Miten korjata Galaxy Note8, kun langaton lataus lakkasi toimimasta [vianmääritysopas]

Olemme saaneet joitakin raportteja siitä, että jotkut # GalaxyNote8 -käyttäjät ihmettelevät, mitä heidän laitteensa kanssa ei enää tueta langattomalla latauksella. Suoraan sanottuna on olemassa monia mahdollisia syitä siihen, miksi langaton lataus lakkasi toimimasta muistiinpanon 8 kaltaisessa laitteessa. Tässä vianmääritysjaksossa keskustelemme kaikista niistä asioista, jotka voit yrittää korjata langattoman latauksen ongelman.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ratkaisu # 1: Varmista, että langaton lataus on päällä

Yksi tämän tapauksen yksinkertaisimmista ratkaisuista on, että monet käyttäjät unohtavat tarkistaa ensin, onko langaton lataus käytössä. Oletusarvoisesti Samsung asetti langattoman latauksen päälle, jotta käyttäjä voi ladata sen langattomasti ilman, että sinun tarvitsee mennä kohtaan Asetukset. Jos et muista, onko Note8: n langaton lataustoiminto päällä vai ei, voit tarkistaa sen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen ylläpito.
3. Napauta Akku.
4. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
5. Napauta Lisäasetukset.
6. Ota nopea langaton lataus siirtämällä liukusäädintä oikealle.
7. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista, toimiiko langaton lataus nyt.

Ratkaisu # 2: Soft reset

Jos langaton lataus on asetettu päälle, seuraava vianmääritysvaihe on pakottaa laite käynnistymään uudelleen. Normaalisti voit käynnistää Note8: n uudelleen painamalla virtapainiketta ja valitsemalla valikosta Käynnistä uudelleen. Vianmääritystarkoituksiin haluat simuloida akun vetämisen ulos. Tätä menettelyä kutsutaan pehmeäksi uudelleenkäynnistykseksi, koska teet vain ohjelmiston uudelleenkäynnistyksen fyysisen akun irrottamisen sijaan. Tämäntyyppinen uudelleenkäynnistys korjaa usein yhteisiä vikoja, jotka yleensä kehittyvät käyttöjärjestelmän ollessa venytettynä. Note8: n uudelleenkäynnistys tällä tavalla tyhjentää RAM-muistin ja päivittää järjestelmän yleensä.

Voit aloittaa Note8: n uudelleenkäynnistyksen seuraavasti:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomautus: Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin useita sekunteja.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Anna myös palauttaa 90 sekunnin ajan.

Ratkaisu # 3: Poista ulkoinen kotelo

Joskus esteettiset tai suojaavat tapaukset voivat häiritä laitteen langatonta ominaisuutta, joten yritä nähdä, mitä tapahtuu. Jos langaton lataus toimi ennen tätä puhelinta, mutta se lopulta lopetti näin, syy siihen voi olla jotain järjestelmän ulkopuolella. Joissakin tapauksissa, joissa on magneettisia tai metallisia komponentteja, voi kulkea jonkin verran langattoman laturin lähettämää energiaa, joten anna laitteen ladata vain paljaalla kannella.

Ratkaisu # 4: Kokeile muita langattomia latureita

Note8: n tulisi ladata langattomasti minkä tahansa Qi-langattoman aseman avulla, mutta jos näin ei tapahdu, ongelma saattaa olla tyynyyn liittyvä. Langattomat latauslaitteet voivat joskus mennä huonosti virran ylijännitteen jälkeen tai jos se on altistettu liikaa lämpöä. Käytä toista tunnettua työskentelyä käyttävää langatonta laturia, mieluiten Samsungin laturia. Jos Note8 latautuu toiselle tasolle, se tarkoittaa, että käytössäsi oleva on vahingoittunut tai huono. Jos Note8 veloittaa langattomasti vain Samsungin langattomalla tyynyllä, käytössäsi on todennäköisesti yhteensopivuusongelma. Samsung-laitteiden lataamisen yhteydessä suosittelemme, että pidät kiinni alkuperäisistä lataustarvikkeista. Muista, että Note8: n akku ja järjestelmä on testattu ja validoitu vain Samsungin toimittamilla lisävarusteilla. Kaikki jälkimarkkinalaitteiden väärä parametrit saattavat vaikuttaa virranhallinnan IC-lataukseen latauksen aikana, mikä aiheuttaa väliaikaisia ​​tai pysyviä vaurioita.

Ratkaisu # 5: Siirrä Note8: n ympärille latauksen aikana

Akun ja emolevyn suunnittelun rajoitusten vuoksi yleensä on tapauksia, joissa käytetään erityisesti kolmannen osapuolen langattomia latureita, että huomautus 8 ei ole lainkaan latautunut, jos se on sijoitettu eri tavalla. Jotkut käyttäjät huomasivat, että heidän Note8: nsa siirtäminen toisinaan osui oikeaan kohtaan, joten yritä tehdä sama. Yritä sijoittaa Note8 eri kulmiin ja tarkista, korjaako se ongelman.

Ratkaisu # 6: Käytä alkuperäistä Samsung-latauskaapelia ja sovitinta

Kuten edellä mainittiin lyhyesti, Samsungin toimittaman latauskaapelin ja langattoman latauslevyn käyttäminen on erittäin suositeltavaa, varsinkin kun ongelma on ratkaistu. Vaikka monet Qi-langattomat laturit toimivat virheettömästi Samsung Galaxy S- ja Note-mallien kanssa, on myös merkittävä määrä niitä yhteensopimattomia. Koska Galaxy Note8 on luokkansa viimeisin, vanhemmat langattomat laturit kuten S6: lle tai S7: lle suunnitellut laturit eivät ehkä toimi oikein. Varmistaaksesi, että puhelimesi saa oikean määrän energiaa latauksen aikana, pidä kiinni Samsungin alkuperäisestä langattomasta laturista8. Jos et pysty pitämään kiinni, yritä tuoda laite Samsung-myymälään ja tarkistaa, lataako se langattomasti tämän mallin määritetyn laturin avulla.

Ratkaisu # 7: Osoite ylikuumenemisen ongelmaan

Langattoman laturin ja puhelimen odotetaan tuottavan lämpöä käytön aikana. Huomaa 8 on myös suunniteltu sammuttamaan itsensä tai kieltäytymään lataamasta akkua, kun sen lämpöanturi havaitsee liikaa lämpöä. Kun lataat, yritä tarkistaa, että Note8 on ylikuumeneminen koskettamalla sitä. Normaalisti Note8: n tulisi olla lämmin kosketukseen, mutta ei lämmintä tai tarpeeksi kuumaa, jotta se olisi epämiellyttävä. Jos se on kuuma eikä enää lämmin, se on varma merkki siitä, että laite on ylikuumenemassa. Tämä voi olla syy siihen, miksi lataus ei toimi ollenkaan. Anna laitteen jäähtyä muutaman tunnin ajan, ennen kuin lataat sen uudelleen. Jotkut typerät käyttäjät yrittävät nopeuttaa jäähdytysprosessia asettamalla laitteen pakastimeen tai jääkaappiin. Älä tee sitä! Erittäin kylmään paikkaan sijoitettu lämmitetty akku voi hajota nopeammin tai vahingoittua. Anna puhelimesi tuulettaa lämpö asettamalla se pöydän päälle tunti tai kaksi tuntia.

Jos Note8 kieltäytyy edelleen latautumasta ylikuumenemisen takia, sinun tulee käsitellä ylikuumenemisen ongelma ensin. Älypuhelimien vuosikokemuksen perusteella ylikuumeneminen on yleensä vain oire taustalla olevalle ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmalle. Yritä tehdasasetukset palauttaa tehdasasetuksiin8 ja tarkista, menevätkö ylikuumeneminen sen jälkeen pois. Jos näin on, syynä on oltava sovellus tai ohjelmistovika. Jos laite jatkaa ylikuumenemista myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on tietty merkki laitteiston ongelmasta. Tässä tapauksessa ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat korjata tai vaihtaa puhelimen.

Ratkaisu # 8: Tarkista rogue-sovellukset

Kolmannen osapuolen sovellukset saattavat häiritä Android-käyttöjärjestelmää, joten yksi hyvä tapa ratkaista tämä ongelma on käynnistää laite uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään, joten jos Note8 voi ladata langattomasti, se on selkeä merkki huonosta sovellusongelmasta.

Voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Huomautus8: n ollessa pois päältä paina ja pidä virtanäppäintä mallinimen näytön yläpuolella.
2. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
3. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
4. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
5. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Voit tietää, mikä sovellus aiheuttaa ongelmia, seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note8 kieltäytyy edelleen kytkemästä virtaa takaisin, toista vaiheet 1-4.

Ratkaisu # 9: Palauta kaikki asetukset

Jos Note8 ei vieläkään lataudu langattomasti tässä vaiheessa, seuraava hyvä asia on palauttaa kaikki asetukset takaisin oletusarvoihin. Tällöin tämä ratkaisuvaihtoehto on samanlainen kuin tehdasasetusten palautus, vaikka se ei täysin palautu kaikkea alkuperäiseen tapaansa. Huomaa, että Note8-asetusten palauttaminen saattaa aiheuttaa ongelman aiheuttavan tuntemattoman virheen, joten kannattaa kokeilla.

Voit nollata kaikki Note8: n asetukset:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Nollaa.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Vahvista valinta napauttamalla RESET SETTINGS.

Ratkaisu # 10: Tehdasasetusten palautus

Lopullinen ohjelmistoratkaisu, jonka voit tehdä, on tehdasasetusten palautus. Toisin kuin palautusasetukset, tämä poistaa kaikki käyttäjätiedot, mukautukset ja sovellukset. Note8: n ohjelmistoympäristö palautetaan sen perusasetuksiin. Ilman sovelluksia ja tietoja, jotka olet lisännyt aiemmin, ohjelmisto on aivan uusi. Tiedämme, että langaton lataustoiminto toimii, kun ohjelmisto on tehtaan tilassa. Ihannetapauksessa Note8: n pitäisi ladata uudelleen langattomasti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Jos näin ei tapahdu, se tarkoittaa, että laitteessa on jotakin vikaa, tai on olemassa syvempi koodaukseen liittyvä häiriö, jota tehdasasetusten palautus ei voi muuttaa. Kumpikin näistä tilanteista voidaan käsitellä lopulta, joten tarvitset Samsungin apua.

Ratkaisu # 11: Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Ennen kuin päätät saada Samsungin ammattiapua asiasta, yritä tarkistaa uudet Android-päivitykset. Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan veloituskysymykset Note8: ssa ennen asentamalla päivityksiä. Jos mitään päivitystä ei ole lainkaan, on aika lähettää puhelin sisään ja antaa Samsungin käsitellä tilannetta täältä.