Galaxy S9 -äänipuheluongelman korjaaminen: soittajan tai vastauksen näyttö tulee hyvin hitaasti

Yksi ongelmista, joita käsittelemme tämän päivän vianmääritysartikkelissa, on se, miten korjata tietty äänipuheluongelma # GalaxyS9: ssä. Jos sinulla on joitakin tekstiviesti- tai äänipuheluongelmia, yritä tarkistaa tämä viesti ratkaisuja varten.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: T-Mobile Galaxy S9 -pituinen tekstiviesti sisältää VIEW ALL -vaihtoehdon, jossa näkyy koko viesti

Hei. Minulla on sama asia kuin Kylee R: llä ”Miten korjata Galaxy S9 teksteillä, jotka eivät ole kunnossa, eivät näe pitkiä tekstiviestejä, ellei Näytä lisää -näppäintä ole käytetty”, kirjoitus 5/22/18, paitsi että se on uusi Galaxy S9 + ja ostin sen suoraan T-Mobileilta. Periaatteessa varastossa / Samsung Messages -sovelluksessa (versio 5.0.21.18), jos lähetän tai vastaanotan pitkän tekstiviestin, se ei näytä koko viestiä; yläosa näytetään ja loppuosaa ei voi katsella koskettamatta “VIEW ALL” -painiketta, joka avaa koko viestin uudessa näytössä. Olen tarkistanut asetukset, mutta mikään ei muuta viestien näyttötapaa. Ja en mieluummin lataa kolmansien osapuolten viestintäsovellusta. Ehdotukset?

Ratkaisu: Meillä ei tällä hetkellä ole T-Mobile S9: tä, jotta voisimme tarkistaa, onko ongelma rajoitettu tähän operaattorimerkkiin, mutta se on luultavasti sellainen. Meillä on kansainvälinen S9- ja S9 Plus -versio, ja voimme vahvistaa, että se on poissa tällaisesta mallista. Kuten sinäkin, emme usko, että T-Mobile-laiteohjelmistolla on ominaisuus, jonka avulla voit muuttaa viestien näyttämistä. Olet luultavasti juuttunut siihen, mitä sinulla on, mutta suosittelemme, että otat yhteyttä T-Mobile-tukeen ja kysy. Tällainen tilanne on pikemminkin pikemminkin suunnitteluvirhe kuin vika, joten varmista, että nostat sen T-Mobilen tukitiimiin, jotta he voivat tehdä lipun ja toivottavasti välittää huolen kehittäjätiimilleen.

Ongelma # 2: Galaxy S9 menetti mukautettuja SMS-ilmoituksia yhteystietoihin päivityksen jälkeen

Ota yhteyttä henkilökohtaisiin tekstiviesteihin, jotka ovat lähteneet… Viimeisen ison päivityksen jälkeen pari viikkoa sitten huomasin, että jokaiselle suosikkikontaktille asettamani tekstihälytykset lakkasivat toimimasta. Avasin yhteyshenkilön ja menin määrittämään uudelleen jokaisen yhteyden oman äänen / musiikin kanssa, ja mahdollisuus tehdä se on kadonnut luettelosta. Onko tämä vika, joka on korjattu tai onko se pysyvästi poistettu?

Ratkaisu: Kun uusin Android-iterointi (Android Oroe), Samsung on ilmeisesti poistanut tukensa mukautetuille SMS-hälytyksille, jotka on osoitettu tiettyyn yhteystietoon niiden viestien sovelluksissa. Tämä rajoitus koskee vain Samsung Messages -sovellusta, joten jos haluat todella mukautetun tekstiviestin hälytyksen takaisin, suosittelemme, että käytät toista tekstiviestiohjelmaa, kuten Googlen Android-viestejä tai muita sovelluksia.

Samsung ei ole ilmoittanut, tuovatko he takaisin tukeen mukautettuja ilmoituksia varten. Katsotaanpa mitä tapahtuu, kun seuraava päivitys tulee.

Ongelma # 3: Galaxy S9 puuttuu banneriilmoitukset tekstiviestiohjelmille

Joten olen omistanut tämän puhelimen noin 2 viikon ajan, enkä voi selvittää, miten saat näytön ilmoituksia, kun vastaanotan tekstiviestejä. Olen kokeillut kaikkia mahdollisia ratkaisuja, joita voin löytää verkossa ja miettiä, yksittäisiä sovellusasetuksia, järjestelmän ilmoitusasetuksia, kaikkia asetusten valikon osia, joita olen tutkinut, eikä mitään! Muut sovellukset, kuten Facebook Messenger ja Instagram, antavat näytön bannerin ilmoituksia. Sain äänen ja vihreä piste ilmestyy sovelluskuvakkeeseen, mutta en koskaan saa banneriilmoitusta, joka on mielestäni ärsyttävää, koska puhelimeni on usein hiljaa. Kaikki apu olisi arvostettu niin paljon toivon, että se on helppo korjata!

Ratkaisu: Jos olet varma, että olet jo ottanut kaikki ilmoitusasetukset käyttöön kohdassa Asetukset ja sovelluksen asetusten valikossa, puuttuvaa ominaisuutta ei todennäköisesti tueta. Sovellusten tekijät voivat tuoda uusia ominaisuuksia, kuten et saa. Jos et voi elää ilman bannerin ilmoituksia, kokeile muita tekstiviestiohjelmia nähdäksesi, tukevatko ne sitä.

Ongelma # 4: Miten korjata Galaxy S9 -äänipuheluongelma: soittajan tai vastauksen näyttö tulee hyvin hitaasti

Puhelimessani on erittäin ärsyttävä viive soittajan tiedot / vastausnäytön tuomisessa, kun vastaanotan puhelun. Jos saan puhelun, se saattaa soida / värisyttää 5-6 kertaa ennen näytön lisäämistä, jotta voin vastata siihen. Ja taivas, jos käytän muita sovelluksia puhelimessa, kun saan puhelun. Vastausnäyttö ei ehkä tule esiin. Mieheni mielestäni olen hullu, koska kun teimme testin, jotta voisin näyttää hänelle, mitä se teki, se toimi täydellisesti. (Uggh!). Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen useita kertoja, sulkenut käyttämättömät sovellukset ja jopa poistaa joitakin sovelluksia, joita käytän harvoin. Mitkä tahansa ajatukset, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman? Ja jos on ongelma? (esimerkiksi puhekäskyjen avulla vastata puhelimeen?)

Ratkaisu: Nämä ovat vianmääritysvaiheet, joita voit yrittää:

Poista puhelimen sovelluksen tiedot

Puhelimen sovelluksessa saattaa olla ongelma. Yritä tyhjentää välimuisti tai tiedot ja nähdä, mitä tapahtuu.

Sovelluksen tietojen tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi Puhelin-sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Katso, miten soitto toimii vikasietotilassa

Toinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on käynnistää puhelin uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään, jolloin vain esiasennetut ohjelmat toimivat. Jos ongelma johtuu yhdestä ladatuista sovelluksista, äänipuhelun pitäisi toimia normaalisti turvallisessa tilassa.

Käynnistäminen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Kun puhelin on turvallisessa tilassa, yritä toistaa ongelma nähdäksesi, onko muutoksia.

Muista, että tallennustila on työkalu, jonka avulla voit selvittää, onko kolmannen osapuolen sovelluksessa ongelma. Se ei kuitenkaan tarkoita sitä, mikä sovellus aiheuttaa sen. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Palauta kaikki ohjelmistotiedot oletusarvoiksi

Jos kaksi ensimmäistä vianmääritysvaihetta eivät ratkaise ongelmaa lainkaan, kannattaa pyyhkiä puhelin ja palauttaa ohjelmiston oletusasetuksiinsa. Saattaa olla joitakin asetuksia, jotka täytyy muuttaa takaisin tehtaan tilaansa tai tuntematon ohjelmistovika, joka estää Androidin toimimasta normaalisti.

Ennen kuin pyyhit puhelimesi, muista palauttaa tärkeät käyttäjätiedot. Jos et käytä pilvipalveluita tiedostojen palauttamiseksi ylöspäin, kannattaa kokeilla Samsung Smart Switch -ohjelmaa. Näin voit luoda puhelimesi kuvan. Jos et ole aiemmin kuullut Smart Switch -käytöstä, käy tältä sivulta: Miten luoda varmuuskopio Samsung-laitteesta tietokoneeseen Smart Switchin kautta.

Kun olet luonut varmuuskopion, suorita S9: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.