Google Pixel 3 -puheluongelman korjaaminen: henkilö ei voi kuulla, kun puhelu on käynnissä

Kysymysten kutsuminen on monia muotoja. Nykyisessä viestissä haluamme käsitellä tiettyä ongelmaa Google Pixel 3: ssa, jossa on puheluongelmia puhujan käytössä. Periaatteessa toinen pää ei näytä kuulevan soittajan, joka käyttää puhujaa puheluissa. Jos olet havainnut tämän ongelman aikaisemmin, selvitä alla olevat vaiheet, jotta voit korjata sen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Google Pixel 3 kutsuu kaiutinta, joka ei toimi oikein

Hei, kun soitan puhujia tai vastaavaa puhelinta käyttäen kaiutinvaihtoehtoa, toisella puolella oleva henkilö ei voi kuulla minua noin 30 sekunnin ajan. Minulle kerrotaan, että he kuulevat hiljaisuuden .. Kun otan puhelun puhujan, he voivat kuulla minua hienosti ja kun olen takaisin puhujalle, se on ok.

Ratkaisu : Ongelman syyn tunteminen ei ole suoraviivaista, mutta siinä on useita asioita, joiden avulla voit tunnistaa sen. Noudata alla olevia ehdotuksia tietääksemme, missä asia on.

Pakko uudelleenkäynnistys

Joskus tilapäiset viat voivat kehittyä ja aiheuttaa ongelmia, jotka vaihtelevat pienistä ärsytyksistä suoriin ohjelmistoihin. Jos haluat nähdä, onko Pixel 3 kehittänyt virheen sen jälkeen, kun olet käynnistänyt jonkin aikaa, voit pakottaa sen käynnistämään uudelleen. Kutsutaan myös simuloiduksi "akkukahvaksi", ja sen tarkoituksena on jäljitellä akun fyysisen irrottamisen vaikutuksia. Et voi ilmeisesti poistaa akkua laitteesta niin helposti, että tämä on lähin asia, jonka voit tehdä siihen. Näin teet sen:

Pidä virtanäppäintä painettuna 30 sekuntia tai jopa enemmän ja kun logo näkyy näytöllä, vapauta se.

Toisin kuin muut laitteet, joissa sinun on painettava ja pidettävä pari avainta, tarvitset vain Pixel-puhelimissa olevan virtapainikkeen ja uudelleen, on vaikea vastata siihen. Joten jos se todella nousee, se olisi ongelman loppu, mutta yritä tehdä se muutaman kerran, jos ensimmäinen kokeilu ei toiminut. Tämän jälkeen laite ei vastaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Asenna päivitykset

Sekä sovellusten että Androidin ajan tasalla pitäminen on yksi yksinkertaisimmista mutta tehokkaimmista keinoista vähentää vikojen kehittymismahdollisuuksia. Jos puhujan puhelut eivät vieläkään toimi kunnolla uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava hyvä asia on varmistaa, että kaikki sovellukset käyttävät uusinta versiota. Jotkin sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia, jos niitä ei koodata oikein tietyn Android-version kanssa. Kehittäjät korjaavat tämän päivittämällä tuotteitaan, kun ne kohtaavat ongelmia ja virheitä. Tarkista, että olet hakenut uusia sovelluspäivityksiä manuaalisesti Play Storen sovelluksessa. Oletuksena Pixel 3: n pitäisi ladata ja asentaa päivitykset yksin. Jos muutat tätä ennen, haluat tarkistaa päivitykset säännöllisesti.

Voit tarkistaa ohjelmistopäivitykset (Android-käyttöjärjestelmässä) valitsemalla Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Poista puhelimen sovelluksen välimuisti

Jos ongelma pysyy sovellus- ja käyttöjärjestelmän päivitysten asentamisen jälkeen, seuraava hyvä asia on poistaa Puhelin-sovelluksen välimuisti. Näin se toimii:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
4. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
5. Napauta sopivaa sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Käynnistä Pixel 3 XL uudelleen.

Palauta puhelimen sovellusasetukset oletusarvoihin

Jos ongelma jää puhelimen sovelluksen välimuistin tyhjentämisen jälkeen, yritä tyhjentää puhelimen tiedot. Tämä palauttaa sovelluksen tehtaan tilaan ja toivottavasti korjaa puhelujen ongelman.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
4. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
5. Napauta sopivaa sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot.
8. Käynnistä Pixel 3 XL uudelleen.

Nollaa verkkoasetukset

Toinen vianetsintävaihe, jonka voit yrittää tässä tapauksessa, on poistaa Pixelin verkkoasetukset poistamalla mahdolliset virheelliset kokoonpanot tai virheet. Verkkoasetusten palauttaminen poistaa kaikki aiemmin yhdistetyt wifi-verkot, wifi-salasanat, VPN-asetukset ja solukkiasetukset. Tehdä se:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovelluksen Asetukset-sovellus.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Napauta Lisäasetukset.
4. Napauta Palauta asetukset.
5. Napauta Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
6. Jos et näe "Lisäasetukset", napauta Verkko ja internet> Lisää t> Palauta Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
7. Napauta alareunassa Reset settings.

Palauta sovellusasetukset

Jotkut käyttäjät pystyivät onnistuneesti tekemään laitteestaan ​​työtä poistamalla niiden verkkoasetukset. Jos et ole vielä kokeillut sitä, tässä on tehtävä:

1. Napauta aloitusnäytössä nuolikuvaketta ylös nähdäksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry Asetukset-sovelluksen kuvakkeeseen.
3. Napauta Järjestelmätiedot-kuvaketta.
4. Napauta Reset options icon.
5. Valitse jokin seuraavista:
   • Palauta Wi-Fi, mobiili & Bluetooth
   • Palauta sovellusasetukset
   • Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
6. Napauta RESET SETTINGS. Syötä PIN-koodi, salasana tai kuvio pyydettäessä.
7. Vahvista valinta napauttamalla RESET SETTINGS.

Turva tila

Ladattu sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, yritä käynnistää tallennustila ja nähdä, mitä tapahtuu. Käynnistäminen turvalliseen tilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kosketa näytössä näytössä Virta pois päältä.
3. Napauta OK.
4. Kun olet nähnyt näytön alareunassa ”Vikasietotila”, odota, onko ongelma poistunut.

Muista, että turvallinen tila estää kolmannen osapuolen tai ladattujen sovellusten käytön. Jos ongelma poistuu turvallisessa tilassa, voit panostaa, että yksi sovelluksista on syyllinen. Voit selvittää, mitkä ladatuista sovelluksista aiheuttavat ongelman:

1. Voit poistua turvallisesta tilasta käynnistämällä laitteen uudelleen.
2. Poista yksitellen äskettäin ladatut sovellukset. Käynnistä laite uudelleen jokaisen poistamisen jälkeen. Katso onko sovelluksen poistaminen ratkaissut ongelman.
3. Kun olet poistanut ongelman aiheuttavan sovelluksen, voit asentaa muut poistamasi sovellukset uudelleen.

Tehdasasetusten palautus

Jos kaikki edellä mainitut vianmääritysvaiheet eivät ratkaise Pixel 3: n jäädyttämisongelmia, lopullinen ohjelmiston vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on pyyhkiä se. Näin voit palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa yhdellä iskulla. Jos ongelman syy on ohjelmistoon liittyvä ongelma, tehdasasetusten palautus auttaa todennäköisesti.

Voit palauttaa Pixel 3: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
2. Muista tietää Google-tilin käyttäjätunnus ja salasana puhelimessa.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Järjestelmä.
5. Napauta Lisäasetukset.
6. Napauta Palauta asetukset.
7. Napauta Poista kaikki tiedot (tehdasasetukset) ja sitten Nollaa puhelin. Anna tarvittaessa PIN-koodi, kuvio tai salasana.
8. Jos haluat poistaa kaikki tiedot puhelimen sisäisestä tallennustilasta, napauta Poista kaikki.
9. Kun puhelin on poistettu, valitse uudelleenkäynnistysvaihtoehto.
10. Määritä puhelin ja palauta varmuuskopioidut tiedot.

Käytä toista puhelinsovellusta

Jos ongelma ei ole vielä ratkennut tässä vaiheessa, ainoa vaihe, jonka voit tehdä mahdollisen Puhelin-sovelluksen ongelman ratkaisemiseksi, on toinen sovellus. Voi olla koodausvirhe, joka vaikuttaa nykyiseen puhelinsovellukseen. Siirtyminen uuteen voi auttaa korjaamaan sen. Voit käyttää monia sovelluksia, joiden avulla voit soittaa puheluita Play-kaupasta. Valitse yksi (varmista, että se on hyvämaineisesta kehittäjältä ja sillä on monia hyviä arvosteluja) ja käytä sitä puhujan puheluun. Jos se toimii, käytössä oleva sovellus on luultavasti huono ja saattaa vaatia päivitystä.

Keskustele verkko-operaattorisi kanssa

Verkko-operaattorin ilmoittaminen tästä ongelmasta ei välttämättä auta, jos puhelimesi ei ole tullut heiltä. Jos Pixel 3 on kuitenkin osa tilaustasi (operaattorin tuotemerkki) ja he antoivat sen sinulle, ongelman syyn selvittäminen voi olla hyvä idea. Carrier-merkkiset laitteet käyttävät laiteohjelmistoja ja sovelluksia, jotka yleensä kehittävät itse operaattorit. Kaikki koodausongelmat, joista yksi näistä tuotteista kohtaavat, voidaan lähettää heille tarkastusta ja tarkkuutta varten.