poikkeaa normaalista palautustilasta, koska sen avulla laite voi toimia iTunesissa ilman käyttöjärjestelmän (iOS) lataamista. Näin se on tehty:

1. Sulje kaikki avoimet sovellukset tietokoneesta.
2. Avaa iTunes tietokoneellasi.
3. Kun iPhone on sammutettu, liitä se tietokoneeseen mukana toimitetulla Lightning-kaapelilla tai USB-kaapelilla.
4. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 3 sekuntia.
5. Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna ja pidä virtapainiketta painettuna . Pidä molempia painikkeita 10 sekunnin ajan. Jos näet Apple-logon, se tarkoittaa, että pidät painikkeita liian kauan ja että sinun täytyy aloittaa kaikki. Muussa tapauksessa jatka seuraavaan vaiheeseen.
6. Vapauta virtapainike ja pidä Volume Down -näppäintä painettuna noin 5 sekuntia. Jos näet Plugin iTunes- näytössä, yritä uudelleen alusta. Muussa tapauksessa jatka seuraavaan vaiheeseen.

IPhone on DFU-tilassa, jos näyttö pysyy mustana edellisen vaiheen jälkeen. Tässä vaiheessa tietokoneessa pitäisi näkyä hälytys, jossa kerrotaan, että iTunes on havainnut iPhonesi ja noudata annettuja ohjeita palauttamisen loppuunsaattamiseksi.

Pyydä lisää apua

Ota yhteyttä Applen tukeen tai operaattoriin, jotta voit ilmoittaa asiasta muista vaihtoehdoista ja suosituksista. Ongelma johtuu ilmeisesti virheellisestä ohjelmistosta, joka todennäköisesti johtuu päivitysvirheestä ja vaatii siksi korjaustiedoston. Muuten saatat haluta valita palvelun. Voit hallita laitteistovahinkoja taustalla olevasta syystä, joten voit viedä laitteen läheiselle huoltokeskukselle paikan päällä ja tarkastaa sen Applen teknikko. Vaikka viivästynyt kosketusnäytön vastaus alkoi viimeisimmän iOS-päivityksen asentamisen jälkeen, oireiden esiintyminen saattaa olla vain sattumaa. Laite saattaa olla jo saanut jonkinlaista fyysistä tai nestemäistä vahinkoa ennen uuden päivityksen toteuttamista.